QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

bose quietcomfort earbuds 接続できない

[Stone•platinum]

予約していたBoseのquietcomfort earbudsが昨日届いたのでアプリに接続しようとしたところ、iPhoneの本体とは接続でき、曲は聴ける状態でしたが、アプリでは「「接続準備完了」と聞こえるまで充電ケースのボタンを長押し」の画面で止まったまま進まず、準備完了の音声も聞こえてきません。先程スマホ本体のイヤホンBluetooth登録解除をして再接続しようとしたところ、スマホ本体にも接続しなくなりました。
初期不良なのでしょうか？何か知っていることがあれば教えてください。よろしくお願いします。

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[Stone•platinum]

解決できました。

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[89_]

すみません。今全く同じ状況なのですがどのように解決されましたか？

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[Stone•platinum]

ケースを充電しながら接続するとつながりました！

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画面操作時のGPS起動は必須ですか？

[コンボイさん]

画面操作がここから出来ません

SONYのノイキャンを長く使っていたので違和感があったのですが、BOSEのこの製品はGPSを毎回ONにしないとスマホ画面での操作が出来ない仕様なのでしょうか？(SONYはGPSを起動しなくてもスマホ画面での操作が出来ますよね)

ノイキャンの操作ぐらいしか使用することはないですが、
皆さんはどうですか？
GPSは常にOFFなので、パッと操作したい時に不便に感じております。

書込番号：23884146　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞コンボイさんさん
こんにちは。
私はiPhoneでこちらのアプリを操作してますが、iPhoneの位置情報サービスをOFFにしてもアプリは使えます。
もしかしてBluetoothの事でしょうか？
このアプリはBluetoothでイヤホンとスマホが接続されてないと使用できませんので、面倒でもアプリを使うたびにBluetoothはONにする必要があります。

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[mt_papa]

同じく iPhone ですが、GPS 関係なく使えています。

書込番号：23884921

[コンボイさん]

＞mt_papaさん
＞hiro写真倶楽部さん

お二方、情報頂きありがとうございます。
私はAndroidを使っています。
はい、ちゃんとBluetoothはONで耳につけています。
GPSをOFFのままBOSEMusicを起動すると必ずこの画面になりGPSの起動を促されます。
で、それを無視して端末の戻るボタンや、ご覧の画面下の「戻る」を押すとスレトップの画面のまま操作ができない状態です。
GPSを起動して暫くすると操作が出来るようになります。。。

Android(Xperia1ii)で同じ症状の方はおりませんでしょうか。。。

書込番号：23885308　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

メッセージに、セットアップの時だけONにすれば、あとはOFFでもいけそうですが、
最初だけONにするではダメなのでしょうか。

書込番号：23885705

[コンボイさん]

＞mt_papaさん
初回のペアリングや初回の設定の時にGPSをONにしていました。
GPSをOFFにして暫くすると、アプリの画面操作が出来なくなっているイメージです。

やはり、お話聞いているだけでも私の症状に違和感がありますね。

書込番号：23885734　スマートフォンサイトからの書き込み

金属音

[ちえたん]

購入して1ヶ月程経ちますが
付けてると金属音がよく鳴ります
不具合でしょうか
改善策などありましたら教えて頂きたいです。

書込番号：23856453　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

BOSEお問い合わせ電話番号
0120 235 250

ボーズは太っ腹なので国内正規品なら多分取り替えてもらえますよ
太っ腹というかそれ前提の品質管理及び価格だと思います
それでも儲かってるのだから遠慮なく電話しましょう

書込番号：23856627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞ちえたんさん
心配でここに書き込むわりには
読んでるのかどうだか手応えないですが
言っとくけど私は茶化して書いてるわけではないですよ

第一ここできいても「リセットしろ」
くらいしか回答ないと思います
まあそれで実際に直るかもしれませんが

そもそも金属音と書かれても具体性にかけるし
こんなとこできいて仮に「それが普通だ」
と回答されたら納得して使うのですか？

書込番号：23859783　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクファンドットコム]

症状からするとデーター転送が間に合っていないとか途切れた可能性がありますね。ただそれでも金属音がでるのはファームウェアの作りがよくないと思います。
パソコンやスマホが古いタイプとかノイズが多い環境とか電子レンジを使用している時とかないでしょうか？
無い場合は、ススキノザコシショウさんのおススメ通りサポートに連絡ですね。

書込番号：23860317

[ちえたん]

＞ススキノザコシショウさん
早く返信ありましたのに、お返事遅くなり
申し訳ありませんでした。

回答通り、問合せのうえ交換しようと思います。
この度はありがとうございました。

書込番号：23881393　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続について

[Po Po Po]

わかる方がいたら教えて下さい。ケースを開けた瞬間にBluetooth接続となり、解除したい時もイヤホンをケースに戻しただけでは解除されずケースの蓋を閉じなければならないのですが、これは仕様なのでしょうか？接続している機器はiPhoneです。宜しくお願い致します。

書込番号：23879967　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞Po Po Poさん
こんばんは。
私も同じくiPhoneでの接続ですが、おっしゃる通り、イヤホンをケースに収納してフタを閉じるとBluetoothの接続がOFFになりますので、この挙動が仕様です。
もしくはiPhoneの設定にあるBluetoothからQC EarBudsの隣にあるｉマークをタップすると接続解除の項目がありますので、そこでOFFにもできます。

書込番号：23880052　スマートフォンサイトからの書き込み

[Po Po Po]

＞hiro写真倶楽部さん
ご回答ありがとうございます。仕様なんですね。今まで使用してたイヤホンはケースに入れると電源が切れて接続解除されたので故障なのかと思って心配になってました。

書込番号：23880750　スマートフォンサイトからの書き込み

QC20のイヤーチップとの互換性

[さみだれマシンガンズ]

何度も視聴していますがイヤーチップがどうも耳に合わず購入に至りません。左耳はサイズMでぴったりなのですが、右耳はどのサイズでもきっちりはまらず浮いたような感じでしばらく経つと外れてしまいます。
QC20のイヤーチップはピッタリで脱落もしないのですが、このチップをQC earbudsにつけて使う事は出来ないのでしょうか？

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ケース

[daift]

充電ケースは単品でどこかで販売してますか？
閉じるツメのところが折れてしまいました。

書込番号：23870522　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

前にもツメが折れてしまったスレがありましたが、やはりツメの樹脂が固いので、寒い季節になったのもあり、折れやすくなってるのかもしれません。
取り急ぎサポートにケースのみの販売について問い合わせるしかなさそうに思います。
ただ、ケースの爪が折れても充電その他の機能は使えるかと思いますので、ヘアゴムのようなものか、１００円ショップで売ってるような電源コードを束ねておけるマジックテープを使って開かないように応急対応はできるかと思います。

書込番号：23870609　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたかしょうかい]

この機種の前の製品ですがビックカメラオンラインで単品販売してるの見た事あります。
ビックカメラに聞いてみてはどうでしょうか？

書込番号：23870746