R-HW48R のクチコミ掲示板

特鮮氷温ルームの温度

[あんずむすめ]

今年3月に購入しました。
特鮮氷温ルームの温度が冷蔵庫と同じ温度にしかなりません。
日立に問い合わせたところ、「独自で冷やす機能はなく、冷凍庫室の熱伝導と冷気を通して冷やすので冷凍庫の温度に左右されます」と言われ、冷蔵庫・冷凍庫温度を中の強くらいに設定し、様子を見ていましたが、やはり0℃前後になりません…。【冷蔵庫と同じ温度の3度】
この機能が良くて購入したのに、全く期待ハズレです。

皆さん購入した方もこんな感じなのでしょうか？！
再度メーカーに問い合わせて見に来てもらおうか悩んでいます。

以前はパナでチルドも独自で冷やせ重宝していました。今回この特鮮氷温ルームと冷凍庫３段【こちらは大活躍！】が気に入り購入に至りました。
あ、氷はめちゃくちゃ冷凍庫に落ちます…。パナもそうだったので、ある程度仕方がないのかな、と思って諦めてます。

購入した方の【特鮮氷温ルーム】の温度はどれくらいなのか教えて頂きたいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：24735237　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

購入店に相談されては？

書込番号：24735406　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんずむすめ]

ありがとうございます。
本日日立の方に来てみてもらいました。

特に異常はないとのこと。

ん〜〜〜納得いかないですね。
パンフレットに偽りあり、と言いたいところです。
今後購入される方で、ここをチルドルームのような使い方を期待している方には、オススメできないですね。

書込番号：24738021　スマートフォンサイトからの書き込み

製氷機の氷がかなりの頻度で冷凍庫に落ちる

[花ちゃん@]

2から3日毎に、上段シルバートレーに2〜3個落ちてます。今までの冷蔵庫では有り得ない状況に、カスタマーに不具合で連絡すると、
→強い開閉で落ちることがあるので、静かに開閉してくださいと返答がありました。
設計上の事なので心苦しいと…

ネットや同職場の人などにも聞いても落ちていると不満を聞きました。どのクレームを申し出ている顧客も、力強く開け閉めしているかの様な返答コメントで、心苦しいのは、メーカーでは無く、メーカーを信頼して安くもない家電を購入したのにも関わらず、かなりの頻度で氷の片付けを、この先買い換えるまでしないといけない顧客の方だと思う。本当に不愉快な対応でした。実際、ゆっくり開けても落ちます。
同じような不快な思いをされている方が沢山おられたことから、その旨、再度カスタマーに連絡させてもらいました。すると、特注で落ちなくなる器具を装着していただけるとの事。他社サイトの書き込みを見ていると、「改善はされなかった」とあったので、仕事休んで対応するのですが期待薄いです…
落ちるときの音等を検証してみると
画像の中心程の製氷される部分を囲っているプラスチックに、製氷された氷が落ちて小山になった上部が引っかかり、落ちます。明らかに構造上仕方ない事では無く、設計上のミスだと思います。

書込番号：24663832　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

もうしわけないのですが、軽くネットのレビューを色々見ましたが、そのような不具合は見つかりませんでした。
もちろんこのサイトでも。
よろしければ、どこで見たか教えてもらえますか。今後レビューを調べる時に参考になるかもしれませんから。

書込番号：24663902　スマートフォンサイトからの書き込み

[花ちゃん@]

価格ドットコムさんでも書き込みが有りました。
貼り付け方がわからないので、グーグルで「日立 冷蔵庫 製氷機 落ちる」で検索していただいたら、いくつかは直ぐに出てきます。
ご期待に応えられなくてスミマセン…

書込番号：24664256　スマートフォンサイトからの書き込み

[花ちゃん@]

先日、今回特注で作らせたと、電話してこられた対応者が説明していた、アイスガードを取り付けに来られましたが、何も改善されない。対応したというパフォーマンスとしか思えない。
恐らく、以前に他の家電口コミサイトでで拝見スレ主さんも、同じ対応をされて、同じ結果でした…。恐らくですがその時のパーツと同じ物を付けられたのでは無いでしょう？
修理者が使われている冷蔵庫も7年前程に購入したのですが確かに氷が落ちます。メーカーにも言っているのですが……
未だに改善されないと言っておられました。
こんなに長い間、問題を放置し、構造上の問題だと開き直る…
構造上の問題だと分かっているなら、技術者に改善指示出せよ…
問題点分かりながらも、それぞれの個室の容量を増やすことを重視するのはコンプライアンスを軽視しすぎでは無いでしょうか。
修理者にそれでも落ちるなら、氷を作りすぎなくするために、レバーを変えて氷の貯氷量を減らすと言われました。
なら、売出しの表示をそもそも減らしとくべきですよね。
悪質としか言い様がない。
この先の対応も期待できない…

