Insta360 ONE X2 のクチコミ掲示板

ONE X2とGPSリモコンが再接接できません…教えて下さい。

[figt]

one X2とGPSリモコンを購入しまして、早速設定を行いました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034421/SortID=23862283/

上記のスレッドを参考に接続は問題なくできましたが…

リモコンと接続直後は普通にリモコンとして使えており、とても便利だったのですが、
リモコンの電源ボタン長押しで、一度OFF。
もう一度、リモコンの電源ボタン長押しで、one X2の電源は入るのですが、
その先の操作が全くできない状態です。

リモコンのLEDは緑と青の点滅を繰り返しており、画面にはリモコンから電波が出ているような絵が表示され、
しばらくすると「Click to connet」と表示されます。

その後は、もう一度リモコンのボタンを押すなどしてみても再接続されることはなく、リモコンを電源を9秒押ししてリセットし。
もう一度ペアリング動作を行わないと使えない状況です。

不思議なのが、one X2の本体のスイッチで電源OFFの後(リモコンの電源OFFの状態)、リモコンの電源ボタンを長押しするとone X2本体の電源もONになります。
もっとも、その後が操作不能になりますが…

リモコン使っている方、毎回ペアリングされていますか？

書込番号：24432810

[カルボナーラ好き(^^♪]

こんにちは。私も全く同じ症状です(T_T)
毎回、困りますよね…

またペアリングするのに時間がかかるので、そのままにしていたら、カメラの発熱が凄くて…電池もモリモリ減って行ってます。

繋ぎなおす時に、スマホとBluetoothのペアリングが邪魔しているのかな？と思ってスマホの設定項目を見ましたが、特には繋がっていませんでした。

私の使い方が悪いのかもしれませんが、ホントにどなたかご教授お願い申し上げます。

書込番号：24476911　スマートフォンサイトからの書き込み

[figt]

＞カルボナーラ好き(^^♪さん

返信ありがとうございます！
同じ状況でお困りのようで…　災難ですね(^_^;

当方は、結局のところ、メーカーサポートとやりとりして、入院となりました(^_^;

経緯としては、

1) メーカーサポートに連絡、不具合状況の動画を送信
2) メーカーの調査で、ONE X2の最新のファームウェアで発生する不具合と回答
　　（当方は購入時点で最新ファームになっていました)
3) 旧ファームのURLと、更新方法の連絡あり…
4) ファームのダウングレードって、たいてい良いこと無いよな…と思いつつ、ファーム更新
5) ファームは無事に更新されたようですが、電源ONでフリーズしたままで使えない状況に…(>_<)
6) RMAコードもらって、サポートセンターに発送
7) 1週間後、サポートサイトで修理状況を確認すると、「ターンオンフリーズ」との事で、修理中となっています。

リモコンもセットにしてサポートセンターに送付したので、問題ない状況で退院できることを祈っている最中です(^_^;

書込番号：24480902

[カルボナーラ好き(^^♪]

トホホ…
ファームウェアのアップデートが使い始めの必須項目みたいに書いてあるのに、純正製品のリモコンが使い物にならなくなるなんて…メーカー信じて買ったのにホントにトホホですよね。
それなら、ファームウェアのアップデートを待っていたら解消されるんですかね？
リモコンペアリングしてスタンバイになってると、ものすごく発熱して、あっという間に電池が無くなります。
とても良いカメラなのに、それからの対応を含み、信用はRICOHだったかな…って感じですね。

書込番号：24480937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケン６６３]

私も同じ症状です。

メーカーサポートとやりとりしているところですが、
現在のところ分かったのは次の通りです。

　ｏメーカーもこの症状について認識している
　ｏ次回のファームウェアの更新で修正する予定
　ｏファームウェアの更新時期については不明

症状を認識しながら販売を続けている企業姿勢に疑問を感じざるを得ません。
商品の返品期間との関係があるのでファームウェア更新の計画について質問
しても、上記のとおり「分からない」と言うだけです。
１、２か月程度で確実に修正されるのであればファームウェアの更新を待つのですが、
そうでなければリモコンの返品も考えなければなりません。
その判断材料となる回答も得られず、困っています。

書込番号：24485064

[figt]

