『近接センサーの不良(電話すると一度真っ暗になる)』のクチコミ掲示板

[ひよこnnn]

【質問内容、その他コメント】

sense4 plusで電話をすると真っ暗になります。
電源ボタンを押しても真っ暗なままです。

近接センサーが壊れていると思いました。
ただし、電話をかけた後に、手を近づけて離すと正しく画面がつくようになります。
電話中も一定の距離を近づけると、画面が消えるようになりますので、近接センサーは動いてると思います。

電話をした瞬間は画面が真っ暗になる仕様なのでしょうか?
それとも何かが壊れているのでしょうか?

補足として、近接センサーの掃除や、保護フィルムは貼っておらず、再起動やsimの取り外しも行いました。

お手数をおかけしますが、
よろしくお願いいたします。

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[HAPPYSKULL]

＞ひよこnnnさん

私も同様の症状で悩んでいました。同じように近接センサーが怪しいと思い、
スマホ本体の自己診断もやってみましたが異常がないため
仕様だとあきらめていました。
今まで使っていた機種でこのような動作は見たことなかったのでかなり戸惑いました。
通話を切断しようと思っても画面が真っ暗なのですからね（笑）
その場合電源ボタンに通話終了機能を割り当てできますので、そちらで対応できます。

ちなみに一週間ほど前にgoo Simsellerで購入しました。

それと私の場合は、もう一点、本体を持ち上げると画面が自動点灯する機能が全く動作しません。
やはりなにかセンサー系の不具合なのでしょうか？

AQUOS sense3 lite(楽天)も使用していますが、そちらでは普通に機能できているので
最新かつ上位機種のこちらで、それができないのは、故障かハズレの機種をつかんだのだと思い非常に残念に思っていました。

書込番号：23982707

[パックンバックン]

私も全く同じ症状です。
手帳型カバーなので1回閉じて開いて使っていますが
使い勝手悪いです。
この状況をSHARPに相談したら同じ症状の方がいるみたいで
同じ内容での連絡が何件もあるとのこと
対処法を聞いたら修理の受付してくださいと言われました。

初期化して修理に出すのも面倒臭いし
そんなに電話もしないので
ハズレ端末を引いたと思って諦めようかと思います。

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