『COCORO HOMEで機器登録できません』 シャープ ヘルシオ ホットクック KN-HW24F のクチコミ掲示板

2020年 9月中旬発売

ヘルシオホットクック KN-HW24F

材料を入れボタンを押すだけの水なし自動調理鍋（2.4L/2～6人用）。無線LAN接続で「COCORO KITCHEN レシピサービス」に対応（スマホアプリが必要）。
食材の衛生面に配慮しながら、最大15時間の予約調理が可能。煮物やカレーなどに使う肉や切り身魚は、解凍の手間なく冷凍のまま使える。
蒸し物や、お菓子・パン、ヨーグルトなどの温度管理が難しい発酵食品まで手軽に作れる。ジッパー付き食品保存袋を使った低温調理も可能。

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最安価格(税込)：

¥61,176 [ホワイト系]

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価格帯：¥61,176～¥61,176 (1店舗) メーカー希望小売価格：オープン

		¥61,176	ヘルシオホットクック KN-HW24F-W [ホワイト系]
		¥61,176	ヘルシオホットクック KN-HW24F-R [レッド系]

種類：自動調理鍋容量：2.4L 量の目安：2～6人分タイマー予約機能：○ 無水調理：○ かきまぜ機能：○ 温め直し機能：○

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ヘルシオホットクック KN-HW24G

最安価格(税込)： ¥49,800　発売日：2021年 9月中旬

種類：自動調理鍋容量：2.4L 量の目安：2～6人分タイマー予約機能：○ 無水調理：○ かきまぜ機能：○ 温め直し機能：○

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ヘルシオホットクック KN-HW24Fシャープ

最安価格(税込)：¥61,176 [ホワイト系] (前週比：±0 ) 7日前の最安価格との対比発売日：2020年 9月中旬

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COCORO HOMEで機器登録できません

2021/02/13 16:10（1年以上前）

電気調理鍋・スロークッカー > シャープ > ヘルシオホットクック KN-HW24F

クリスタルパネルさん

クチコミ投稿数：4件

スレッドの最後へ

COCORO HOMEアプリにてホットクックを機器登録できずに困っています。

スマホはiPhone SE2、ルータはBuffalo WXR-5950AX12を使っています。

ホットクック自体は2.4GHのLANに入れることはできるのですが、アプリから機器が見つからず困っています。

皆さんはすんなりと機器登録できたのでしょうか？何かコツがあるようでしたらご教示をお願いいたします。

書込番号：23963943

0点

くまごまさん

クチコミ投稿数：2526件Goodアンサー獲得：64件

2021/02/13 16:30（1年以上前）

＞クリスタルパネルさん
AOSSというbuffaloのアプリを入れてあとはそのアプリの説明通りに進めば接続部分できたはず。
シャープのcocoroアプリで登録したヘルシオホットクックを探せば完了できるでしょう。
説明書をもう一度確認すれば大丈夫です。

書込番号：23964004　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クリスタルパネルさん

クチコミ投稿数：4件

2021/02/13 16:49（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。

ホットクック自体はAOSSの利用やSSIDやパスワードを手入力から問題なく無線LANに接続でき、スマホも同じルータの無線LANにつながっているのですが、COCORO HOMEのアプリからホットクックが見つからない状況です・・・。

アプリを何度も削除し、ホットクックの無線LANの設定をし直しているうちになぜかつながったという症状はGoogle検索で見かけたのですが、皆さんそのような作業が必要な状態なのでしょうか？

COCORO HOMEのアプリ自体の評価も☆１つ程度でしたので・・・。

書込番号：23964053

3点

くまごまさん

クチコミ投稿数：2526件Goodアンサー獲得：64件

2021/02/13 16:55（1年以上前）

＞クリスタルパネルさん
cocoroの設定画面の機器リスト上で右上のプラス表示をクリックすると一覧表が出てくるのでヘルシオホットクックを選択すれば繋がる、認識されると思います。

書込番号：23964069　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クリスタルパネルさん

クチコミ投稿数：4件

2021/02/13 17:17（1年以上前）

はい、その手順を踏んでいるのですが、ホットクックが一覧表示されず、とても困っております・・・。

書込番号：23964110

3点

くまごまさん

クチコミ投稿数：2526件Goodアンサー獲得：64件

2021/02/13 17:41（1年以上前）

＞クリスタルパネルさん
ヘルシオホットクックが表示されないとなると対応は難しいですね。
シャープのお客様相談室はかなり親切で詳しいので電話対応がお薦めです。

書込番号：23964170　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クリスタルパネルさん

クチコミ投稿数：4件

2021/02/13 21:45（1年以上前）

＞くまごまさん

承知しました。おに客様相談室に問い合わせてみます。

ご相談に乗って頂き、ありがとうございました。

書込番号：23964696

3点

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