書込番号：24679607　スマートフォンサイトからの書き込み

[花ちゃん@]

5月早々、以前アイスガードを取り付けに来てくれた修理担当が連絡を下さった。連絡内容は以前と同様、氷の量を減らす為にレバーを替えるしか手立てがないと…。製氷室には氷が満タン入っているのではなく、製氷機の真下・奥右側に氷がたまって、手前半分にはホボ氷はない状態。この状態で氷の量を減らすって…
製氷室のトレーを改良して、製氷機の真下に氷が山盛りにならないように、技術者なら出来るのでは無いのでしょうか…。若しくは、製氷機とトレーの高さを変えるとか…。すると、今後のモデル以降に反映させられるように伝えていきますとのこと。これ以上出来ることは無いと言うことはこの先冷蔵庫を買い換えるまで、このストレスを抱え続けないといけないのですか？との質問に只々沈黙された。
重い口を開かれたあと、引き取らせて頂くか…。
改善する事もせず、買い換えろと？とも思いましたが、修理担当に話をしても、日立も日立の技術者も動かないならそうしていただくしかないか…

書込番号：24731992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルーアリス]

私も全く同じ症状で困っています。
アイスガード交換、基盤の交換をしましたが改善されないまま、修理終了となりました。
ドアを静かに閉めて下さいと取扱説明書にも確かに書いてありますが、閉めた状態でも冷凍庫に落ちるので
ほぼ関係ないと思います。日立さんにメールを送ったので、今は返事待ちですが再び「構造上の問題ですね」とまた言われたら、購入を検討している方にはお勧めしない様にアドバイスしたいと思います。

書込番号：25048687　スマートフォンサイトからの書き込み

最終処分価格

[ANAZO]

【ショップ名】
北海道札幌市内ケーズデンキ

【価格】
148,000円（クーポン使用。配送・リサイクル料金含む）

【確認日時】
令和４年２月２７日

【その他・コメント】
最終処分価格で、展示品ではなく在庫品でした。
長い期間使用する冷蔵庫は保証が重要ですので、
保証が充実しているケーズデンキさんにしました。
予想以上に価格が安くなって大満足です。

本機は動作音静かですし、見た目も高級感あり。
よく冷えて家族全員満足です。

書込番号：24659995

満足してます

[four-leaf--clover]

扉の不調で日立400リットルから買い替えです。

音も静かになり、よく冷えます。
高さが変えられる棚も便利です。
庫内も明るく見やすいです。

2月末、ヤマダウェブコムで、188,000円に下取り20,000円、168,000円(税込、リサイクル料運搬費別)を見つけ、近隣の家電店２店舗で交渉。
１軒目はすでに在庫がなく、２軒目では展示品を170,000円プラスポイント8,000点、リサイクル料と運搬費は別でとのこと。
最後にヤマダ電機に行き交渉。
リサイクル料、運搬費、有料保証込みで、税込159,450円の回答をいただき即決。
配送も2日後の夕方指定でいけました。
2月末にウェブを見ていたら、ヤマダウェブコムは、土日になると急に22万円台から18万円台に下げ、下取り付きになりました。月曜日になると下取りも無くなって24万円くらいになっていました。
価格変動が大きいので、注意してみていないといけませんね。

書込番号：24635348　スマートフォンサイトからの書き込み

R-HW60R買いました

[バッコ課長]

【ショップ名】
東北地方のケーズデンキ
【価格】
税込み200,000円　引き取り別
【確認日時】
2022/2/20 日曜日
【その他・コメント】
現在使ってる冷蔵庫の容量に不満が出てきた為買い替えました。安く買えたので満足です。

書込番号：24611201　スマートフォンサイトからの書き込み

週末ケーズデンキ

[bygzam]

【ショップ名】
東京のケーズデンキ
【価格】
税込み183,000円　引き取り別
【確認日時】
2022/2/6 日曜日
【その他・コメント】
特別期間だそうで、特に価格交渉なく値引きしてくれました。

書込番号：24586172　スマートフォンサイトからの書き込み