QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

iPhone16proとの接続が繋がりません。

[よってぃーーー]

繋がりません。同じ症状の方いますか？

書込番号：26228950　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞繋がりません。同じ症状の方いますか？

繋がってない人探すより繋がってる人探した方がいいんじゃね？

書込番号：26228986

[MA★RS]

メーカー品なんだから、世の中のほとんどの人は、繋がってる人では。

仲間をみつけて安心したい、という事であれば、繋がらない人募集で
良いかと思います。

解決したい、という事であれば、繋がらないから繋がるようになった人
を探す方が良いかもですね。

最近多いですが、自分の情報を一切出さない人は、
ライフハック的な、解決法を求めているのかもしれませんが。

とりあえず、マニュアルをよく読んで、書いてある通りにペアリングモード
にしてみるとか、他の機器に接続した経験があるなら、その機器の
Bluetoothをオフにしてみるとかでしょうか。

書込番号：26229187

音が一番聞こえない

[かりめろ505]

装着時に接続デバイスと充電の残%の音声が流れますが、その音声が聞こえず。
実際の音楽も一部の音域が抜けているような状態で流れるようになってしまいました。
サポートは対象外になってしまっているので、何か救える方法をご存知の方がいましたら、教えて頂きたいです。

書込番号：26017632　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

通り一辺倒の回答になりますが、
接続に問題があるか、
接続に問題が無いがその後の問題か　という話で

最初のメッセージが聞こえないとの事なので　スマホの設定で音量が小さく無いか？確認の上で
ファームウェアの最新バージョンを使う。
接続をやり直して見る。

接続に問題が無いのでしたら
耳にしっかりと入れる。(栓の大きさも検討)
低音が抜けている可能性があるので　イコライザーなどで低音を上げてみる。(音が膨れるだけなら不適)

まずは　この辺りを

書込番号：26020840

[かりめろ505]

返信くださりありがとうございます。
色々試してみましたが、その日は復活せず、翌日は元通りに直っておりました。なんだったのか…
何にせよBOSEは耐久性に欠けるようなので、機嫌を伺いつつ付き合うしかないのかと思いました。

書込番号：26021227　スマートフォンサイトからの書き込み

電池が少なるとイヤホンが充電されない

[ごりらん洋ちゃん]

イヤホンを充電するケースの電池残量メーターが５個中の4個や３個になるとイヤホンを入れておいても充電されない事が良くあります。
皆様は同じような症状はありませんでしょうか。

書込番号：25817216

[オルフェーブルターボ]

＞ごりらん洋ちゃんさん
こんにちは

過充電防止で、１００％になると切れる仕組みにはなっていますが、

それ以外の機能はないようです。

サポートか購入店に相談してみては？

書込番号：25817994

赤白点滅してます

[イナリンゴ]

久しぶりに使おうかと思いベアリングしようと試みた所、
赤白点滅で先に進めなくなってしましいました。
色々調べてリセットやpcに繋いでエラー確認を行いましたが改善されません。。
サポセンに連絡して修理依頼するしかないのでしょうか。
保証期間過ぎてるので修理費用いくらぐらいなのでしょうか。
どなたかご教示願えますと幸いです。

書込番号：25436099

[瑠璃乃鳥]

とりあえずサポセンに問い合わせが最優先でしかないと思います。

ググって判明しないなら、メーカーが一番よくわかっているはずですから。

書込番号：25436195

[ありりん00615]

一般にこのタイプは修理ではなくて交換になります。なので、買い替えたほうが安い可能性は高いです。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R12GL56DTNR7D3/ref=cm_cr_arp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B08F24M3GV

書込番号：25436214

[イナリンゴ]

修理依頼しても交換対応で23,000円も取られるんですね。。
買い直した方が良いですね。

書込番号：25436305

[ちゅんる♪]

このタイプは生産していないみたいですね。妻がこのタイプを使っていて、サポートに問い合わせたら同タイプとの交換ではなく、QCE2を23000円位で交換購入になるようです。

書込番号：25441648

[2023アレ]

