QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

右側イヤホンのランプが点滅しない

[ランプーーー]

購入後、2日くらいは調子が良かったのですが突然右耳のランプが充電ケースに格納しても点かなくなりました。点かない事により充電もできてませんし、もちろんBluetoothも繋がらずどうしようもなかったです。サポートに連絡したところ商品の交換になり、数日後に新しいイヤホンが届きましたが、2日後にはまた同じ症状で使えなくなり、再度サポートに連絡し、また交換となりました。しかし3台目のイヤホンも1日持たず同じ症状で今も使えない状況です。これは不良品のロッドがあるという事ですか？３つも続けて同じ症状が出るなんて考えられません。Amazonのレビューでも同じ症状の方が複数人います。
イヤホン自体の使用感はとても満足しているので交換で当たりを引くしかないのですか？
長文すいません。、

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[MA★RS]

＞イヤホン自体の使用感はとても満足しているので交換で当たりを引くしかないのですか？

これはネットで聞いても…と思います。
私は１０個目であたりがでました、とか聞いてそこまで頑張るというの違う気がします。


逆にサポートの話が気になりますが、どのような話をしてました？
３個連続は珍しい部類にはいるのでは、とは思いますが。

書込番号：24498224

[よこchin]

ロッドは棹とかロットね(^_^;)

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[ランプーーー]

＞MA★RSさん
全てテンプレに沿ったような内容でした。再起動や初期化してダメなら交換ですといった内容です。

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[MA★RS]

＞再起動や初期化してダメなら交換ですといった内容です。

なんか根競べって感じですね。

＞これは不良品のロッドがあるという事ですか？

これはなんとも言えないと思います。
ユーザーとしては、内心、絶対不良のロットだ、と思っても良いとは思いますけど。


気に入ってるという事なので、あたりがでるまで交換を頑張った方が良いかと思います。
あと、「連続で出ているので、できればぜんぜん別のロットと思われるのもを送ってもらえますか？」
位は言っても良いように思います。

カメラトピなんかではあった話だと思います。

書込番号：24498303

[-ovo-]

私のも同じ症状で交換2回目のものは最初のペアリング時から右側点灯せずBluetooth接続できない状態でした。
現在3回目の交換商品待ちです。amazonだから手続きは楽ですが、不具合返品のものを転売されているような気になります。
3回目もダメならVictorのウッドにいこうかな

書込番号：24501307

[ランプーーー]

自分もまたダメでしたらSONYのXM4にするかもしれないです〜

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[pichicato]

私も先日前に使ってたBoseのワイヤレスイヤホンをアップデートする形で、boseのサイトから購入したのですが、届いて1時間で同じ現象が起きました。
カスタマーサービスに電話したら、日本人ではない方が対応してくださって、なぜこのようなことが起きるのか聞いたら精密機器ですから、と言い訳をされて、頭に血が昇ってしまいました。Boseの製品の品質を信じていたのに、真摯に対応もいただけず、悲しい気持ちになりました。

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[ランプーーー]

自分はこの製品を諦めてSONYのXM4にしました。
2ヶ月使用しましたが着け心地以外はこの製品と変わらず、何より不具合がないのでとりあえず満足してます。

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Siriが起動

[dream_dai]

【質問内容、その他コメント】
音量調整機能が追加されましたが、Siriが起動してウザいです。何か解決方法はありますか？

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[inada422]

設定→スクリーンタイム→コンテンツとプライバシーの制限→許可されたApp→Siriと音声入力をOFFにすると良いですよ。

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[三毛らんじぇろ]

「スワイプ」したつもりなのに「長押し」になったからだと思います。
（長押しするとSiri＝音声コントロールが起動します）

どうも長押しの判定が敏感すぎるようです。スワイプ中に一瞬でも指の動きが止まると長押しになります。
指が接触して離れるまで、指の動きがもたつかないよう注意する必要がありました。
また、うまくスワイプ出来ても音量調整の幅が雑で微妙な調整が出来ません。

BOSE MUSICアプリで長押しをオフに出来ないのでスマホ側の設定で対応できないか調べてみてください。

せっかく追加された音量調整機能なんですが、個人的な感想としては
「やっつけ仕事でとりあえず出来るようにしました」みたいな感じです。

書込番号：23930366

[れいにゃん♪]

2022年1月17日現在では、それはオフにしても
音声コントロールが起動します

書込番号：24548561　スマートフォンサイトからの書き込み

片耳ノイキャン

[kafka0011]

当方、左耳が聞こえないため、右耳オンリーなのですが、右耳だけで、ノイキャンは使えますか？

ちなみにjblはできませんでした。

ご教示下さい。

書込番号：24521035　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞kafka0011さん
こんばんは。

