『Wi-Fi接続が切れてしまう』のクチコミ掲示板

AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイル

バッテリー容量4570mAhの4Gスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2020年11月19日

カラー:

キャリア:ワイモバイル OS種類:Android 10 販売時期:2020年秋モデル 画面サイズ:5.8インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 3GB バッテリー容量:4570mAh AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイルのスペック・仕様

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ナイスクチコミ22

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標準

Wi-Fi接続が切れてしまう

2021/07/09 13:08(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイル

クチコミ投稿数:102件

自宅内でWi-Fiにて接続して使っていると、頻繁にいつの間にか4Gに切り替わっています。1日あわせて二時間くらいは触っていますが、その内にも数回おきる感じです。

Wi-Fi電波は非常に強いと出ており、他の端末ではこういった症状は出ませんが、所有スマホ、パソコンでこの機種だけの症状です。
一度4G接続になってしまうとWi-Fi接続に戻らず、いちいち接続画面からWi-Fiに繋ぎ直しています。

なにか対処方法はありませんか。よろしくお願いします。

書込番号:24231068 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:14583件Goodアンサー獲得:840件

2021/07/09 16:26(2ヶ月以上前)

>かんすぱさん

お使いのWi-Fiアクセスポイントとの相性もあるかと思います。

どちらのWi-Fiアクセスポイントをお使いでしょうか?
外出先でのWi-Fi接続はどうなのでしょうか?

書込番号:24231312

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2021/07/11 12:10(2ヶ月以上前)

買い替えたほうがはやいような。
どうせ数万の物だし

書込番号:24234232 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:1件 AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイルのオーナーAQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイルの満足度1

2021/07/13 20:49(2ヶ月以上前)

同じ症状です。
基板かえてもらってもなおらないことからこの機種の不具合ではと思ってます。私の場合は自宅とワイモバイルショップで2.4GHzと5GHzが勝手に切り替わることと、自宅では、かんすぱさんと同じ4Gに勝手に切り替わる症状が発生しています。リコールものではと思ってますがシャープからは再現しないばかりで現場で調査しようともしません。他のスマホでは同じ場所では問題発生しません。修理も再現確認せず基板変えただけです。
サポートもろくな対応しません。もう2ヶ月過ぎましたが結論すら出してくれません。

書込番号:24238721 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


MAXcatさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2021/07/28 14:38(2ヶ月以上前)

自分は問題ないのですが、睡眠時にWi-Fiの電源を切っていて、起きた時に再度電源を入れるのですが、たまに2Gで接続されてしまって、
その場合、クイックパネル(指2本で上から下へスワイプすると出る)で1回Wi-Fiを切って、また入れなおすと、接続できるネットワークを勝手に検索して、接続してくれます。
自分は、2Gから5Gに切り替えるときに利用していますが、上記の手順でクイックパネルを表示してWi-Fiを1回切って、入れなおすと接続できるネットワークを勝手に接続されるので、設定画面のWi-Fiから接続する手間は省けます(結局手間かかるじゃないか。でもまだましや)。

書込番号:24262319

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:1件 AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイルのオーナーAQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイルの満足度1

2021/07/31 13:19(1ヶ月以上前)

この機種は不具合かかえているとしか思えませんのでご注意下さい。
またワイモバイルの場合はサポートもたらい回しでなにかあっても期待できません。
シャープも酷い対応です。修理に出してもなかなか返ってきません。
ワイモバイル、シャープの組合せは最低です。

書込番号:24266523 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイル

発売日:2020年11月19日

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更新日:9月24日

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