Dell G3 15 3500 NG385VRA-ANL のクチコミ掲示板

外部モニターで遅延

[素もぐり53]

本機に外部モニターAcer VG240YSbmiipfx 23.8型　フルHD 0.5ms (GTG, Min.) 165Hz 。接続はHDMI2.0で行ったところ、かなりの遅延（カクツキ）が発生します。
モニター側、GPUの設定などいろいろ試しましたが解決方法が見つかりません。
尚画面の複製でノートPC側にも画面表示させているとき少しましな感じですが、遅延は発生しています。外部モニターだけにすると全く使い物になりません。どなたかお知恵をよろしくお願いします

書込番号：24587251

[けーるきーる]

ケーブルはどこの？
品質はだいじょうぶ？

書込番号：24587269

[ムアディブ]

とりあえず、メモリーがデュアルchで動作しているか確認を。
初期状態が良くわからないけど、Dellは片chで出荷することが多いです。そうなると、内蔵GPUの性能が怪しくなるので。(内部で転送していると思われるので)

あと、nVIDIAのドライバー更新、Intelグラフィックのドライバー更新、BIOSの更新 (自己責任) なんかですかね。

それから、試しに垂直同期を60Hzとか30Hzとかに下げてみてください。

書込番号：24587304

[素もぐり53]

返信ありがとうございます
メモリーは確認してみます。
各ドライバーおよびBIOSは最新にしていますので・・・

書込番号：24587318

[KAZU0002]

カクツク→フレームレートが目に見えるほど下がる。コマ数が減る。
遅延→ビデオカードの出力が実際にモニターに表示されるまでの時間差。モニター側で画像処理をしているような場合には発生することがあるが、普通は無い。

発生しているのは遅延ですか？

165Hzと言っても。「モニター画素の映像を映せる」と「GPUがそれだけの駒を1秒間に描ける」とは全く意味が違いますので。まずは60Hzでまともに映るのか？の確認を。

書込番号：24587381

[素もぐり53]

返信ありがとうございます

画面設定で複製の場合は酷くなく、外部モニターだけ（2のみに表示）にすると表示が遅れる症状です。
フォートナイト（ｵﾝﾗｲﾝｹﾞｰﾑ）のFPS表示で、外部モニターだけ（2のみに表示）の時、画面FPS表示は120とでていても
カクカクした状態となってしまいます。
※マウスの動きも遅れます

60HZは今晩ためしてみます

書込番号：24587513

[パーシモン1ｗ]

ゲームのときだけ遅延する？
常時遅延してる？
それにより、変わると思いますが。

ノートPCだけなら、ゲームでもそうでなくとも遅延は無いと？

ケーブルを差し直しや変更も試してみたいですね。

書込番号：24587528

[素もぐり53]

返信ありがとうございます
外部モニター接続時は外部モニター側は常時遅延しています
ノートPCモニターだけの時には遅延はありません。

ケーブルはHDMIで3種類、miniDISPLAYPORTがついていますのでこちらも、メーカーの違う1.4対応のものを2種類ためしましたが
すべて症状はおなじでした。

書込番号：24587538

[パーシモン1ｗ]

ケーブルも複数確認されていたのですね。

液晶テレビあれば、そちらにPCをHDMIで接続するとどうかな？
それで遅延するなら、ノートPCの接続口に問題あります。

さらに可能なら、
液晶にBDレコーダやスマホをHDMIで接続して動作はどうですか？

その組み合わせで生じているか、どちらかで生じているかを。

書込番号：24587562

[素もぐり53]

返信ありがとうございます

液晶TVでためしてみます

ありがとうございます

書込番号：24587568

[huip]

ゲーミングノートは外部GPUを持っており、HDMIが直結ではなく
外部出力すると内蔵側を介して映像出力するため
絶対に遅延が起こるらしいです、ASUSが言っていたと。

なので本気でプレイしたい場合はやはりノートじゃなく
デスクでないとだめという結論です。
ゲーミングの意味が根底から無いぞと言いたいですね、
あくまで写せるだけでプレイは内部モニタでっていうこと。

CPUにGPUが内蔵されていないモデルがあるなら起こらないでしょうが
そんなの今の時代無いと思います。

書込番号：24724429

ヒンジが壊れた方いませんか？

[Mercury pentax]

ディスプレイとキーボードを繋いでいるヒンジ（プラスチック製）が破断しました。
使用期間1.5年、とくに雑に扱ったことは無いです。
Dellに電話したところ、保証期間が過ぎているので有料修理とのこと。

