NA-VX900BL のクチコミ掲示板

乾燥フィルターが目詰まりしています。

[orandamiminagusa]

ふんわりキープ中です。
乾燥フィルターが目詰まりしています。
フィルターを掃除してください。

以上の表示がもれなく出てしまいます。
今までの対応
�@説明書にある通りすべて掃除を済ませています。
�Aパナソニック専用の掃除ブラシも購入し掃除しました。
�Bハンカチ1枚で洗濯乾燥してもやはり同じ表示が出ます。
�Cコンセントから電源を抜き丸一日置いて同じ操作を押しましたがやはりフィルターを掃除してくださいと出てきます。
※サポートセンターに電話しようと思いますが対処方法が分かる方がいましたら教えてください。

書込番号：24246110　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞orandamiminagusaさん

無料保証期間なら迷わずサポート依頼しましょう。
自分で修理を試みて失敗すれば、保証がきかなくなりますよ。

もう少し待てばパナソニックの販売員が書き込みされるかもしれません。

書込番号：24246198

[デジタルエコ]

orandamiminagusaさん こんにちわ

取説は、どのページを参照し！

どの様に、お手入れされましたか？

詳しく！お願いします　　(^^)/

書込番号：24246283

[orandamiminagusa]

ありがとうございます取り扱い説明書を参考に50ページから51ページを参考にし掃除をしました。
また71ページの別売品お掃除ブラシも購入し掃除をしています。
先ほどハンカチ1枚を入れお任せコースで洗濯をしましたが同じ表示が出てしまいます。
一体何がどこにゴミがあるのか分かりません

書込番号：24246364　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

・・・

書込番号：24246429

[めぐたぬ]

＞orandamiminagusaさん
私の場合、購入して1週間も経たず毎回乾燥フィルター目詰まりのメッセージが出るようになりました。
購入して数日、使用して数回なのにいきなり故障？と思ってパナソニックのサポートダイヤルに電話しました。
私の場合原因は糸くずフィルターでした。（フィルターにゴミもついてなかったですが。。）

サポセンの方曰く、糸くずフィルターの出し入れをして電源入れ直しで出なくなる場合もあるとの事で。。
そんな事で直るのか疑問でしたが試したらそれ以降出なくなりました。
もし試された事がなければ是非。

書込番号：24247022　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

orandamiminagusaさん

NA-VX900BLに関して、表示の点で未確認等知らない事がありますが！
警告などは、早めに知らせる傾向にあります
ﾌｨﾙﾀｰは、目詰まりなどないです？　取説P61
オススメは、シャワーによる逆洗浄〜のシッカリ乾かして取付

乾き時間が掛かるとか、乾かないとかU4の警告でなければ
乾燥中の表示は、余り気にする必要がない様に思いますが
縦型からドラムに移行した場合、リントなどの塵が多くでます（タテ型での摩擦によるもの）
何回か繰り返して、行くうちに少なくなると思いますが
排水フィルタなどは、まめにチェックしてください

NA-VX900BLには、サッと槽濯ぎコースや自動洗浄は設定されてますか？
されてないなら、設定をオススメします

改善や納得できない様なら、購入店からのサービス依頼をオススメします
イキナリ、サポートに連絡するより、購入店からの方がスムースだとおもいます

こちらも参考にして　お手入れをしてください　　↓

https://www.youtube.com/watch?v=WUAW1kv08Og&t=4s

書込番号：24247650

[キリストの光]

買ってから5年です。「乾燥フィルターが目詰まりしています。フィルターを掃除してください」と毎回でたので、パナソニックに電話したら、ヒートポンプの故障ということで、30,150円で交換しました。修理の時に、下部に水漏れがしてたこともわかりました。十分に乾燥してないことに気がつかなかったが、交換後はよく乾いてます。

書込番号：24249527　スマートフォンサイトからの書き込み

[orandamiminagusa]

デジタルエコ様
大変貴重なご指導ありがとうございます。
大変参考になりました。
メールでサポセンに連絡したところ下記のような内容でした。
お問い合わせの内容につきまして、下記のとおりご回答申し上げます。フィルター掃除の表示につきましては、取扱説明書50ページに記載しておりますように、1回の運転でも表示する場合がありますが、故障ではありません。
っと大変簡単な回答でした。
そこで販売店にも相談させていただきました。
結果から申し上げると、
やはり回答は同じで故障ではないので出張費+検査料が自己負担になります。
まだ購入して1年たたないのに大変気になります。しばらくこのまま使ってみるしか方法がないように思ってきました。

