『動画を撮るときにカクつきます』のクチコミ掲示板

AQUOS sense4 SH-41A docomo

4570mAhの大容量バッテリーを搭載した4Gスマートフォン

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発売日:2020年11月 6日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 10 販売時期:2020年冬春モデル 画面サイズ:5.8インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:4570mAh AQUOS sense4 SH-41A docomoのスペック・仕様

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動画を撮るときにカクつきます

2020/12/01 22:03(5ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo

スレ主 モルペさん
クチコミ投稿数:23件

動画を撮るときいつもカクつき、実際に撮った動画を再生してもカクカクしています。
アップデートもしましたが変わらず。
皆さんのカメラはどうですか。この機種の仕様なのでしょうか。
御返答頂ければ幸いです。

書込番号:23823753 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2020/12/03 20:07(5ヶ月以上前)

自分も同じ症状出てますよ。
画質やサイズ等の設定に関係なく、斜め下約45°以上に傾けると画面、録画データともにカクカクします。
11/30のアップデート後も変わらず。
今週末にドコモショップへ持ち込む予定です。

書込番号:23827410 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


スレ主 モルペさん
クチコミ投稿数:23件

2020/12/06 18:26(5ヶ月以上前)

>しぃ_alr5さん
御返答ありがとうございます!
私も全く同じくそのような症状です。
初期不良なんですかね…
よろしければサポートで何か分かったらお教え頂けたら幸いです。

書込番号:23833434 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2020/12/06 21:17(5ヶ月以上前)

>モルペさん
今日ドコモショップに持ち込んで確認してきました。
店頭のデモ機でも全く同じ症状が出ていました。

ただまだメーカーに不具合として取り上げられていないため交換等は不可能で、修理扱いになるそうです。一度実機を預けないといけないので2〜3週間は代替機を使うことになります。
不具合の情報(実機)がメーカーに行かないと対処されないので、誰かが人柱にならないといけないですね…

ウチは前機のデータがそのまま残っているのでsimを入れ換えてメーカーに修理扱いで送り返そうかと思います。

書込番号:23833818 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 モルペさん
クチコミ投稿数:23件

2020/12/06 23:30(5ヶ月以上前)

>しぃ_alr5さん
御返答ありがとうございます!
不具合として取り上げられてないのですね…交換の対象にもならないなんて…なかなか面倒ですね…
私もドコモに問い合わせてみようと思います。
詳しくありがとうございました!

書込番号:23834133 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 モルペさん
クチコミ投稿数:23件

2020/12/11 15:01(4ヶ月以上前)

一応追記をさせて頂きます。
ドコモオンラインにてメールで問い合わせたところ、店舗にて確認を願うとのことでドコモショップ店舗に持って行き確認してもらいました。

結論としては不具合ではなくカメラの仕様とのことで、修理や交換などといった対応はされませんでした。
店舗に展示されていた同sense4で確認をしたところ、同じようにカメラがカクつく症状がありました。
店員さんがメーカーに確認されましたが不具合ではないとのこと。
この機種の価格の低い理由はカメラの性能が低いためではないかと店員さんが仰っしゃりました。価格の割に全体の性能が高いので、そういった欠点というか劣っている部分があるんだと納得致しました。

他社製品と比較してスペック上画素数が低くカメラの性能が低いのは分かりますが、それだけではカクつくかどうかということはおそらく分からかったので、実際に機器を触って確かめてから購入することが重要だと痛感しました。
幸いにも飼っている犬の動画などを撮ろうと思っていただけなので大した支障ではないのですが、カメラを重要視する人にはこの機種はニーズに合っていないと思われます。
私のように低価格でCPUなどが比較的高性能で大容量バッテリーを求める方にはいいものだと思われます。

アップデートなどでカメラが改良されるかもしれませんが、現時点ではこの機種のカメラは前述したような性能なので、高評価な本機ですが欠点もあるということを知って頂ければ幸いです。

拙い文章を失礼しました。
少しでもご参考になれば幸いです。

書込番号:23842653 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2164件Goodアンサー獲得:123件 Twitter 

2020/12/12 18:08(4ヶ月以上前)

動画撮影においてカクつくのは、本来のFPS(表示がなければ大体は30)で撮れていない場合です。
サイズにもよりますが、4K撮影だと仮定すれば思った以上に高負荷ですし、手ブレ補正を効かせるとさらに負荷が掛かる為、処理が間に合わなくなる事があります。

書込番号:23844983

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スレ主 モルペさん
クチコミ投稿数:23件

2020/12/12 20:56(4ヶ月以上前)