Dellのコミュニティを閲覧したところ、同様の故障が頻発しています。
Dellで修理しても、すぐに壊れそうなので、どうしたら良いか悩んでいます。
同様の故障：https://www.dell.com/community/Inspiron/Dell-G3-3590-Broken-Hinge-Design-Flaw/td-p/7885774?ref=lithium_reltopic

書込番号：24175952

[けーるきーる]

探してどうしますの？
その人に修理するか否かを相談するの？
で、修理を進められたら修理するの？

ご自身で、修理しないとやってられんわ、ってことなら修理すればいい
修理しても、同程度の強度なら、同程度の期間でまた壊れるかもしれないけど

修理しないでもしのげるならそのままにしておけばいい

修理したとして、また壊れるのが嫌なら、買い替えればいいし

書込番号：24176195

[Mercury pentax]

たった1．5年でジャンクになるとは意外でした。

13万のPCをたった1．5年で捨てるのは勿体ないです。
買い替えるとしても、この状態ではジャンクで処分するしかありません。

自分で修理できれば一番良いですが、修理の方法が分かりません。
もし他に同様の故障を経験した方がいれば、どの様に修理したか知りたいです。

Dellのサポートに電話した時に、ろくに説明をしない内に、サポート担当者が「ヒンジですね」と言って来たことと、
Dellのコミュニティに同様の故障が沢山報告されていることから、多くの経験者がいると思います。

どう修理したか教えて下さい。
G3ユーザーで故障経験者のみ回答下さい。

書込番号：24178863

[KAZU0002]

男性は相談に解決を求める。女性は共感を求める。…という傾向があるそうです。
回答者の「手間」を求めるのなら、質問の結果としてどうなることを求めるのかは、はっきりさせましょう。
愚痴を言いたいだけなら、それはそれでありではありますが。

書込番号：24178878

[nao_asa_1118]

当方、同じモデルで同じ症状になってしまいました。
そこで色々調べた所、下記のリンクに辿り着きました。
検索すればトップに来ますが･･･(^^;

http://pczubat.blog.fc2.com/blog-entry-5396.html

仕上がりの見た目よりも強度に拘るのでしたら、修理費も安く、対応もとても良かったのでオススメです！

ところで、このモデルのヒンジの強度不足は有名な様ですが、指摘すると何か不味いのでしょうか？･･･(^^;
私はDell一筋ですが、ハズレを引いたのは個人的には始めてです。

書込番号：24196826　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mercury pentax]

ご返信有難う御座いました。
やっと、まともな方のご意見を頂けました。

故障内容はご教示頂いたURLに掲載されていたケースと全く同じです。

ちなみに、修理費用を教えて頂くことは可能ですか？

現状は「PCの蓋は閉まらないが、PCは使用できる」状態です。
修理費用次第で修理に出そうと思っています。

書込番号：24207536

[Mercury pentax]

再度の投稿すみません。
早速ですが、ご教示頂いた業者さんにTELしました。

修理費用が高額ではないので、修理を依頼することに決めました。

これで解決です。
有難う御座いました。

書込番号：24207562

[よすけむし]

私の機体もこの症状が最近発生してしまいました。
常に設置しているタイプのPCなので画面の開閉をしないことで悪化を防いでいます。

これからこの機種を買おうと購入しようと思っている人はそうそういないかとは思いますが
割と同じ不具合が頻発してそうなのでおすすめしません。

書込番号：24276545

[Moon昴]

この手の設計不良、どのメーカーも定期的に発生させているね。
私のHPも２年でヒンジが崩壊。
崩壊の原因を調べたところ、プラスチックの蓋に金属のネジ受け埋め込んだものにネジ止めしているだけなんだよね。しかもテコの原理で応力のかかる画面下の部分だけで。
動かさない底板ならばともかくとして、ディスプレイを支える為に硬めに作ってあるヒンジの金具を、プラに埋め込んだだけのネジ受けで受けるのは設計上無理がある。
金属板などでの補強は必須だと思うのだけれど数か月おきに新モデルを大量につくって設計者の人手が足りないのか、何年かおきにど素人設計者が作ったみたいなモデルが量産されて不具合を多発。
今度はDellか。
去年はLenovoもやってたね。
大して中身に違いの無いモデルを大量生産するより、前モデルの設計を踏襲させてブラッシュアップする事に注力すりゃいいのに。