この製品は致命的な欠陥が多発するので、すぐにモデルチェンジしちゃいましたよね？

自分も発売直後に買ってOFFICEの優しい使用のみで数ヶ月で壊れ対応品交換してくれたのに、

それも半年で壊れまた交換となりました…またそのうちに壊れないか怖いです

書込番号：25640774

[The2024]

既に対応されているとは思いますが、自分も同じLEDの白、赤点滅(内部異常)症状が出ました。サポートセンターに初期化手順を電話で聞きながらしたがエラーは消えず、保証期間終了でしたがメーカー交換となり昨年11月に発売された新型に無償交換して貰いましたので、修理に費用がと考えているので有れば不用かもしれないので一度電話することをお勧めします。

書込番号：25651939　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースのランプが３つ白く点灯

[FUMINOBU.S]

教えてください。充電ケースのランプが３つ白く点灯して充電ができません。何か復活させる手段はありますか？

書込番号：25215311

[オールアウト]

新品状態だと接点に絶縁シールが貼っている場合アリ

書込番号：25232037

外音取り込みについて

[つーーーーーん]

発売初日に買ったのですが、当初から外音取り込みが大きく、性能に疑問を感じております。
電車に乗ってる時が如実で、車内アナウンスと風切音、線路のノイズをノイキャン10にしていててもかなり取り込んでしまいます。
イヤフォンを外すともっとうるさいので、ノイキャンされていたことはわかるのですが、以前有線のBOSEのノイキャンを使っており、その時の方が遥かに静かでした。
サポートセンターに電話しても、初期化してほしいの案内しかなく、改善されません。

外音取り込み機能がある以上、このような程度なのでしょうか？
耳の形状的に、他社製品のイヤフォンが合わないため、買い換えることもできず、モヤモヤしています。

ご意見くださりますと助かります。

書込番号：24063172　スマートフォンサイトからの書き込み

[pky318]

＞つーーーーーんさん
はじめまして。
購入してまだ約1ヶ月なので、つーーーーーんさんに比べると使用歴浅いですが、ノイキャンを0にしたときの外音取り込みについてはそんなもんじゃないかな、と思ってます。

通勤中の駅の構内のように周りに人が多くザワザワしているところで片方外すと、確かにリアルに近い音で外音取り込みしてますが、若干増幅されたように感じます。

ただ、ノイキャンを10にしたときはかなりの静寂です。
電車内のアナウンスはキャンセルされにくい音域なので仕方ないかと思いますが、周りのザワザワ音や電車のモーター音はかなり低減されます。
レールのガタゴト音も苦手な音域なのか、少し残る感じがしますね。
風切り音はしないので、個体差があるのかもしれません。

もしもノイキャンレベル10でも外音が気になるようでしたら保証期間内ですので修理依頼されてはいかがでしょうか？

参考になれば幸いです。

書込番号：24063606　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

外音取り込みはノイキャンレベル０の時だけだと思います。

書込番号：24063700

[S_DDS]

ノイキャンの性能は製品毎に違うのは当然ですが、設定を変えてもダメなら諦めてそのまま使うか、別の製品にする事も考えた方がいいかもしれません。

書込番号：24064051　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

私も発売日から入手して使っています。
整理としてノイズキャンセルと外音取込はノイズキャンセルレベル０〜１０、外音取込レベル１０〜０の組み合わせとなります。

スレ主さんはノイズキャンセルレベル１０ということなので外音取込レベルは０となります。
その状態で通勤電車の中で
　車内アナウンス
　風切り音
　線路ノイズ
はかなり低減しますが、低減しきれないという状態だと思います。
低周波ノイズはほぼ消されているため、低減されないノイズが余計気になる感じに聞こえますね。
風切り音、線路ノイズは金属音や高音域だけが残って聞こえると思います。
車内アナウンスは多少小さく聞こえる程度に感じると思います。

このような感じならイヤホンとしては正常で、消しきれないノイズということになりますね。
使っていると元の音の大きさを感じませんのでその中ではうるさく感じることはよくあります。完全静寂になるわけではないので仕方ないです。外せば効果がわかると思います。

