『右耳の異音について チリチリ音』のクチコミ掲示板

2020年 9月 4日 発売

WH-1000XM4

  • 独自の「高音質ノイズキャンセリングプロセッサーQN1」の性能をさらに引き出し、ノイズキャンセリング性能が向上したワイヤレスヘッドホン。
  • AI技術を組み込んだ「DSEE Extreme」により、CD、MP3、ストリーミングなどのさまざまな圧縮音源をハイレゾ級の高音質で楽しめる。
  • 40kHzまでの高域再生が可能な専用設計の40mmHDドライバーユニットを搭載。付属のケーブルを接続すればハイレゾ音源をそのままに再生可能。
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タイプ:オーバーヘッド 装着方式:両耳 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:4Hz〜40kHz ハイレゾ:○ WH-1000XM4のスペック・仕様

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WH-1000XM4SONY

最安価格(税込):¥33,799 [プラチナシルバー] (前週比:+647円↑) 発売日:2020年 9月 4日

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右耳の異音について チリチリ音

2021/03/28 12:53(4ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM4

スレ主 Takaozzyさん
クチコミ投稿数:1件

購入して二ヶ月目ほど経って、悪くないヘッドホンだなあと使ってましたが、今日ついに右耳で異音が発生するようになりました。
外音取り込みモードの時、ノイズキャンセリングがOFFの時には問題がないのですが、ノイズキャンセリングがONの時は右耳の中で「チリチリ」とした音が続きます。なかなか耳につき、むしろノイズキャンセリングしてると不快になってしまいます。電源を消しても、bluetoothを入れ替えても、相変わらず症状が続きます。皆さんもこのような状況を経験されたことありますか?これは個人でできる解決法があるのかそれとも、ソニーに無償修理を頼んだ方がいいのでしょうか。またこれはソニーに連絡すれば即座に交換してもらえるものなのでしょうか。日々使っているものでタイムラグが空いてしまったら少し、困ることも多いのでこれまで製品交換されたことのある方の意見も聞けたら嬉しいです。

書込番号:24047382

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銀メダル クチコミ投稿数:1298件Goodアンサー獲得:257件 WH-1000XM4のオーナーWH-1000XM4の満足度5

2021/03/28 13:23(4ヶ月以上前)

>Takaozzyさん

どもどもはじめましてm(__)m

自分の個体は発売日に購入して以来調子良くて変なノイズや異音は殆ど無いですよ。

使っていて気になる様な異音なら、購入店舗かSonyカスタマーに相談した方が良さそうです。
修理になるのか交換になるのか分かりませんが、預ける期間は2週間~3週間位掛かると思います。

早く事象が解決すると良いですね。

書込番号:24047438 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2497件Goodアンサー獲得:696件 WH-1000XM4のオーナーWH-1000XM4の満足度5

2021/03/29 00:36(4ヶ月以上前)

購入後2か月ということであれば、販売店の初期不良交換期間は過ぎていますので修理になりますね。

修理だと通常は2〜3週間、ソニーの修理窓口に直接持っていけば多少は早くなるかもしれません。

販売店かソニーの修理窓口に連絡してみては如何でしょうか。

書込番号:24048719

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件Goodアンサー獲得:1件

2021/04/16 12:52(3ヶ月以上前)

こんにちは。
先日,WH-1000XM4を購入し,Takaozzyさんと全く同じ症状だったので販売店に連絡したところ,初期不良とのことで新品交換して頂きました。新しいものはチリチリ音は無く,快適に使用できています。
ぜひ修理され,快適に使用されることをオススメします。

書込番号:24083813

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更新日:7月30日

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