この手のヒンジ崩壊、１００％メーカーの設計不良。
自動車のようなリコール制度があれば確実にリコールレベルの不手際だと思うんだけど、どの会社もやらかしたら隠ぺいして保証期間終了で逃げる事ばっかり考えているね。

補修の仕方は依頼先のような金属ネジで完全に裏側と貫通させて固定するのが一番でしょう。
私はそんな洒落た材料が手持ちになかったので、木工用の木ネジで背面にあて木してガッチリネジ止めしてしまいましたが。

書込番号：24279303

[まちゃまちゃ0111]

自分も同じ状態になりました。
修理費は幾らくらいになりましたか？
修理費次第では、自分でビス止めしようかと思ってます。

書込番号：24377694　スマートフォンサイトからの書き込み

[azmnhtk]

私も数日前にまったく同じ症状が出てしまいました。
破損部分をよく確認すると、設計段階では10か所で固定するようになっていたようで、プラスチックにナットを打ち込む穴が10か所あるのですが、実際にナットが打ち込まれているのは6か所でした。
設計段階の60％しか強度が出ていなかった為、一つあたりに掛かる負担が強くなり、破損してしまったのだと思われます。
先の方も記載しているように、ネットで調べると修理業者が修理している画像があり、それを真似て自分で修理しました。
ホームセンターで低頭ボルト10mmを購入してきて2mmほど短くして、ナットで固定。
部品代300円くらいで直りました。
既にメーカー保証期間は過ぎていますが、リコールと言っていい極めていい加減な製品を販売しているDELLにはクレームの連絡を入れておきました。
一時は買い替えも検討しましたが、いい加減なモノづくりをしているDELL製品はもう二度と買わない方が良いと思いました。

書込番号：24529119

[S.A.Park]

私も同様に、購入から約2年、普通の使い方をしていてヒンジが壊れました。
同じ被害にあわれた方のために参考に書きます。

DELLでの修理を依頼しました。
引き取り診断料　￥5,200-
作業代、部品代　\30,000-　（私の場合モニターも交換が必要とのこと）
でした。

当初、「皆さん壊れてるようですけど概算はいくら位でしょうか？」と聞いたところ
引き取り診断料　\5,200-
　　作業代　　　　\7,500-
　　ヒンジ　　　　　\3,800-
と聞いていたのに、ついてないです。

ちなみに再発防止策はされてないみたいですが
90日の保証付きだそうです。

以上、ご参考まで

書込番号：24675267

空き容量が不足

[とわとわとわとわ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
動画編集アプリのダビンチリゾルブを使用中、メモリ不足と出ました。
調べると、メモリCはほとんどいっぱいで、メモリDのメモリ残が875GBでした。

ダビンチリゾルブやあと音楽アプリのキューベースをドライブDに移動出来ないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：24293448　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>メモリCはほとんどいっぱいで、メモリDのメモリ残が875GBでした。
メインメモリとストレージの違いを勉強してやり直し。

足りないのは多分メインメモリ。ただ、16GBで足りないと言われるとはちと考えにくいですね。

書込番号：24293462

[キハ65]

>>動画編集アプリのダビンチリゾルブを使用中、メモリ不足と出ました。
>>調べると、メモリCはほとんどいっぱいで、メモリDのメモリ残が875GBでした。

書いてある意味が分かりません。
タスクマネージャーやディスクの管理のスクリーンショット又は写真など画像をアップして下さい。

書込番号：24293466

[あずたろう]

エラー名称違ってないですか？

例えば・・「Your GPU Memory is full.」　とか。。

書込番号：24293469

[揚げないかつパン]

単純にディスクドライブの空き容量がないだけでは？

アプリの移動はデータをきちんと保管するなら、アプリをアンインストールしてインストールしなおすだけでは？

書込番号：24293496

[ＭｉＥＶ]

ストレージとメモリがわからないのに、珍しいソフトと使いますね。
Blackmagic Design社　DaVinci Resolve。
推奨の仕様ではメモリは１６GBでも大丈夫ですが。
ストレージがCドライブとDドライブの２つがあって、Dは空いている状況？
編集を空いていないCドライブでやっているのでは。
ドライブが１つでも、エクスプロラーで見ると、２つということはないかな。
どちらにしても空いていない方でやったから、エラーが出たのでは。

書込番号：24293525

[とわとわとわとわ]

ありがとうございます。
息子が使用しています。息子もパソコンは使い始めたばかりで、ほとんどわかっていません。
動画を撮影して編集するには？と調べたら、ダビンチリゾルブがあり使用しているようです。
メモリとストレージ？？調べてみます。
お手数をおかけ致しました。

