『認識されない』のクチコミ掲示板

[Youknowmyname]

IQストアにログインはできてるのですが、デバイスが認識されません。何か原因があるのでしょうか？

書込番号：23593613　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞Youknowmynameさん
IQストアで「デバイスを追加する」で認識しないということですか？
もちろんスマホとの接続は問題ないんですよね？

書込番号：23594209　スマートフォンサイトからの書き込み

[Youknowmyname]

IQストアのどこに「デバイスを追加」があるのでしょうか？
マイデバイスで、未接続　デバイスなし　と表示されます。
なお、Garmin connectでは認識され、正常に稼働しています。

書込番号：23594505　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞Youknowmynameさん
マイデバイス押して一番右上に選択とありませんか？
それを押して機種を選んでデバイスを追加すると思うのですが。

書込番号：23594762　スマートフォンサイトからの書き込み

[Youknowmyname]

はい。マイデバイス→選択とすると、「デバイスの選択　Garminデバイスを既にお持ちですか？ペアリングの手順はクイックスタートマニュアルを参照してください。」と表示されます。Garmin connectではペアリングされているので、問題無いと思うのですが。

書込番号：23595482　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞Youknowmynameさん
私の場合こんな画面になります。

Garmin Connectと連携してるはずなのでIQコネクトのみつながらないのはなにかおかしいということだと思いますが…
再インストールや再起動、Garmin Connectのデバイス情報削除から再接続など試してみてください。
スマホとスマートウォッチが接続できてるのなら機器に異常はないので調子悪いだけだとは思います。

書込番号：23595571　スマートフォンサイトからの書き込み

[Youknowmyname]

ご丁寧にありがとうございます。

いろいろ調べてみたのですが、そもそも私の購入したInstinct Dual Powerは、IQストアに非対応みたいです。
大変失礼いたしました。

書込番号：23597067

[milanistaboy]

＞Youknowmynameさん
そうなんですね。
渡しも気づけずいませんでした。

書込番号：23597140　スマートフォンサイトからの書き込み