『上トレイ給紙不良』のクチコミ掲示板

2020年10月22日 発売

カラリオ EP-883A

  • コンパクトサイズのA4インクジェットプリンター。コピー・スキャン・自動両面プリント(ハガキ対応)が可能。
  • 専用アプリ「Epson Smart Panel」を使えば、書類や写真をスマホから簡単にプリントできる。電源を切ったままでも印刷スタートに合わせて電源が入る。
  • 6色インクを採用し、写真や年賀状、文書をきれいに残せる。スマホやパソコンと直接つながる「Wi-Fi Direct」に対応。
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タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:5760x1440dpi 機能:コピー/スキャナ カラリオ EP-883Aのスペック・仕様

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カラリオ EP-883AEPSON

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上トレイ給紙不良

2021/12/15 13:12(9ヶ月以上前)


プリンタ > EPSON > カラリオ EP-883A

スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021年10月発売のEP-883AWを10月下旬に購入。
前機種はEP-807AWで、廃インクを自分で交換できるEP-883AWを選択。
まだ前機種も使用出来ていたが、コロナ禍で欲しくなった時に入手出来なくなるかもしれないので早めに交代。A4普通紙印刷は問題無かったが、12月に年賀状を上トレイで印刷してみて問題が発覚。
給紙不良で1枚は印刷出来たが、その後で空回りのような異音が続き、「上トレイの用紙がなくなりました」といったメッセージが。後で気づいたが、3枚程度の年賀状が下トレイに落ちていた。
どういうこと?考えられない不良品では?
上トレイの位置や年賀状設置は説明書通り。
仕方ないので下トレイで年賀状印刷を実施中。
エプソンにはクレーム入れてるが、エプソンのコールセンターは委託先のコールセンターと思われ、かなり対応は頼りない。
通常対応だと、持込修理か送付修理。
持込修理は地方にしかなく、送付修理は送付料は客負担。代替機が使いたければ6500円さらにかかる。
製品不良の場合は、全く話にならない。
ちなみに年賀状は、郵便局インクジェット年賀状。これが使えないなら致命的な製品である。
メンテナンスボックスはいいな、と思っていたら、まさかの給紙不良である。
試しに、トレイを外してローラーを清掃したが症状は同様。ローラーはかなり貧相に見えた。
前機種のEP-807AWの方がしっかりしていたような…
6年使用出来ましたからね…
こういう製品不良の可能性がある情報をエプソンにすぐ上げるような体制も無いように感じた。
本来はエプソン技術対応出来る人と話せるようでないとダメ。コストかけられないのだろうけど…
上トレイの年賀状の給紙不良症状は私だけでは無いように思います。

書込番号:24495371 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!25


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クチコミ投稿数:8558件Goodアンサー獲得:560件

2021/12/15 14:51(9ヶ月以上前)

買われたところにクレームを入れる事案ですね。メーカーに問い合わせても、返される返事は期待できるものではないと思います。保証期間中なので不良品で交換されるかもです。はがき印刷なんてのは、時期的な面が主たることなので普段使用では気が付かないことです。

オペレーターの人も買われたところへ問い合わせをで済むことです。

書込番号:24495493

ナイスクチコミ!3


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021/12/15 15:29(9ヶ月以上前)

2020年10月発売でしたね。

書込番号:24495527 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021/12/15 15:47(9ヶ月以上前)

メーカー保証期間内の製品不良をいちいち販売業者が負ってたら、世の中おかしくなると思いますが。
また、メーカーの窓口オペレーターが、販売業者に責任取ってくださいなんて言ったら、とんでもない企業ということになります。
私も既に販売業者にも確認はしてますけどね…
製品の性能に関わることなので、メーカーが対応すべきと思っています。こういう不具合報告から製品の質向上が図られる、というのが正しい世の中でしょう。私の他にもクチコミで、印刷時の音がうるさいとか、給紙できないとかありますので。
メーカーでないと製品の質向上は望めません。

書込番号:24495544 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


duamiyさん
クチコミ投稿数:4件

2021/12/25 22:55(9ヶ月以上前)