書込番号：24293535　スマートフォンサイトからの書き込み

[とわとわとわとわ]

＞キハ65さん
ありがとうございます。
写真を添付致しました。
機械音痴で何が何やら理解出来ておりませんが、宜しくお願いします。

書込番号：24293574　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞とわとわとわとわさん

動画編集ソフトの 設定 で保存先を Dドライブ（主の貼った写真１枚目の DATAドライブ）に設定すると解決すると思われます。

写真ですけど、Windows の「切り取り＆スケッチ」もしくはWindowsアクセサリ内の「Snipping Tool」を使用してのスクリーンショットだと鮮明な物を使用出来ますし、スマホを使わなくて済みます（＾−＾）ﾉ

書込番号：24293600

[キハ65]

ディスクの管理で分かることは、Cドライブ 219.57GB中、空き領域 3.81GB（空き領域の割合 2％）。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Dドライブ　931.39GB中、空き領域 873.88GB（空き領域の割合 94％）。
確かにCドライブの空き容量は、逼迫してカツカツ状態ですね。
どれか動画編集アプリの入力や書き出しのフォルダーをDドライブへ設定した方が良いです。

また、タスクマネージャーはパフォーマンスタブでないとメモリー容量は分かりません。

書込番号：24293629

[naranoocchan]

＞とわとわとわとわさん

取り合えず、購入後、Ｃドライブに保存したデータで要らない物を削除して下さい。
それから、下記リンクを参照して、Ｃドライブのディスククリーンアップを実施して下さい。
最後に、Ｃドライブの動画データをＤドライブに移動して下さい。
今後、動画データは、Ｄドライブに保存するようにして下さい。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1210-8353

書込番号：24293635

[JAZZ-01]

＞とわとわとわとわさん

Windows の安定動作の為に写真１枚目の　「OS(C)」の空き容量を10GB以上（出来れば15GB以上）確保した方が良いです。
空き容量が少ないと不安定な挙動が出る場合があります。

OS(C)の中にある「データ（ソフト本体は移動出来ません）」をDATAドライブに移動して OS(C)の空き容量を確保して下さい。


＞キハ65さん
＞Cドライブ 219.57GB中、空き領域 3.81GB（空き領域の割合 2％）。

目、観察力、良いですね。（＾−＾）ﾉ

書込番号：24293646

[キハ65]

>>動画編集アプリのダビンチリゾルブを使用中、メモリ不足と出ました。

「DaVinci Resolveで動画を書き出す方法。簡単に画質設定するためのポイント」から。
>名称、保存先を設定する
>また、動画の保存場所を設定します。ここで設定した場所に動画ができあがります。
https://vip-jikkyo.net/export-videos-davinci-resolve#i-5

保存先をDドライブにして下さい。

書込番号：24293650

[とわとわとわとわ]

みなさん、ご丁寧にありがとうございます。
今、少しパニックってしまってるので、ゆっくり落ち着いて考えてやってみます。
お返事に少し時間がかかるかもしれませんが、申し訳ありません。

ご親切にありがとうございます。

書込番号：24293786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

★なんでもかんでもC:に入れない。

あなたのPCはD:の方が容量が大きいので、データは基本D:に入れないとすぐ破綻します。
とりあえずデータを整理しましょう。

★クリーンアップでシステムファイルを削除
ディスクのクリーンアップで「システムファイルのクリーンアップ」を実施し、Windows Updateの残骸を消しましょう。これは、季節ごとにあるフューチャーアップデイトの直前に毎回実施しておくことをお勧めします。

ダビンチリゾルブはお勧めしません。

無料で強力なんで使ってみたくなるんだと思いますが、基本的にカラグレしないなら重いだけだし、カラグレはGPU依存のツールなんでノートに向いてません。

youtubeやりたいなら今お勧めなのはプレミアです。テロップ入れが一番時間掛かりますけど、それを半自動で行えます。
無料の活字化ツールもありますけど、一旦外にツールに出したりとか連動が面倒です。

サブスクなので、低価格から始めることができます。

サイバーリンクとかは買い切りで安いけど、毎年バージョンアップするのでそれに付き合うと結構高くつくのは同じです。
お試し版はあるから使ってみるといいです。

動画編集は労力が凄く掛かるので、いいツールを使う事は大事です。続けたいなら。

書込番号：24294243

[Moon昴]

これ、素人には対処が難しい状況になってるね。
OSの更新を繰り返して「回復ドライブ」がいくつも作られてしまっている。
全てバックアップを取ってからOSをクリーンインストールし直ししたほうが良い感じの状況だけど・・・

