『Android11 変更点 不具合ありますか』のクチコミ掲示板

AQUOS sense4 SH-41A docomo

4570mAhの大容量バッテリーを搭載した4Gスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

  • 新規契約¥20,724〜
  • MNP¥37,224〜
  • 機種変更¥26,224〜

発売日:2020年11月 6日

カラー:

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キャリア:docomo OS種類:Android 10 販売時期:2020年冬春モデル 画面サイズ:5.8インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:4570mAh AQUOS sense4 SH-41A docomoのスペック・仕様

ドコモ光とセットでドコモスマホの月額料が割引に!

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Android11 変更点 不具合ありますか

2021/01/27 23:27(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo

スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

現状で 11にアップデートして 何か不具合 変わったことがわかった方はみえますか

当方がきがついたのは メディアストレッジが 停止やデータ消去ができなくなった点くらいでしょうか
以前のように ほかっておくと2Gとかになったりすることはなくなったようですが バッテリー消費には少し影響でそうですね

書込番号:23931437 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

2021/01/28 08:03(2ヶ月以上前)

今のところ 特に設定その他でかわったところはわかりませんが テザリングonoffのトグルスイッチは アプリのほうが対応しておらず使えなくなりましたね
まあwifiテザリングは 接続が切れたらoffにする機能がありますので 特に問題はありませんが

書込番号:23931743 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5900件Goodアンサー獲得:1050件

2021/01/28 13:07(2ヶ月以上前)

>naokinnさん

こんにちは。別居の家族にこれを使わせています。

すみません、逆質問なのですが。。

Radiko+FMアプリってAndroid11でも使えてますか?

他メーカー機体(Zenfone6)にて、「Android11にアップしたらRadiko+FMが起動出来なくなった(起動直後に落ちる)」との報告が出ているようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030989/SortID=23931910/

機種依存?でこれSense4では問題ないのかもながら、気になっています。
もし可能なら、お試しいただけますか?

#我が家族は「OSバージョンアップ適用はしばらく待つ」と言ってまして、自らで確認できないことから質問させていただいています。ご容赦を。

書込番号:23932181 スマートフォンサイトからの書き込み

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kei_kyoさん
クチコミ投稿数:5件

2021/01/28 15:10(2ヶ月以上前)

>みーくん5963さん
夕べ、バージョンアップして今試して見ましたが問題なく起動して聞くことがせきました。
ラジオはケーブルイヤホンが手元に無いので分かりませんが・・・

書込番号:23932355

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クチコミ投稿数:5900件Goodアンサー獲得:1050件

2021/01/28 16:28(2ヶ月以上前)

>naokinnさん

確認ありがとうございます。
上で挙げたリンク先の主さんいわく、起動後直ぐ落ちてるとのことなので、Sense4のAndroid11では起動できている≒大丈夫そうですね。良かったです。

まぁプレインストールなアプリの起動可否くらいは、メーカーで事前検証してくれてて当然といえばそうなんですけどね(笑)。

ともあれ安心しました。
ありがとうございました。

書込番号:23932469 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5900件Goodアンサー獲得:1050件

2021/01/29 07:52(2ヶ月以上前)

あーごめんなさい、宛先をミスってました。

>kei_kyoさん

実機確認ありがとうございました & 大変失礼しました。

書込番号:23933579 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

2021/01/29 09:17(2ヶ月以上前)

今のところ LINEで 写真が送れなかったりしましたが 何度か再起動して 普通に戻ってますね
変わったかなというところは プルダウしたメニューでさらに追加を開くときに さらにプルダウンじゃなくて 左右にスライドする形で 使いやすくなったくらいですか

書込番号:23933671 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:324件

2021/01/31 08:33(2ヶ月以上前)

Androidアップしてからなぜかライントーク送れなくなりました。やはりまた不具合発生です。どうしたら良くなりますか?困ってます。

書込番号:23937537 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:324件

2021/01/31 08:41(2ヶ月以上前)

