QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

裏技の使い方を発見！

[さとらぁ]

たまたまスマホスタンドを忘れてしまったので、このケースをスマホスタンドにできないかと試したところ、ひっくり返して使うと、ちょうどいい具合にスタンドになりました。
爪の部分がいい塩梅でiPhoneにかかってくれます。

充電池内蔵とはいえ、このケースはデカく邪魔だなぁといつも思ってましたが、これならまぁいいかと思いました（笑）

書込番号：25437438　スマートフォンサイトからの書き込み

赤白点滅してます

[イナリンゴ]

久しぶりに使おうかと思いベアリングしようと試みた所、
赤白点滅で先に進めなくなってしましいました。
色々調べてリセットやpcに繋いでエラー確認を行いましたが改善されません。。
サポセンに連絡して修理依頼するしかないのでしょうか。
保証期間過ぎてるので修理費用いくらぐらいなのでしょうか。
どなたかご教示願えますと幸いです。

書込番号：25436099

[瑠璃乃鳥]

とりあえずサポセンに問い合わせが最優先でしかないと思います。

ググって判明しないなら、メーカーが一番よくわかっているはずですから。

書込番号：25436195

[ありりん00615]

一般にこのタイプは修理ではなくて交換になります。なので、買い替えたほうが安い可能性は高いです。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R12GL56DTNR7D3/ref=cm_cr_arp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B08F24M3GV

書込番号：25436214

[イナリンゴ]

修理依頼しても交換対応で23,000円も取られるんですね。。
買い直した方が良いですね。

書込番号：25436305

[ちゅんる♪]

このタイプは生産していないみたいですね。妻がこのタイプを使っていて、サポートに問い合わせたら同タイプとの交換ではなく、QCE2を23000円位で交換購入になるようです。

書込番号：25441648

[2023アレ]

この製品は致命的な欠陥が多発するので、すぐにモデルチェンジしちゃいましたよね？

自分も発売直後に買ってOFFICEの優しい使用のみで数ヶ月で壊れ対応品交換してくれたのに、

それも半年で壊れまた交換となりました…またそのうちに壊れないか怖いです

書込番号：25640774

[The2024]

既に対応されているとは思いますが、自分も同じLEDの白、赤点滅(内部異常)症状が出ました。サポートセンターに初期化手順を電話で聞きながらしたがエラーは消えず、保証期間終了でしたがメーカー交換となり昨年11月に発売された新型に無償交換して貰いましたので、修理に費用がと考えているので有れば不用かもしれないので一度電話することをお勧めします。

書込番号：25651939　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です。30秒ごとに英語アナウンスが流れます

[ゆうまちち]

本日商品が届き、滞りなく設定も終わり、音楽も聴けるのですが、約30秒ごとに、音楽が一時停止し、次のような女性アナウンスが流れます。
READY CHECK IT OUT
（と、聞き取れます）
アナウンスが終われば、音楽は再び再生します。
これが、使用中ずっと続きます。
ちなみに、音楽を一時停止で止めても、同様にアナウンスが流れ続けます。
これを解消するにはどうすれば良いのでしょうか？
何か初期設定が残っているのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25356391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうまちち]

再びすみません。
言語を日本語にしたところ、
「接続準備完了」
と流れました。

書込番号：25356501　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ゆうまちちさん

Earbudsをリセットしたらどうでしょうか。
まずは、スマホ側のペアリングを解除し
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2563/productCodes/qc_earbuds/article.html
日本語が一部おかしいですが、こういうことでしょう。
�@ 充電ケースを電源に接続します。
�A イヤホンを充電ケースに入れます。
�B 充電ケースの蓋を5秒間閉じてから、蓋を開けます。
�C 充電ケースで、Bluetoothボタンを30秒間押し続けてから離します。イヤホンのLEDが点滅し、白く点灯してから、青色に点滅します。
その後、スマホ側でペアリングしてください。
これで、直りませんか？

書込番号：25359067

[ゆうまちち]

直りました！
ありがとうございました、助かりました！

書込番号：25359173　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースのランプが３つ白く点灯

[FUMINOBU.S]

教えてください。充電ケースのランプが３つ白く点灯して充電ができません。何か復活させる手段はありますか？

書込番号：25215311

[オールアウト]

新品状態だと接点に絶縁シールが貼っている場合アリ

書込番号：25232037

パッケージと本体のBOSEロゴが変更になった？

[お祭り男！]

以前使っていたものを紛失してしまい、再購入したのですが。。。
パッケージって最近変更になってますか？
Amazonで購入したものが以前の物よりもコンパクトになってました。
また、イヤホン本体のBOSEのロゴがたしかに以前は本体の色に近いグレーの様な色だったと思うのですが、今回は真っ白になっています。
また音質についても以前よりもやや軽い感じがしています。

書込番号：24854381　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

あくまでも見た目判断ですけれどバッテリーケースを基準に比率で見た場合に2020/10/12のレビュー動画と2022/05/26のレビュー動画でパッケージの大きさに差があるようには見えないんですね。2022/07/02のレビュー動画である色違いのStone Blueに関しても寸法的には同じように見えます。
https://youtu.be/V3giFTTDWHg?t=47
https://youtu.be/cDsLVe64j8I?t=121
https://youtu.be/X5cW0zqM3d0?t=64

BOSEロゴのペイントに関してはカメラのセッティングの影響は関係するんでしょうけれどこれも変わらないように見えます。2022/07/02のStone Blueはバッテリーケースのペイントも白ですがイヤホン本体もはっきりした白ですね。
https://youtu.be/V3giFTTDWHg?t=160
https://youtu.be/cDsLVe64j8I?t=384
https://youtu.be/X5cW0zqM3d0?t=87