書込番号：24250268　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞orandamiminagusaさん

説明書くらい読もうよ。
書き込む前に調べなさいって常識だし、このサイトのルールですよ。
P５０に書いてあるね。ユーザーじゃないのに読みましたよ。笑。こんな書き込みが多い。

＞説明書にある通り・・・って何読んでいたのでしょうかね。
サポートで納得できず、販売店へ連絡したの？
説明書に記載してあるのに、迷惑ですよ。繁忙期なのに。

書込番号：24250950

[ちびネジ]

＞orandamiminagusaさん

説明書に書かれている内容は

ゴミが一定量付着したことをお知らせします。
1回の運転でも表示する場合がありますが、故障ではありません。

つまりメーカー回答は
「ゴミが付いてれば一回でも表示が出ます」
って事だと思います。
逆にゴミが一定量付着していないのに表示された場合(ハンカチ1枚だけなのに表示)は何らかの異常が発生しているということだと思うのでその内容を購入店に詳しく説明してメーカーに見ていただくのが賢明です。

私の憶測ですが、多分センサー周辺に埃が付着してしまって誤作動が起きていると思います。サービスマンは付着した埃などを除去してくれます。その場合メーカー保証や購入店の延長保証期間中でも製品の故障ではないため出張費と作業費がかかります。

メンテナンス費と割り切ると良いと思います。

書込番号：24251800　スマートフォンサイトからの書き込み

[orandamiminagusa]

ちびネジ様
大変に貴重な投稿ありがとうございます。
洗濯物を入れずに操作しましたが、やはり改善されません。
実費覚悟でメーカーさんに来ていただくことにしました。
適切なご指導に感謝いたします。

書込番号：24252523　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベリーのケーキ]

多分、乾燥フィルターをすり抜けた埃が乾燥ダクトにたまっているようですね。修理依頼された方がよろしいのではないでしょうか？

パナソニックのユーザーの方が「乾燥機能がおかしいので分解修理してもらったら 埃が洗面ボールいっぱいに出てきた！」と言っておられるのを聞いたことがあります。

私は日立BD-SX110Fのユーザーですが、購入時にこちらのパナソニックの商品と散々迷い、家電量販店でもらってきたカタログを隅々まで徹底的に比較検討しました。その結果、どちらも多機能・高性能なのですが、日立にあってパナには無い、「コレだ！」と言える決定的な機能を見つけ、日立を購入しました。
それは「乾燥ダクトクリーンシステム」です。乾燥時にフィルターをすり抜けてダクトにたまってしまった埃を洗濯の度に洗い流してくれるので、埃による乾燥機能低下を防いでくれるのです。
「自動お掃除機能」はどちらにもついているのですが、日立が洗濯槽プラス乾燥ダクト なのに対してパナの方は洗濯槽のみになります。
この機能の効果を実感したのは、毛足の長いほわほわのバスタオルを乾燥し、次に他の洗濯をした後に排水フィルターを取り出した時です。バスタオルの色の長い繊維がいっぱい、こんもりついていました！！
時系列でご説明しますと、バスタオルを洗濯してすぐに、乾燥する前に排水フィルターを掃除しておきました。さらに乾燥終了後、私は毎回乾燥フィルター、ドアパッキン、排水フィルターを掃除しています。
それなのに次の洗濯後、排水フィルターにバスタオルの埃がこんもりたまっていた。ということは、やはり乾燥フィルターをすり抜けてダクトに入ってしまった埃が、次の洗濯時のクリーンシステムによって洗い流された、ということですよね。
乾燥フィルターって、一応あるものの、やはりそこに全ての埃がキャッチされる訳ではないようですね。
何年間か使用するドラム式洗濯乾燥機。途中で分解修理が必要になるかどうか、大きな差がありますよね。

書込番号：24266302　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトですが買えました。

[ふわふわ7]

ケーズデンキで購入出来ました。

書込番号：24220981　スマートフォンサイトからの書き込み

[tempa3taku]

差し支えなければどちらのケーズデンキか教えていただけないでしょうか？

書込番号：24221173

[ふわふわ7]

