『文字盤をインストール・更新できない』のクチコミ掲示板

[ふう流]

スマートフォンはDocomo版のGalaxy Note10+です。
アプリをインストールし各種権限を付与、サポートにも相談をしてアプリ起動時に求められなかった
ストレージの権限も付与してあれこれ試しましたがタイトル通り文字盤のインストールも更新もできず。

サポートからは、Huaweiが提示しているアプリをGoogleストア外からインストールしてアプリを最新版
にするしか方法がない、との回答。

そのようなことをしなければならないと購入前に知ることができれば買わなかった。ひどい話。
Watchの本体内にもともと入っている文字盤しか使えません。Huaweiのスマホなどずっと使って
きましたが今回は本当に残念でした。

書込番号：23932090

[†うっきー†]

＞ふう流さん
お持ちの端末でできるかは分かりませんが、
AppGalleryをインストールして、そこで「ヘルスケア」を検索し、2021/01/22のバージョン11.0.3.517をインストールされてみてはどうでしょうか。

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00696141/
>AppGallery をインストールするにはどうすればよいでしょうか

最新版にすれば、利用できますよという案内だったのだと思います。

書込番号：23932165

[ふう流]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。
サポートに問い合わせた際の回答がまさに記載いただいたものでした。

ただ、App Galleryは野良アプリになろうかと思いますので、インストールしようとすると管理画面で
設定を変更しなければならないと思います。基本、Playストア以外からのアプリインストールは
怖くてやりたくないと思っています。

Huaweiの売り方としても、文字盤変更のような基本的な使い方をするだけでも、Plaｙストア経由
で配信しているアプリでは対応できないことを表明せずにやっているのは信頼できません。かなり
イレギュラーなやり方だと思っています。

睡眠の状況がわかったり、最近のアップデートで酸素量がわかるようになるなど、よいモノだとは
思っているので残念です。

書込番号：23944357