VEGETA GR-T550FZ のクチコミ掲示板

前面左扉の化粧板が前に出っぱって来た

[からかい上手の高木さん]

前面左扉の化粧板が反り返って前に出っぱって来た。
横から見ると、隙間とタッチ操作画面の光が漏れて見える。
まぁ、この程度なら放置だけど、なんだかチャチィなぁ。。。

書込番号：25069767

購入して9ヶ月で故障

[冷蔵庫らぶ]

ある夜冷凍庫のものが溶け出していることに気づき、その次の朝購入したヤマダ電機に電話しました。メーカー保証の1年以内ということで、東芝からの連絡を待つことに。東芝から電話があり、修理は最短でも9日後になると言われました。それは困ると言ったところ、空きを確認すると言われ、なぜか当日中に来れることになりました。なぜ最初9日後を提示されたのか...さらに冷蔵庫の修理で9日後を平然と提示されたことに驚きを隠せませんでした...

業者の方がその日の夕方お越しくださり、見てもらいましたが、本来-20℃ある冷凍庫の温度が-5℃しかありませんでした。冷蔵庫も普通より3℃ほど高い状態とのこと。さらに、ここからどんどん冷えなくなっていくことが予想されるとのことでした。なぜこうなったか原因を聞いてみると、使い方の問題ではなく自然故障だと言われました。1年以内に自然故障とは...

それからのスケジュールは、1週間後にホテルに置いてあるようなミニ冷蔵庫を貸し出し⇨2週間後に冷蔵庫を預かってもらい修理⇨そこからさらに1ヶ月後に返却という流れだそうです。

まずは1週間冷凍無しの生活を送らなければなりません。冷蔵も少し温度が高く、いつ壊れるかわからない状態です。しかも、1週間後にくるホテルにあるくらいのミニ冷蔵庫に何が入ると言うのでしょうか...本体を修理に出している間は、もう少し大きい冷蔵庫を貸し出してもらえるそうですが、このような状況を強いられることに驚きを隠せません。

もう東芝の家電はやめようと思います。同じく早くに壊れた方もいらっしゃるみたいで、修理後の使用も心配でなりません。買い替えも検討します。

書込番号：25000520　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

早期故障についてはご愁傷様…って事なんですけど、
そもそも機械は使用期間に関係なく「いつかは壊れる」モノなので。
使用期間が長い、使用頻度が多いと統計的に故障頻度が高くなりますが
全く使わなかったら壊れないかというとそういうもんでもないので
たまたま入手した個体がいつ壊れるかは運みたいなもんです。
ましてや部品点数が増えるほど、微細化するほど故障率は跳ね上がっていくので
ハイテク化や多機能化、ダウンサイジングなんかは故障との戦いでメーカーも悩ましいところでしょう。
昔の機械が壊れにくいってのはでかくて単純で部品点数が少ないからに他なりません。

＞もう東芝の家電はやめようと思います。

東芝製品でイヤな思いをしたからもう東芝はまっぴらごめんってのはまぁ個人の自由ですが
1年未満の故障を発生させたことの無い家電メーカーなんてこの世に存在しません。
1台早期故障するごとにメーカーごとNGにしてたらどこのメーカー製品も買えなくなりますな。
運任せみたいな製品寿命をいちいち考慮するせいで製品購入時の選択幅を狭めるのは
傍から見てるとおろかしいというか、なんかまぁもったいないことしてんなぁという感想です。

書込番号：25000605

[CR7000]

＞冷蔵庫らぶさん

参考まで教えて頂きたいのですがマイナス５度で
どういった物が溶け出しましたか？

今後注意の意味で教えて下さい。

書込番号：25000721　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して１０カ月強、冷凍庫が冷えなくなりました

[スターライトブレイカー]

