QuietComfort Earbuds のクチコミ掲示板

右側イヤホンのランプが点滅しない

[ランプーーー]

購入後、2日くらいは調子が良かったのですが突然右耳のランプが充電ケースに格納しても点かなくなりました。点かない事により充電もできてませんし、もちろんBluetoothも繋がらずどうしようもなかったです。サポートに連絡したところ商品の交換になり、数日後に新しいイヤホンが届きましたが、2日後にはまた同じ症状で使えなくなり、再度サポートに連絡し、また交換となりました。しかし3台目のイヤホンも1日持たず同じ症状で今も使えない状況です。これは不良品のロッドがあるという事ですか？３つも続けて同じ症状が出るなんて考えられません。Amazonのレビューでも同じ症状の方が複数人います。
イヤホン自体の使用感はとても満足しているので交換で当たりを引くしかないのですか？
長文すいません。、

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[MA★RS]

＞イヤホン自体の使用感はとても満足しているので交換で当たりを引くしかないのですか？

これはネットで聞いても…と思います。
私は１０個目であたりがでました、とか聞いてそこまで頑張るというの違う気がします。


逆にサポートの話が気になりますが、どのような話をしてました？
３個連続は珍しい部類にはいるのでは、とは思いますが。

書込番号：24498224

[よこchin]

ロッドは棹とかロットね(^_^;)

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[ランプーーー]

＞MA★RSさん
全てテンプレに沿ったような内容でした。再起動や初期化してダメなら交換ですといった内容です。

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[MA★RS]

＞再起動や初期化してダメなら交換ですといった内容です。

なんか根競べって感じですね。

＞これは不良品のロッドがあるという事ですか？

これはなんとも言えないと思います。
ユーザーとしては、内心、絶対不良のロットだ、と思っても良いとは思いますけど。


気に入ってるという事なので、あたりがでるまで交換を頑張った方が良いかと思います。
あと、「連続で出ているので、できればぜんぜん別のロットと思われるのもを送ってもらえますか？」
位は言っても良いように思います。

カメラトピなんかではあった話だと思います。

書込番号：24498303

[-ovo-]

私のも同じ症状で交換2回目のものは最初のペアリング時から右側点灯せずBluetooth接続できない状態でした。
現在3回目の交換商品待ちです。amazonだから手続きは楽ですが、不具合返品のものを転売されているような気になります。
3回目もダメならVictorのウッドにいこうかな

書込番号：24501307

[ランプーーー]

自分もまたダメでしたらSONYのXM4にするかもしれないです〜

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[pichicato]

私も先日前に使ってたBoseのワイヤレスイヤホンをアップデートする形で、boseのサイトから購入したのですが、届いて1時間で同じ現象が起きました。
カスタマーサービスに電話したら、日本人ではない方が対応してくださって、なぜこのようなことが起きるのか聞いたら精密機器ですから、と言い訳をされて、頭に血が昇ってしまいました。Boseの製品の品質を信じていたのに、真摯に対応もいただけず、悲しい気持ちになりました。

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[ランプーーー]

自分はこの製品を諦めてSONYのXM4にしました。
2ヶ月使用しましたが着け心地以外はこの製品と変わらず、何より不具合がないのでとりあえず満足してます。

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突然音が小さくなる不具合

[Hiro2019]

普通に聞いていると、突然（なにか操作をしたわけでもない）のタイミングで音が小さくなり、最大音量にしてやっと聞けるくらいになります。１〜２日の頻度でこの症状があり、一度端末から消してもう一度繋げないともとに戻らないので面倒です。スマホはxperia10、同じような人はいるでしょうか。

書込番号：24599798

[mt_papa]

iPhone で起こったことがないので、Android 端末の何かの設定ではないでしょうか？

書込番号：24609414

[Hiro2019]

コメント有難うございます。androidだけなのか、他にいらっしゃらないとすると個体の問題かもしれません。

書込番号：24612076　スマートフォンサイトからの書き込み

Siriが起動

[dream_dai]

【質問内容、その他コメント】
音量調整機能が追加されましたが、Siriが起動してウザいです。何か解決方法はありますか？

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[inada422]

設定→スクリーンタイム→コンテンツとプライバシーの制限→許可されたApp→Siriと音声入力をOFFにすると良いですよ。

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[三毛らんじぇろ]

