『モバイルネットワークの状態が切断』のクチコミ掲示板

AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイル

バッテリー容量4570mAhの4Gスマートフォン

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発売日:2020年11月19日

カラー:

中古価格(税込):¥20,800 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:ワイモバイル OS種類:Android 10 販売時期:2020年秋モデル 画面サイズ:5.8インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 3GB バッテリー容量:4570mAh AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイルのスペック・仕様

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モバイルネットワークの状態が切断

2022/05/18 11:20(6ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 basic A003SH ワイモバイル

双子の娘が使用するために、AQUOS Sense4の新品とベーシックの中古を購入しました。

新品はSIMカードを入れて普通に使えるようになりましたが、ベーシックの方にSIMカードを入れると音声通話は出来てWi-Fiでインターネットは出来るのですがモバイルネットワークに繋がりません。

SIMロック解除は済んでいるはずで通信会社の表示はされていますが新品で出る4Gの表示がされません。
SIMのステータスをみるとモバイルネットワークの状態が切断になっています。
アクセスポイント名を設定しようとすると「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と出てしまいます。

アップデートや初期化などしてみても回復せずで、ほとほと困ってこちらに辿り着きました。
何かお分かりになる方がいらっしゃいましたらご教授頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号:24751784 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:1342件Goodアンサー獲得:185件

2022/05/18 14:15(6ヶ月以上前)

>さんしまいのままさん
どこのSIMを使っているかわかりませんが、その通信会社に合ったAPNの設定をした上で端末の再起動は必須の最低条件だと思います。
もちろん、そのあたりは大丈夫でしょうが、細かい内容が見えないので、誰も答えられないと思います。

書込番号:24751977 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4件

2022/05/18 19:53(6ヶ月以上前)

>野次馬おやじさん
ありがとうございます。
SIMは楽天モバイルのもので入れるだけで設定不要となっていましたがネットワークが繋がりません。
試しに私のiPhoneで使えているahamoのものを入れてAPN設定をしようとすると「利用できません」と表示されて設定出来ない状態です( ; ; )


書込番号:24752301 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1342件Goodアンサー獲得:185件

2022/05/18 21:58(6ヶ月以上前)

>さんしまいのままさん
このあたりが参考になるのでは?
https://naviportal.jp/trouble/sim-card-status-reflesh.html

その上でAPNの設定が必要な気がします。

書込番号:24752494 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2022/05/19 08:36(6ヶ月以上前)

機種不明

>野次馬おやじさん
参考のページありがとうございます。
設定しようとしてみるとこのように表示されてしまい出来ません。
ワイモバイルかソフトバンクで相談が必要でしょうか。
親身になっていただき感謝しております。

書込番号:24752901 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1827件Goodアンサー獲得:156件

2022/05/19 14:54(6ヶ月以上前)

>さんしまいのままさん
>>ワイモバイルかソフトバンクで相談が必要でしょうか。
SIMが他社なので残念ですが相談には乗ってもらえそうもなく出向くだけ無駄だと思います。
キャリアの想定外の使い方をされるのなら自己解決するのが筋ですので、粘り強く回答を待ってみてください。

私は門外漢なのでお力になれず、、、です。

書込番号:24753251

ナイスクチコミ!3


銀メダル クチコミ投稿数:25137件Goodアンサー獲得:3619件

2022/05/19 17:34(6ヶ月以上前)

「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」を無印して、画面上部の「+」から入力、保存できませんか?

紛らわしい表示が出て勘違いしやすいですが、通常は「+」を押すとAPN入力画面が出ると思います。

先月もAQUOSで同じような質問がありました。

書込番号:24753403 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:1件

2022/11/20 12:12

同じくスマホを機種変してmaineoシムが認識しないようだったので検索してこちらにたどり着きました。
だいぶ前のスレでしたが解決したので残しておきます。
上の投稿のように、APNの画面で+を押し、自分の契約しているシム会社のAPN設定を自分で入力したらモバイルネットワークが接続されました。

書込番号:25017535

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2022/11/20 12:29

皆さまご親切にありがとうございます!
+からの登録で無事接続出来ました。
親身になって下さり心より感謝しております。

書込番号:25017566 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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更新日:12月1日

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