R-HX60R のクチコミ掲示板

[Kinako180]

2022年7月に購入したのですが、最近野菜室ドア（引き出し）を開けると、ギィーというようなきしむような異音（結構大きい）がするようになりました。いつも右側からのみ音がします。
たて収納スペースにペットボトルを2~3本入れているのですが、それを取り出すと少し音が小さくなりました。さらに野菜室の野菜を全て取り出すとさらに音が小さくなりました。
これは野菜室にあまり重いものを入れないほうがいいということでしょうか？取扱説明書には野菜室の下段ケースには18.0kg以上を入れないようにとありますが、ペットボトルも含め18kgも入れてはいません。
この冷蔵庫の前に使っていた日立の冷蔵庫ではこのようなことはありませんでした。
カスタマーセンターにチャットで問い合わせたのですが、原因はサービスマンが見てみないとわからないということでした。（このような訴えは一度も聞いたことないとも言われました。）また保証期間内であってもサービスマンが来訪して不具合でないとわかったら出張料と点検料（合計5000円以上）がかかるということでした。
この症状の場合放置しても大丈夫かどうか、詳しい方がおられましたら教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25200769

[熟女事務員のミニスカート姿]

クレ556でも注油したら
直ると思います

書込番号：25200784　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kinako180]

早速教えてくださってありがとうございます。
ということは特にドアが壊れるなどの心配はないということですね。
音だけならそれほど気にならないので、それならこのまま様子を見ることにします。
安心しました。お返事感謝いたします。

書込番号：25200845

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Kinako180さん

冷蔵室以外の野菜室や冷凍室の引き出しタイプの開閉は、
冷凍庫　ベアリングで検索すれば分かる様に、
パナソニック以外は普通というか、
特質する様な造りではないので、
何かの拍子に痛めてしまった可能性はあります。

生き物とは違い工業製品は、
不具合が生じた場合に自然に完治することもなく、
悪化するケースしか考えにくいため、
ひどくなる前に見てもらう方が被害は少ないと思います。

温度とかの不具合ではないので、
支障が無く我慢出来るのであれば、
壊れて結果が出てから保証してもらう形でも良いのかもしれませんが。

書込番号：25200908

[Kinako180]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
お返事ありがとうございます。
今日修理担当のサポートと電話で話したのですが、野菜室のドアについては壊れても修理ができないと言われました。
なので保証期間内で通常の使用をしていて起こった不具合なら修理ではなく取り換えになる可能性があると言われました。
特におかしなことはしていないのでなぜこのようになったかはわからないのですが、取り替えてもらうようなことではないのでこのまま様子を見ようと思います。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：25201504

[不具合勃発中]

冷蔵庫の重さで床が傾いてきた
ということは、ありませんか？

書込番号：25201527　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kinako180]

＞不具合勃発中さん
お返事ありがとうございます。
それはありません。

書込番号：25201667

[NSR750R]

一度、野菜室を全部を引き出して、トレイを外して再び嵌めてみましょう（コツが必要）

空の状態で出し入れして、違和感があるかどうか。それから空のトレイを嵌めて同じことを繰り返す。

レールが重量で変形してませんかね（レールを受け止めるコマの取り付けに緩みがあるかも）。

書込番号：25202947

[turion]

＞Kinako180さん

＞クレ556でも注油したら
＞直ると思います

ソレは金属部分に使用するものです
プラスチック部分への注油は厳禁です
十分に確認してからですね

書込番号：25203011

[Kinako180]

＞NSR750Rさん
お返事ありがとうございます。色々教えていただき感謝しています。
全て外して見てみました。レールの変形やコマの緩みは見た限りではありませんでした。
レールをはめてレールのみで出し入れしました。次にレールに空のトレイを載せて出し入れしてみました。これらの段階では多少きしむような音がするくらいで、レールの動きもスムーズでした。
それから野菜やボトルを元に戻したら少し音が大きくなりました。試しに最前列のペットボトルを出したら音が空の時と同じくらいに少なくなりました。（レールの動き自体はずっと問題ない感じです。）
この結果からすると、一番前に重いものを入れるのがいけないのかなあという感じです。
もしかしてこのくらいの音はどの製品でもするものなのかもですね。夫は私が神経質すぎるのではと言っております。
今後極力ペットボトルなどは野菜室に入れないようにして大事に使っていけばいいのかなと思えてきました。

＞turionさん
お返事ありがとうございます。
音自体が気になるのではないので、まだ注油はしていません。
ご親切にありがとうございます。

書込番号：25203039

[Kinako180]

皆様色々教えていただきありがとうございました。ご親切に感謝しております。
あれから様子を見ていますが今のところ特に音がひどくなるということもありませんので、今後注意しながら使っていこうと思います。
また何かありましたら質問させていただきますのでその時はよろしくお願いいたします。

書込番号：25215047

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Kinako180さん

もし不具合が再発しても直すためにクレ556を注油するようなことは、
デマですので絶対にやめてください。

クレ556　鍵穴と検索するとでる事象のように、
ベアリングのグリスを溶かし悪影響を及ぼすことが考えられます。

書込番号：25216426