「スワイプ」したつもりなのに「長押し」になったからだと思います。
（長押しするとSiri＝音声コントロールが起動します）

どうも長押しの判定が敏感すぎるようです。スワイプ中に一瞬でも指の動きが止まると長押しになります。
指が接触して離れるまで、指の動きがもたつかないよう注意する必要がありました。
また、うまくスワイプ出来ても音量調整の幅が雑で微妙な調整が出来ません。

BOSE MUSICアプリで長押しをオフに出来ないのでスマホ側の設定で対応できないか調べてみてください。

せっかく追加された音量調整機能なんですが、個人的な感想としては
「やっつけ仕事でとりあえず出来るようにしました」みたいな感じです。

書込番号：23930366

[れいにゃん♪]

2022年1月17日現在では、それはオフにしても
音声コントロールが起動します

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片耳ノイキャン

[kafka0011]

当方、左耳が聞こえないため、右耳オンリーなのですが、右耳だけで、ノイキャンは使えますか？

ちなみにjblはできませんでした。

ご教示下さい。

書込番号：24521035　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞kafka0011さん
こんばんは。

Bose Musicのアプリを使えばアプリ内の設定にて片耳でもノイキャン効かせて使用することが
出来ますよ。

書込番号：24521358

[kafka0011]

＞hiro写真倶楽部さん
ご教示ありがとうございます。

これで安心して買いに行けます。

年末にSport Earbudsを買ったのですが、遮音性がなくて
電車の中では役に立たないうえ、音漏れが気になって、、、、

しかし、流石のBOSEの音に魅了されてしまいまいた。

書込番号：24521394

ユーザーの方々にお聞きしたい

[M@B-hd]

音楽を聞いている時に電話の着信

当然、設定は“日本語”にしていますが、聞こえてくるのは、中国語風の『○○さんからの着信です』と、この○○の名前の部分が変なんです
みなさんはどうですか？
もし、改善方法かあるなら教えてください
お願いいたします

書込番号：24514224　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://iphone-itunes.info/%E5%9F%BA%E6%9C%ACapp/%E9%9B%BB%E8%A9%B1/4299

読み上げはスマホの機能ではないでしょうか？
イヤホン関係ないと思いますけど。

書込番号：24514275

[MA★RS]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031090/SortID=23195231/

こんなトピもあります。

書込番号：24514283

[MA★RS]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033810/SortID=24216412/

漢字は中国語になるようです。
登録をかなにすると日本語で読んでくれるそうです。

書込番号：24514296

[みちゃ夫]

以前からなのか、最新ファームウェアからなのかわかりませんが
私のは登録されていても電話番号で着信連絡されます。

iPhoneです。

書込番号：24514566

[M@B-hd]

早速の返信ありがとうございます

wf-1000xm4やbeoplay eq、mw07plusは通常の着信音がなります

“かな”をやっても変わりませんでした

あっ、Androidです

書込番号：24514605　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

iPhone版BOSE Musicの音声ガイド設定では画像の説明の通り、着信時は電話番号読み上げとなっていますね。

番号言われてもってのが正直なところです。
煩わしければガイドオフってことでしょうね。

書込番号：24515502　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

ごめんなさい
画像アップされてませんでした

書込番号：24515563　スマートフォンサイトからの書き込み

通話時に相手の声が聞こえない、ひと手間必要

[紅鮮]

iPhone11 ProMax iOS15.2 との組み合わせで、電話着信時に通話の音声出力を一旦iPhone側に切り替えて、
再度QC　Earbudsを選択しないと普通に会話ができない、切り替えずにそのまま着信すると相手側の声が聞こえません。
ZoomやLine通話では問題なく会話できていたので、最近まで気が付きませんでした。
ファームウェアバージョン2.0.7-18347+fb87694

書込番号：24503384

[みちゃ夫]

私はiPhoneXs iOS15.2 との組み合わせで、ファームウェアバージョン2.0.7-18347+fb87694ですが特に通話着信時にそのようなことはなく普通にイヤホンから音が聞こえます。（イヤホンは初期ロット品です）

Xsもintel製モデムチップなので似たような境遇だと思います。
以前のBOSEのBluetooth製品はiPhoneとの親和性がとても高くてこういった問題も出なかったのですが最近のものは制御も高度化したのか結構出てますね。

幸い私の個体では使用に支障が出るような不具合は発生していないですが・・・。

書込番号：24507606

[mt_papa]

私も iPhone12 最新OS +　QCE　最新ファームで、普通に
使えています。

書込番号：24508500