QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

イヤーピースの特殊サイズ

[ちゅんる♪]

付属のイヤーピースのフィット感がいまいちな方、サポートセンターに問い合わせをすれば、特殊サイズ（XS/XL）を注文することが可能です。1セットにつき1回まで無償（もちろん送料も無料）です。私はLINEのチャットサービスで確認しました。

で、妻が本機を使用していてSサイズがしっくりこないまま使っていたのですが、XSを注文。
先ほど実物が届いて装着したところ、違うのはサイズだけでなく質感も変わっていました。
見た目でSとXSとで目視で分かるほどの大きさの違いは分かりませんが、全体的にしなやかになっている事と、
耳穴に当たるカサ（？）の厚みが薄くなってます。結果、装着時に感じていた圧が和らいだそうです。
気になる方はぜひ問い合わせしてみてください。

書込番号：25443422

徐々に片側にバリバリ音

[くまどうじ]

特定の音域（？）でバリバリ音が鳴るようになりました。（バリバリ音のほかに、片側の音が少し小さい不具合も）
まあ、購入から1年８ヶ月経つので、しょうがないか、とも、思っていたのですが、Google検索して対処法を探していると、他のイヤホンのことなのですが、ストローで息を吹きかけるといいと、あるブログで書いている人がいました。
リセットもダメなので、ブログ通り試してみると……直りました！

ポイントはブログの人が書いてある通り、密閉状態で息を吹きかけると良いようです。

バリバリ音が発生して気になる人はダメ元で試してみる価値があるかもしれません。

書込番号：24768887　スマートフォンサイトからの書き込み

[tam-tam17701827]

＞くまどうじさん

息を吹きかけるこの対処法は私も記事を読んで知っておりましたが、

治るんですね。
（いやー、単なる偶然かと思っていましたが。）

貴重な情報になりました、
ご報告ありがとうございます(^^)。

書込番号：24772223

不具合の共有

[つまみ喰い]

購入して1か月ほどして不具合が起きましたので内容を共有します。

不具合
Andriodスマホにて使用中、一度耳から外し、再び付け直したところ接続できなくなった（ケースに戻してはいない）。

接続不能状態時の状況
・イヤーピースをケースに戻してふたを閉め、少し待ってから取り出しても接続できない。
・電源ON時のヴォンという音が左側からしか聞こえず、その後のバッテリーアナウンスもない。
・ノイズキャンセリングにはなる。
・タッチセンサー操作はすべて受け付けない。
・ケースに戻しリセット操作をしてもペアリングにならない（ふつうは青点滅する？ 右側が数秒青点灯して消える状態）
・システムエラーの赤点滅にはならない
・右側のインジケーターが青く光るがすぐ消える。
・スマホ他、ペアリング済みの機器からデバイス削除しても状況は変わらず。
・PCにUSB接続しファームウェアの更新をしようとしても認識エラーを起こす。


ケースに入れておいた状態でも右のイヤーピース（少しの間だけ青点灯する方）のバッテリーが消費されていたため
もしかしたらソフトウェアエラーが起きて何かと接続された状態でフリーズしている可能性を疑い、
ケースに入れたまま一日放置してみたところ、症状は改善した。

バッテリーが０になったことにより接続が解除された？

似たような症状の報告をAmazonのコメントでも見かけたので、起こりえないことはないかと思います。

商品としてはとても素晴らしい（値段も）ものなので怖いのですが、頻発するようになったらBOSEに問い合わせようと
思ってます。

書込番号：24189792

アプリの使用感

[カカクファンドットコム]

購入初日です。
充電ケースがもうちょっとコンパクトだといいなというのと装着は練習が必要だなというのが第一印象でした。音質は評判通り自然な感じで良かったです。有線のお高い系と比べると粒度感やクリア感で今一歩ですが外出時に気軽に使うには悪くないと思いました。
アプリですが、音量コントロールができるようになったのは良かったです。
個人的にはカスタマイズがもっとできるとよいですね。特に曲の戻し（PREV）が欲しいですね。もう1回聞きたいとかよくあるので。ソニー他のようにタップ等のコマンドがカスタマイズできて欲しいです。アップデートに期待しています＞中の人。
あまりいないかもですが、複数持っているとタップコントロールをなるべく合わせないと誤操作しちゃうんで。乗り換えの人もそうですよね。あとはEQ無かったでしたっけ。気分や体調やジャンルによっていじりたい時があります。
なにせ初日でいじった時間少ないので見落としあったら教えてくださいね。
最後にアップデート期待です＞中の人（しつこい）

書込番号：23858857

納品状況

[やったね！！]

2020/11/13 Yodobashi.comにてSoap Stone色を注文。
2020/11/17 出荷連絡あり

書込番号：23793434

[ごろCAT]

私はこの前の日曜日にヤマダ電機総本店で予約しましたが未だ発送連絡がありません。バックオーダーが30件弱入っていました。
値段に差のない商品だったから失敗したかな。

書込番号：23802449　スマートフォンサイトからの書き込み

[xuqnkheb]

11/22 9時半頃にヨドバシに白を注文しました。
エクストリームサービス便で、11/23に届くとの返信メールがきています。

発売時入手していた黒を家族用にしたため、11/16(月)にサイトでも受注確認メールでも「19時間以内に出荷する」と記載されていてた【コジマネット】で白の方を注文したのですが、11/22 朝の時点で出荷メールは来ていません。19時間どころか現時点で130時間 経過しております。

やはり信じられるのはヨドバシです。ビックカメラはよく利用させて頂いており特に不満は無く そのグループのコジマを信じて始めてネット注文しましたが、今回はダメでした。コジマの店頭では悪い印象はないのですが...
家族がもう1機欲しいと言っていたのでキャンセルはしておらず コジマからの返信メールによると11/21か22には出荷されて そろそろ届くかとは思いますが...

