QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

マイク感度

[ya.yu]

電話での通話（iPhoneやAndroid）、パソコンでのTeamsで当方の音声が小さすぎて相手に伝わりません。
（録音アプリで試したところ、若干は聞こえる。）

ノイズキャンセリングは問題なく動作しています。

皆様は、マイク感度に問題はないでしょうか。

PS:
当方固有の問題のようであれば、修理に出します。

書込番号：24672606

[あさとちん]

＞ya.yuさん

マイクボリュームはMAXまで上げてみましたか。

書込番号：24672794

[ya.yu]

＞マイクボリュームはMAXまで上げてみましたか。
IOSやAndroidの通話画面では、マイクのボリュームをMAXにする方法がわかりませんでした。

パソコンでは「コントロールパネル：サウンド：録音」からマイクレベルを100（MAX)にしましたが、改善されません。
パソコンのTeamsアプリの設定：デバイス　から「マイクの感度を自動的に調整する」のオン、オフを試したが、NGでした。

書込番号：24672835

[hiro写真倶楽部]

＞ya.yuさん
こんばんは。
私は一度iPhoneのBluetooth接続機器のリストから当該イヤホンを削除して、あらためて再接続したことで改善されました。
あとマイクは右のイヤホンになりますので、取説には右のイヤホンを後ろや前に回しすぎないようにと書いてあります。

書込番号：24673424　スマートフォンサイトからの書き込み

[ya.yu]

Boseに保証期間内の交換処理したら治りました。元が悪かった様です。

書込番号：24708000　スマートフォンサイトからの書き込み

片耳だけ購入

[暴れん坊チキン]

随分前に左耳だけ犬に食べられて紛失してしまって、先日メルカリにて左耳購入したんですが、起動音は鳴るのに左だけペアリング出来ません、、、アルファベットのシリアルナンバー右耳と全く異なってるのが原因なんでしょうか、、、

書込番号：24609238　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

電源は入りますが、左と右の通信ができないのだと思います。

書込番号：24609412

[MA★RS]

一般的には、左右セットで販売されているのが相手になります。
メーカーで設定して出荷します。
特定の相手と通信できます。

片方なくすと、メーカーに修理依頼してというのが通常の方法になります。

適当に買ったのと通信できれば、電車のなかで誰かさんのとも通信できちゃいますよね。

書込番号：24609427

[暴れん坊チキン]

＞mt_papaさん
ありがとうございます。やはりBoseに連絡して片耳だけ買わないといけないんですね、、

書込番号：24610325　スマートフォンサイトからの書き込み

[暴れん坊チキン]

＞MA★RSさん
ありがとうございます。確かにそうですよね、、、という事は買ってしまった片耳の方は意味をなさないという事ですよね？

書込番号：24610328　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞という事は買ってしまった片耳の方は意味をなさないという事ですよね？

そうですね。

＞やはりBoseに連絡して片耳だけ買わないといけないんですね、、

いえ、両耳を買います。
片耳での販売してないです。

書込番号：24610978

[暴れん坊チキン]

＞MA★RSさん
分かりましたご丁寧にありがとうございました！

書込番号：24611034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディーヴイディー]

イヤホンを食べた犬は大丈夫なのでしょうか？
そちらの方が心配だったりします。

書込番号：24660309

片耳ノイキャン

[kafka0011]

当方、左耳が聞こえないため、右耳オンリーなのですが、右耳だけで、ノイキャンは使えますか？

ちなみにjblはできませんでした。

ご教示下さい。

書込番号：24521035　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞kafka0011さん
こんばんは。

Bose Musicのアプリを使えばアプリ内の設定にて片耳でもノイキャン効かせて使用することが
出来ますよ。

書込番号：24521358

[kafka0011]

＞hiro写真倶楽部さん
ご教示ありがとうございます。

これで安心して買いに行けます。

年末にSport Earbudsを買ったのですが、遮音性がなくて
電車の中では役に立たないうえ、音漏れが気になって、、、、

しかし、流石のBOSEの音に魅了されてしまいまいた。

書込番号：24521394

ユーザーの方々にお聞きしたい

[M@B-hd]

音楽を聞いている時に電話の着信

当然、設定は“日本語”にしていますが、聞こえてくるのは、中国語風の『○○さんからの着信です』と、この○○の名前の部分が変なんです
みなさんはどうですか？
もし、改善方法かあるなら教えてください
お願いいたします

書込番号：24514224　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://iphone-itunes.info/%E5%9F%BA%E6%9C%ACapp/%E9%9B%BB%E8%A9%B1/4299

読み上げはスマホの機能ではないでしょうか？
イヤホン関係ないと思いますけど。

書込番号：24514275

[MA★RS]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031090/SortID=23195231/

こんなトピもあります。

書込番号：24514283

[MA★RS]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033810/SortID=24216412/

漢字は中国語になるようです。
登録をかなにすると日本語で読んでくれるそうです。

書込番号：24514296

[みちゃ夫]

以前からなのか、最新ファームウェアからなのかわかりませんが
私のは登録されていても電話番号で着信連絡されます。

iPhoneです。

書込番号：24514566

[M@B-hd]