神奈川の湘南地区になります。現在ですと展示品だけ残ってる状態かもです。

書込番号：24221259　スマートフォンサイトからの書き込み

[tempa3taku]

＞ふわふわ7さん
ありがとうございます！おかげさまで購入できました。

書込番号：24222718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわふわ7]

購入出来たようで良かったです。

書込番号：24223452　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao.com]

＞ふわふわ7さん
＞tempa3takuさん

ちなみに、ケーズデンキのお値段はいくらでしたか？

書込番号：24241658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわふわ7]

＞naonao.comさん
価格コムの最安値より安いとだけ言っておきます。

書込番号：24243795　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時の音についてです

[コンペイトウX]

乾燥時に床に響く、低いモーター音のブオーーーーーンとゆう様な音がします。長い時は5分、なったりならなかったりを波の様にくりかえしています。

皆さんの洗濯機は似たような音はしますか？
また、おまかせで乾燥すると乾きが悪いです。
どうでしょうか？

書込番号：24238094　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

モーター音が気になるって事ですか？仕様です。


＞また、おまかせで乾燥すると乾きが悪いです。

おまかせじゃなく手動で乾燥のみ運転しても同じですか？そのときのリードタイムの誤差は？

ユニットの不良か、センサーが調子悪いかもしれませんので購入店に連絡を。

書込番号：24239349

[Yoasobi大好き！]

はい、昔からの製品仕様です。
VX9500では、結構な音がします。最初のうちだけですけど。
ジェットほぐしの音なのかもね？

書込番号：24240025

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
ありがとうございます。
仕様なんですね！承知しました。

本日手動で乾燥のみしてみましたが、最初2時間とでていました。結局終わったのは１時間程でした。
少し乾いてないものもありました。

＞Yoasobi大好き！さん
ありがとうございます。
最初と終わりのあたりはかなりなっているようです。
ためしにジェットほぐし、乾燥をきってみましたが同じ音がなっています。

書込番号：24240153　スマートフォンサイトからの書き込み

右開き？左開き？アドバイスください

[Cafe777]

縦型→ドラム式の買い替えを検討しており、
こちらの製品を購入したいのですが、左側が棚、右側が引戸になっており、どうしたら良いか、分かりません。
左棚の隣は浴室です。
左棚の方が15cm程、右の引き戸より内側(奥行き)です。
アドバイス頂けましたら幸いです。

書込番号：24234111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンMAMA]

ちょうど 我が家と逆ですね。
家は左が廊下出入口、右が浴室で左開きにしてますが凄く不便です。
私なら左開きにすると思います。

書込番号：24234128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

左がお風呂、右が廊下なら左開き。
廊下から入って直ぐに扉を開けれます。
右開きにしたら扉を開けて、毎回扉の向こう側に回り込む必要があり不便です。

書込番号：24234227

[koutonton]

＞Cafe777さん

その都度入れるなら右開き
お風呂から入れるなら左開き

書込番号：24234542

[どうなる]

洗面所のスペースがめちゃくちゃ広い場合はどっちでもあんまし気にならないだろうけど、普通はそういうわけにもいかないだろうし洗濯機の扉を開けたとき扉が人間の動きの邪魔になってしまう。

洗濯機の扉は基本洗濯物の出し入れするときに開けるわけだから、どっちに開いてるときの方が洗濯機の出し入れしやすいかで決めるといいのでは？

左側が風呂の場合右開きにしちゃうと風呂場から洗濯物の出し入れになるから左開きの方がいいんじゃない？ってなるかもだけど（廊下から出し入れ）、でも写真を見る感じ［風呂］［スペース］［洗濯機］［廊下］ぽいからこのスペース部分に洗濯機入れるカゴがあったり着替えたりするところと考えると右開きの方が使いやすいんじゃない？

書込番号：24234620

[デジタルエコ]

Cafe777さん　　こんにちわ

画像と説明から検討すると！

自分なら、右利きなのでNA-VX900BLにします
左利きなら、NA-VX900ＢＲをオススメします

店頭などでシュミユレーションしてみてはどうですか？！

書込番号：24235308

[ちゃんえー3]

