『楽天モバイルが一日に何度も接続が切れてしまいます。』のクチコミ掲示板

Redmi Note 9T SoftBank

おサイフケータイに対応した5Gスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

  • 新規契約¥21,600〜
  • MNP¥21,600〜
  • 機種変更¥21,600〜

発売日:2021年 2月26日

カラー:

ソフトバンクへ行く

キャリア:SoftBank OS種類:MIUI 12(Android 10準拠) 販売時期:2020年冬モデル 画面サイズ:6.53インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:5000mAh Redmi Note 9T SoftBankのスペック・仕様

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スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Redmi Note 9T SoftBank

スレ主 とも0515さん
クチコミ投稿数:28件 自由に運営しているウェブサイト 

こんにちわ、ご質問させてください。
Redmi Note 9T SoftBankをシムフリーで運用しています。
東京の江戸川区住で楽天モバイルの回線をつかんではいるのですが、時々圏外になってしまいます。
職場は新宿ですが日に何度も回線が落ちてしまい困っております。
毎回再起動すると接続できます。
接続ポイントは初期のAPNのプリセットに表示されていたrakuten.jpに接続しております。
Volteを使用もオンになっております。
ご助言頂けますでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:24063389

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:19289件Goodアンサー獲得:2066件

2021/04/05 21:01(1ヶ月以上前)

>とも0515さん
APN設定で

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←Rakuten

にして下さい

安定するかも知れません

書込番号:24063415 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


スレ主 とも0515さん
クチコミ投稿数:28件 自由に運営しているウェブサイト 

2021/04/05 21:12(1ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
さっそくご回答いただきましてありがとうございます。
既存のapnは編集できませんと表示されたので
新しく作成してみます!

書込番号:24063451

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:3件

2021/04/05 21:14(1ヶ月以上前)

>とも0515さん
横コメ失礼いたしますm(__)m

楽天モバイルを検討中ですが23区でも圏外になるのですね。当方の使用するエリアマップでは薄いピンクなので、メインで使うのはやめておいたほうが良さそうですね。

話しが逸れて大変失礼致しましたm(__)m

書込番号:24063455 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:30634件Goodアンサー獲得:4650件 Redmi Note 9T SoftBankのオーナーRedmi Note 9T SoftBankの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/04/05 21:18(1ヶ月以上前)

>とも0515さん

以下の条件を全て満たしていれば問題ありませんでした。
数日以上経過していますが、非常に安定しています。

おそらく、初期化していないのではないかと推測されます。
初期化していないと、通信関係でトラブルが出ている人がいるようですので。
初期化で直ってはいるようです。

■12.0.8.0のファーム適用後に初期化
12.0.8.0で「SIMロック解除後の動作改善」が行われています。
※※※※※※※※
適用後に、初期化。
※※※※※※※※
特に以下の「注意事項」に気を付けて下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか?

■電波強度を確認して、-80dBm程度はある安定した場所であること。
強度の確認は以下のようなアプリで可能です。
Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

Band3で-110dBmなど微弱な場合は、基地局が目視で可能な場所へ移動
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか?

■プリセットのAPNのまま
プリセット済のAPNのままでよいです。
新規に追加して、何かを設定する必要はありません。

以上の条件を、全て満たしていいる限りにおいては問題ないようです。


それでも解決しない場合は、Softbank固有のアプリが40個程度あるので、全てアンインストールすれば正常になるかもしれません。
私はアンインストールした上での検証となります。

書込番号:24063473

ナイスクチコミ!13


スレ主 とも0515さん
クチコミ投稿数:28件 自由に運営しているウェブサイト 

2021/04/05 21:23(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

貴重な情報ありがとうございます。
確認してみます!(o_ _)o))

書込番号:24063482

ナイスクチコミ!1


スレ主 とも0515さん
クチコミ投稿数:28件 自由に運営しているウェブサイト 

2021/04/05 21:26(1ヶ月以上前)

>ケンメリ2000GTさん

そうですねーその場合ですとメイン端末としてはご使用になられない方が良いかと思います。
ストレスたまると思います(笑)

書込番号:24063492

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:30634件Goodアンサー獲得:4650件 Redmi Note 9T SoftBankのオーナーRedmi Note 9T SoftBankの満足度5 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/04/05 21:54(1ヶ月以上前)

