QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

使っていなくても放電しますか⁇

[ゆーさん7i7]

質問お願いします

こちらは使っていない状態で2.3日放置すると勝手に放電というか充電がなくなりますか⁇

書込番号：24279018　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

１週間放置しても、まったく減らないですね。

書込番号：24279192

[ゆーさん7i7]

そうなんですね
ありがとうございます

書込番号：24279202　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクを認識しません

[サマリゾ]

ソープストーンを購入しました。
スマホ(GalaxyS20＋)とペアリングして使用しておりました。
問題なく使えていましたが、
ある時からLINE通話で相手が、シャーーというノイズ音がすごく、こちらの声が聞こえないと言われました。


その後、イヤホンから音は聞こえますが、電話もLINEもマイクを認識していないのかこちらの声が届きません。

購入したばかりで特に落下などもさせていないのですが、マイクの故障でしょうか？

同じ経験をされている方はおりますか？

製品のリセットも行いましたが、改善せず困っております。

アドバイスいただけると助かります。

書込番号：24251076　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

ここで質問しても同じ現象の人がいない限り回答ありません。

まずはBOSEサポートへ連絡すべきです。
現状修理ではなく交換対応となっていますのでその手続きをしたほうが早いです。
もしくは購入店舗での初期不良交換交渉など。

書込番号：24252044

[サマリゾ]

ご返信ありがとうございます。

こういった初期不良？の方が他にいれば対処なども参考になるかとおもい、質問させていただきました。

サポートには連絡済みで返信待ちとなっています。

書込番号：24252269　スマートフォンサイトからの書き込み

siriについて

[まこざいる]

このイヤフォンはsiriは使用出来るのでしょうか？
誠に申し訳ありませんが宜しくお願いします。

書込番号：24250732　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

すみません、25ページに書いてありました。
申し訳ありませんでした。

書込番号：24250735　スマートフォンサイトからの書き込み

MAC BOOK Proでブルーツース接続ができません。

[ゆたかしょうかい]

iphone11ではもちろん自動でリンクされて正常に使えるのですが
MacBookProで聞こうとしますとブルーツースのデバイスのところでサーチしてるようですが
デバイスに出てきません、みなさんの中でMacBookProで使ってるよ！って方いらっしゃいますか？
いらっしゃいましたら、すみませんが教えてください。
2018年製　MacBookPro 15inc OS/11.4 Bic Sur です。

書込番号：24244589

[hiro写真倶楽部]

＞ゆたかしょうかいさん
こんにちは。
イヤホンケース本体にあるBluetooth接続ボタンを長押しすると「接続準備完了」とアナウンスが聞こえますので、それからmacbookのBluetoothをONにすると接続できました。

書込番号：24244731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたかしょうかい]

＞hiro写真倶楽部さん
初めましてこんばんは。
ありがとうございます！😊教えてもらった手順で、バッチリリンクできました！ありがとうございます😂
こんなに明快に解決できたのは嬉しいです、BOSEサポートに聞いてもわからず、Appleでもわからずでした。
本当に助かりました🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️

書込番号：24244851

イヤホン充電

[LOVE & PEACE-TAKA]

こんにちは！今までで何回か同じ事があったんですけどイヤホンをケースに収納して次の日使おうとすると左イヤホンだけ充電がなくなっています。使い終わりは90%ぐらいです。ケースに閉まって白点滅（充電）を毎回確かめていますがそれでも何回か充電されてない、更には減ってる現象がありました。どうすればいいですか？

書込番号：24227945　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

修理に出すといいと思います。

書込番号：24228241

[LOVE & PEACE-TAKA]

わかりました！
ありがとーございます！

書込番号：24228244　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneとの接続について

[S.Federer]

昨年、購入してから問題なく使用し続けているのですが、この頃、たまに起こる現象があります。
装着すると「接続されました」とアナウンスが流れ、
iPhone側でも接続できた際にヘッドホンマークが付いているのですが、
Earbudsから全く音声が流れないです。
音楽アプリや動画とか関係なく流れません。
ケースに戻して、蓋閉め再接続させてます。
一度で繋がるときは繋がるのですが、
下手すると二、三度繰り返さないといけなくて…
Bluetoothのプロダクト登録もやり直したりしたのですが、改善はあまりなく。
不具合なのですかね？

書込番号：24225746　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞S.Federerさん
こんにちは。
自分もiPhoneで使用してますが、今の所スレ主様のような不具合は出ておりません。
BoseMusicアプリのバージョン4.5.4
iosは14.6です。

書込番号：24225776　スマートフォンサイトからの書き込み

[S.Federer]

＞hiro写真倶楽部さん
こんばんは。
ご返信ありがとうございます。
やはり、出てないですか。
個別の問題かもしれませんね…

書込番号：24226501　スマートフォンサイトからの書き込み

[公安]

＞S.Federerさん

iPhoneではないのですが，iPadAir4で同じ症状が出ます。
スレ主さんと同様に，一度本体に収納し直すと聞こえます。iPadのスリープから復帰する
場合に多い気がします。

イヤホン初期化，アプリの再インストールを試みましたが改善しませんでいた。

書込番号：24226820

[mt_papa]

私の iPhone 8 では、購入以来、一度も起きていないですね。

書込番号：24226849

[khaosanlove]

半年ぐらい使用して同じ症状になりました。
サポートセンターに電話したら直ぐに交換してくれました。
相談した方が良いですよ。

書込番号：24229843　スマートフォンサイトからの書き込み

[公安]

＞khaosanloveさん

情報ありがとうございます。
こんなものなのかなと使用していましたが，症状は一向に改善されずでした。
明日にでも早速サポートへ連絡してみます。感謝します。

書込番号：24229911