QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

片方だけ充電が出来ない

[つー0000]

【困っているポイント】
左だけ充電出来ない
【使用期間】
2ヶ月
【利用環境や状況】
スポーツ時に着用
【質問内容、その他コメント】
右側の充電は100%ですが、左側はバッテリーに斜線が入ったままいくら充電しても使用出来ません。
リセットもしましたが症状変わらず。
同じ体験され方や解決方法ご存知の方いましたらご教授下さい。

書込番号：23908908　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

初期不良交換期間は過ぎていると思うので、修理に出すしかないのではないでしょうか。

書込番号：23909060

[hiro写真倶楽部]

＞つー0000さん
こんにちは。
取説には、イヤホン側が充電できないときは、イヤホンとケース両方の充電接点が汚れてないか確認とあります。
添付写真の金色に見える金属端子のところですね。
ここがもし、金色に見えないようなホコリが詰まっている（イヤホン側）やケース側の金色のピンが折れている、もしくは飛び出てないとかなっていたら、充電出来ない可能性ありますね。

掃除は乾いた綿棒とかでやさしく汚れを取り除く感じでしょうか。アルコールなど水分は、掃除中にバッテリーと切り離せないのでショートするといけませんので使わない方がいいですね。

書込番号：23909702　スマートフォンサイトからの書き込み

最新ファームウエアのバージョンですが

[ゆたかしょうかい]

4.2,4が最新バージョンでしょうか？
すいません、なんか本日アプリ開いたら更新が来てて家に帰ったら更新しようと思ったら
家で開いたら更新が終わってまして、前回のファームウエアバージョンがいくつだった忘れていました。
あと内容などわかりましたら教えてください、よろしくお願いします。

書込番号：23904596

[aborne]

＞ゆたかしょうかいさん
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2300/productCodes/qc_earbuds/article.html
ここでソフトウェアおよびファームウェアのリリース日が確認できます。
アプリの最新バージョンは4.2.4で、更新内容は以下のようですね。
＞QuietComfort および Sport イヤホンの音量コントロールオプションを追加します
＞Gerenal の安定性の向上

書込番号：23904914

[sumi_hobby]

以下のリンクのForumの情報ではQuietComfort Earbudsの最新ファームウェアは1.2.7、Bose Music Appの最新バージョンは4.2.4のようです。
https://community.bose.com/t5/In-Ear-Headphones/bd-p/wired-headphones

内容としてはQuietComfort Earbudsの最新ファームウェア1.2.7が待機電力の最適化、Xiaowei音声アシスタントによるノイズキャンキャンセリングレベルと外音透過レベルの調整(中国でのみ有効)、低消費電力時のファームウェアアップデート過程、Bluetoohの接続性、通話遷移動作の改善と言った所のようです。
https://community.bose.com/t5/In-Ear-Headphones/Bose-Sport-and-QuietComfort-Earbuds-Firmware-1-2-7-January-12th/m-p/583440#M24506

Bose Music Appの最新バージョン4.2.4はアプリの追加でスワイプボリュームが可能になった事、既知の幾つかのバグフィックスと言う事です。
https://community.bose.com/t5/In-Ear-Headphones/Bose-Music-App-Update-4-2-4-December-1st-2020/m-p/569976#M23134

書込番号：23904922

[ゆたかしょうかい]

＞sumi_hobbyさん
こんにちは、初めまして。
今日アップデート来たのは1.2.7の方でイヤフォン側だったんですね、日付も1月12日のスタンプで今日アップデート来たので整合性合いますねｗ
こんな詳しい英語版あるんですね！知りませんでした、和訳していただき助かりました。
ここのBOSEブックマークしました。
ありがとうございます。

書込番号：23904987

[ゆたかしょうかい]

＞aborneさん
初めまして、こんにちは。
ありがとうございます！助かりました。

書込番号：23905013

[ゆたかしょうかい]

大変遅くなり申し訳ありません。
グッドアンサーのチェックが出来てないみたいでした、もうしわけありません。
これかもよろしくお願いします。

書込番号：23923421

外れやすい？

[dream_dai]

つけていると、たまに外れるのですが、何か良い対策はありますか？

怖くてつけられません。

書込番号：23903983　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

つけるときに緩くないか気にする位しかないと思いますよ

それでも走ったら落ちるかもだけど

落下が怖いならネックバンドにするしかないですね

自分はそうしましたが

書込番号：23904130　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taskal]

私も外れやすく、3週間ほど使ってみましたが、歩きながら聞いていると、1分位で左側がポロッと落ちて、全然馴染まなかったので返品しました。
ひだの円錐形の部分が大きすぎて、耳の穴に固定できない感じでした。（イヤーチップを切ってしまうと、返品できないので注意）
ジョギング用に買って、2ヵ月待ちでやっと届いて、音質、ノイキャンは凄く良かったのですが、外れやすいのは致命傷でした。
ジャブラ85Tか、ゼンハイザーに買い替えたいと思っています。

書込番号：23904306　スマートフォンサイトからの書き込み

[dream_dai]

ご回答ありがとうございます。
私もジャブラかゼンハイザーにしよう思うのですが、音質はBOSEよりいいのでしょうか？？
ご存知でしたら、教えてください。

書込番号：23904361　スマートフォンサイトからの書き込み

[dream_dai]

ご回答ありがとうございます。
ですよね。

書込番号：23904362　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

自分はセンハイザー落下しましたw
なくしはしませんでしたが

音はまあいいと思います

書込番号：23904438　スマートフォンサイトからの書き込み

[dream_dai]

