MX Anywhere 3 Compact Performance Mouse のクチコミ掲示板

flowが突然使えなくなりました

[まーくんだよ]

今週からいきなり接続できなくなりました。
環境は変えていないはずです。

Optionsは共に最新バージョンにしました。
共にWindows10で最新バージョンにしています。
同一LAN上に有線接続しています。

キーボードはMX KEYS使っています。
個々のマシンでの各々の動作や認識はされています。
flowだけが、今まで2年近く使ってきて、繋がらなくなりました。
再起動何度もしています。

はてさて、何が原因なのでしょうか・・・？

書込番号：25357508

[まーくんだよ]

追伸。
ウイルス対策ソフトは、1台がESET、もう1台がWebRootです。
特に何も設定せずとも今まで使えていました。
試しに片方ずつ、一時的に機能停止にしてみましたが、変わらずです。

書込番号：25357514

[まーくんだよ]

追伸。
エラー内容ですが、OptionsでFlowを開き、Flowを有効化を押すと、ネットワーク上のもう一方を検索に行きますが、自動的に検出できませんでしたと表示されてしまいます。

書込番号：25357518

[ありりん00615]

直近にWindows Updateによるセキュリティアップデートやドライバー更新がされていないか調べてみるといいでしょう。

ウィルス対策ソフトが原因の場合は、アンインストールが必要になることもあります。

書込番号：25357537

[まーくんだよ]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます。
ウイルス対策ソフト無しは運用不可です。
機能を一時的に停止させても変化無しのため、可能性は低いとみています。

Windowsアップデートは最新です。
か、これが悪さしているなら、古いものを使い続けるというのも難しいです。

ともあれ、ウチはPC2台しかなく、どちらが悪さしているのか条件の切り分けも難しいです。

ちなみに、1台に対して、正常に動いていた頃の、システムの復元をやってみようとしましたが、1時間以上、途中で止まったままです。レジストリ云々書いていました。

なお、どうしてもダメなら、IPメッセンジャー使ってみようかと思います。

書込番号：25357956　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーくんだよ]

自己レス。

Windowsの復元に失敗しました。
PCが起動できません。再起動を試みてもダメ。
仕方なく、復元操作の取消を行いました。
そして、IPメッセンジャーを使うことにしました。
結果、ステップはあれど、確実かつ快適です。

今まで2年以上Flowを使ってきましたが、キーボード+マウスドラッグで反応が鈍いことが時々ありストレスでした。
また、マウスのサイズが手に馴染まず・・・もう1種類大きいのも買って使っていましたが、あちらは大きすぎて手放しました。
これも手放すことを検討します。

書込番号：25358190

[ありりん00615]

Windows Updateに関しては、履歴を確認して怪しげな時期にインストールされたものを削除すればよかったのですが。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3095?site_domain=default

たまに、必要のないデバイスドライバーがインストールされていることもあります。

書込番号：25358198

[miya-101]

私も同じ症状で、今日オフィスで四苦八苦しました。解決出来てませんが、時間の無駄と諦め＋をアンインストールしてOptionに戻しました。他でも言及されていますが、LogicoolのHPでの最新版DLからインストールを試みても、結局必要モジュールのDL/Installが出来ずに更新失敗します。USの企業向けサイトでオフライン版のインストーラをDLできますが、こちらは本日時点JpHPの最新版はまだDL出来ないようです。

書込番号：25375855

[ありりん00615]

海外ので最新版は、1.48.437015ですね。
https://support.logi.com/hc/en-us/articles/1500005516462
https://support.logi.com/hc/ja/articles/1500005516462

書込番号：25376126

[hamuoo]

2s（Unifying接続）+ Windows 10&11ですが、同じく7月末くらいから接続できず悩んでいました。
Windowsのファイアウォールを一時的に無効にしたところ接続できるようになりました。
FLOWを使用するためのファイアウォールの設定は自動でされていましたが…。

この件についてサポートに問い合わせたところ、以下を案内されました。
https://support.logi.com/hc/ja/articles/360023196434

ご参考まで。

書込番号：25383719

[miya-101]

＞ありりん00615さん

貴方の引用の海外最新版は、オンラインインストール版で、ファイル名が"logioptionsplus_installer.exe”ですが、オフライン版のファイル名は"logioptionsplus_installer_offline.exe”となります。

後者のヴァージョンは本日時点、1.48..4174.0となっています。

どうも日本語HPからも企業向けページに入れるようで、リンクを以下に貼って置きます。

https://prosupport.logi.com/hc/ja/articles/10991109278871-Logitech-Options-Offline-Installer

米国のHPだと以下です。

https://prosupport.logi.com/hc/en-us/articles/10991109278871-Logitech-Options-Offline-Installer

どちらでも同じヴァージョンのオフラインインストラーがDL出来るみたいです。

なお、私の不具合は以下の要因のどれかじゃないかと思ってますが、時間が勿体ないので今のままOpｔionに戻して(Options+をアンインストール)Flowを使用しています。

１）そもそもOprions＋を導入する際に、optionをアンインストールしなかった。

２）また改めてOptions＋の情報を集めてみると、最新版に更新する際にはその前の版をアンインストールして行うことが推奨されて来た様だ。

３）会社のPCは相当セキュリティーが厳しいNET環境で使用している。またネット接続をSPデザリングやMonileRouterにしてもPC自体にForcepointが常駐する環境(アンインストールや休止できない)が強制されてる。

FYI

書込番号：25386728

[hamuoo]

その後、ファイアウォールの設定が間違えていることに気づきました。
（自分で設定した記憶はないのですが・・・）

ファイアウォールに設定しているアプリケーションが、削除したLogicool optionのexeになっていたので、Logi option+にあわせて設定しなおしたら、快適に使えています。まだ数日ですが。

C:\ProgramData\Logishrd\LogiOptions\Software\Current\LogiOptionsMgr.exe
↓
C:\Program Files\LogiOptionsPlus\logioptionsplus_agent.exe

書込番号：25386982

[まーくんだよ]

＞hamuooさん

私は通常、Windowsのファイアーウォールは常時未使用です。
代わりに市販のウイルス対策ソフトで対応しています。
（ファイアーウォールを2重にするとよくない）

片方はESET、片方はWebrootでして、後者は私のほうでカスタマイズ不可です。

まあ、もう諦めてIPメッセンジャー使っていますが。

書込番号：25389923

[ありりん00615]

どちらもアプリも独自のファイアウォールを持っています。webrootも無効にすることは可能です。
https://answers.webroot.com/Webroot/ukp.aspx?pid=1&app=vw&vw=1&login=1&json=1&solutionid=2185

しかし、社内ネットワークに対するリスクを考えると許されないのではないでしょうか？

書込番号：25389950

デバイス機器の切り替え

[バトル オブ ブリテン]

本商品、基本的には便利で気に入っているのですが、一点、複数デバイス機器の切り替えの度に、マウスをひっくり返して背面ボタンを都度押さなければいけないのがストレスです…
これをクリアするようにホイールボタン設定などで接続デバイス切り替えができると満点なのですが、そのような設定方法や裏技をご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？
ちなみに、会社支給のPCにアプリをダウンロードできないためFLOWは使えません(blootooth接続は可能)

書込番号：25087299　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Unifying USBレシーバーを、USB切替器やKVMで切替える。
リモコン付きやホットキー切替えできるものが便利。

書込番号：25087390