＞Cafe777さん

我が家は同じ間取りで左側にしました！
左にお風呂と洗面台、右に出入り口があるので必然的に右開きかなと思ったら家電店の方に動線を考えて左開きの方が使いやすいと言われました。
洗濯機前に扉分のスペースしかなく、畳む・干すを別部屋でするのでそうすると出し入れするだけなので出入り口側に開くようにするのがベストだと。
もし洗濯機前に扉を開けても人が通れるくらいのスペースがあるのなら私は右開きを購入すると思います。
一度、家電店の方に相談するのも良いと思います！

書込番号：24235897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiss me♪]

＞Cafe777さん
こんちには、洗濯かごor何処で洋服を脱ぐのか？で決めちゃってよいかと思います。

左側が浴室なら右開きにすればシャワー浴びる際に直接ポイポイ洗濯機に放り込めるのはコロナ禍において衛生的かと思われます。

写真で少し気になったのは、蛇口の高さですかね?
うちは寸法した結果、縦も横も防水パンも引っ掛かったので大家に蛇口の交換(壁ピタ)とかさ上げ(マルチメゾン)を取り付けて頂き対応、どうにか設置する事ができました。

書込番号：24236600　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cafe777]

＞Kiss me♪さん
＞ちゃんえー3さん
＞デジタルエコさん
＞どうなるさん
＞koutontonさん
＞ジャック・スバロウさん
＞ポンMAMAさん

皆様！温かなアドバイスありがとうございます。

ご自身の体験から、また動線を重視してくださったり、水道の高さを見てくださったり、お風呂からの洗濯機に入れるとしたら？など、多岐にわたり、考えて下さいましてありがとうございました。
店頭に見に行ってみたのですが、同製品は、工場の火事の影響で、置いていませんでした。まだ目処が立っていないとのことで・・・
店員さんにも、写真をみていただいたのですが、左開きですね。と言われました。
でも、お風呂からバンバン入れたい私は、皆さまのご意見を聞くと右開きも便利そう、とか思ってしまいます。でも、やっぱり、ご意見の多い左開きが無難なのかもしれませんね。
我が家は、とびら開閉分くらいしか前にスペースがありません。
ご意見を参考にさせていただきながら、購入したいと思います。ありがとうございました(^^)

書込番号：24237566　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞お風呂からバンバン入れたい私は、皆さまのご意見を聞くと右開きも便利そう、とか思ってしまいます。でも、やっぱり、ご意見の多い左開きが無難なのかもしれませんね。
＞我が家は、とびら開閉分くらいしか前にスペースがありません。

段ボールで仮想扉を作って実際に通せんぼ状態になるようにしてどっちが便利か？（どっちが不便じゃないか？）を試してみるといいかもしれないね

便利な方ばっか想像しがちになるけど不便な方、使いにくいときってのをよく考えてみるってのも重要だよ

書込番号：24237630

[Cafe777]

＞どうなるさん
段ボールで扉！
私には思いつかなかったアイディアでした。それが一番良いですね。
早速、工作して、シュミレーションしてみます。
ナイスアドバイスありがとうございます。

書込番号：24240057　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面に保護シール

[ちゃんえー3]

6月頭に届き今さらなのですが、、、
液晶部分に保護シールが貼ってあるように見えますがこれは保護シールでしょうか？
こういう仕様なのでしょうか？
またシールだった場合、皆さん外して使用してますか？

書込番号：24239412　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

保護シールでしょう。爪キズなどが付かなければそのまま剥がさず使っていますよ。見苦しくなったら剥がします。

書込番号：24239423

[麻呂犬]

なるべく早く剥がすのがいいですよ。
数ヶ月とは言わないけど時として貼り付き剥がせなくなることが有ります、変な模様が付いたりね。
端っこの方にセロハンテープで剥がせるかな、ラップの端っこ探しの要領ですね。

書込番号：24239507　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ちゃんえー3さん こんにちわ

輸送用保護シールと思って大丈夫だと思いますが！
タッチパネルの反応がよくないとか
細かな擦り傷など、少しでも保護したいなら
端っこがメクレてこないなら付けたままに（経験値）

過去のカキコミで、100均などでスマホの保護シールを貼るかたも
公式な、回答をえたいならメールでの問い合わせをオススメします　(^^)/

https://jpn.faq.panasonic.com/app/ask/p/1770,1771,1772/?cid=A000400017&aid=1

書込番号：24239536

[MCR30v]

＞ちゃんえー3さん、こんにちは。

保護フィルムですね。
私は剥がす派なのでコレも直ぐに剥がしてしまいましたが、一般的なフィルムよりも柔らかめな保護フィルムだったので剥がさずに使ってても良かったかなと少し後悔してます。