びっくりするほど同じ症状です。年末押し迫って年賀状が印刷できない。最悪です。
空回りのような異音が続き、「上トレイの用紙がなくなりました」のメッセージが何回も出る。
奥を覗くと給紙トレイからハガキが落ちてる。全て一緒です。完全な不良品ですね。
この883AWは全モデルと比べて全体的に安っぽいです。
操作パネルや排紙トレイも手動操作で無理矢理感が強くてすぐにこの辺も壊れそう。
本当に買って失敗です。今年年賀状どうしよう(涙)

書込番号:24511872

ナイスクチコミ!7


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021/12/26 08:15(9ヶ月以上前)

こんにちは。やはり、同じ症状のプリンターがありましたね。おそらく海外で作っている失敗作なのでしょう。下トレイに年賀ハガキを入れれば年賀状は印刷出来ます。エプソンには強硬にクレームを入れ、症状を伝え、責任者から電話させ、年明けの対応を申し入れています。
それまでに対応をエプソン内で検討してもらう。
学生の子供がいるので代替機も必要です。通常は代替機6500円かかりますが。下トレイに落ちるのはメーカーもおかしいと思うはずです。泣き寝入りはいけません。

書込番号:24512191 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


duamiyさん
クチコミ投稿数:4件

2021/12/26 13:58(9ヶ月以上前)

スレ主さんが情報をこちらにあげていただいていたのでとても助かりました。
電話代がバカらしいのでメールで苦情を送りました。
気づいてみれば給紙トレイの扉(?)もガチャガチャしていて斜めについています。
(隙間が右端と左端で違います)作りが雑なようでとても残念です。
前機種が6年ほどきちんと動いてくれていたので迷わずエプソンにしたのですが
失敗でした。

書込番号:24512738

ナイスクチコミ!3


duamiyさん
クチコミ投稿数:4件

2021/12/26 14:07(9ヶ月以上前)

それと下トレイの件も書いていただいていたので
年賀状は無事印刷すること出来ました。
クレームはエプソンにのみしていますが
販売業者にもするべきですか?
店舗で買ったのなら迷わずしますが
ネット通販で買ったのでしていません。
どうなんでしょうか?

書込番号:24512753

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021/12/26 14:12(9ヶ月以上前)

>duamiyさん
年賀状は下トレイで作れそうですか?作れると良いですね。エプソンのこの機種は廃インクが一杯になっても自分でメンテナンスボックスを購入して交換できるのが良いところです。直ると良いなと思っています。ずいぶん昔にキャノンを使っていて、不満だったのでエプソンにしています。メーカーもコストかけれず3万円台でも作りが安くなっているのでしょうか…。エプソンにはキチンと対応してもらえれば良いなと思っています。エプソンが正しい対応するためにも、このような真っ当なクレームは必要です。
頑張りましょう!

書込番号:24512764 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021/12/26 14:25(9ヶ月以上前)

>duamiyさん
私もネットで購入したので、販売業者にも一応聞いてみました。そこは1週間以内なら対応したのかもしれないですが、1週間以上経っているのでメーカーにお問い合わせくださいとのことでした。
私は、メーカー対応が筋だと思っていて、たまたま外れの製品だったら販売業者対応でも良いのですが、どうも構造的な問題、製品不良を生み出す要因が製造過程にあるのなら、メーカーにこのような製品不良問題を伝えるべきです。
ちゃんとメーカーに対応してもらいましょう。
年明けに修理対応をしてもらおうと思っています。
このプリンターをメーカーが調べて欠陥を理解してもらうことが必要です。
当然、送料はメーカー持ち、代替機も無料をお願いしていますが、これはエプソン内で検討中だと思います。

書込番号:24512778 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2021/12/26 21:58(9ヶ月以上前)

まったく、同じ状況で、傾きかもと思って前面下に2センチほどの高さの板をいれて、やったところ、スムーズにできました
機械の傾斜が悪いようですね…クレーム対象だと思います

書込番号:24513421 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021/12/26 22:40(9ヶ月以上前)

