『右からするブツブツ異音に困っています…』のクチコミ掲示板

2020年 9月 4日 発売

WH-1000XM4

  • 独自の「高音質ノイズキャンセリングプロセッサーQN1」の性能をさらに引き出し、ノイズキャンセリング性能が向上したワイヤレスヘッドホン。
  • AI技術を組み込んだ「DSEE Extreme」により、CD、MP3、ストリーミングなどのさまざまな圧縮音源をハイレゾ級の高音質で楽しめる。
  • 40kHzまでの高域再生が可能な専用設計の40mmHDドライバーユニットを搭載。付属のケーブルを接続すればハイレゾ音源をそのままに再生可能。
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タイプ:オーバーヘッド 装着方式:両耳 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:4Hz〜40kHz ハイレゾ:○ WH-1000XM4のスペック・仕様

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WH-1000XM4SONY

最安価格(税込):¥31,000 [プラチナシルバー] (前週比:+500円↑) 発売日:2020年 9月 4日

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右からするブツブツ異音に困っています…

2021/05/15 18:35(2ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM4

クチコミ投稿数:5件

凄く気に入って初めてこういうヘッドフォン買いました;;

最初の異変は買ってしばらくして右からプツプツという音が聞こえる事でした。
放置すると数秒で消えたので一時的なものかな〜程度にしか感じていませんでした。
でも音もだんだん大きくなってる気がするし放置しても直らなくなってきました。
何度もカスタマーサービスに連絡しましたが、リセットすること・初期化する事くらいしかアドバイスもらえませんでした。

ちなみにbluetoothでexperia1-IIでつかったり、有線(付属のケーブル)電源onの状態でPS5のコントローラーやPCにつないで使ったりしてもブツブツ…と音がなります。どちかというと有線電源onの時の方が症状がひどい気がします。
右側からしか異音はしません。
音楽や動画の音は綺麗に聞こえている中でブチブチという不愉快な異音が重なって聞こえます。
例えると高い音の手拍子と同じような音域?で、ブチブチと連続してはじけるような音
最近では音がするたびにイライラしちゃいます…。
もう本物の手拍子が聞こえてもイラっとするほどで…重症ですねw

今日カスタマーサービスの方に思い切って初期不良の可能性がないか尋ねると
手元にないので原因もわからないし初期不良とは言えないです。修理するなら案内いたしますと言われました。

修理に出すのに往復で2,000以上の送料もかかるし、直るかも断言できないそうなので本当に悲しくなってきました…。

どなたか私と同じ症状になったけどこうしたら直ったよとか
原因がわかりそうな方いましたらアドバイスいただけませんか?
よろしくお願いします;;

書込番号:24136916

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MA★RSさん
クチコミ投稿数:15130件Goodアンサー獲得:1486件

2021/05/15 23:32(2ヶ月以上前)

買ってすぐであれば、販売店に相談してみては。
量販店なら初期不良で交換対応はしてくれるかも。

https://www.radius.co.jp/blog/sound-strange/
念のため、wifiとか電子レンジとか干渉してないか確認はしてみるとか。

書込番号:24137480 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2021/05/16 23:09(2ヶ月以上前)

量販店でしたが購入店の返品期間はとても短かったので過ぎてしまいました;;
でもアドバイスも頂けて嬉しかったです〜

教えていただいた事と、他にトライできそうな事などをやってみてからサービスステーションに送りたいと思います。
原因判明するようなことがあれば今後誰かの助けになるかもしれないので追記したいと思います!

感謝です!

書込番号:24139581

ナイスクチコミ!0


やあすさん
クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/24 19:00(2ヶ月以上前)

ウチの場合ですが、
bluetooth接続でパソコンでの利用でした。

定期的にブツブツとノイズ?途切れみたいな感じで不快でしたが、android接続では、まったく不具合はありませんでした。
ネットに書いてある改善策を色々試してみましたが、改善はせず諦めかけてましたが、ふと、もう一台bluetooth接続しているマウスを
切ってみたら改善しました。同じbluetoothドングルで2種類接続していたのが原因みたいでした。

今は、マウスを2.4GHzに変えて接続していますが問題ありません。
色々試して、改善するといいですね。

書込番号:24153213

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2021/05/25 00:17(2ヶ月以上前)

アドバイスありがとうございます!
あの後、新しくアップデートがきてそれのおかげか異音がでなくなりました。
なにか音の原因になる要素がなおったのかな〜と想像してます。
取りあえず様子見を継続しつつ音楽を楽しみたいと思います!

書込番号:24153798 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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