本日、退院してきました。

約三週間ほどかかりましたが、本体のIDが変更になっていますので、交換対応になったと思われます…

さっそく動作確認を行いましたが、問題なく使えるようになっていました。

参考までに、ファームウェアバージョンは
不具合発生Ver：1.0.35
新たな機器Ver：1.0.41
と、6世代も更新されていました。

＞カルボナーラ好き(^^♪さん
一応、ファームのV.Upで対応されたようです、ファームのV.Upを行ってみてはいかがでしょうか？

＞ケン６６３さん
同じ症状の方、ほかにもおられたんですね。
まあ、ファームのどこかを改変したときに、リモコンとの接続がダメになったんでしょうが、なかなか表面に出てこなかったのかな…と思います。
当方が確認した1.0.41で修正されているようです…　お試しください！

書込番号：24501939

[ケン６６３]

今日、メーカーから改良したファームウェアの連絡がありました。
インストールしたところ、リモコンが正常に機能するようになりました。
ファームウェア更新の予想外の早さに驚いています。

なお、ファームウエアのバージョンは1.0.41build1です。

当ファームウェアはinsta360の公式HPにはまだ登録されていないようです。
一日も早く当ファームウェアを公開するようメーカーには申し入れました。

>figtさん
　健康になって退院されたとのこと、おめでとうございます。お互いに良かったですね。
　ただ、私の不具合は、現時点で公式HPに登録されているファームウェア1.0.41（2021.11.22）で発生していました。
　本体の製造ロットとファームウェアの相性の合う・合わないがあるのかもしれませんね。

書込番号：24505818

[dooh]

＞figtさん
貴重な情報ありがとうございます。
私も同じ症状でした。いつもリモコンを２つボタン長押しでリセットして毎回ペアリングじゃ正直使い物にならないので諦めていましたが、この投稿を見つけて安心しました。

＞ケン６６３さん
＞カルボナーラ好き(^^♪さん
年末に購入したんですが、Firmwareはすでにv1.0.41だった気がします（購入してすぐに自分でアップデートしていたかもしれませんが)。その状態でリモコン購入して毎回ペアリングしないと使えなかったのですが、今日Web見ていたら、まだアプリ経由では出てきませんが、新しいFirmwareのv1.0.43が公開されていることを見つけました。

私の環境では
不具合バージョン：v1.0.41
リモコン正常動作バージョン：v1.0.43

https://www.insta360.com/jp/download/insta360-onex2

これをPCにダウンロードしてmicroSDカードにコピーして起動したら自動的にアップデートされ、その状態でリモコンを試してみたら毎回ペアリングしなくても使えるようになりました!

microSD経由でFirmwareアップデートする時は
1. ONE X2が途中で画面スリープに入らないよう設定から[自動画面スリープ]→[タイマー]を[設定しない]に設定
2. 同じく設定から[共通設定]→[自動電源オフ]→[設定しない]に設定
3. 十分なバッテリー残量があることを確認 (どこかで10%以上って書いてあった気がしましたが半分以上あればよいのかなと思います)

1.と2.はFirmwareアップデート完了後に元に戻せばよいです。

やっと使い物になりそうです。

書込番号：24624744

[カルボナーラ好き(^^♪]

＞doohさん
ありがとうございます(*^^*)
教えていただいたようにSD経由でアップデートしました。
Firmware,v1.0.43で、やっとリモコンとしてて使えるようになりました！
購入して半年後に…。
このリモコン捨てろうかと思っていたところでした(o´_`o)

書込番号：24627595

ライブ配信ではないビデオ通話

[Kakikukyaku]

こちらの機種のHPでオンライン会議で使用できるとありますが、
外出先などPCが無い環境でスマホとカメラを接続してLINEやMeetのグループに接続して
ビデオ通話はできますか。
仮にできる場合、接続ケーブル等、必要接続環境を教えてください。

書込番号：24430548

[エスプレッソSEVEN]

私も
https://blog.insta360.com/jp/how-to-use-one-r-as-a-wide-angle-webcam-and-why/
なんぞ見て
「面白そう！」とは思ってました。

でも

＞外出先などPCが無い環境でスマホとカメラを接続してLINEやMeetのグループに接続して
＞ビデオ通話はできますか。

は、更に応用編の使い方と思いますし
答えはこの板で得られるかな？（私も もちろん知りません…）

Insta360コミュニティ
https://www.facebook.com/groups/insta360/
なんかだったら有力情報もあるかも？ですから
結論が判ったら披露いただくと助かりますぅ（笑