>かなこゆさん
水平で使ってダメならば不良品です。
メーカーにちゃんと伝えて改善してもらいましょう。

書込番号:24513499 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021/12/27 17:58(9ヶ月以上前)

同じ症状が3人ということは、相当あるんだろうな…と思います。リコールレベルではないかという製造不良ですね。

書込番号:24514647 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


Jonny5さん
クチコミ投稿数:4件

2021/12/28 12:02(9ヶ月以上前)

私も全く同じ症状で調べていましたところ、このスレに辿り着きました。
これはダメですね。購入してまだ2日目ですので、販売店に連絡し確認してもらう事になりました。
不良なら新品交換しますと言われましたが、交換してもらっても同じ不具合が出るのでは?と不安です。

書込番号:24515728

ナイスクチコミ!2


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2021/12/28 12:17(9ヶ月以上前)

>Jonny5さん
お気持ち、お察しします。同じ症状が出る可能性はありますよね。しかし、新品交換して正常に上トレイで印刷出来る可能性もあります。
替えてもらえるなら替えて、それでダメならばエプソンにクレームでも良いかもしれません。
最初に書いた通り、エプソンは買ったばかりでも不具合あれば、持込修理拠点が近くになければ、送料客持ちです。これをエプソン負担にしてもらうには、相当強硬にクレームとして申し出て、責任者と話さないと無理です。私も交渉中で年明け修理を申し出た時にならないと、エプソンの対応はどうなるかわかりません。
いずれにしても、エプソンは修理対応です。
販売店で替えてもらえて運良く正常な新品が手に入ればラッキーです。もしくは、別メーカーのものにしてもらえるのか、販売店次第でしょうか…

書込番号:24515749 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:202件Goodアンサー獲得:11件

2021/12/31 08:00(9ヶ月以上前)

昨日娘に頼まれた年賀状を上トレイで問題なく印刷出来ました。
このスレ見ていたので心配でしたがホッとしました。
個体差ですかね?
取り敢えず販売店で交換対応してもらえるなら、交換してみてはどうでしょうか?

書込番号:24520231 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:16件

2022/01/02 02:35(9ヶ月以上前)

>hirowishさん
年末に購入し、正月あけてのんびり印刷と思って2022年元日に 全く同じ症状で困っていました。。。下トレイに入れてなんとかしたものの新品でいきなりこれでは納得いきませんね。同じ症状の方がいて良かったというかなんというか複雑な心境です。

書込番号:24522929

ナイスクチコミ!1


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/02 09:34(9ヶ月以上前)

>けい1600さん
年賀状印刷出来て良かったですね。
メーカー対応をそのうちしてもらおうと思っています。

書込番号:24523140 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/02 09:38(9ヶ月以上前)

>けい1600さん
少なくとも、このスレッドだけで私を含めて5人同じ症状が出ています。製造ライン上の問題があるのは明らかです。エプソンはどう対応するか、ですね。
ここでキチンと対応出来なければ、他メーカーに乗り換えられてしまうでしょう。

書込番号:24523145 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:202件Goodアンサー獲得:11件

2022/01/02 10:37(9ヶ月以上前)

>hirowishさん
確かに同じ症状方が多いですね。
自分のプリンターでも、同じ症状にいつなるか解らないので、メーカー側の対応に進展ありましたら是非追記お願い致します。
参考にさせていただきます。
メーカー等との対応大変でしょうけど頑張って下さい。
よい方向に話が進むと良いですね。

書込番号:24523208 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2022/01/05 07:12(9ヶ月以上前)

>hirowishさん

自分も同じ症状になります。

対応方法を調べたら、クリーニングシートを試してみるよう促され買いに行ったのですが売り切れで試せませんでした。
それで、店員に聞いてみた所、構造上の問題みたいな事を言われました。(手前からハガキが入って奥で曲げながら戻って来る)

店員に対応方法を聞いたら「手差しで給紙すれば大丈夫だと思います」とのことで、それをやったら問題なく使えました。
年賀状はそれほど多数印刷しないですが、使いたい時に直ぐ使えなくて困りました。