このあまりノイズキャンセルしない部分を消すには耳栓のほうが効果があるので、本来ならより遮音性の高いイヤーチップに交換がいいんですけど、専用形状なので純正品以外使えないところがあります。

ただ、このイヤーチップは耳に合う人には本当に心地いいというか圧迫感のない装着感なんですよね。
奥まで入らないからこその装着感なのでそれによって漏れてくる高音域のノイズはトレードオフになるんでしょうね。

最近買ったSHURE　SE２１５は純正フォームイヤーチップやクリスタルラインオーディオのイヤーチップをつけてみましたが、遮音性は高いのですが低音ノイズが消されないため気になってしまいます。

書込番号：24064375

[DLO1202]

BOSEとはもう10年以上の付き合いですかね私は・・・

QC Earbudsも使ってます。
その前は
SoundSport wireless headphones
https://kakaku.com/item/J0000018981/
その前は、上の左右繋がったイヤホンとは逆になるけど
SoundSport Free wireless headphones
https://kakaku.com/item/J0000025762/
その前は有線の
名前は忘れたけどイヤーチップの傘の無いヤツ
で、
最初がBose Bluetooth headset Series 2 [左耳用]
https://kakaku.com/item/K0000316976/
片耳用のヘッドセットからですね。

QC Earbuds買ってちょっと気になってる事がありまして
イヤーチップが段々違和感があるみたいに感じてます。
歳のせい？か
実際に若干何らかの設計変更があるのかその辺はわかりません。

なので、
もしかしたら以前使われていたと言う有線のノイキャンの
イヤーチップに変更されてみてはと思います。

もしかしたら音が変わるかもわかりませんが
おそらくイヤーチップは変更できると思います。

BOSEの場合古くなければイヤーチップだけでも
有償ですが送ってもらえると思うので、試してみればと思います。

さらに、
私はこのイヤホンの他にもJabraのElite 85t
https://kakaku.com/item/K0001326524/
ゼンハイザーのMOMENTUM True Wireless 2
https://kakaku.com/item/K0001245874/
とかも、とっかえひっかえ使ってますが、
ノイキャン性能についてはQC Earbudsの比ではないです。

敢えて言えば
ヘッドホンもBOSE
NOISE CANCELLING HEADPHONES 700
https://kakaku.com/item/K0001220661/
これもノイキャンは優秀ですねQC Earbudsと肩を並べます。

私が感じているイヤーチップの違和感と
スレ主さんのノイキャン性能の違いの原因が同じところに
あるのであればもしかしたら改善されるかもです。

ただ、それによって音質まで変化するかもわかりませんが
一度試されてはと思います。

余談ですが・・・
私が今使ってるJabraのElite 85t
https://kakaku.com/item/K0001326524/
イヤーチップが楕円形になってるんで個人的には
使い易いって言うかかなりフィット感良いですね。

音的にはQCの方が私は好きですけど・・・。
良い音しますよ。

ああ、SONYもノイキャン性能高いみたいですが
過去に無線接続の半端ない悪さで
辛酸を舐めてる事もあり私の辞書にはありません。

書込番号：24065306

[みちゃ夫]

＞ノイキャン性能についてはQC Earbudsの比ではない
良いほう？
悪いほう？

書込番号：24068313

[DLO1202]

＞ノイキャン性能についてはQC Earbudsの比ではない
良いほう？
悪いほう？

個人的にはQC Earbudsが優れていると思います。
他の人の感じ方はわからんけど。

基本、風の強い屋外では風切り音はすごいけど
仕事の作業場とかだと
車の音とか機械音はQC Earbudsかなり低減されます。

次点が85tですね。

MOMENTUM True Wireless 2は
確かにノイキャン機能は搭載されてるって感じですかね。

書込番号：24069024

[つーーーーーん]

皆様ご丁寧にありがとうございました。
サービスセンターに問い合わせたところ、初期不良の可能性が高いということで、交換対応になりました。
到着次第比べてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24069108　スマートフォンサイトからの書き込み

[avafamily]

私も同じ現象で悩んでいてここに辿り着きました。
交換後の感想を聞かせていただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：25134253　スマートフォンサイトからの書き込み