『フロアヘッドの破損』のクチコミ掲示板

[ぴれら〜]

購入１か月後くらいに使用中、本体と同色の直径3センチくらいの半円の輪っか状のパーツが床に落ちていました。
どこからか外れたのかと思い調べてみましたが、解りませんでした。
使用上特に変わりはなかったのでそのまま使っていました。
その後２か月経過しまた同じようなパーツが落ちていました。
前回のパーツと同じものです。（二つ合わせると輪っかになります）
もう一度良く調べてみると、フロアヘッド底面の手前側に２個ついている車輪の片方がぐらついていました。
ぐらついてない方をよく見てみると、車輪の側面に今回取れてきたパーツがついていました。
車輪自体から破損し取れてきたようでした。
シャークのサービスに問い合わせしたところ、時々出ている不具合ということで、現物確認は無く口頭での説明のみで
代わりの対策済みフロアヘッドを無償で送ってくれました。（壊れたものは処分してくださいとのこと）
対策済みといわれた代わりのヘッドと破損したヘッドをよ〜く見比べてみましたが、
素人にはその変化は感じられませんでしたが、とりあえずこれを使ってみます。
破損したヘッドは、車輪が片方ぐらつくだけで問題なく使えるので、一応とっておこうかと思ってます。

書込番号：24827286