ずーとエプソン製品を使ってきて初めての経験です。

ハガキ印刷自体は殆ど使わないですが、どうしてもレーザープリンタが必要になったので今買い替えを考えています。

書込番号:24528098

ナイスクチコミ!1


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/05 09:05(9ヶ月以上前)

>★イサ★さん
構造上の問題はあるのでしょうけど、以前のシリーズでも同じでしたので、この製品の質が悪いということですね。私の前のEP807は上トレイでちゃんと印刷出来ていましたから、エプソンは改良しないといけないでしょうね。

書込番号:24528194 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3699件Goodアンサー獲得:201件

2022/01/06 16:29(9ヶ月以上前)

現在はA3対応のEP977を使用しており、排紙トレーが自動で出なくなり、A3不要でもあり
本機を検討しておりますが、上トレーの不具合報告を読み躊躇しております。

上トレーにL判もしくは2L判の写真用紙を入れた場合でも同様でしょうか?
宜しくお願い致します。

書込番号:24530244

ナイスクチコミ!1


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/06 19:50(9ヶ月以上前)

>デジタルおたくさん
写真用紙を持っておらず、わかりかねます。
年賀状インクジェット用紙でのコメントになります。下トレイではインクジェット用紙でも印刷出来ます。お答え出来ず申し訳ありません。

書込番号:24530513 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/09 09:54(8ヶ月以上前)

>しゅん3さん
少なくとも、このスレッドだけで私を含めて5人同じ症状が出ています。製造ライン上の問題があるのは明らかです。エプソンはどう対応するか、ですね。
ここでキチンと対応出来なければ、他メーカーに乗り換えられてしまうでしょう。
(返信者さんを間違えていました。失礼しました)

書込番号:24534542 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2022/01/11 10:35(8ヶ月以上前)

>hirowishさん
給紙不良の件、その後です。

どうしてもレーザープリンタが必要になったので買う事にしました。

それで給紙不良を修理に出して、売却しようと思いまして試しに古い年賀状を使い印刷してみました。(2年前の物)
そうしたら、何も問題なく給紙出来ました。

複数枚入れても大丈夫でしたし、1枚のみ入れても大丈夫でした。

もしダメなら修理に出そうと思っていたのですが^^;

もしかすると、用紙の湿度などの影響が出ていたのかも知れません。
あくまでも私の予想でしかありませんけど^^;

書込番号:24538487

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/11 16:24(8ヶ月以上前)

>★イサ★さん
2年前の年賀状で上トレイで印刷出来たのですね。
郵便局の新しいインクジェット用紙のせいなのか、乾燥のせいなのか、というのはあるかもしれませんね。いずれにしても、数人同じような不具合がでていますので、私はエプソンに点検してもらうことにしました。2週間後くらいにエプソンから見解が示される思います。

書込番号:24538933 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2022/01/11 19:20(8ヶ月以上前)

>hirowishさん

それが一番いいと思います!
複数の方が同じ症状になってるという事は機械に問題があるんだと思います。

もうエプソンのプリンタは何種類も使ってきましたが、今まではこんなトラブルありませんでしたから・・・

果たしてキチンと直るか気になるところです。

書込番号:24539218

ナイスクチコミ!1


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/15 13:44(8ヶ月以上前)

皆さま
EP883を点検(修理)に出しました。
代替機としてEP882が届きまして、年賀状インクジェット紙で試しに印刷してみたら、ちゃんと印刷出来ました。
私のEP883はやはりどこかがおかしいのでしょう。
直って帰って来るのを楽しみに待つことにします。

書込番号:24545555 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/15 13:54(8ヶ月以上前)

代替機EP882で、上トレイでちゃんと印刷出来ました、ということです。

書込番号:24545569 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3699件Goodアンサー獲得:201件

2022/01/15 18:11(8ヶ月以上前)

>hirowishさん

EP-882のご報告ありがとうございます。
構造的に883とはかなり違う様ですか?マイナーチェンジなら余り変わらないかもですね。

書込番号:24545963

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2022/01/16 13:17(8ヶ月以上前)

