『同期されません』のクチコミ掲示板

[コスモス５２]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
以前コメントされていたスマホの同期が、３月末から全く出来なくて困っています。
バージョンアップをアプリ側では、反応しません。
通知や天気等は正常に機能しています。
知りたい睡眠、心拍数機能等が、データ無しで反映されません。
本体を再起動しても同期されず、アプリ側では「同期しています」とグルグルが続きます。
アプリ側で「ペアを解除」をしてもフリーズみたいになり、解除も出来ません。
アプリは「mi fitness」です。
どなたか同じ症状や解決策がわかる方がおられたら、対処方法を教えていただけませんか。
宜しくお願いします。

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[ルパンサンセー]

当方、昨晩から全く同じ症状です。
ウォッチの再起動とfitnessの再起動しましたが、全く変化なし。
xiaomiID の再ログインをうながされたのでログインしましたが変化なし。
前回同様、待つしかないのでしょうか…

書込番号：25209804　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモス５２]

ご連絡ありがとうございます。
今現在も「同期中」とクルクルと回るだけで、変化はありません。
もう一週間なので本当に閉口しています。
mi-fitnessではなく、違うアプリを入れた方が良いのでしょうか。
あまりこの作業は得意ではなく、今のアプリもやっと稼働させたので気が重いです。

書込番号：25211505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルパンサンセー]

playストアのmi fitnessの口コミに、同様の苦情が多数です。どうやら個別案件ではなく、大規模障害のようです。

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[ルパンサンセー]

アップデート版がリリースされました。更新したところ、パスワードのリセットを強制されましたが、何度かやり直したら復旧しました。
お試しください。

書込番号：25213032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルパンサンセー]

スマホを再起動したら、またまた同期できなったので、アプリを一旦アンインストールして再インストールしたら、今のところは回復したように見えます。

書込番号：25213159　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモス５２]

丁寧にありがとうございます。
確かに他の方の苦情も多く、6日以降は同期可能になったとのレビューも有りました。
私もトライしてみます。
１週間も振り回され、データがとれず疲れました。
苦情を有れば直ぐに対応して欲しいです。
どうすれば良いかわからなかったので、心強かったです。
本当にありがとうございました。

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