QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

マルチポイント非対応でしょうか

[朝は早起き]

公式HPから取扱説明書をダウンロードして確認しましたが、マルチポイントに関する記述がありません。
もしかして非対応でしょうか。

書込番号：23695376

[Uehara課長]

＞朝は早起きさん

m(__)mどもども御世話になります。

現行製品で正式にマルチポイント対応してる完全ワイヤレスイヤホンはjabraの75t系のみだと思います。

もしBOSEにも搭載されてるなら 、其についてある程度のアピールはしてくると思いますし、取扱い説明書にも書かれてないのなら、やはり現状では非対応の可能性大だと思いますよ。

まだ発売前の製品ですから、あくまでも個人的な憶測です。

書込番号：23695684　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝は早起き]

書き込みありがとうございます！
まだ発売前ですからね。。マルチポイント、重宝しているので対応してると嬉しいです。
BOSEのあのイヤーチップ、左右独立型、アクティブノイズキャンセリング、加えてコンパクトな筐体。大変魅力的です。
Jabraの公式HPみてみました。おっしゃる通りJabraはマルチポイントに対応してますね。「Elite 75tのアクティブノイズキャンセリング(ANC)近日発売」とありましたのでこちらも気になります。

書込番号：23697401

[KansaiTochan]

取扱説明書を読む限りでは、マルチポイントには非対応のようですね。 7つまでのデバイスとBluetooth 接続を登録できるとのことです。

Bose Musicアプリを使って、Bluetooth接続先を切り替えるのが最もよい方法である、とのことです。

Bose Musicアプリを使用してNoise Cancelling Headphone 700を制御する場合とほぼ同じ操作をすることになるようですが、2つのデバイスに同時にBlutooth接続することはできないようです。

以下が、取扱説明書の37ページに記載されている文章でです。

――――――――
イヤホンのデバイスリストには、機器を最大 7 台記憶できます。ただし、一度に接 続して音楽を再生できる機器は 1 台だけです。
注: 最も良い方法は、Bose Musicアプリを使用してモバイル機器を設定し、接続 することです (15 ページを参照 )。

https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/headphones/qc_earbuds/pdf/840344_og_bose-quietcomfort-earbuds_ja.pdf

書込番号：23698780　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝は早起き]

書き込みありがとうございます！
＞機器を最大7台記憶できます。ただし、一度に接続して音楽を再生できる機器は1台だけです。
私もこの一文見てましたが、これはBoseのマルチポイント対応機種でもこの通り(=2台同時に音楽を再生できない)なのでこの文言だけだと微妙だな〜、と思った次第です。が、
KansaiTochanさんの書き込みをみて、改めてのBOSEのほかの説明書をみてみますと、、、
QC30
＞本製品は、ペアリングした機器を最大8台まで記憶でき、同時に2台まで接続できます。
NCH700
＞ヘッドホンのデバイスリストには、機器を最大8台まで登録でき、同時に2台まで接続できます。
とありますので、QuietComfort Earbudsはマルチポイント非対応でしょうね。
お手間をおかけしました。ありがとうございました。
書き込む前にもっと調べます（汗）

書込番号：23699264

[しゅんすけ１２３]

マルチポイントも、音楽をマルチポイントできるのもあれば、通話だけマルチポイントできるもの、片方音楽片方通話でマルチポイントと呼ぶものがあって、ぱっと見ではわからないですよね

書込番号：24346731

[みちゃ夫]

こちらを使っていますが、マルチポイント接続には対応してませんよ。
TWSのオーソドックスな左右間接続がマルチポイント接続に使われているからでしょう。

アプリでも排他的接続切り替えのみ対応です。

書込番号：24346827

[みちゃ夫]

あー釣られた（笑）

書込番号：24346830

マイクを認識しません

[サマリゾ]

ソープストーンを購入しました。
スマホ(GalaxyS20＋)とペアリングして使用しておりました。
問題なく使えていましたが、
ある時からLINE通話で相手が、シャーーというノイズ音がすごく、こちらの声が聞こえないと言われました。


その後、イヤホンから音は聞こえますが、電話もLINEもマイクを認識していないのかこちらの声が届きません。

購入したばかりで特に落下などもさせていないのですが、マイクの故障でしょうか？

同じ経験をされている方はおりますか？

製品のリセットも行いましたが、改善せず困っております。

アドバイスいただけると助かります。

書込番号：24251076　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

ここで質問しても同じ現象の人がいない限り回答ありません。

まずはBOSEサポートへ連絡すべきです。
現状修理ではなく交換対応となっていますのでその手続きをしたほうが早いです。
もしくは購入店舗での初期不良交換交渉など。

書込番号：24252044

[サマリゾ]

ご返信ありがとうございます。

こういった初期不良？の方が他にいれば対処なども参考になるかとおもい、質問させていただきました。

サポートには連絡済みで返信待ちとなっています。

書込番号：24252269　スマートフォンサイトからの書き込み

MAC BOOK Proでブルーツース接続ができません。

[ゆたかしょうかい]

iphone11ではもちろん自動でリンクされて正常に使えるのですが
MacBookProで聞こうとしますとブルーツースのデバイスのところでサーチしてるようですが
デバイスに出てきません、みなさんの中でMacBookProで使ってるよ！って方いらっしゃいますか？
いらっしゃいましたら、すみませんが教えてください。
2018年製　MacBookPro 15inc OS/11.4 Bic Sur です。