書込番号：24431274

[Kakikukyaku]

回答ありがとうございます。
紹介いただいたリンクみましたが、特に有力な情報は見当たらず、youtubeの紹介動画もあたりましたが発見する事ができませんでした。

残りの可能性としては、スマホとX2をケーブル接続したらどうなるかですが、それができないと。。。

書込番号：24432781　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeの360℃動画について

[kenken528]

360℃動画を今までYouTubeでVRゴーグルを付けて家族用として非公開で保存していたのですが、急にできなくなりました。VR動画のマークがなくなって変な360℃動画になってしまいます。
同じ症状の方はおられますか？
スマホへの書き出しでのやり方が間違っているのでしょうか。

書込番号：24422905　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスプレッソSEVEN]

＞同じ症状の方はおられますか？

本機は所有していませんし、他の360°カメラでも動画は撮りませんので
“同じ症状”って事は無いのですが。。。

＞急にできなくなりました。

過去にアップした動画ファイルも、変な状態になってしまったのでしょうか？
そうではなく
新たにアップする動画ファイル“だけ”が変だとすると

YouTubeにアップする以前のファイルの遣り取りの段階で
360°である事を示すメタデータが欠落してしまったと推察されます。
この属性は
・トリミングやリフレーム
・リトルプラネットなどの座標変換
・360°画像をサポートしないアプリに依る加工や再保存
をすると、当然 無くなります。
そういう事は一切していないのに…ということであれば
原因、理由はちょっと判りかねます。

上記の推察が当たっていた場合の解決法は
「VR動画　メタデータ」などのワードで検索すると沢山見つかります。
例えば
https://wrap-vr.com/archives/22814
などです。
「360 Video Metadata」アプリ に関する部分をお読みください。
（Insta360 ONE X2 に即した記事は、残念ながら無いかもしれませんね…）


尚、ご質問とは違うことですが

＞ゴーグルを付けて家族用として非公開で保存していたのですが

との事で、一般公開を全くしないのなら
YouTube が良いかどうかは微妙ですね。
家族間、友人同士なら Google Photo で共有設定するなども考えられます。
画質的には（ストリームじゃなくローカルファイルからの再生であるぶん）google photo が有利
となるでしょう。
（YouTube だろうが Google Photo だろうが二眼VR再生のためには
メタデータの問題はついてまわりますが。）

書込番号：24423154

[kenken528]

ご丁寧に細かくありがとうございます！
Google PhotoでVR動画を再生できました。
わざわざYouTubeにアップせずとも見える方法があったのは知りませんでした。
insta360公式のアプリで最初の頃は出来ていたのですが、最近久しぶりにすると出来なかったのです。
良きアドバイスに感謝致します！！

書込番号：24423201　スマートフォンサイトからの書き込み

SD書込み速度不足で録画停止

[リンド010]

購入して半年ほど経ちますが突如SDの書き込み速度不足の為録画を中止しますという表記が頻発し３０秒から１分で録画が止まるように。SDをフォーマットしたり、違うSDに変えても同様の症状が出ます。

購入時から使っているSDでも発生するので何が原因なのか分からなくて困ってます。データが空の時は発生せず、１時間ほど撮影すると発生するような気がしてます。

メーカーにて点検修理ってやっているのですかね？

書込番号：24388546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬちゃ]

書き込みが成功する保存形式はありますか？
画角を決めて2kfhdで保存するとか，動画品質を下げるとか，ビットレートを下げるとか。
各設定最低にしてどのカードでも同様に保存が追い付かなければ本体の異常でしょう。

追い付く設定があれば少しずつ設定を上げていってどこまで行けるか見てください。
その上で可能だった設定とsdカード型番（外観写真可）を公開してもらえると何かしらコメントできるかも知れません。

書込番号：24390076　スマートフォンサイトからの書き込み

[OGGライダー]