早速の返信ありがとうございます

wf-1000xm4やbeoplay eq、mw07plusは通常の着信音がなります

“かな”をやっても変わりませんでした

あっ、Androidです

書込番号：24514605　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

iPhone版BOSE Musicの音声ガイド設定では画像の説明の通り、着信時は電話番号読み上げとなっていますね。

番号言われてもってのが正直なところです。
煩わしければガイドオフってことでしょうね。

書込番号：24515502　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

ごめんなさい
画像アップされてませんでした

書込番号：24515563　スマートフォンサイトからの書き込み

起動した瞬間のノイキャンの左右差について

[☆さか★]

購入してもうすぐ１年くらいになります。通勤時に使用していて、とても気に入っています。

使用していて気になったところがあるので、同じ人がいるのか教えて下さい。

ケースから取り出して、すぐに両耳につけると…

�@「アップデート前」
両耳にノイキャンがかかった状態で、両耳から「ヴォォ〜ン！、ボコン♪」と起動音が聞こえてました。

�A「アップデート後」
左耳はノイキャンがかかった状態で、右耳は外音取り込みになった状態で、両耳から「ヴォォ〜ン！、ボコン♪」と起動音が聞こえてます。起動後は両耳にノイキャンがかかります。

という状態です。皆さんも同じでしょうか？？
宜しくお願いします。

また、個人的に、ノイキャンのON/OFFのメリハリはアップデート前の方がスッっと入って良かった気がします。

書込番号：24498923

[hiro写真倶楽部]

＞☆さか★さん
こんばんは。

自分のはノイキャンの起動が両耳同時だったり、片方が起動してからもう片方が遅れて起動したりとマチマチです。

書込番号：24498945　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆さか★]

＞hiro写真倶楽部さん
お返事ありがとうございます！
なるほど！マチマチなんですね！
自分ももう少し様子を見てみます(^^)

書込番号：24498964　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

あー！
私も同じですよ！
右耳だけイヤーチップのハマりが悪いのかと思ってました。
あの時点で既に電源入っているんですね

耳の問題でなくて良かったと思ってしまいました

書込番号：24502950　スマートフォンサイトからの書き込み

右側イヤホンのランプが点滅しない

[ランプーーー]

購入後、2日くらいは調子が良かったのですが突然右耳のランプが充電ケースに格納しても点かなくなりました。点かない事により充電もできてませんし、もちろんBluetoothも繋がらずどうしようもなかったです。サポートに連絡したところ商品の交換になり、数日後に新しいイヤホンが届きましたが、2日後にはまた同じ症状で使えなくなり、再度サポートに連絡し、また交換となりました。しかし3台目のイヤホンも1日持たず同じ症状で今も使えない状況です。これは不良品のロッドがあるという事ですか？３つも続けて同じ症状が出るなんて考えられません。Amazonのレビューでも同じ症状の方が複数人います。
イヤホン自体の使用感はとても満足しているので交換で当たりを引くしかないのですか？
長文すいません。、

書込番号：24498190　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞イヤホン自体の使用感はとても満足しているので交換で当たりを引くしかないのですか？

これはネットで聞いても…と思います。
私は１０個目であたりがでました、とか聞いてそこまで頑張るというの違う気がします。


逆にサポートの話が気になりますが、どのような話をしてました？
３個連続は珍しい部類にはいるのでは、とは思いますが。

書込番号：24498224

[よこchin]

ロッドは棹とかロットね(^_^;)

書込番号：24498250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランプーーー]

＞MA★RSさん
全てテンプレに沿ったような内容でした。再起動や初期化してダメなら交換ですといった内容です。

書込番号：24498281　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞再起動や初期化してダメなら交換ですといった内容です。

なんか根競べって感じですね。

＞これは不良品のロッドがあるという事ですか？

これはなんとも言えないと思います。
ユーザーとしては、内心、絶対不良のロットだ、と思っても良いとは思いますけど。


気に入ってるという事なので、あたりがでるまで交換を頑張った方が良いかと思います。
あと、「連続で出ているので、できればぜんぜん別のロットと思われるのもを送ってもらえますか？」
位は言っても良いように思います。

カメラトピなんかではあった話だと思います。

書込番号：24498303

[-ovo-]

私のも同じ症状で交換2回目のものは最初のペアリング時から右側点灯せずBluetooth接続できない状態でした。
現在3回目の交換商品待ちです。amazonだから手続きは楽ですが、不具合返品のものを転売されているような気になります。
3回目もダメならVictorのウッドにいこうかな

書込番号：24501307

[ランプーーー]

自分もまたダメでしたらSONYのXM4にするかもしれないです〜

書込番号：24501573　スマートフォンサイトからの書き込み

[pichicato]

私も先日前に使ってたBoseのワイヤレスイヤホンをアップデートする形で、boseのサイトから購入したのですが、届いて1時間で同じ現象が起きました。
カスタマーサービスに電話したら、日本人ではない方が対応してくださって、なぜこのようなことが起きるのか聞いたら精密機器ですから、と言い訳をされて、頭に血が昇ってしまいました。Boseの製品の品質を信じていたのに、真摯に対応もいただけず、悲しい気持ちになりました。

書込番号：24615805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランプーーー]

自分はこの製品を諦めてSONYのXM4にしました。
2ヶ月使用しましたが着け心地以外はこの製品と変わらず、何より不具合がないのでとりあえず満足してます。

書込番号：24615919　スマートフォンサイトからの書き込み