Surface Laptop Go Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2019付モデル のクチコミ掲示板

[ぼーと8692]

良品工房　で購入し、初期不良商品が届きました。良品工房では、初期不良に全く対応してもらえず、マイクロソフトも契約済の店舗ではないため、一度も使えないのに新品交換できないという回答でした。良品工房の店舗も、サーフェス商品も信用度0です。気をつけてください‼

書込番号：24173637　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ぼーと8692さん

消費者センターを利用しましょう

（クーリングオフが出来なかったのか分かりませんが）

書込番号：24173872

[ぼーと8692]

新型コロナの影響で　電話での対応はできません。ご了承ください。
まだ海外メーカーとなりますので　故障の場合はメーカー連絡お願いします。
メーカーで問い合わせお願いします。
大変ご迷惑かけました　誠に申し訳ございません。


だそうです。。。何度メールしても同じことの繰り返し、電話対応すらしてもらえません。通販は、クーリングオフの対応にもならず、泣き寝入りです。皆さん、本当に気をつけてください。

書込番号：24174013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞ぼーと8692さん

価格コム上位の販売サイトでは初期不良もメーカー任せのところが多いです。
よく購入する人はほとんど知っているかと。

>こちらの商品のアフターサービスは初期不良を含めすべてメーカー対応のみとさせていただきます。
>不具合により返品、交換などできかねます。ご了承の上注文するようお願いします。

何の記載もない悪質な販売サイトもありますので、記載がないサイトでは購入前に初期不良対応必確認ですね。

https://www.qoo10.jp/kakaku/891169014/2026318710

書込番号：24174782

[coko]

そもそも
正規流通ルートで無い、
再販業者やバッタ屋さん、
転売屋さんからの購入は、
初期不良対応不可な所が多いでしょう。

メーカー保証期間の修理対応が
可能な点だけでも、十分では?

スレ主さんの認識が甘すぎる!

これからは、家電量販店等の正規流通ルートで購入しましょう!

書込番号：24178304