購入してから約1年、昨年は問題なく使っておりましたが今年に入って同様の症状が出るようになりました。
ググって調べてる中でこちらの口コミに辿り着きました。
本体故障なら面倒だなと思って更にググっていましたらInsta360のFAQにMicroSDカードの指定がある旨
出ておりましたので指定のカードを購入して使用したところ問題なく作動しました。
SDカード皆同じと思っておりましたが、いろいろ規格も違うんですね！勉強になりました！

https://onlinemanual.insta360.com/onex2/ja-jp/faq/batterymemorycard/memorycard

書込番号：24738373

[ありがとう、世界]

＞購入時から使っているSDでも発生するので何が原因なのか分からなくて困ってます。

基本的に劣化かと。

そもそも、件のメモリーカードは何でしょうか。
また、【本物】であることは確定していますか？
(購入手段によっては、粗悪な模造品にアタルのは意外と高確率)


＞データが空の時は発生せず、１時間ほど撮影すると発生するような気がしてます。

メモリーカード内の劣化箇所や破損箇所を迂回して記録する頻度が多くなると、結果的に記録速度が遅くなるのでは？と思います。

書込番号：24738397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

↑
あと、【過熱】による熱暴走の可能性も。

書込番号：24738399　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

このメーカー　SDカードアソシエーションに加盟している事が
確認出来ません

書込番号：24739770

gopro maxと比べて

[takechan0914]

現在gopromaxでmarvic2proの接続して撮影しています。

360度ではなく180度で撮影することが多いです。
画質等比べて如何でしょうか？

書込番号：24369697

iPhoneを入れるタイプのVRゴーグルで、360映像を見る方法

[30350537]

iPhoneを入れるタイプのVRゴーグルで、撮影した360映像を見る方法ってあるんでしょうか？

書込番号：24360967

[のなめ2022]

動画をOneX2からiphone にダウンロードして、それを見るのが一番簡単だと思います。

書込番号：24366316　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスプレッソSEVEN]

＞30350537さん

相変わらず、３６０度カメラの質問には的確なレスがつきませんなぁ（苦笑
過去にも同様のお尋ねがありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034421/SortID=23956974/

今後、３６０度カメラに関し熟達するための情報源として
価格コムが参考になる度合いは低いと思われます。
Insta360 の公式ツイッターをきっちりフォローすることをお奨めします。
また、ライバル機　Theta や GoProMax に関してのツイッターを見ておくことも
参考になると思います。


＞のなめ2022さん

スレ主さんは、その方法が判らなくてお訊きになっているので
回答になっていないと存じます。


かく言う私もユーザーではないので、以下 的確な回答になってませんが…

１．スマホ内のローカルのMP4ファイルを二眼表示できるVRプレイヤーアプリ
（特定のゴーグルに限定していないもの、配信データを見る目的に特化していないもの）

２．撮影した*.insv を変換して得た *.mp4 ファイル
（３６０度のメタ属性を維持するため、トリミングや下手な編集をしていないもの）

この １ と ２ が、スレ主さんの iPhone 内に揃っていれば、やりたいことは出来る。
そうでなければ、出来ない…という事になりますかね。

※２はiPhone 内で上手く出来なければ、PCの Insta360 STUDIO 2021 で変換作業をして
iPhone に書き戻せば良いと思います。

尚、画質が下がってもよいので
不特定多数の人に見せたい場合は
　→YouTube にVR動画として投稿
ある程度特定の人に見せたい場合や、業務的な利用の場合は
　→Vimeo に３６０度動画として投稿
https://vimeo.zendesk.com/hc/ja/articles/115001877167-360-%E5%BA%A6%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89
などの方法も考えられると思います。

では

書込番号：24369016

[エスプレッソSEVEN]

＞30350537さん

GAありがとうございました。

さて、その後　ご希望通りに
撮影、そして視聴出来ておられますでしょうか？

もし可能なら、その後の顛末に関して
再度書き込んでいただけば、
本製品はこの分野の人気商品ですので
参考になさる方もいらっしゃると存じます。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：24396599

[エスプレッソSEVEN]

最近気付いたのですが

App Store に「insta360 Player」なるアプリが上がってませんか？

単純に其れを使えば解決のような…


ただ、私の手許では
iPadOS 14.8 上で挙動不審です。画像が上手く開けません。

Androidスマホでは普通に軽快に動きますが
起動時の英語の説明画面（？）がちょっとうざい感じ。

書込番号：24432554