『やたら固まる。』のクチコミ掲示板

[ヨアキム]

2日前にXperia5�Uに乗り換えました

それまでXperia XZ2よりスペックも上がりより快適かなと思っていたのですが
アプリ立ち上げるとブラックアウトしなかなか立ち上がらない、そのまま勝手に電源が落ち再起動する。なんて事がこの2日間で20回ほど起きてます。

少しすると普通に立ち上がったりしますが
これは初期不良ですかね？同じ症状の方とかいますか？

アプリはLINE、Twitter、ヤフーショッピング、楽天、メルカリ、インスタなど多数のアプリで起こりました。
機種変間もないこともありアプリはすべて最新版です。

書込番号：24127051　スマートフォンサイトからの書き込み

[calamari]

＞ヨアキムさん
こんにちは。
新品購入した個体のOSは生産時のヴァージョンで大抵既に古くなっています。OSアップデートは既に完了済みでしょうか？　もしそうであれば、初期不良ではないかと思います。

書込番号：24127096

[コッチャマン]

一度無料版ウイルスソフト等でウイルスチェックやメモリの解放もしてみたらいかがでしょうか？
私はアバストソフト入れてチェックしました。
https://androidogate.net/avast/
これ一度やってウイルス１つ発見し、ソフトの常駐は嫌いなので通知停止にしております。

書込番号：24127117

[arrows man]

ウィルスチェックもメモリ開放も基本的には必要ないです。
購入したてでウィルス感染しているというのは常識的に考えられず、メモリも最近のはシステムが自動的に最適化してくれるので、寧ろ逆効果になります。

calamariさんの回答通りアップデートを行い、その後は念のため初期化、それでもダメならば初期不良の可能性も考えられるので即サポートを受けましょう。
因みに現在ではAndroid 11が提供開始されている為、アップデートを行うと自動的にAndroid 11へバージョンアップされてしまい、初期化しても元のバージョンに戻せない点には注意してください。

書込番号：24127128

[コーヒーより紅茶]

ドコモ版使ってますが、テザリングで初期不良で修理した者ですが、他の方のスレでも同じ症状の方もいるように、初期不良が多い機種かもしれません。

他の方達のアドバイスの対策してもダメだったら、初期不良と考えた方が良いかもしれません。

書込番号：24127430

[ラーメン大好きラク]

私も購入時にアプリが起動しない現象が多発しました。
2日程　悩み2回のオールリセットやSIMカードの抜き差しをしましたが改善せず、販売店に持って行って相談し　尽力つくしてもらいましたが駄目で交換する事となり、SDカードを抜きました。
最後にSDカードを抜いた状態で起動をさせてもらったら・・・今まで起動しなかったアプリが全て動きSDカードの相性不具合だと分かりました。
レビューでも記載をしましたが、SanDiskの200GBは駄目で新たに購入したTranscend microSD256GBでは現在不具合は起きていません。

完全に推測なので注意が必要ですが、Xperia5�Uの場合SDカードをスマホ本体で初期化する必要があるのかもしれません。

書込番号：24127435　スマートフォンサイトからの書き込み

[calamari]

あーっ、ラーメン大好きラクさんがおっしゃるように、SDカードということもありますね。

SDカードは基本的に使用する本体で初期化フォーマットするのが正しい使い方です。本体が実装しているOSによってフォーマッターの細部仕様が違ったりするためです。

アンドロイドOSはLinuxを基本にして設計されたOSなので、OS起動時に入出力装置の初期化という過程があります。そのため、そこでしゃっくりが起きるとこのような現象に出くわすこともあり得ます。

書込番号：24127472