なお、コジマネットとの間では、ものすごくレスポンスの悪いメールのやり取りもありました。詳細については不愉快になるので割愛させて頂きますが、簡単に言うと「19時間以内に出荷」の約束は、注文日翌日の11/17にサイト上に表記していた「3-4日以内に出荷」の約束も含めて「忙しくて作業が間に合わないから」守れない。在庫は出荷センターにあるが作業が出来ない。すなわちコジマネットでは受注予測も作業予測も事前対応も出来ていない。だから、客との約束は守れないという不可思議なものです。実際には受注が多すぎて受注を停止すべきなのに、納品目安表示を含めたリアルタイムのネット管理が不備で、現実の在庫が無い空売り状態になってしまい 現場が混乱しているのではないかと推測しています。あまり簡単に書けませんでした。失礼しました。

書込番号：23803214　スマートフォンサイトからの書き込み

[xuqnkheb]

ヨドバシカメラより本日10時前に届きました。注文してから24時間経過していません。お見事です。ちゃんとお届け完了メールも着いています。
現時点(11/23 12時)でもヨドバシ.COMでエクストリームサービス便の範囲ならば明日11/24お届けで購入が可能のようです。堅実、誠実、明瞭で お勧め致します。

コジマネットに11/16 23時に注文したものは「19時間以内の出荷」の期限(11/17 19時)から遅れること120時間、11/22 18時に千葉県から出荷するとのメールがありました。ただし、いつ届くかは、佐川任せのようです。ヨドバシさんのようなお届け完了メールは来ていないので 現時点では未着だとは思いますが、出先なので詳細は不明です。
現時点でコジマネットでも注文が出来る(出荷の目安は27時間)ようです。チャレンジャーは是非コジマネットで注文して ちゃんと出荷&お届けされるか挑戦してみて下さい。出荷メールが27時間以内に届かず 督促をすると「現在多数のご注文をいただきデータ反映・出荷業務に遅れが発生しております。随時出荷をしておりますが、お届け日につきましては、出荷後にお送りしているメールでご確認頂きますようお願い致します。」という定型的なご連絡をコジマネットより頂けます。...なので、私はお勧めしませんが...

書込番号：23805775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろCAT]

15日購入で2週間経ったのでヤマダ電機に電話で確認したところ未入荷との事。来週末には届いて欲しい。

書込番号：23816709　スマートフォンサイトからの書き込み

[xuqnkheb]

120201129 0907時点

＞ごろCATさん

11/29 9時現在 あの「コジマネット」でsoap stone色が お届け目安 最短で翌日お届け」で注文可能です。コジマネットさんもさすがに出荷体制が整ったと期待されますので ご検討されてはいががでしょうか。
「最短で」というのが予防線を張っているのが言い訳っぽくて微妙ですが、体制が整っていなかったらしい私の場合でも1週間は掛からなかったので...
「最短で翌日お届け」を信じれば今日に中に出荷メールが来て明日には届くことでしょう。未入荷で待ち人も多い？YAMADAさんより早く入手できるでしょう。

書込番号：23818162　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろCAT]

あまりに納品されないので、電話で確認したら来年納品になると言われたのでキャンセルすると伝えた。先週の話です。来年のKENWOODに行こうと思っていたが、仕事が忙しく一昨日店に納品されたらしく電話貰っていたが気づかず昨日買うと連絡してようやく届きました。

書込番号：23844474　スマートフォンサイトからの書き込み

音量操作できるようになりましたね。

[はっしー26]

bose musicアプリのアップデートで音量調節ができるようになってました。

操作した感じは、自分の指が湿っている時だとひっかかりを感じますが、乾燥していれば問題ない気がしました。

参考資料：
https://news.yahoo.co.jp/articles/e2f41fe09f79204bf661795409bd00a803927346

書込番号：23824917

[おこたんぺ子]

アプリをアップロードして早速試してみました。

音量の微調整ができないですね。1スワイプで音量が一気に増減します。

イマイチですね。
Boseさん、改善をお願いしたいです。

書込番号：23825226

[X-JIGEN]

アプリのアップデートがGoogle Playに出てきません。
なぜでしょう？？

書込番号：23825989　スマートフォンサイトからの書き込み

[のがみんぐ]