あと、やっぱりブートドライブが256GBは少ないね。
SSDが高い時期のモデルはどうしてもOS起動だけ高速化できるSSD+HDDの構成が多かったけれど
ソフトが皆ブートドライブにインストールしたがるのですぐブートドライブが不足気味になる。

自分なら大容量SSDに載せ替えしてしまうかも。（初心者にはハードル高いけど）

書込番号：24294376

[naranoocchan]

＞とわとわとわとわさん

連続ですみません。
下記 FMVサポートページが参考になりそうです。
そのなかで、「ファイルを外部メディアに保存する」を「ファイルをＤドライブに保存する」と読み替えて、実施して下さい。

[Windows 10] ハードディスクの空き容量を増やす方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5910-8338

書込番号：24294457

[ガリ狩り君]

映像・音声関連ソフト例

メインの編集ソフトがEDIUS Pro �]で、その編集ソフトは予備的に利用している者ですが、設定によるファイル保存先の指定方法に問題あるんじゃないでしょうかね？
動画編集ソフト関連など含めても、私の方ではCドライブの使用容量150GBも超えてませんし・・・
Cドライブ（M.2）の方にはソフト(アプリ)をインストール、Dドライブ(別途購入のSSDやHDD)に素材となる動画ファイルと編集後に出力した動画ファイルを置く。
この様な使い方ですよ。


動画編集などされるのでしたら、内蔵型のSSDまたはHDDを追加される方向で模索されては如何でしょうか？

書込番号：24295044

[とわとわとわとわ]

みなさん、本当にありがとうございます。
システムのクリーンアップをしたら、90GBほど残が増えました。
あとダビンチリゾルブは、息子に話してみます。

これからは、ドライブCに保存するように設定したらいいのでしょうか？

あまり難しい事は、たぶん出来ないと思うので(-_-;)

色々ご回答して頂いて、本当に有り難いです。
ただ、まだ理解出来ない事も多く、少しずつやっていきたいと思います。

書込番号：24295467　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞とわとわとわとわさん

＞これからは、ドライブCに保存するように設定したらいいのでしょうか？

ドライブＣではなく、ドライブＤに保存するように設定して下さい。
また、今ドライブＣにあるデータもドライブＤに移動して下さい。

ドライブＣは システム専用（ ワークスペース ）として利用して、データは ドライブＤに保存するようにしましょう。

書込番号：24295695

[ガリ狩り君]

編集ソフトのインストールは、利用者側がインストールの途中で設定変更行わない限り、Cドライブにインストールされる事の方が多いです。

しかし、動画の編集終え動画ファイルとして出力する際、その出力先については編集ソフトを立ち上げ、ソフトの【設定】を開いて指定、或いはファイル出力の際に出力先を指定。
私個人で利用しているソフトについては、上記のような具合ですがね。

書込番号：24298235

HDD？

[むごちょんぱ]

HDDは搭載されていないのでしょうか？詳しい情報をお願いします。

書込番号：24012051　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞むごちょんぱさん

内蔵ストレージは、M.2 SSD：512GB　です。HDDは搭載されていません。

書込番号：24012059

[キハ65]

実機レビューを見ると、
>2.5インチベイも搭載されており、ケーブルとカバーも付いていたので、自分で換装できると思います。
https://thehikaku.net/pc/dell/20dell-g3-15.html#gaikan

書込番号：24012070

[ZUUL]

詳しい仕様
https://www.dell.com/ja-jp/shop/デルのノートパソコン/dell-g3-15ゲーミング-ノートパソコン/spd/g-series-15-3500-laptop

SSD*HDD　とある。

書込番号：24012084

[キハ65]

サービスマニュアル。
https://dl.dell.com/topicspdf/g-series-15-3500-laptop_service-manual_ja-jp.pdf
セットアップと仕様。
https://dl.dell.com/topicspdf/g-series-15-3500-laptop_setup-guide_ja-jp.pdf

別のレビューを見たのですが、G3 15-3500は、M.2 SSD＋2.5インチHDD構成以外にM.2 SSD×2構成も有るそうです。
http://www.pasonisan.com/dell/g3-15/g3-3500-corei7-10750h.html

書込番号：24012124

[モモくっきい]

このページの上の方に「ストレージ容量：M.2 SSD：512GB」て書いてあるのに‥‥？

M.2ではなく、SATAの有無を聞いているのかな？

書込番号：24012150