QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

爆音ノイズ

[さぬまーん]

【困っているポイント】
爆音のノイズがします。
音楽は普通に流れます。
ノイズは端末に接続する前から断続的に聞こえてきます。
改善方法があったら教えて下さい。

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[でぶねこ☆]

修理に出しましょう。

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左側の高音音質について

[nobu.ino.yuki]

10月に購入した品が2日前に届き早速使い始めましたが、左側の音質が悪く感じてます。右からの高音はよく聞こえるのですが、左からは高音があまり聞こえない感じです。音や製品に詳しい訳ではないので確信はないですがAirpodsではそんな事は感じなかったです。どなたか分かりませんでしょうか？

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[あさとちん]

＞nobu.ino.yukiさん

左右を入れ替えても同じなら、販売店かサービスに連絡すべきでしょうね。

書込番号：23849347

不具合？

[ゆっきー��]

こちらのイヤホンを使用中にLINEやメールを受信した場合、受信の通知がめちゃくちゃ大音量でなる時があります。
これって初期不良でしょうか？？
ちなみにiPhone8で使用しています。

書込番号：23848333　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

iPhoneのボリューム制御は２つあって、通知音（通話、着信）と再生音です。
で、それぞれ音量設定を持っているので
マナーモードにしていて、Earbudsをつけた時に外したばあい、通知音だけ最大音量となる場合もあります。

初期不良かどうかはわかりませんが、まずはiPhoneの音量設定が通知音、再生音それぞれどのように設定されているか確認してみてはどうでしょうか？

因みに私はiPhoneXsで使用していますが、
通知音は固定音量にしているためか、大音量で通知されたことはありません。
再生音は接続解除のタイミングでリセットされて中間音量に再設定されることがあります。

書込番号：23848898

プチプチ音と左側充電不具合

[ミヤザキQC]

ケースと右側イヤホンが満充電なのに左側が充電０で再生が止まりました。
スマホアプリのbose musicでも右100%-左0%の表示。
ケースに一旦入れて再度耳に着けると、両側とも充電100%の音声アナウンスがあり再生できました。
また、両方ともケースに入れると、インジケータ青の後、左だけ白点滅で充電中を示します。

また、ノイキャンを効かせるとプチプチノイズが出ます。ノイキャンレベル0ではプチプチは出ません。

このような不具合の方、いらっしゃいますか？
音とノイキャンはいいんですがね。

書込番号：23847862

powerbeats proからの買い替え検討

[raytoto]

beatsのpowerbeats proから買い替えた方いらっしゃいますか？
使用用途は、
・通勤時の音楽鑑賞
・仕事での電話、ズーム会議
・ランニング中の音楽鑑賞
です。

powerbeats proに大きな不満はありませんが、憧れのBOSE商品で気になっています。
音質の違い(powerbeats proからの買い替えでノイキャンの効果実感できるか)、装着性の違い、あとランニング中でも問題なく使用できるかなどご教授頂ければ幸いです。

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公式サイトでの予約

[たけもっちゃん]

本日、公式サイトにて注文しましたが、納期に10週〜12週かかるようです。
公式サイトから注文された方で、お手元にはどのくらいで届きましたか？

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[DLO1202]

参考にならないかも・・・ですが

イヤホン（SoundSport wireless headphones）の
イヤーピースのところ本体って言うのかな？
が割れてて修理依頼した時に8週間程度（約2か月）頂きます。。。
とか言われてガックリしながらも無料キャンペーン中です！
とかの言葉に誘われて修理依頼しました。

（基本的にBOSEの場合故障とかは
新品と交換で通常半額程度の費用です。）

１か月（約半分）で返って来ました。

後、自分はカメラが好きでマンフロットって周辺機器の会社で
イタリアが本社ですね。
三脚を注文した時も１か月チョイで手元に届きました。

なので確かな事は書けませんが
概ね５週〜６週ってところが一応の目安じゃないかと思います。

BOSEもマンフロットもコロナの影響で
テンヤワンヤしてるみたいですね。

自分がBOSEに電話した時も通常の半分位しか人がいなくて・・・
って言ってました。
BOSEは電話の他アフターのフォローも良いですよ。

書込番号：23792296

[散財命]

＞たけもっちゃんさん
こんばんは。私は別途口コミで上げましたが、予約開始日の11:30分で発売開始日から10-12週と言われました。そんな事言われたのに、3週間後の先々週末に受け取れましたよ。
BOSEからは、今年は入荷しないと言われたのですが、事実出荷はされてるので10-12週はかからないのでは無いかと思います。ただ、公式サイトを優先するのかディーラーを優先するのか全然見えないので、なんとも言えないところではありますが。。。

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[やったね！！]

公式サイトではありませんが、Yosobashi.comで11/13注文、11/17発送連絡ありです。色はSoap Stone。

書込番号：23793446

[Yukigami]

予約当日の12時過ぎに予約しましたが、全然届く気配すらありません。
BOSE様からも何も連絡ありません。案内も何もなく、放置状態です。
まったくBOSEは何様のつもりなんでしょうね。
同じような人は多いはずですが、その割りに炎上しないなぁなんて思ってます。
自分も含めて小心者が多いんでしょうか。笑

書込番号：23795375

[たけもっちゃん]

皆さんからの回答ありがとうございます！
納期はあまりアテにならないようですね、気長に待つしかないようですね。

書込番号：23796349　スマートフォンサイトからの書き込み

[hikotaki]

私も予約開始当日に予約しましたが、本日まで何の音沙汰もありませんでした。
さすがにおかしいと思い、フリーダイアルに電話しました。
いろんな方が言っておられるように日本人らしからぬ方の対応でしたが、”ただいま発送の手続きを完了しました”との返答。
”えっ、今まで手続き完了して無くて、今手続きをしたんですか？”と確認しても
”皆様には品薄のため、大変ご迷惑をおかけしております”のマニュアルっぽい返事のみ。
まあ、文句言っても通じなさそうなので、電話切りましたけど、夜になって発送済みのメールが来ました。
みなさん、一度電話してみて、同じようなやりとりをしてみる価値はあるかもですよ！
しかし、これに懲りて以後はboseのオンラインショップは利用しないことにします。

書込番号：23798070

[赤いゆずご]

私も10/14に公式で予約して8〜10週間待ちとの回答だったので8週間経った昨日フリーダイヤルに電話しました。
回答は今年入荷分は全て出荷したので来年になりますとのことでした。ところが今日出荷完了メールが届きました。
ある程度待ったらフリーダイヤルに電話してみるのもいいかもしれませんね。
毎日片道1.5時間の電車通勤なので届くのがとても楽しみです♪

書込番号：23841722