現時点で　アンドロイドのアプリは未対応！！（Ver. 4.1.1 のまま。ちなみに iOSのアプリは　4.2.4）

しかし、

だめもとで iPad mini4のアプリをアップデートして音量操作をONにしたら
アンドロイドスマホでも普通に音量操作できました。
スマホのアプリのバージョンは関係ないんですね。

にしても、本体のファームウェアをアップデートしたような痕跡は無かったので、
もとから音量操作機能は実装されていたんですかね。
　（なぜ最初から開放しない？）

さらにいえば、ご指摘どおり１スワイプの変化量が多すぎですね。
　（まったく中途半端なことを。）

次のアプリ更新での改善を期待することにします。

書込番号：23825996

[はっしー26]

音量の増減に関しては確かに大きく感じましたね。。。

＞X-JIGENさん
＞のがみんぐさん

参考にならないと思うのですが、自分の端末はandroid xperia 1でアプリのバージョン4.2.4なので
アップデートできているようでした。

書込番号：23826442

[てぺさん]

現状イヤホン側での音量調節を必要としていなければアプデは見送った方が良いですか？？

書込番号：23826632　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

基本的にはアプリの更新なので、最新版にしておくことをお勧めします。
ボリューム操作機能はON/OFFできますので、入れても使わなければ誤操作などにはなりませんよ。

書込番号：23826785

[みちゃ夫]

>音量の微調整ができないですね。1スワイプで音量が一気に増減します。
>イマイチですね。

>さらにいえば、ご指摘どおり１スワイプの変化量が多すぎですね。
>　（まったく中途半端なことを。）

ん〜〜〜〜、私はこのくらいの増減量でいいと思うんですけど。
何回もスワイプするのは面倒ですし、これだと１〜２回で済みますから。

書込番号：23826820

[X-JIGEN]

＞はっしー26さん
Google Playの更新に現れないのですが、どうやって最新版に更新しました？？？

書込番号：23827224　スマートフォンサイトからの書き込み

[Makotozm]

ファーム更新じゃ無くてアプリ更新のみで切り替わったので殺していた機能でしょうか。

微調整しようかと、ゆっくり指を動かしているとSiriが起動しちゃう!
ワンスワイプでシュッと下げるとボリュームが50→37へ激減。
滑らかさが無いですねぇ。

結局起動しちゃったSiriに「ボリューム40」って言っちゃいました。

書込番号：23827273

[のがみんぐ]

＞はっしー26さん

情報ありがとうございます。
嬉々としてPlayストアで検索かけたのですが･･･公開されているアプリは
バージョン4.1.1　更新日2020/09/18　のまま。

念のためPCからGoogle Playで検索かけると･･･更新日2020/12/1
バージョンは　『デバイスにより異なります』　とのこと。
ちなみに小生の端末は　Xperia XZ2 compact　（Android 10)です。
　#同じAndroidでも機種まで識別してバージョン分けしてる？･･･わけないよなあ

まあ機能開放はできたので（今のところ）実害はないですけれど
なんだかすっきりしませんね･･･

書込番号：23827843

[カカクジャン]

QuietComfort Earbudsのアンドロイドスマホでのアップデート。
先にBose Musicがインストールをされていたら削除、次にBose Connectアプリをインストール。
これを開いてQuietComfort Earbudsを認識させます、するとBose Musicをインストール指図が、
Bose Musicをインストールして、これで再びQuietComfort Earbudsを認識。
そこから設定で、音量を入りに設定、これでQuietComfort Earbudsの右側で、指の上下で音量ができましたが。

書込番号：23830884

[のがみんぐ]

自己フォロウを。

＞念のためPCからGoogle Playで検索かけると･･･更新日2020/12/1
＞バージョンは　『デバイスにより異なります』　とのこと。
＞　#同じAndroidでも機種まで識別してバージョン分けしてる？･･･わけないよなあ

そんなわけありました。

実は配偶者が持つ　Xperia XZ3　でPlayストア から Bose Music を検索すると、
おとといの時点で4.2.4になっていましたが、同じタイミングで別のスマホ、
Xperia X Performance、XZ2 compact、それぞれで検索した場合は、まだ 4.1.1　でした。
（これはおかしいと思い、アプリの再インストール等　試みましたが、結局変わらず。）

そして昨日の昼過ぎ、XZ2 compact　再び検索すると
バージョン4.2.4　が公開されていたので、更新しました。


ということで、理由はわかりませんがPlayストア（Google Play）での
最新バージョン公開には、機種ごとに時間差があるようです。

ですので、今更新できなくても待っていればそのうち更新できるように
なると思われます。
　＃ただ、Playストアでアプリを検索して、最新バージョン(4.2.4)が
　＃見える？ようになるまでは、何をしてもムダっぽいです。

書込番号：23831724

[Andrea Rossi]

音量コントロールの調節量、極端ですね。
それと、iPhoneとBOSEアプリの両方で、音声コントロールをオフにしても。
音量調整時に、音声コントロールが起動するバグが残っています。
CSには報告しましたが、なんか買い替えて、失敗した気分です。
最近は、QC35�Uを有線接続の高音質で聴くことも多いので、不便を感じます。

書込番号：23839708