液晶に意外と指後やキズが付きやすいので、保護フィルム貼ったままでもいいと思います。

書込番号：24239543　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ちゃんえー3さん

すぐ剥がします。
新車もディーラーで全部のビニールを剥がします。

保護シールであれば、そのうち端の方から空気が入ったり、埃が入って汚れてきます。
何事も、疑問に感じたら取扱説明書をお読みください。ほとんどの疑問はカバーできます。
最近の液晶は傷が付きにくくなっていますので、扱いに困ることは無いと思います。
汚れたら良く絞ったマイクロファイバークロスでやさしく拭き取れば綺麗になります。
家庭のＴＶインターホンやマンションエントランスの液晶パネル等々。

書込番号：24239557

[ちゃんえー3]

＞チルパワーさん
＞MCR30vさん
＞デジタルエコさん
＞麻呂犬さん
＞JTB48さん

皆さんありがとうございました！
少し様子見て汚くなるようなら剥がしたいと思います！

書込番号：24239763　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

保護シールでしょうけど、スマホの保護フィルムみたいなのとは違って、せいぜい汚れを防ぐ程度でしかなかったと思います。保護フィルムほどキズを防げるわけではないので
あてにしないで貼ってないと思って扱った方がいいでしょう。

書込番号：24239832　スマートフォンサイトからの書き込み

熱交換器の自動洗浄機能について

[ちびネジ]

今年の4月からこのドラム式を使い、お手入れも毎回行い丁寧に使ってきたつもりでしたが、乾燥フィルター奥の熱交換器に埃がたまってる事に気が付きました。
たった3ヶ月(1日1回乾燥)の使用にもかかわらず左側がすでに目詰まりしているのです。

ちなみは我が家は井戸水で、この製品は井戸水でも使用可と販売店に伺って購入しました。
購入店のケーズデンキに相談すると、パナソニックの人に見てもらいましょうって事で見てもらいました。

そしたら「井戸水の場合、洗濯機への給水の水圧が低い事があり自動洗浄に必要なプシュッみたいな勢いが出ないので埃が溜まるのは仕方がないです。加圧ポンプを入れられたらいいんじゃないですか？」と言われて環境要因(お客様原因)によるもので故障じゃないので修理は出来ず、さらに3800円の出張料を請求されました。

ケーズデンキに話をすると出張料は負担してくれました。
購入を考えている人や既に購入されている方も熱交換器に埃が溜まる人はその点を確認した方が良いと思います。

パナソニックカスタマーセンターの人が言うには「熱交換器フィンに埃は自動洗浄機能があるのでたまりません」って話をしていたので使ってる人で乾燥フィルター奥の熱交換器を見た事がない人は念のため状態確認はしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24232888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびネジ]

熱交換器の自動洗浄機能のその後について
メーカーとケーズデンキから追加回答がありましたので情報共有します。

自動洗浄に必要な水圧は 0.03Ｍｐａ〜1.0Ｍｐａ　らしいです。
しかしこの数値は総合カタログ最終頁に書いてある適切水圧と同じ数値なので
自動洗浄機能の部分は実はもっと必要なのかもしれません。

井戸水でも上記の水圧を満たしていれば大丈夫らしいです。
我が家の水圧は水圧系で測っていないのでなんとも言えませんが
それ以下または0.03Mpaは上回っていても極めて下限に近いところだと思います。

一般的な水道の水圧は0.15MPa〜なので普通の家庭は余裕で大丈夫そうですね。

ちなみにケーズデンキの5年保証、水圧が足りない事でほこりが蓄積し故障した場合
それは製品が悪いわけではないので保証は使えませんと言われました。
仮に自分で埃を除去した場合はメーカーサポートは受けれないのでおすすめできないと。
つまり1年に１度は、出張料と技術料払って埃の掃除してもらわないとダメ（苦笑

購入意思決定に重要な長期保証/自動洗浄機能　両方とも反故にされるなんて・・。

なんかパナソニックにもケーズデンキにもモヤモヤした感じが残ったままです（汗

井戸水に関する記述は「水質により遺物の混入や黒カビが発生する場合がある」
の記述分のみを軽く考えていた私にも責任はありますので今後の勉強代と捉えます。

書込番号：24236786