QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

1年半で···

[ヤンヤンボー]

故障してしまったのでしょうか。。

使用中に突然接続状態が悪くなり再度接続ができなくなってしまいました。（音がこもったような感じ→左右が交互に流れる→接続が切れた）
サポートサイトを参考に製品のリセットを試みましたが、Bluetoothボタンを30秒押しても充電ケースからの充電が止まるだけでリセットできません。
イヤホンを取り出すと、「○○に接続しています。｣と１回言ったあとすぐに｢モバイルデバイスが見つかりません。｣と音声が流れ接続される気配はありません。
サポートサイトに書かれていることは色々試しましたがダメでした。

購入してから1年半でした。まあまあ高い金額を支払っただけに残念です。
それともワイヤレスイヤホンの寿命ってこんなもん？

書込番号：25446945　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞それともワイヤレスイヤホンの寿命ってこんなもん？

サンプル数「1」でどうこう言われてもねぇ。

日本人の平均寿命は80歳越えてますけど
今年生まれた子が全員80歳まで生きることを保証するモノではないですし。

書込番号：25447129

イヤーピースの特殊サイズ

[ちゅんる♪]

付属のイヤーピースのフィット感がいまいちな方、サポートセンターに問い合わせをすれば、特殊サイズ（XS/XL）を注文することが可能です。1セットにつき1回まで無償（もちろん送料も無料）です。私はLINEのチャットサービスで確認しました。

で、妻が本機を使用していてSサイズがしっくりこないまま使っていたのですが、XSを注文。
先ほど実物が届いて装着したところ、違うのはサイズだけでなく質感も変わっていました。
見た目でSとXSとで目視で分かるほどの大きさの違いは分かりませんが、全体的にしなやかになっている事と、
耳穴に当たるカサ（？）の厚みが薄くなってます。結果、装着時に感じていた圧が和らいだそうです。
気になる方はぜひ問い合わせしてみてください。

書込番号：25443422

裏技の使い方を発見！

[さとらぁ]

たまたまスマホスタンドを忘れてしまったので、このケースをスマホスタンドにできないかと試したところ、ひっくり返して使うと、ちょうどいい具合にスタンドになりました。
爪の部分がいい塩梅でiPhoneにかかってくれます。

充電池内蔵とはいえ、このケースはデカく邪魔だなぁといつも思ってましたが、これならまぁいいかと思いました（笑）

書込番号：25437438　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です。30秒ごとに英語アナウンスが流れます

[ゆうまちち]

本日商品が届き、滞りなく設定も終わり、音楽も聴けるのですが、約30秒ごとに、音楽が一時停止し、次のような女性アナウンスが流れます。
READY CHECK IT OUT
（と、聞き取れます）
アナウンスが終われば、音楽は再び再生します。
これが、使用中ずっと続きます。
ちなみに、音楽を一時停止で止めても、同様にアナウンスが流れ続けます。
これを解消するにはどうすれば良いのでしょうか？
何か初期設定が残っているのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25356391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうまちち]

再びすみません。
言語を日本語にしたところ、
「接続準備完了」
と流れました。

書込番号：25356501　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ゆうまちちさん

Earbudsをリセットしたらどうでしょうか。
まずは、スマホ側のペアリングを解除し
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2563/productCodes/qc_earbuds/article.html
日本語が一部おかしいですが、こういうことでしょう。
�@ 充電ケースを電源に接続します。
�A イヤホンを充電ケースに入れます。
�B 充電ケースの蓋を5秒間閉じてから、蓋を開けます。
�C 充電ケースで、Bluetoothボタンを30秒間押し続けてから離します。イヤホンのLEDが点滅し、白く点灯してから、青色に点滅します。
その後、スマホ側でペアリングしてください。
これで、直りませんか？

書込番号：25359067

[ゆうまちち]

直りました！
ありがとうございました、助かりました！

書込番号：25359173　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースのランプが３つ白く点灯

[FUMINOBU.S]

教えてください。充電ケースのランプが３つ白く点灯して充電ができません。何か復活させる手段はありますか？

書込番号：25215311

[オールアウト]

新品状態だと接点に絶縁シールが貼っている場合アリ

書込番号：25232037

外音取り込みについて

[つーーーーーん]

発売初日に買ったのですが、当初から外音取り込みが大きく、性能に疑問を感じております。
電車に乗ってる時が如実で、車内アナウンスと風切音、線路のノイズをノイキャン10にしていててもかなり取り込んでしまいます。
イヤフォンを外すともっとうるさいので、ノイキャンされていたことはわかるのですが、以前有線のBOSEのノイキャンを使っており、その時の方が遥かに静かでした。
サポートセンターに電話しても、初期化してほしいの案内しかなく、改善されません。

外音取り込み機能がある以上、このような程度なのでしょうか？
耳の形状的に、他社製品のイヤフォンが合わないため、買い換えることもできず、モヤモヤしています。

ご意見くださりますと助かります。

書込番号：24063172　スマートフォンサイトからの書き込み

[pky318]

＞つーーーーーんさん
はじめまして。
購入してまだ約1ヶ月なので、つーーーーーんさんに比べると使用歴浅いですが、ノイキャンを0にしたときの外音取り込みについてはそんなもんじゃないかな、と思ってます。

通勤中の駅の構内のように周りに人が多くザワザワしているところで片方外すと、確かにリアルに近い音で外音取り込みしてますが、若干増幅されたように感じます。

ただ、ノイキャンを10にしたときはかなりの静寂です。
電車内のアナウンスはキャンセルされにくい音域なので仕方ないかと思いますが、周りのザワザワ音や電車のモーター音はかなり低減されます。
レールのガタゴト音も苦手な音域なのか、少し残る感じがしますね。
風切り音はしないので、個体差があるのかもしれません。