再起動したら良くなりましたがSHARPは不具合多いような。またおかしくならないか不安です。

書込番号:23937545 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:324件

2021/01/31 08:50(2ヶ月以上前)

やっぱりおかしいです。そのうち改善されますか

書込番号:23937564 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:417件Goodアンサー獲得:47件 AQUOS sense4 SH-41A docomoのオーナーAQUOS sense4 SH-41A docomoの満足度5

2021/01/31 10:26(2ヶ月以上前)

>naokinnさん
>アンフィルさん

LINEに支障が出るのはマズイですね。
仕事でも使っていますので、しばらくアップデートは控えようと思います。
貴重な情報提供有難うございます。

書込番号:23937730

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:5900件Goodアンサー獲得:1050件

2021/01/31 10:55(2ヶ月以上前)

>naokinnさん

>Androidアップしてからなぜかライントーク送れなくなりました
>SHARPは不具合多いような。

現時点でシャープを名指しするには尚早かな、って気がします。

かつてのAndroidメジャーバージョンアップでも、
それに各アプリ開発元の対応が追い付かないで、解決までにタイムラグがあった事例は少なくないですから。

>どうしたら良くなりますか?困ってます。

お困りなのであれば、
早々にLINE運営側≒アプリ開発元に具体的な事象や状況を伝え(Google Play→LINEアプリ→レビューに「困ってる」投稿するとか、問い合わせ先を調べて連絡をとる、等)、
当該事象が起きている事実を御社で把握しているか?その推定原因に心当たり?解決の目処?はあるのか、って辺りを聞いてみることをお勧めします。

まぁ、同機種で同様にお困りのユーザーの誰かが何らかのアクションを起こしてくれる→それを受けてLINE運営orシャープ開発陣が解決に動く→「(ご自身から見ての)自然治癒」を待つ、もアリですが。


ここの場に「困ってます」投稿したのみでは、具体的な進展は望めない気がします。。。残念ながら。

書込番号:23937796 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:5900件Goodアンサー獲得:1050件

2021/01/31 12:25(2ヶ月以上前)

ごめんなさい、上の返信は>アンフィルさん 宛てでした。

書込番号:23938003 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件 AQUOS sense4 SH-41A docomoのオーナーAQUOS sense4 SH-41A docomoの満足度5

2021/01/31 22:35(2ヶ月以上前)

今の所LINEは不具合なく送受信できてます。

書込番号:23939241 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

2021/01/31 23:00(2ヶ月以上前)

LINEは カメラが使えなかったので アンインストールして 再インストールしてみましたが同じだったので 本体を再起動したら普通に戻りました

他にもちらちらと動かないアプリはありましたが 個別に名前を出すのは職業がばれますので控えさせていただきます

それでも 遅かれ早かれみんな11になっていくわけですから 早めに対応状況がわかり 納得してます

ちょっと不安なのは 今さっき 全く反応しない状態になったのが 気がかりです
電源ボタン長押しで起動しましたが

書込番号:23939297 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:324件

2021/02/01 08:42(2ヶ月以上前)

やはりまだLINE写真表示されません
。勝手に電源落ちるよりはマシですが

書込番号:23939707 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:324件

2021/02/01 09:32(2ヶ月以上前)

やはりLINEだけじゃなく不具合アプリが多いです。毎回Androidアップはこんな事なるので恐れてましたが。これならアップしない方が良かったかもですね

書込番号:23939759 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:324件

2021/02/01 09:39(2ヶ月以上前)

今良くなりましたが悪くなったり何回も繰り返しで不安定です。

書込番号:23939768 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5900件Goodアンサー獲得:1050件

2021/02/01 11:43(2ヶ月以上前)

>アンフィルさん

調子悪いアプリって、OSバージョンアップ後にそのアプリをアンインストール→再インストールすると良くなることもしばしばですが、それはお試し済みですかね?