書込番号：24855689

[お祭り男！]

そうですか。。。
私の箱も小さいし、ブラックですがイヤホン本体のBOSEロゴが、真っ白なんですよね。
以前購入の紛失してしまったものは白じゃ無かった気がするんです。。。

書込番号：24855698　スマートフォンサイトからの書き込み

[お祭り男！]

パッケージの違い。
以前持ってたものはないので拾い画です。

書込番号：24855712　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

従来のままと思われるSport Earbudsと新しいパッケージのQuietComfort Earbuds

先程、量販店で見てきました。QuietComfort Earbudsはパッケージが変わっていました。やや背の低い長方形、たすきも2段書きのQUIETCOMFORT EARBUDSになっています。デジタルズームなのでガビガビで見難いですが写真に撮っておきましたのでご確認下さい。流石にロゴまでは確認出来ませんが今回購入されたものがスマホのBOSE MUSICアプリに繋がれば正規品で問題無いと思います。

書込番号：24855862

[お祭り男！]

わざわざありがとうございます。
やはり変更になってるんですね。
本体のロゴが白くなり安っぽく感じてしまいます。
音質も若干軽くなったような気がします。

書込番号：24855873　スマートフォンサイトからの書き込み

[kentmilds]

一週間前に某量販店で購入したのですが、本体ロゴは白ですね。
公式サイトなどの画像がグレーのままですね。
理由はわかりませんが製造ラインが変わったのでしょうか？
これで散見される不具合が改善されていれば良いのですが（笑）

書込番号：24857424

[kentmilds]

連投失礼します。
イヤーチップの梱包袋の数字ですがSサイズがなぜか「0」になってますね。。。
商品レビューしてくれている方で写真がアップされてますが、その写真のロゴも白です。

書込番号：24857445

[お祭り男！]

わざわざありがとうございます。
BOSEに問い合せてみました。
5月製造分より順次小さいパッケージに変更しているようです。
イヤホン本体のBOSEロゴの色に関しては変更はしてないとのことでした。。。
明らかにグレーから白になっているんですけどね。。。
グレーの方がかっこよかったです。
音質も変更は無いとの事でしたが、やはりグレーのモデルの方が音質により深みがあります。

書込番号：24857480　スマートフォンサイトからの書き込み

[kentmilds]

＞イヤホン本体のBOSEロゴの色に関しては変更はしてないとのことでした。。。
＞明らかにグレーから白になっているんですけどね。。。
＞グレーの方がかっこよかったです。

個人的にグレーの方がデザインにマッチしているとは思いますが、白で視認性が良いので、見る人が見れば「お、BOSEか！」と思うので（笑）ある意味ブランドの主張がよくなったのでそれで納得しています（笑）
故障しても有料交換だった、という人もいれば、保証期間が過ぎているのに無料で新品交換してもらったとかいろんな人がいますので、BOSEのサポートは適当だと思われます、、、、まさかプリントミスではないと思いますが（笑）

＞音質も変更は無いとの事でしたが、やはりグレーのモデルの方が音質により深みがあります。
Sony C310→Sony C500→BOSE QCと一年ごとにステップしてきましたが、その度に新しい音が聞こえてくるので驚いています。
BOSE QCで聴いた同じ曲をC500で聴いたらモノラルのようなスカスカの音でビックリ。C500で聴いてた時はいい音だなぁ（笑）なんて思っていたのですが、笑。
昔BOSEのスピーカーで聴いていた時はもっと高音に伸びがあったような印象だったのですが、イヤホンだと低音を含めてマイルドな音作りだなぁ、と感じました。ちょっと意外でしたが、ハードロック、ポップス、ドラムンベース等、楽曲と特色をダイレクトに伝えてるな、と思いました。

昨今はイコライザー機能が付いて自分好みの音質に変える製品がBOSEを含めて増えていますが、私はそれが嫌で、あえてイコライザーを使わずに、録音された音をイヤホンの性能で聴いています。
主に洋楽Rockを聴くのですが、邦楽女性Popsはボーカルが中低音に負けて埋もれがちな気がします、と書こうと思ったのですが、音源を調べたら30年前のCD音源で、リマスターされたCD音源で聴いたらボーカルが抜けていました。
左耳にかすかに聞こえるアコギの擦れる音や、今まで聴いていた曲に新たな発見があります。
そういう意味では、原音を忠実に再現しているのではないかと思いました。

すみません、レビューみたいになってしまって、汗。

書込番号：24858085

左の音が聞こえない

[kazamin_8029]

一年使いました。半年ほどで右耳が聞こえなくなり、もう使えないのかなと思っていました。
しかし、一ヶ月ほどしてふと使ってみると聞こえたのでそのまま使いました。最近、左耳が曲を聞いている途中でブチッと切れてしまいました。以前と違ったのは、ライトが薄くついていることです。
アナウンスや曲は全く聞こえません。
一回目は時間経過で直りましたが二回目も時間経過で待つしかないのでしょうか？

書込番号：24835810　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいもの大好きぃ〜っ♪]

私も同様の症状があり、スマホとの接続の初期化（スマホから機器の削除→登録）を繰り返しても改善しませんでした。
ｲﾔﾎﾝの故障かなと思い別の機器で再生したところ、異常が無かったのでドコモのコールセンターに電話して、状況を伝えたところ、通常の担当者ではない技術センター？的な人に取りついでくれて、遠隔サポートで改善しました。アンドロイドのアップデートによる事象的なことを言ってました。一度、ほかの機器で再生して異常が無ければ、再生機の不具合なのでお試しされては。

書込番号：24917462