もしもノイキャンレベル10でも外音が気になるようでしたら保証期間内ですので修理依頼されてはいかがでしょうか？

参考になれば幸いです。

書込番号：24063606　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

外音取り込みはノイキャンレベル０の時だけだと思います。

書込番号：24063700

[S_DDS]

ノイキャンの性能は製品毎に違うのは当然ですが、設定を変えてもダメなら諦めてそのまま使うか、別の製品にする事も考えた方がいいかもしれません。

書込番号：24064051　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

私も発売日から入手して使っています。
整理としてノイズキャンセルと外音取込はノイズキャンセルレベル０〜１０、外音取込レベル１０〜０の組み合わせとなります。

スレ主さんはノイズキャンセルレベル１０ということなので外音取込レベルは０となります。
その状態で通勤電車の中で
　車内アナウンス
　風切り音
　線路ノイズ
はかなり低減しますが、低減しきれないという状態だと思います。
低周波ノイズはほぼ消されているため、低減されないノイズが余計気になる感じに聞こえますね。
風切り音、線路ノイズは金属音や高音域だけが残って聞こえると思います。
車内アナウンスは多少小さく聞こえる程度に感じると思います。

このような感じならイヤホンとしては正常で、消しきれないノイズということになりますね。
使っていると元の音の大きさを感じませんのでその中ではうるさく感じることはよくあります。完全静寂になるわけではないので仕方ないです。外せば効果がわかると思います。

このあまりノイズキャンセルしない部分を消すには耳栓のほうが効果があるので、本来ならより遮音性の高いイヤーチップに交換がいいんですけど、専用形状なので純正品以外使えないところがあります。

ただ、このイヤーチップは耳に合う人には本当に心地いいというか圧迫感のない装着感なんですよね。
奥まで入らないからこその装着感なのでそれによって漏れてくる高音域のノイズはトレードオフになるんでしょうね。

最近買ったSHURE　SE２１５は純正フォームイヤーチップやクリスタルラインオーディオのイヤーチップをつけてみましたが、遮音性は高いのですが低音ノイズが消されないため気になってしまいます。

書込番号：24064375

[DLO1202]

BOSEとはもう10年以上の付き合いですかね私は・・・

QC Earbudsも使ってます。
その前は
SoundSport wireless headphones
https://kakaku.com/item/J0000018981/
その前は、上の左右繋がったイヤホンとは逆になるけど
SoundSport Free wireless headphones
https://kakaku.com/item/J0000025762/
その前は有線の
名前は忘れたけどイヤーチップの傘の無いヤツ
で、
最初がBose Bluetooth headset Series 2 [左耳用]
https://kakaku.com/item/K0000316976/
片耳用のヘッドセットからですね。

QC Earbuds買ってちょっと気になってる事がありまして
イヤーチップが段々違和感があるみたいに感じてます。
歳のせい？か
実際に若干何らかの設計変更があるのかその辺はわかりません。

なので、
もしかしたら以前使われていたと言う有線のノイキャンの
イヤーチップに変更されてみてはと思います。

もしかしたら音が変わるかもわかりませんが
おそらくイヤーチップは変更できると思います。

BOSEの場合古くなければイヤーチップだけでも
有償ですが送ってもらえると思うので、試してみればと思います。

さらに、
私はこのイヤホンの他にもJabraのElite 85t
https://kakaku.com/item/K0001326524/
ゼンハイザーのMOMENTUM True Wireless 2
https://kakaku.com/item/K0001245874/
とかも、とっかえひっかえ使ってますが、
ノイキャン性能についてはQC Earbudsの比ではないです。

敢えて言えば
ヘッドホンもBOSE
NOISE CANCELLING HEADPHONES 700
https://kakaku.com/item/K0001220661/
これもノイキャンは優秀ですねQC Earbudsと肩を並べます。

私が感じているイヤーチップの違和感と
スレ主さんのノイキャン性能の違いの原因が同じところに
あるのであればもしかしたら改善されるかもです。

ただ、それによって音質まで変化するかもわかりませんが
一度試されてはと思います。

余談ですが・・・
私が今使ってるJabraのElite 85t
https://kakaku.com/item/K0001326524/
イヤーチップが楕円形になってるんで個人的には
使い易いって言うかかなりフィット感良いですね。

音的にはQCの方が私は好きですけど・・・。
良い音しますよ。

ああ、SONYもノイキャン性能高いみたいですが
過去に無線接続の半端ない悪さで
辛酸を舐めてる事もあり私の辞書にはありません。

書込番号：24065306

[みちゃ夫]

＞ノイキャン性能についてはQC Earbudsの比ではない
良いほう？
悪いほう？

書込番号：24068313

[DLO1202]

＞ノイキャン性能についてはQC Earbudsの比ではない
良いほう？
悪いほう？

個人的にはQC Earbudsが優れていると思います。
他の人の感じ方はわからんけど。

基本、風の強い屋外では風切り音はすごいけど
仕事の作業場とかだと
車の音とか機械音はQC Earbudsかなり低減されます。

次点が85tですね。

MOMENTUM True Wireless 2は
確かにノイキャン機能は搭載されてるって感じですかね。

書込番号：24069024

[つーーーーーん]

皆様ご丁寧にありがとうございました。
サービスセンターに問い合わせたところ、初期不良の可能性が高いということで、交換対応になりました。
到着次第比べてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24069108　スマートフォンサイトからの書き込み

[avafamily]

私も同じ現象で悩んでいてここに辿り着きました。
交換後の感想を聞かせていただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：25134253　スマートフォンサイトからの書き込み