>arrows manさん
体感なのですがとても30FPS出ているとは思えないほどのFPSです。
画質下げたり手ブレ補正など切っても改善されませんでした。
実際ドコモに問い合わせて店員さんにも確認してもらいましたが私の機器には異常はないとのことで、この機種のカメラの仕様ではないかのことでした。
店員さんと確認しましたが、展示品の同機種のカメラも同じような挙動をしていました。

書込番号:23845279 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2021/01/02 04:50(4ヶ月以上前)

私も追記ですが、純正のカメラアプリ以外でも試してみましたが症状は出ました。ソフトウェアでなくハード面の問題の可能性もありそうです。

年末までにショップに行く都合がつかなかったので年明けに修理に出そうかと思ってましたが、メーカーが認めないのなら期待薄ですね。
こうなると無駄に修理に出すよりも、ドコモの保証で携帯を取り替えて実機をメーカーに送り返す方が楽かな?
多少費用はかかりますが…

書込番号:23883959 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 モルペさん
クチコミ投稿数:23件

2021/02/12 22:34(2ヶ月以上前)

>しぃ_alr5さん
追記ありがとうございます。
私は諦めてこのまま使おうかと思っていたのですが、今日アップデートを行って改善された気が致します。(Android 11)
他の方々はどんな感じなのでしょうかね。

書込番号:23962652 スマートフォンサイトからの書き込み

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bluewoodsさん
クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:14件

2021/03/06 22:22(2ヶ月以上前)

この機種の購入を検討しているのですが、動画撮影のカクツキだけが気になっています。
Android11にバージョンアップすると改善されるのでしょうか?

ショップで確認しようとしましたが、デモ機はバージョンアップされていないようでした。

教えていただけると有難いです。

書込番号:24006258 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2021/03/29 07:13(1ヶ月以上前)

個人的な感想ですが、初期に比べたらだいぶ改善されたと思います。細かいカクツキは残ってますが気にならない程度です。カメラ自体の性能はあまり高くないんでしょうね。
ミドルエンド機なので、過度な期待はせず割りきって使えるなら十分な性能ではないでしょうか。

その代わり
・カメラの起動が遅い
以前と比べて遅くなりました。早いときは早いのですが、ふとした瞬間を撮りたい時にもたつくのでシャッターチャンス逃すことが増えると思います。酷い時は十数くらいかかる時がありました。
SDに保存されない
元々保存先設定が本体しかできなかったのですが、いつの間にかSDに保存できるように修正されていました。しかし、「SDの読み込みに時間がかかるので本体に切り替える」と勝手に変更してくるので、都度設定を直すのはめんどくさいです。

起動が遅いのはSDに問題があるのかもしれませんが、本体保存でも遅かったのでソフトウェアの読み込み自体にバグがあるのかも?と考えてます。

書込番号:24048910 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2164件Goodアンサー獲得:123件 Twitter 

2021/03/29 07:40(1ヶ月以上前)

動画撮影時、何らかのラグが起きるとFPSも安定しないしその結果カクついた動画になってしまいます。

本機ではなく申し訳ありませんが、手持ちのXperia 5も、標準カメラアプリで4K撮影をすると手ブレ補正が影響しているのかちょっと動かしただけでカクつき、そのままの状態で記録されてしまいますね。
後でパソコン上でFPSを確認すると、酷い時は30FPSのはずが24FPS等となっていてコマ落ちしたような画質になります。
Cinema Proではそうはならず、後継機種では標準カメラアプリでもならなかったのでそういう仕様なのだと諦めてます。

本機はミドルレンジであり、もはやカメラ自体性能が良いとは言えないのであくまでもオマケ程度に考えた方が無難でしょう。

書込番号:24048943 スマートフォンサイトからの書き込み

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bluewoodsさん
クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:14件

2021/04/06 00:52(1ヶ月以上前)

>しぃ_alr5さん
>arrows manさん

ご回答ありがとうございます。
大変参考になりました。

先日他の店でAndroid11に更新されたと思われる端末で確認したところ、しぃ_alr5さんの言う通り、目視ではカクツキは確認できないレベルに改善されていました。
以前見たときは明らかなカクツキ(0.3秒間位のコマ落ち?)が頻繁に発生していましたので、これなら十分かなと思いました。
30fps出ているかは判りませんでしたが、スマホの画面で見る限りは不自然さは無かったので、かなり良くなった印象です。

SDカードが不安定な症状は他のAQUOSでも聞くので、ちょっと不安ですね。カード側の問題の可能性もあるので何とも言えませんが、これも解消すると良いですね。

この機種は後から色々改善されていますが、発売時にネガティブなレビューが書かれてしまって勿体ないですね。(笑)
とりあえず、一番気になっていた部分が解消されているのが確認できて良かったです!

書込番号:24063886 スマートフォンサイトからの書き込み

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