Bose Musicのアプリを使えばアプリ内の設定にて片耳でもノイキャン効かせて使用することが
出来ますよ。

書込番号：24521358

[kafka0011]

＞hiro写真倶楽部さん
ご教示ありがとうございます。

これで安心して買いに行けます。

年末にSport Earbudsを買ったのですが、遮音性がなくて
電車の中では役に立たないうえ、音漏れが気になって、、、、

しかし、流石のBOSEの音に魅了されてしまいまいた。

書込番号：24521394

ユーザーの方々にお聞きしたい

[M@B-hd]

音楽を聞いている時に電話の着信

当然、設定は“日本語”にしていますが、聞こえてくるのは、中国語風の『○○さんからの着信です』と、この○○の名前の部分が変なんです
みなさんはどうですか？
もし、改善方法かあるなら教えてください
お願いいたします

書込番号：24514224　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://iphone-itunes.info/%E5%9F%BA%E6%9C%ACapp/%E9%9B%BB%E8%A9%B1/4299

読み上げはスマホの機能ではないでしょうか？
イヤホン関係ないと思いますけど。

書込番号：24514275

[MA★RS]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031090/SortID=23195231/

こんなトピもあります。

書込番号：24514283

[MA★RS]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033810/SortID=24216412/

漢字は中国語になるようです。
登録をかなにすると日本語で読んでくれるそうです。

書込番号：24514296

[みちゃ夫]

以前からなのか、最新ファームウェアからなのかわかりませんが
私のは登録されていても電話番号で着信連絡されます。

iPhoneです。

書込番号：24514566

[M@B-hd]

早速の返信ありがとうございます

wf-1000xm4やbeoplay eq、mw07plusは通常の着信音がなります

“かな”をやっても変わりませんでした

あっ、Androidです

書込番号：24514605　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

iPhone版BOSE Musicの音声ガイド設定では画像の説明の通り、着信時は電話番号読み上げとなっていますね。

番号言われてもってのが正直なところです。
煩わしければガイドオフってことでしょうね。

書込番号：24515502　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

ごめんなさい
画像アップされてませんでした

書込番号：24515563　スマートフォンサイトからの書き込み

起動した瞬間のノイキャンの左右差について

[☆さか★]

購入してもうすぐ１年くらいになります。通勤時に使用していて、とても気に入っています。

使用していて気になったところがあるので、同じ人がいるのか教えて下さい。

ケースから取り出して、すぐに両耳につけると…

�@「アップデート前」
両耳にノイキャンがかかった状態で、両耳から「ヴォォ〜ン！、ボコン♪」と起動音が聞こえてました。

�A「アップデート後」
左耳はノイキャンがかかった状態で、右耳は外音取り込みになった状態で、両耳から「ヴォォ〜ン！、ボコン♪」と起動音が聞こえてます。起動後は両耳にノイキャンがかかります。

という状態です。皆さんも同じでしょうか？？
宜しくお願いします。

また、個人的に、ノイキャンのON/OFFのメリハリはアップデート前の方がスッっと入って良かった気がします。

書込番号：24498923

[hiro写真倶楽部]

＞☆さか★さん
こんばんは。

自分のはノイキャンの起動が両耳同時だったり、片方が起動してからもう片方が遅れて起動したりとマチマチです。

書込番号：24498945　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆さか★]

＞hiro写真倶楽部さん
お返事ありがとうございます！
なるほど！マチマチなんですね！
自分ももう少し様子を見てみます(^^)

書込番号：24498964　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

あー！
私も同じですよ！
右耳だけイヤーチップのハマりが悪いのかと思ってました。
あの時点で既に電源入っているんですね

耳の問題でなくて良かったと思ってしまいました

書込番号：24502950　スマートフォンサイトからの書き込み

立体音響に対応していますか？

[poohzpooh]

こなモデルは、立体音響に対応していますか？

書込番号：24454255　スマートフォンサイトからの書き込み

[無印良男]

立体音響とは何でしょうか？
ステレオのことですか？であれば対応しています。
空間オーディオのことですか？であれば対応していません。

書込番号：24454488

[おぢいさん]

少なくとも　Amazon musicは対応しています。というかすべてのヘッドホンで各種の空間オーディオを再生できます。ステレオと切り替えて聞くとまるで違いますよ。

Apple music　も純正以外でもOKという話も聞いたことありますが，ユーザーじゃないので分からないです。

書込番号：24462762

[mt_papa]

amazon music で２種類対応していますね。

Appleでいうところの空間オーディオは、Dolby ATMS の表示になっています。
また、SONY の 360にも対応しています。

楽曲によって、対応しているものとしていないものがあります。
イヤホン、ヘッドホンは選びません。

書込番号：24463234