LINEもその中の機能でGoogleドライブへ履歴バックアップする→アプリをアンインストール→再インストールすれば、事後にすっかり元と同じ状態に戻せますよ。

もし未だならお試しを。

書込番号:23939993 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/02/01 11:53(2ヶ月以上前)

>みーくん5963さん
ありがとうございます。やってみます。自宅Wi-Fiないので先月末通信制限なったのでなるべく容量使いたくないですがそれしか方法ないですかね。 さっきドコモに電話してみてもありきたりな事しか言わないですし。みなさん不具合大丈夫ですか?

書込番号:23940011 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/02/02 23:59(2ヶ月以上前)

ラインの他にメルカリアマゾンヤフーなども繋がらなくなりひどいひどすぎます。はあ

書込番号:23943183 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/02/03 00:16(2ヶ月以上前)

カカクコムまで接続悪くなりました。ありえません。どんどんだめなアプリ増えてます

書込番号:23943212 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

2021/02/03 06:46(2ヶ月以上前)

私が呑気なのか 今のところ拍子抜けするくらい あまり変わっていません
メディアストレッジも 多少はバッテリーをくいますが 前のようにほかっておくと気がついたら2Gということもありません
当方は サポートアプリ含めて 必要ないものは全て無効化しており
違いがあるとするとそれくらいでしょうか

書込番号:23943395 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:5900件Goodアンサー獲得:1050件

2021/02/03 07:57(2ヶ月以上前)

>アンフィルさん

現状確認だけですが。
繋がらなくなった、っていうのは各々のアプリが起動しないとかいう訳ではないんですよね?

ならば、各アプリの「キャッシュクリア」でもやってみたらどうですか?
やり方は「Android アプリ キャッシュクリア」で探ってみてください。

書込番号:23943454 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/02/03 08:05(2ヶ月以上前)

>みーくん5963さん
コメントどうもです。キャッシュ消したりしてますがやはりだめです。再起動もしました。今はアプリ10回アクセスして一回とか起動する位で困ってます。前回Android10の時も初期の不具合ありましたしやはり安定するまで少し時間かかるんでしょうか?

書込番号:23943465 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

2021/02/03 08:43(2ヶ月以上前)

我慢強い方ですね 私ならドコモに乗り込んでます
そこまでおかしいとなると 故障かアップデート失敗のレベルではないでしょうか

書込番号:23943505 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2005件Goodアンサー獲得:116件 Twitter 

2021/02/03 08:56(2ヶ月以上前)

バージョンアップ後は念の為にバックアップをとって初期化した方が良いですよ。

書込番号:23943521

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:324件

2021/02/03 11:01(2ヶ月以上前)

ドコモ行っても原因わからずとか毎回ですし。なぜか省電力解除したらアプリつながりましたが何か関係ありますか?偶然ですか

書込番号:23943725 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

2021/02/03 12:27(2ヶ月以上前)

通信環境にもよりますが 長エネonだといろいろ機能は制限されるので当然つながりもわるくなったりしますよ。
ただ体感的なものもだいぶあるとは思います。
当方はSense3 から乗り換えたので、当初長エネONでもだいぶ早いと喜びましたが最近はなれてきて普段ははずしていますがバッテリー容量も大きいので特に困りません。
ただ10の時もほぼ同じでしたが11で何か変わったのでしょうか

書込番号:23943869 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:324件

2021/02/03 13:22(2ヶ月以上前)

>naokinnさん
11あまり変更点少なそうですよね。今まではずっと省エネで大丈夫だったのにAndroidアップしてから省エネ解除しないと特定のアプリ繋がらなくなってしまいました。残念です。

書込番号:23943987 スマートフォンサイトからの書き込み

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chakotaさん
クチコミ投稿数:4件

2021/02/04 15:59(2ヶ月以上前)