>とも0515さん
>職場は新宿ですが日に何度も回線が落ちてしまい困っております。

新宿ということで、楽天回線しか使えず、職場が-110dBm前後の非常に微弱な場所だったという落ちになりそうな気はします。
明日、計測するとはっきりはしますが。

その場合は、端末の問題ではなく、基地局の問題となります。

以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

いまだに、楽天回線で利用できないという情報は継続中です。
>楽天モバイルでございます。
>回線状況につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様のお声を反映させて頂きたく大変お手数をおかけしますが、通話とデータ通信品質向上のためのレポート送信にご協力頂けますと幸いです。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00000886/


au回線が使えない場所では、端末に関係なく厳しい場所が、まだまだ多いようです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか?

書込番号:24063571

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:1454件Goodアンサー獲得:183件

2021/04/05 22:02(1ヶ月以上前)

>とも0515さん
やはり気になるのは電波強度ですね、Redmi Note 9Sでバンド固定して電波状況が良くない所で試してみた時は4G以外の電波も拾おうとしているようで結構圏外になっていました。

LTEをpreferred設定する事でこの状況は打破できたのですが標準状態では設定出来ないと思うので解決は難しいかもしれません。舞来餡銘さんの書いているベアラーにLTEを入れるのはLTE Onlyとは違うと書いてあるサイトもありますので効果の程は・・・

書込番号:24063588

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:1221件Goodアンサー獲得:222件

2021/04/05 22:12(1ヶ月以上前)

ビルの陰で電波が届かないとかで23区内でも部分的に不感地帯(携帯電話の電波が届きにくい場所)があるためと思います
場所が特定できるときは場所をメモして置き楽天モバイルに電波状況改善を要望するしかないかと思います

ただ現在My楽天モバイルアプリのサポートからの問い合わせは混み合っている様で「お問い合わせフォーム入力画面に進む」をタップしてもアンケート画面になってしまいました

こまったもんです

NTTの携帯電話は1987年4月開始で楽天モバイルが数年でドコモに追いつくのはもともと無理だと思いますが電波が届いていれば利用出来るの早く電波品質を改善して欲しいものです
http://history-s.nttdocomo.co.jp/list_mobile.html

書込番号:24063616

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:1454件Goodアンサー獲得:183件

2021/04/05 22:16(1ヶ月以上前)

そういえばRedmi Note 9TのSoCはMediatekでしたよね?MTK Engineering Mode等でLTE Only設定する事は無理なのでしょうか?

書込番号:24063624

ナイスクチコミ!11


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2021/04/06 07:09(1ヶ月以上前)

>−ディムロス−さん
>そういえばRedmi Note 9TのSoCはMediatekでしたよね?MTK Engineering Mode等でLTE Only設定する事は無理なのでしょうか?

「*#*#4636#*#*」をダイヤル→携帯電話情報→優先ネットワークの種類を設定→LTE only
にすると、
設定→SIMカードとモバイルネットワーク→優先ネットワークタイプは、未選択の状態になります。
おそらく内部的に「LTE only」になっていると思われます。
私は5Gが利用出来ない場所なので「5G/4G/3G/GSM」ではなく「4G/3G/GSM」にしています。

特に「LTE only」にする必要はないようではあります。

書込番号:24064032

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1454件Goodアンサー獲得:183件

2021/04/06 07:36(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
-120dBm等微弱な電波強度の場合の話ですがどうもより条件の良い電波を探しに行くようでNetwork Signal Guruの場合はLTE onlyに該当する設定をする事で無駄な電波の切り替えを抑制できたのですが・・・

単純に電波状況の良い場所なら何もしなくても自動的にBand3に切り替わって安定して通信出来るのは知っています、Network Cell Info Liteの表示上でしか確認していませんが繋がるか繋がらないかみたいな状況にはLTE onlyは少しは意味がある設定なのかもしれません。リスク無く、無料で試せるようですので効果は保証できませんが試してみても良いかなとは思います。

どちらにせよ実際の電波強度がどの程度なのかをNetwork Cell Info Liteで知る必要はあると思いますね。

書込番号:24064052

ナイスクチコミ!9


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2021/04/06 07:52(1ヶ月以上前)