書込番号：24244589

[hiro写真倶楽部]

＞ゆたかしょうかいさん
こんにちは。
イヤホンケース本体にあるBluetooth接続ボタンを長押しすると「接続準備完了」とアナウンスが聞こえますので、それからmacbookのBluetoothをONにすると接続できました。

書込番号：24244731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆたかしょうかい]

＞hiro写真倶楽部さん
初めましてこんばんは。
ありがとうございます！😊教えてもらった手順で、バッチリリンクできました！ありがとうございます😂
こんなに明快に解決できたのは嬉しいです、BOSEサポートに聞いてもわからず、Appleでもわからずでした。
本当に助かりました🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️🙇🏼‍♂️

書込番号：24244851

iPhoneとの接続について

[S.Federer]

昨年、購入してから問題なく使用し続けているのですが、この頃、たまに起こる現象があります。
装着すると「接続されました」とアナウンスが流れ、
iPhone側でも接続できた際にヘッドホンマークが付いているのですが、
Earbudsから全く音声が流れないです。
音楽アプリや動画とか関係なく流れません。
ケースに戻して、蓋閉め再接続させてます。
一度で繋がるときは繋がるのですが、
下手すると二、三度繰り返さないといけなくて…
Bluetoothのプロダクト登録もやり直したりしたのですが、改善はあまりなく。
不具合なのですかね？

書込番号：24225746　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞S.Federerさん
こんにちは。
自分もiPhoneで使用してますが、今の所スレ主様のような不具合は出ておりません。
BoseMusicアプリのバージョン4.5.4
iosは14.6です。

書込番号：24225776　スマートフォンサイトからの書き込み

[S.Federer]

＞hiro写真倶楽部さん
こんばんは。
ご返信ありがとうございます。
やはり、出てないですか。
個別の問題かもしれませんね…

書込番号：24226501　スマートフォンサイトからの書き込み

[公安]

＞S.Federerさん

iPhoneではないのですが，iPadAir4で同じ症状が出ます。
スレ主さんと同様に，一度本体に収納し直すと聞こえます。iPadのスリープから復帰する
場合に多い気がします。

イヤホン初期化，アプリの再インストールを試みましたが改善しませんでいた。

書込番号：24226820

[mt_papa]

私の iPhone 8 では、購入以来、一度も起きていないですね。

書込番号：24226849

[khaosanlove]

半年ぐらい使用して同じ症状になりました。
サポートセンターに電話したら直ぐに交換してくれました。
相談した方が良いですよ。

書込番号：24229843　スマートフォンサイトからの書き込み

[公安]

＞khaosanloveさん

情報ありがとうございます。
こんなものなのかなと使用していましたが，症状は一向に改善されずでした。
明日にでも早速サポートへ連絡してみます。感謝します。

書込番号：24229911

充電ケース ランプ不具合

[ミッキー1010]

充電ケースに不具合が出ております。
充電ケースの充電が無い状態でも、ケース側のバッテリーの状況を知らせるランプが3つ点灯している状態が続いております。
同じような症状の方いらっしゃいませんか。
リセット（Bluetoothボタン30秒長押し）はしてみましたが、改善されませんでした。
解決方法などございましたらご教授いただけると幸いです。

書込番号：23847812

[hiro写真倶楽部]

＞ミッキー1010さん
こんばんは。
ランプが3つ点灯とのことですが、点灯の場所によって症状がわかるようです。
マニュアルのスクショを添付したので、確認してみてください。

書込番号：23847855　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kei1project]

対処方法がBOSEのサイトに乗ってました。製品サポートの検索で「電源エラー」と入力するとしたの方に電源ランプ３個点灯の場合とありますのでクリックすれば対処方法が書いてあります。私の場合は最後の方に書いてあるpc使う方法で直りました

書込番号：24224499　スマートフォンサイトからの書き込み

BOSE quiet comfort とiPhone

[にゃー@海いきたい]

初めてワイヤレスイヤホンを購入しました。

当該イヤホンをBluetoothでiPhoneに接続しながら電話をすると、
こちらはクリアに聞こえますが、
電話先の先方では雑音がまじるようです。

雑音をなくすにはどうすればいいでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24201236　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

私もiPhoneとの接続で使っていますがそのようなことはありませんね。
おそらくイヤホン側の不具合を疑ったほうがいいと思います。

一度イヤホンをリセットしてみて変化が内容であれば
購入店もしくはBOSEへ連絡して交換等してもらったほうがいいと思います。
交換後も同じ現象があるならiPhone側を疑うわけですが、あまり考えられないかと思います。

書込番号：24202331

[mt_papa]

＞にゃー@海いきたいさん

iPhone 8 ＋ このイヤホンで使っています。

電話と、LINE通話で試しましたが、良好ですね。
（他のTWSよりいいくらいですよ。）

書込番号：24203171