>hirowishさん
はじめまして
昨年末よりこのスレを見させていただいております。
年末の年賀状作成中に同様の症状が出て今年の初めに電気屋に持ち込みし昨日戻ってまいりました。(修理期間10日程)

メーカーテストの結果、給紙不良を確認、背面のユニットまるまる交換の対応になりました。
自宅に戻りテストしたところ上下トレイ共に、年賀ハガキのインクジェット写真用用紙を給紙することが出来る様になりました。

上記の症状とは別に、他のスレでも書かれていた音について、背面のユニットがまるまる交換された事により、給紙する際に鳴るバキバキ音?も軽減しているように聞こえました。

給紙できない、音が気になる方は修理依頼された方が良いかも?



修理依頼時インクが半分以下だったのですが、戻ってきたらほぼ満タンで帰ってきました!
エプソンさんありがとう!!

書込番号:24547277 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/16 15:27(8ヶ月以上前)

>ニックネーム 未 登 録さん
修理で背面ユニット交換で直ったとのこと、良かったですね。費用はどうだったのでしょうか?

書込番号:24547460 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/16 15:34(8ヶ月以上前)

>デジタルおたくさん
EP882は、ほとんど同じに見えます。横倒しにして、下トレイを外してローラーを見ましたが、E883と同じ感じでした。未登録さんの修理報告によると、背面ユニット不良で、これを交換すると直るみたいですね。

書込番号:24547472 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3699件Goodアンサー獲得:201件

2022/01/16 16:23(8ヶ月以上前)

>hirowishさん

ありがとうございました。原因が判明して良かったですね。
これから出荷される物は対応済みにして貰いたいです。

書込番号:24547558

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2022/01/16 17:40(8ヶ月以上前)

>hirowishさん
購入が昨年10月なので保証期間内の無償対応でした。

書込番号:24547729 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/16 17:45(8ヶ月以上前)

>ニックネーム 未 登 録さん
ありがとうございます。エプソンは修理持込出来ない地域だと配送料は客負担なのでどうだったかなと。お店が対応してくれたということですね。

書込番号:24547745 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/29 16:16(8ヶ月以上前)

皆さま
本日、EP883が点検修理から戻ってまいりました。
修理報告書には、「上トレイ給紙不良を確認しました。原因は給紙ローラーの故障でした。」
とのことでした。
年賀状の失敗ハガキがあったので、上トレイで印刷してみますと、見事にスムーズに印刷でき、音も静かになっていました。
私と同様の症状の方や印刷時の音がガタガタうるさい、という場合は、給紙ローラーの不良、または背面ユニットの不良なのでしょうね。
今回は、買って間もなくで、上トレイからハガキが下トレイに落ちるという明確な不良品だったので、エプソンさんも適切に配送手配をしてくださり、代替機も無償対応していただけたので、良かったです。
私と同様の症状の方のプリンターも直していただけることを祈念しております。
ありがとうございました。
以上、ご報告でした。

書込番号:24569082 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2022/01/29 17:03(8ヶ月以上前)

>hirowishさん
無事直ってきてよかったですねー

やっぱり音の方も改善されてますよね!?
不具合件数が多いならリコールしてもいい案件だと思うのですが、メーカーはそこまでしないかな、、、

書込番号:24569171 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/01/29 19:19(8ヶ月以上前)

>ニックネーム 未 登 録さん
ありがとうございます。印刷音も前に使用していたEP807並みに近いスムーズな音になってました。
リコールするほどではないのでしょうが、同じ症状の人がかなりいるんだろうな…という感じはしますね…。ローラー故障が下トレイ印刷にも影響するかもしれませんし、直せて良かったです。このスレッドが少しでも皆様の参考になれば幸いです。

書込番号:24569476 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


佑春さん
クチコミ投稿数:3件

2022/02/01 17:45(8ヶ月以上前)