朝起きたら製氷室、上段冷凍室、下段冷凍室の３か所がすべて溶けており、中のものをおおむねすべて破棄することになりました。

週末に向けて大量のお肉を入れていたので、被害額はそれなりです。

その後、しばらく放置していたのですが、すると今度は保冷材等が凍っていました。

突然溶けて、突然凍る。明後日急遽東芝の方が見に来てくれることになったのですが、
修理等の対応をしてもらえるのか不安で仕方ありません（様子見ましょう⇒また溶けた、は避けたい）。
そもそもこれはどういう現象なんでしょうか。。。

ここあたりがあるとすると購入後初めて急速冷凍モードを土曜日に使用したことくらい。

同じようなことが起きた方っていらっしゃいますか。

書込番号：24881002

[Zero emissions]

僕も一年で同じ症状なりました。

東芝の仕様です。

笑えない・・・

書込番号：24881106　スマートフォンサイトからの書き込み

[スターライトブレイカー]

＞Zero emissionsさん

他のスレで機能を使わず、様子を見ると書き込まれておりましたが、その後いかがですか？？

書込番号：24881110　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana0909]

＞スターライトブレイカーさん
↓の口コミを書いた者ですが、購入1ヶ月で冷凍庫が冷えなくなり、点検に来てもらったところ原因不明で様子見になりました。
そして今日また同現象が発生しました...。まさに、様子見しましょう→また溶けて被害被る。です。

前回のメーカー点検の時に言われたのですが、冷凍庫が僅かでも空いていると一気に溶けるらしいです。
そして、その溶けると言われている僅かな隙間では半ドアアラームは鳴らないので、おそらく気付かないうちに半ドアになっていたのでは？とのこと。
でも、スレ主さんもそうだと思うのですが、僅かな隙間とか言うレベルの溶け方じゃないですよね...。

うちは設定を変えなくても起きたので、設定そのものはあまり関係ないような気がします。
同じような口コミが何件かあるところを見ると、機種特有の不具合かもしれません。機能自体は気に入っていたのですが、返品して別メーカーに買い替えることも検討しています。

書込番号：24885101　スマートフォンサイトからの書き込み

[スターライトブレイカー]

皆様ありがとうございました！

あのあと、東芝の方が来てみてくれたのですが、隙間が空いてたのでは？とのことでした。

根拠も説明いただいたので、納得の上、そのときは終わったのですが、一ヶ月経って、冷凍庫の収納外側に大量の霜が発生。相当気をつけていたので、隙間が空いていることはないと思うのですが。。。やはり、なにかあるんでしょうか?

それと、朝起きたら冷蔵庫のガラス天板の一枚が粉々に割れてました。ありえない。フレームがポッキリ折れてました。

卵しかおいていない段のガラスがなぜ割れるのか。

Twitterで調べると同様のことを仰ってる方が何人か見つかりびっくり。掃除大変でした。

とりあえず購入店に連絡して東芝からの連絡待ちですが、正直いわくつきのような気がして。もう返品したいです。(´；ω；｀)

書込番号：24939261　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zero emissions]

＞スターライトブレイカーさん
申し訳ありません
なんかスレに書き込みあってもメールで
連絡がこないもので・・・
今日、何故か久しぶりにこの冷蔵庫の書込み有りましたメールが来ました。

今月「2022年10月初旬平日夜」また製氷室の氷が
半分水に戻ってました。
引き出し引っ張ると波になって後ろ側の隙間から下にだだ漏れ。

製氷皿を出して一旦水捨てようと、一寸角度付けると、奥側で溢れそうになるので仕方なくコップで
チョットづつ流しに捨てました。
結構な時間がかかりドアオープン警告音は鳴るわで
大変でした。

また例の如くコンセント外し10分待ち差し
一回では、どうかと思い一時間毎に3回抜き差し
しました。

次の日に冷凍・冷蔵共にレベルマックス強冷にして
仕事行きました。

19時過ぎに帰って確認すると、カチンコチンに冷えてました。
製氷室の下側の冷凍室には、上から漏れた水が全体に広がって肉と繋がっていた？ので、また氷を割って
肉だけにする作業(もちラップ＋ビニール袋はしてます。)で帰っても、要らない仕事で疲れました。