>アンフィルさん
私も全く同じ症状です。11にした翌日からLINE、Twitterその他アプリが繋がらなくなりました。ドコモショップに行ったところ初期化だけされ、その時は直ったかと思ったのですが、帰宅して長エネスイッチを入れたらやはり繋がりません。ドコモのコールセンターで症状を訴えましたが、何等かのアプリが干渉しているのでは?という回答でした。私は11が影響しているのでは、と言ったのですが、そういった報告はまだ上がっていないとのことでした。本当に困りますね。

書込番号:23946111

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:324件

2021/02/04 17:13(2ヶ月以上前)

>chakotaさん
同じ症状出てますか?ドコモに聞いてもだめですし使えないアプリに直接聞くしかないですかね。メルカリさんからは連絡来ましたがありきたりな対策方法しかメール返信に書かれてませんでした。困りましたよ

書込番号:23946203 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:324件

2021/02/04 17:17(2ヶ月以上前)

最初からスマホに入ってるアプリが起動してるなら大丈夫故障じゃないと言われました。Androidアップしてからおかしいなら故障じゃない言われても解決方法わかりませんすみませんじゃ話になりませんよね。

書込番号:23946209 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


chakotaさん
クチコミ投稿数:4件

2021/02/04 17:25(2ヶ月以上前)

>アンフィルさん
アンフィルさんの書き込みを見つけて、やっぱりAndroidのバージョンアップが原因なんだろうなと思いました。Lineに問い合わせしても、同じくありきたりの対処法で役に立ちません。Lineは長エネを切っても、ライン電話が使えません(こちらの声が聞こえないらしい)。
ドコモのサポートではAndroidが原因なら、修正版(?)を待つしかないと言ってました。
本体購入してまだ1か月なので故障は考えにくですが、早くなんとかして欲しいですね。

書込番号:23946225

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:324件

2021/02/04 17:50(2ヶ月以上前)

>chakotaさん
ほんと困りましたよね。Androidアップはこれからすぐにしないで様子見た方が良いかもです。前10の時も色々と不具合ありました。でも一度アップしたらもう戻せませんし今回はアプリとかのアップデート待つしかないかもですよね

書込番号:23946271 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

2021/02/05 15:31(2ヶ月以上前)

状況お察しします
ただ 長エネ onにしてつながりが悪くなることはあっても起動しないということは当方ではありませんでした。
機械のばらつきはあるかと思いますが システム含めていらないようなものを全て無効化捨てみるくらいしかないでしょうか
初期化して 当初はよかったとすると何かアプリが干渉しているとは思いますので
当方は動画圧縮アプリがを使うと その後ファイラの調子がおかしくなり再起動しないといけなくなるのが 何回かありましたが
他はあまり変わっていませんので
試されているようなら ごめんなさい

当方は google関連とエモパーやおサイフケータイ フォトなどを無効化しているだけで そんなに特殊な環境ではないと思い投稿しました

書込番号:23947926 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


chakotaさん
クチコミ投稿数:4件

2021/02/05 17:30(2ヶ月以上前)

>naokinnさん
アドバイスありがとうございます。
購入時に沢山入っていたアプリはかなり削除しましたが、残っているものも無効化などを試してみます。
アナログ人間なのでこういったことに弱く本当に困ります。
使えなくはないのでしばらく我慢します。ありがとうございました!

書込番号:23948099

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:340件

2021/02/22 08:52(1ヶ月以上前)

楽天専売モデルのAQUOS sense4ライトですが、Android11にアップデート後PD充電器で充電80%近くで9V〜5Vに切り替わるのですが11にアップデート後は切り替わらなくなりましたね90%充電しても急速充電中で9Vのままです不具合なのか調べても分からないままですね。

書込番号:23981474

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2021/02/23 19:35(1ヶ月以上前)

不具合出ました。カメラの保存先をSDカードにしていますが、動画のみ保存されません。写真は問題なく出来ます。保存先を内部ストレージにすると問題なく動画も保存出来ます。原因は解っていません。

書込番号:23984548 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 naokinnさん
クチコミ投稿数:140件

2021/02/23 21:25(1ヶ月以上前)