>−ディムロス−さん
>単純に電波状況の良い場所なら何もしなくても自動的にBand3に切り替わって安定して通信出来るのは知っています、Network Cell Info Liteの表示上でしか確認していませんが繋がるか繋がらないかみたいな状況にはLTE onlyは少しは意味がある設定なのかもしれません。リスク無く、無料で試せるようですので効果は保証できませんが試してみても良いかなとは思います。

-110〜-120dBmと弱い場所限定の話ですね。
でしたら、おっしゃる通りで、試してみる価値はあると思います。

新宿など、au回線が使えない場所は、 Rakuten Casaなどの導入をしないと、電波強度の弱い(基地局から離れているなど)楽天回線を使うのは難しいケースが多いようではあります。

書込番号:24064065

ナイスクチコミ!9


スレ主 とも0515さん
クチコミ投稿数:28件 自由に運営しているウェブサイト 

2021/04/06 17:06(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
>カナヲ’17さん

ご返信ありがとうございます。
Huawei nova lite 3の時は自宅、職場共にアンテナが立たない、という事はなかったのですが
Note9Tにしてからいきなり電波が途切れるようになってしましました。

一番困るのは一旦圏外になると、再起動するまで電波が立たなくなることです・・・
再起動後はアンテナが立ちます。

キャッシュをクリアした後?Wi-Fiを切った後?このような状況になっている気もします。(気のせいかもしれませんが)
初期化すれば治るとお言葉頂きましたが、個別アプリ内の設定をすべて完了している段階でどうも気が進みません
工場出荷状態に戻されてしまうのですよね・・?
困りました・・・

書込番号:24064968

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2021/04/06 18:46(1ヶ月以上前)

>とも0515さん
>初期化すれば治るとお言葉頂きましたが、個別アプリ内の設定をすべて完了している段階でどうも気が進みません
>工場出荷状態に戻されてしまうのですよね・・?

まずは電波強度の確認をされるのがよいかと。
Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

インストール時間を含めても、2,3分もあれば確認できますので。

書込番号:24065149

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2021/04/06 19:30(1ヶ月以上前)

>とも0515さん
>工場出荷状態に戻されてしまうのですよね・・?

faq14に記載している通り、以下になります。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号:24065210

ナイスクチコミ!11


まり兄さん
クチコミ投稿数:137件Goodアンサー獲得:17件

2021/04/07 08:02(1ヶ月以上前)

圏外になり戻らない場合は時間がかかる再起動より
機内モードONOFFで回復します

東名阪以外のパートナーバンドが有る地域で移動する時は
プリインの電話アプリで*#*#3646633#*#*でMTKエンジニアモードを立ち上げて
Band Modeで楽天のバンド3のポッチを外してやればかなり安定します
逆に動画見るとか大容量通信する場合はband18と26を外せば通信容量を気にせず使えます

初期化する場合古いスマホをコピーすれば楽な場合は古いスマホにmi moverをインストールして
本体のアプリドロアーでmi moverを検索すればmi moverが出てきますので
これを使えば楽に速く(30~60分程度)自動でアプリや設定が再現できます

書込番号:24065993

Goodアンサーナイスクチコミ!10


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2021/04/07 08:19(1ヶ月以上前)

>まり兄さん
>プリインの電話アプリで*#*#3646633#*#*でMTKエンジニアモードを立ち上げて
>Band Modeで楽天のバンド3のポッチを外してやればかなり安定します

とも0515さんは、最初からauのローミングが利用出来ない江戸川と新宿で利用したいので、
BAND3を利用出来ないようにしてしまうと、何も利用できなくなってしまいますが・・・・・


基地局に移動するか、 Rakuten Casaの導入等、楽天の回線が安定して利用出来る場所で利用するしか方法がないと思われます。
もしくは、auのローミングが利用可能な場所へ引っ越しをするか。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか?