ご回答ありがとうございます。
オススメ等ございますでしょうか。

書込番号：23904475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくP-]

外れやすいのは、耳に入る部分の周りを少しずつハサミで切っていき、自分に合うようにしたらフィトします。外人用？かなり大きいので。
これは予備が1600円で買えるので、思い切って切って下さい。自分も前のタイプが良かったので、買い替えたのですが外れやすくテンションが下がっていました。切って合わせる事で使い続けています。

ここ見てやりました。
https://tukasa.net/2020/10/23/bose
【quietcomfort-earbuds】のイヤーピースが合わない人へ/

書込番号：23913406　スマートフォンサイトからの書き込み

[askme]

＞ふくP-さん
たしかに前モデルに比べて「傘」部分がかなり大きくなっていますね。
自分も頻繁に落ちそうになるので切ってみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：24163279

[mt_papa]

＞dream_daiさん

３サイズありましたが、全部テストしてみました？
私は、左がM、右がLでフィットしました。
２〜３時間の外出中、落ちることはないです。（私の場合）

書込番号：24163532

画面操作時のGPS起動は必須ですか？

[コンボイさん]

画面操作がここから出来ません

SONYのノイキャンを長く使っていたので違和感があったのですが、BOSEのこの製品はGPSを毎回ONにしないとスマホ画面での操作が出来ない仕様なのでしょうか？(SONYはGPSを起動しなくてもスマホ画面での操作が出来ますよね)

ノイキャンの操作ぐらいしか使用することはないですが、
皆さんはどうですか？
GPSは常にOFFなので、パッと操作したい時に不便に感じております。

書込番号：23884146　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞コンボイさんさん
こんにちは。
私はiPhoneでこちらのアプリを操作してますが、iPhoneの位置情報サービスをOFFにしてもアプリは使えます。
もしかしてBluetoothの事でしょうか？
このアプリはBluetoothでイヤホンとスマホが接続されてないと使用できませんので、面倒でもアプリを使うたびにBluetoothはONにする必要があります。

書込番号：23884420　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

同じく iPhone ですが、GPS 関係なく使えています。

書込番号：23884921

[コンボイさん]

＞mt_papaさん
＞hiro写真倶楽部さん

お二方、情報頂きありがとうございます。
私はAndroidを使っています。
はい、ちゃんとBluetoothはONで耳につけています。
GPSをOFFのままBOSEMusicを起動すると必ずこの画面になりGPSの起動を促されます。
で、それを無視して端末の戻るボタンや、ご覧の画面下の「戻る」を押すとスレトップの画面のまま操作ができない状態です。
GPSを起動して暫くすると操作が出来るようになります。。。

Android(Xperia1ii)で同じ症状の方はおりませんでしょうか。。。

書込番号：23885308　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

メッセージに、セットアップの時だけONにすれば、あとはOFFでもいけそうですが、
最初だけONにするではダメなのでしょうか。

書込番号：23885705

[コンボイさん]

＞mt_papaさん
初回のペアリングや初回の設定の時にGPSをONにしていました。
GPSをOFFにして暫くすると、アプリの画面操作が出来なくなっているイメージです。

やはり、お話聞いているだけでも私の症状に違和感がありますね。

書込番号：23885734　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続について

[Po Po Po]

わかる方がいたら教えて下さい。ケースを開けた瞬間にBluetooth接続となり、解除したい時もイヤホンをケースに戻しただけでは解除されずケースの蓋を閉じなければならないのですが、これは仕様なのでしょうか？接続している機器はiPhoneです。宜しくお願い致します。

書込番号：23879967　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞Po Po Poさん
こんばんは。
私も同じくiPhoneでの接続ですが、おっしゃる通り、イヤホンをケースに収納してフタを閉じるとBluetoothの接続がOFFになりますので、この挙動が仕様です。
もしくはiPhoneの設定にあるBluetoothからQC EarBudsの隣にあるｉマークをタップすると接続解除の項目がありますので、そこでOFFにもできます。

書込番号：23880052　スマートフォンサイトからの書き込み

[Po Po Po]

＞hiro写真倶楽部さん
ご回答ありがとうございます。仕様なんですね。今まで使用してたイヤホンはケースに入れると電源が切れて接続解除されたので故障なのかと思って心配になってました。

書込番号：23880750　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に電話

[おこたんぺ子]

耳に装着しない状態で右イヤフォンのタッチセンサーを無意識に長押しすると、スマホの電話帳に登録されている任意の人に勝手に電話を掛ける誤作動を二度程起こしました。

右イヤフォンの長押し機能のオフ、をアプリで選択できるようにしてほしい。

書込番号：23878256

[コンボイさん]

見当違いであれば申し訳ないです。
スマホのBluetoothの接続操作画面で、該当のイヤホンの設定アイコンを選択し、「連絡先の共有」をOFFにして防げませんか？

別の商品ですが、私はこれで解決しました！

書込番号：23884152　スマートフォンサイトからの書き込み

[おこたんぺ子]

＞コンボイさんさん
コメントありがとうございます。

当方、iPhone 11ですが、設定画面を見ると「連絡先を同期」という項目が有り、offになっています。
アドバイスありがとうございました。


しかし、何なんでしょうかね？困ります。

書込番号：23884572

[コンボイさん]

＞おこたんぺ子さん
そうですか〜。お力になれず申し訳ないです。

書込番号：23885292　スマートフォンサイトからの書き込み