取り敢えず、この冷蔵庫の売りの省エネが活かせる
のではとレベル2で冷蔵冷凍してます。

何にしても一年で2回も3回も、こういうことがあると今度は何時なるのかドキドキハラハラです。

今からは徐々に涼しく寒くなってくるので、夏程の
焦りは無いと思いますが、しんどいですね。

そう言えばアイスも一旦溶けかけて、また氷らしたので形が変わってました。

ドアが便利なので、何処でしたかシャープ？も確か
ワンタッチオープンだったかな？？なので今度は
そっちにしようかなとも思いました。でも中国製は変わらないかな。

結構なクレームが出てるので、これから買う方にはお勧め出来ません。

僕はケーズで買って10年保証あるので(もうドアの件で3回ほど呼んで丸ごと交換して、それでも治らなくて、また来週来ますとのことでしたが病気を理由に今日は行けないとの連絡を最後に一年経ってますが)
今の処は電源抜差しで治ってますが、それでもなおらないときは、電話しようと思ってます。

10年間は買い替えしないって事ですね。

書込番号：24968163　スマートフォンサイトからの書き込み

野菜室の扉が不良品でした。

[ココアとルル]

こちらを購入しましたが、野菜室の扉が不良品
でした。もう在庫がないとの事で、u510fz との交換になりました。現行になるのは嬉しいですが現行機種ではfzsにしか白がないんですね。残念です。

書込番号：24968084　スマートフォンサイトからの書き込み

異音がする

[ぼうかん]

去年、7月にGR-T550FZを購入して製氷機がおかしく割れた氷しか出来ないのと結露が酷いと言う事で販売店にクレームを言ってもらい12月に新品と交換してもらいました。
交換する時に運送業者さんが、一寸傾けると大量の水が出てきて、こんなの余りないので、明らかにおかしいと話してくれました。
交換品は4月までは調子良かったのですが、最近、異音がするようになり、冷え方も悪くなって来ました。
明らかに異常なので、修理に来てもらうのですが、本当に東芝にはウンザリです。
こんなに不具合が多いとは信じられません。

書込番号：24738254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼうかん]

修理に来てもらい妻が対応したので、詳しくは分かりませんが、冷気を循環する所に氷が出来てファンか当たってガラガラ音がすると言った説明をしたみたいです。
修理は可能と言って帰ったみたいですが、そもそも、どうして不具合が起こったのか疑問です。
タッチパネルの製氷のボタンも光がつかなくなるし、製氷機も氷を作らないし、温度が高くなっているとエラーが頻繁にでるし、交換した冷蔵庫も欠陥商品です。
怒りと言うよりも、東芝の今後か心配になってきました。
今度は販売店の保証で交換出来るみたいですが、一回しか交換出来ないので、今度、不良品が来たらと不安になってしまいました。
出来れば東芝の責任ある人と話し合いしたいです。

書込番号：24742981　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOMちん]

＞ぼうかんさん
2台続けての不具合、残念でございます。

2台目は冷気循環ファンに霜が当たっての異音と言う事ですが、霜取りタイミングが合ってないように思えます。
霜取りはタイマーやセンサー情報により行われるはずですが、最大霜取り頻度を超える霜が付いてるのかもしれません。
ヒントとしては前冷蔵庫搬出時に蒸発させきれなかった水が大量にこぼれたという事です。
もしかしたら冷蔵庫を開けている時間がすごく長いとか、設置してある場所の湿度が異様に高いとかはないでしょうか？
もしくは扉が閉まり切ってなく、外気（湿気）が庫内に入る状態になっているとか？
当然このようなことがあると、庫内は冷えにくくもなりますし、氷も硬くならないで割れてしまう率も高くなります。
「結露が酷い・庫内の温度が高い」という情報にも合致します。