当方は カメラをほとんど使うことがないため気がつきませんでした
カメラのアプリで動画のみ再生はできませんでしたが ファイラで確認するとDCIMの100SHARPフォルダに本体もSDも両方とも撮影したもの残っていました
他のカメラアプリではどうなのでしょうか

書込番号:23984821 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:340件

2021/03/12 11:44(1ヶ月以上前)

楽天のAQUOS sense4ライトですが、Android11にアップデート後楽天ペイのQR読み込みでカメラ固まる、後これは不具合なのか変更されたのか分かりませんが、PD充電で前は80%超えたら辺りで急速充電〜低速に切り替わってましたが11にアップデート後90%超えても急速充電のままですね。

書込番号:24016574

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クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:5件

2021/03/25 00:46

私もアンフィルさん同様、LINEで不具合が発生します。
購入後そんなに経っていない中でのAndroid11へバージョンアップだったので、ソレに因るものか不明ですが、LINEのみ以下の症状の不具合が出ます。
トークでメッセージ送信するも「ネットワークが不安定です。接続状況をご確認ください。」とトーストが出て送信出来ない。(通信環境が本当に悪い際に出てくる「エラー」「再送」表示でなく、送信したメッセージの左端に左斜め上の矢印のみが表示)
タイムラインやニュースなどは「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません。もう一度お試しください。」と全面に表示され全く見られない。

当症状が発生した場合、タスクキルでアプリ再起動しても改善はせず、端末再起動で直ります。(送れていなかったメッセージは全てエラーとなっており、再送を押さない限り再送されない)
上述の通りネットワーク云々のエラー表示ですが、モバイル通信環境でも自宅のWi-Fi環境でも発生し、発生時LINE以外のアプリには確認した限り一切の不具合はありません。
再起動するとほぼその日一日問題なくLINEを使用出来ますが、しばらく(数日)すると同様の不具合が発生し、累計4回発生しております。
また、当症状で端末再起動をかける前に、メッセージAを送った(エラーなので届いていないが)友だちZからメッセージBを送ってもらうと、その時点でその友だちZがメッセージAを受信し、こちらもメッセージBを受け取ることが出来る。
ただし、他の友だちXにメッセージCを送っていたとしても友だちXがこちらにメッセージを送らない限りその友だちXはメッセージCを受信出来ない。

かなり長文になりましたが私が現在感じている不具合はこのLINEの症状のみです。
色々設定等しており、初期化して設定し直すと時間を要するためまだ試しておりませんが、次の次の休みに試してみるつもりです。
もしその前に何か改善策ご存知の方いらっしゃいましたらご教示願います。

書込番号:24040790

ナイスクチコミ!5


chakotaさん
クチコミ投稿数:4件

2021/03/25 08:37

>yamadanagasatさん
私もまったく同じ症状です。ドコモショップに行って相談し、電話相談窓口にも問い合わせましたが解決しません。私の場合はlineだけでなくTwitterも使えなくなります。初期化もしましたが、改善しませんでした。
色々やってみたところ、長エネスイッチやデータセーバーを切ると正常に戻りました。アップデート前は長エネ適用中でも普通に使えていたので、アップデートが原因としか考えられません。
もし長エネやデータセーバーを適用していたら、それを外してみてはどうでしょうか。
既に実施済でしたらすみません。

書込番号:24041043

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:5件

2021/03/26 00:16

>chakotaさん
ご返答いただきありがとうございます!
長エネの可能性は脳裏を掠めていましたが、この端末への機種変理由が前の端末のバッテリー寿命であったため、自然と考えに蓋をしていたのかもしれません。
早速教えていただいた通り長エネoffにしたのでしばらく様子をみて改めてご報告させていただきます。
なお、データセーバーについては元々offにしておりました。
ありがとうございます。

書込番号:24042595

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AQUOS sense4 SH-41A docomo
シャープ

AQUOS sense4 SH-41A docomo

発売日:2020年11月 6日

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