『加湿器と併用時のクリーンサインランプについて』のクチコミ掲示板

[ちょこびママ]

購入５日目です。
此方の加湿機能は使わず、他の加湿器と併用しています。
クリーンサインランプが赤３つ、PM２.5ランプもずっとついたままで青いランプになりません。
空気清浄機の風量を強にしたまま半日過ごしましたが全く変化無しでした。
１度だけ起床後、加湿器の水が無くなって稼働してなかった時に青いランプになっていました。
因みにキッチン、リビング、寝室併せて２０畳（ワンが居るのでリビングと寝室の間のドアは常に開けています。)で空気清浄機はリビング、加湿器は寝室に設置しています。
加湿器はカドーを使っています。
加湿器が原因なのでしょうか？
もしかして加湿器？と思う前にPanasonicに連絡して出張点検を頼んでしまったのですが、製品自体に異常が無い場合には出張費が掛かるかもしれません。と言われたのですが、予定通り来て貰った方が良いのか分からずあたふたしています。
どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますか？

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[レイワンコ]

＞ちょこびママさん


クリーンサイン感度を変更してみて下さい。
風量と自動を同時に押し続けると風量ランプが点滅して強、中、弱と順次点滅しながら移動します。

風量　強　高感度
風量　中　中感度
風量　静音　低感度
となります。

まずは中感度に変えてみて、ダメなら低感度に変えてみてください。

それでクリーンサインがどうなるか動作確認してみましょう。それでもランプが消えない場合はメーカーサービスをお願いすればいいと思います。

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[ちょこびママ]

＞レイワンコさん


昨日全て試しましたが、症状は改善されませんでした。

家電量販店にも電話で問い合わせた所、その様な事は今まで聞いた事がないとの返答でした。

現時点で全ての赤ランプがついています。

改善されれば今日の訪問出張をキャンセルするつもりでしたが、診て貰う事にします。

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[レイワンコ]

＞ちょこびママさん

感度変更で良くなると思ったのですがダメだったですか。
ちょっと考えが甘かったです。
申し訳ありません。

おそらくセンサーの不具合だと思いますが、もう一つ確認するとしたら本体に向かって左下にハウスダストセンサーがあるのでテープで塞いでみてランプが変わらなければセンサー異常で間違いないでしょう。

もしそれでランプが変わったなら加湿器の可能性も出てきますが、感度変更しても変化がない事と加湿器と空気清浄機の距離を考えると加湿器の可能性は低いと思います。

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[ちょこびママ]

＞レイワンコさん


先程、修理の方が来て初期不良と判断されました。

レイワンコさんの仰る通り、センサー回路の不良が原因でした。

我が家は今までＰ社の物が多く、故障も無かったので今回もＰ社の空気清浄機にしたのですが今回の故障で色々とたらい回しにされた事で、商品交換というのも不安があり…

販売店に連絡を入れ、返品という形を取らせて頂きました。

色々とアドバイスをして頂き、ありがとうございました。

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