2020年11月にEP-883AW購入。普段は上トレイは写真印刷用にL版の写真用紙を入れてます。
気づいたときには上トレイでの給紙が出来なくなっており、2022年用の年賀状は下トレイで印刷しました。
同じ症状の人はいないかとこのスレにたどり着きました。
残念ながら保証切れです。すぐに修理を検討すればよかった。
どうしようかな、今までもエプソン使っててこんな早く壊れたことなかったのに。

書込番号:24574909

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2022/02/01 18:02(8ヶ月以上前)

>佑春さん
はじめまして!
ダメ元でエプソンに相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号:24574936 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/02/01 18:07(8ヶ月以上前)

>佑春さん
上トレイ給紙不良で同じ症状ですね。
お住まいから近いところにエプソンの修理センターがなければ配送して修理ですが、修理費用にもよるでしょうから、インフォメーションセンターに問い合わせてみて判断しては?
@給紙ローラー故障
A背面ユニット故障
費用的に納得出来なければ、下トレイでの印刷で
使用していくか割り切るかどうかですね。
ふだん、A4用紙を下トレイに入れているとすると、入れ替えが面倒ですよね…
このスレッドで数名、給紙不良の方がいますのて、作りがイマイチなのは否めませんね。
EP883はメンテナンスボックス交換が出来るのか良い点です。長く使うなら廃インク一杯になる時が来ますので、下トレイでの印刷で我慢出来るなら使用していくのもありかなとは思います。

書込番号:24574947 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


佑春さん
クチコミ投稿数:3件

2022/02/01 18:41(8ヶ月以上前)

>hirowishさん
ありがとうございます。
なんとか1枚印刷出来てもいちいち上トレイが排出されちゃうんですよね。
なので次の印刷では上トレイにギアが噛み合わないので給紙が出来ないと。
ちょっと違う症状なのですかね。。
問い合わせて、コストに見合わなかったら、下トレイは動くのでこちらで我慢しようと思います。

書込番号:24575007

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/02/01 18:53(8ヶ月以上前)

>佑春さん
なるほど。ちょっと症状が違いますね。
あとは、プリンターのトレイを外して、横向きにして、裏から見てなにか異物などがないかチェック、清掃してみる手はあるかなと。
作業する時は気をつけて、エプソンのマニュアルなどを参考にやってみてはどうでしょうか?

書込番号:24575029 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


佑春さん
クチコミ投稿数:3件

2022/02/02 17:57(8ヶ月以上前)

>hirowishさん
ありがとうございます。
使い方ガイド見て、横に倒して、ローラーや上トレイを噛む本体側のギア、上トレイ自体など関係しそうなところをクリーニングしてみたのですが、なんとか最初の1枚は給紙出来るものの、その後は上トレイが排出されてしまい、連続で印刷出来ないですね。。。
なんですかね、これ。
問い合わせてみます。

>ニックネーム 未 登 録さん
ありがとうございます。
ダメ元で相談してみます。

書込番号:24576622

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2022/02/05 13:41(8ヶ月以上前)

>hirowishさん

直って良かったですね^^

自分も売る事を決めたのですが、買った方からクレームが来る可能性あるので修理依頼しました。
修理報告書には、「上トレイ給紙不良を確認しました。原因は給紙ローラーの故障でした。」とhirowishさんの場合と同じですね^^;
直ってた事も確認出来たので売ろうと思います。

しかし、代わりに飼ったレーザープリンタが印字不良でさっき修理依頼してきました・・・
ちなみに、CANON LBP7010Cと言うカラーレーザーでかなり昔に発売した機種ですが新品です。

エプソンも同じだと思いますが、メーカーに電話しても全然繋がらず・・・
販売店に直接持って行くのが一番早いですね。

書込番号:24581826

ナイスクチコミ!0


スレ主 hirowishさん
クチコミ投稿数:37件

2022/02/06 06:43(8ヶ月以上前)

>★イサ★さん
給紙ローラーの故障って、ものづくりの基本がなってないですよね…。どう故障なのかも解説してないので、またいつか故障しそうで、ちょっと不安が残ります。エプソンが原因を突き止めて故障をなくす努力をしてくれるよう祈るばかりです。

書込番号:24583043 スマートフォンサイトからの書き込み

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