書込番号:24066020

ナイスクチコミ!10


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2021/04/07 08:28(1ヶ月以上前)

>初期化する場合古いスマホをコピーすれば楽な場合は古いスマホにmi moverをインストールして
>本体のアプリドロアーでmi moverを検索すればmi moverが出てきますので
>これを使えば楽に速く(30~60分程度)自動でアプリや設定が再現できます


faq14に記載していますが、これは初期化に意味がないので、しないようにしてください。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>初期化後は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
>バックアップから復元などを利用すると不具合まで復元されて初期化に何の意味もなくなります。

時々、初期化後に、不具合を再度復元させましたと、初期化に意味がないことをされる方がいますので・・・・・

書込番号:24066033

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:7件

2021/04/07 14:48(1ヶ月以上前)

>とも0515さん
初期化すれば治るとお言葉頂きましたが、個別アプリ内の設定をすべて完了している段階でどうも気が進みませんって何言ってんだこいつって感じ。治したいから投稿してるんじゃないの?最善を尽くさずどうするよ。
人が提案しているのにケチつけるなら自分で解決したら良い。ポンコツが。

書込番号:24066628

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7793件Goodアンサー獲得:738件

2021/04/09 05:38(1ヶ月以上前)

私が日常的に行動する東京都の、中央区, 千代田区, 台東区も、
ここへ来て一気に楽天回線化が進み、どちらかと言うとパートナー回線接続で安定していたのが、
基本が、楽天回線接続に変わりました。
楽天回線⇔パートナー回線、接続の切り替えはスムーズです。
使っているのは、HUAWEI nova lite 3の 3colors、3台です。

一言に Band 3/1.7GHzと言っても、SoftBankと 楽天モバイルでは、供用している周波数帯が微妙に違います。
SoftBank版の Redmi Note 9Tが実装している Band 3が、SoftBankの Band 3に特化しているため、
楽天モバイルの Band 3を掴みにくい、という可能性はありませんか?

書込番号:24069659

Goodアンサーナイスクチコミ!3


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2021/04/09 07:38(1ヶ月以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
>楽天モバイルの Band 3を掴みにくい、という可能性はありませんか?

少なくとも本機に関しては、そのようなことはありません。

機内モードをオンオフにしても、1,2秒でBAND3で接続されています。
本機はBAND18優先ではなく、BAND3優先で接続されるようで、
機内モードをオンオフ直後でも、BAND3接続となります。

下記の2つのタイプがありますが、本機は前者となります。
・最初にBAND3に接続
・最初にBAND18に接続→1〜3分程でBAND3
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq34
>Q.接続回線の自動切替(楽天回線⇔パートナー回線)に対応と非対応ではどのような差が出ますか?
>Q.au回線から楽天回線への自動切換えは、どの程度の時間がかかりますか?


BAND3が利用出来ない場所からauローミング可能な場所へ移動するとBAND18になり、
楽天回線が利用可能な場所へ戻るとBAND3にも自動で戻ります。
※とも0515さんは、auローミング対象外の場所で利用されているので、BAND18は一部の場所以外では利用出来ません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
#24063473で記載した前提を満たしている場合ではありますが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号:24069754

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:12件

2021/04/15 00:22

同じ問題だと思います。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000035100/SortID=24004866/#24013594

結論から言うと、この機種と楽天の相性は悪いです。
他の機種と比べても、切断しやすいです。
切断しやすいのは楽天も悪いけど、その後なかなか接続にいかないのは、この端末のファームが悪いと思う。

書込番号:24081395 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/04/15 07:17

>ゴエボエさん
>結論から言うと、この機種と楽天の相性は悪いです。

初心者の方からしか、同様な書き込みがないようですが、以下の内容に該当しないでしょうか?

最後の注意事項にも気を付けること。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか?

通信関係でトラブルが起きやすいので、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

これで解決するとは思います。
私の端末では、問題が起きていないので、ファームに問題がある可能性は限りなく低いと思います。
問題があれば、全員に問題が出ないと辻褄があいませんので。

書込番号:24081581

ナイスクチコミ!9


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2021/04/15 07:37

ちなみに、最近はauのローミングサービスが終了している方も増えてきたので、
その影響が出ている方はいるようです。
サービスが終了していると、自宅にauの基地局があってもau回線は利用出来ません。

#24063473で記載した通り、アプリでBAND3で接続時に、-80dBm程度はある、安定した場所であるかの確認は必要です。
-110dBm程度と微弱であれば、安定しませんので。

書込番号:24081596

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