フレンチドアは床の傾きに敏感で、ねじれて設置すると微妙に閉まり切らなかったりします。
または冷蔵室のチルド引き出しに緩衝材が残って扉が微妙に閉まってないとか？

知り合いでぼうかんさんと似たような『冷えない・製氷が遅い・結露がすごい・時々床が濡れる』などの症状が出ていたので見てみると、食品トレーが挟まってフレンチドアがいつも3ミリほど開いている状態でした。
加えて毎回一分ほど冷蔵室・冷凍庫を開けてメニューを考える人でした(*´з`)
知り合いの場合は冷蔵庫が故障してなかったみたいで、その後は正常に稼働しているようです。

的外れでしたらごめんなさい。
東芝冷蔵庫は生産を海外に一任してからなんか不具合報告が目立つようにも感じます。

いずれにしても快適な冷蔵庫ライフが戻ってくること祈ってます。

書込番号：24866617

扉の締まり具合

[ゆーママちゃん]

こちらを去年の9月に購入しました。
今日まで普通に使ってましたが、気づいたら向かって右扉が若干開いており、中を確認した所、
お肉のパッケージ(発泡プラスチック)が棚より出過ぎており、扉の内側に干渉したようでした。
その後 扉に当たらないように奥に引っ込めたのですが、向かって左扉より明らかに右扉の方が開ける時の抵抗感も少なく、左扉に比べ右扉の方が簡単に開いてしまい、弱く感じます。

最初からこんなに左右差があったかな？と、右扉の方が弱くなってしまったのじゃないかと、他の使用者の方に伺いたく思います。
皆さんのは開け閉めの左右差…開ける時の抵抗感はどのような感じですか？

書込番号：24739241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

皆さんのはどうかでなく、使われている製品は右と左のドアの締まり具合が違うわけですから、販売店に言って修理依頼するか、メーカーに電話してサービスに来て貰うよう依頼することになります。

書込番号：24739282

[TOMちん]

＞ゆーママちゃんさん

現物を見てないので的外れな回答になるかもしれません。
フレンチドアは左扉が小さく、フラップ（可動ピラー）が付いているため一般的に開ける時の初動が重くなります。
更にこの機種は確か横幅が６８５�oと広いため左右扉の幅差が大きくいためより顕著に感じるのかもしれません。

機種による差なのか、個体による差なのか確認するため、家電販売店の展示品で同じような感覚なのか確かめてみてはいかがでしょうか？

今一つ確認してもらいたいのは左右のずれです。
フレンチドアは歪みに敏感なので、足の調整がうまくいってないと扉が重くなったりします。
据え付け時に調整済でも、重さによるたわみでずれてきてるかもしれません。
左右の扉が上下にずれてないか確認してみてください。

それでは楽しい冷蔵庫ライフを。

書込番号：24752760

[時々迷々]

すみません、私のgrt600fzも扉開閉の不具合があります。

フレンチドアの下の引き出しを閉めると、その反動でフレンチドアの右扉が半ドアになります。普通に閉めていて勢いよく閉めている訳ではないです。そんなことってありますか？

書込番号：24761511　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッハ２４６]

時々迷々さん＞

右前が下がっている時の症状のように思えるので、確認して見て下さい。

書込番号：24762398

[マッハ２４６]

底面が下がっていると上部のドアに開く力が働きます。

書込番号：24762428

[時々迷々]

有難うございます！
確認します(*^^*)

書込番号：24762659　スマートフォンサイトからの書き込み

[chama07]

＞ゆーママちゃんさん

うちの冷蔵庫も向かって右側、操作パネルの無い方の扉が緩く感じます。
すぐに家電量販店に行き東芝の冷蔵庫全て扉の確認してきました、展示されている冷蔵庫は扉を開けたすぐにワンクッションあり少し重くなる感じがあり閉める時も最後の冷蔵庫の本体に閉まる瞬間もワンクッションあり重くなる感じでした、うちの冷蔵庫はそれが全く無く閉まりが緩く感じます、下段の野菜室の扉を閉める時は必ず右側の扉だけ浮きます。
他にも不具合がありすぐに修理頼むつもりです。

書込番号：24827797　スマートフォンサイトからの書き込み