『ギャラリーアプリ 画像の補正機能について』のクチコミ掲示板

[wish1983]

2022年7月15日に機種変更したばかりなのですが、7/22にアップデートしてから、ギャラリーアプリのサブメニューの画像の補正という処理を行うと、画像の補正中となるのですが途中でギャラリーアプリが落ちて補正出来なくなりました。
ごくごく稀に成功する場合もありますが、ほとんどアプリが落ちてしまいます。
アップデート前は出来ていました。(と思います。)
前機種のS10の時も使っていた機能なので少々不満です。
家族からLINEで送られてきた画像等を補正すると少し明るくなったり彩度が増したりして結構便利だったのですが、同じ症状の方いませんか？
単純に当方の機種の不具合か、他の方も同じ状況なのかが知りたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24858098　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

手持ちGalaxyはS21含めていずれもギャラリーアプリの最新版アップデート適用して利用ますが、各種編集など基本機能はもちろん、「画像を補正」も特に問題なく利用できてます。

ただし心なしか、7月下旬から以前に比べ補正に時間かかるようになった感じはあります。

何かしらのバグはあると思いますが、スレ主さんの場合は「画像を補正」で顕著に発生するパターンではと思います。

エラーが頻繁に出るようならば、［設定］→［アプリ］と進み、［フォトエディター］を開く、右上のメニュー（縦の…）を開き［更新を削除］を試してみてください。
ギャラリーの編集機能（フォトエディター）向けソフトウェアアップデートが削除され、フォトエディター機能が購入時の状態に戻るため改善する場合があります。

書込番号：24858105　スマートフォンサイトからの書き込み

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

回答ありがとうございます。
まず、当方のアプリ一覧にフォトエディターといアプリがありませんでした。
それで、ギャラリーアプリの更新を削除しようと思ったのですが、"データが削除されます"&"出荷時の状態に戻しますか？"的なメッセージが表示されました。
実行すると、ギャラリー内にある写真&動画も全て消えてしまいますかね？
データという言葉がどこまでを指すのかがわからず、恐くて更新の削除をしていません。
ちなみに少し補足しますが、セキュリティフォルダ内のギャラリーでも通常のギャラリーからでも補正が出来ずにアプリが落ちます。どちらも試してみました。

補正の時間が長くなったということで、やはりなんなからのバグが存在している可能性があるという事ですかね？

夜分遅くの返信申し訳ありません。

書込番号：24858131　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

［設定］→［アプリ］からだとギャラリーの更新は削除できないはずですが。
通常ギャラリーの更新データを削除する場合は、ギャラリーのアプリ情報を開き、［ストレージ］→［データを消去］になり、ギャラリーデータ全てが消えます。

参考までに［フォトエディター］はスクショのようなもので、ギャラリーアプリをベースに編集時に動作するアプリになり、無効化とかもできないアプリになります（ホーム画面などには表示されない半システムアプリ）。

これがないと通常はギャラリーデータの編集はできないはずなんですが、もしかしたらアプリ一覧に表示されてないのもエラーが頻繁に出ることに影響してるのかもしれませんね。

手持ちの複数Galaxyで特に問題ないものの、2台ほど画像補正に心なしか時間がかかるようになったり、1台はゴミ箱内データ削除で稀にエラー出したりがあるため、何らかのバグ抱えてるとは思います。

近いうちに更新が出るかどうかでしょうか。

あと今のところGalaxy A22だけで確認してますが、Galaxy間で簡単にデータ共有できる「クイック共有」という機能があり、この機能を使いA22から画像転送すると受け側Galaxyで複数データの撮影時間またはダウンロード保存時間が未来の時間になったりのバグもあります。

書込番号：24858136　スマートフォンサイトからの書き込み

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

ギャラクシーストアにてアプリの更新をかけたのですが、その中にフォトエディターアプリがありました。
ギャラクシー関連のアプリの更新が出来ていないものが複数あった状況でした。
更新させてアプリ一覧を見たのですが、やはりフォトエディターアプリはありませんでした。画像の補正実施もアプリが落ちるのは変わりませんでした。
ですが、今朝になってアプリ一覧を見るとフォトエディターアプリが表示されるようになりました。
そのまま、画像の補正を実施しましたがやはり処理中にアプリが落ちました。

その後は、下記の事を試しました。
フォトエディターの更新を削除→再起動→画像の補正→アプリ落ちる
フォトエディターを更新→再起動→画像の補正→アプリ落ちる
少し時間をおいて再度実施→画像の補正成功
さらに時間をおいて、再度実施→処理は実行されアプリは落ちないが補正後の画像は真っ黒になる

少しづつですが、前に進んでいるように感じます。
ギャラクシーアプリの更新は確認していたつもりなのですが、甘かったようです。
フォトエディターアプリの存在を教えていただきありがとうございました。
時間がたてば正常に処理ができるようになることを今は祈るしかないかなと思います。

書込番号：24858443

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

時間空いてしまい申し訳ありません。
その後ですが、やはりほとんどの場合画像の補正が出来ない状態が続いています。
メモリ不足による処理落ちのような気がしています。

スレ内容とは違いますが、アラームに関しても音が鳴らないなどの不具合が当方の機種で確認できています。
いずれにしても、S10の時には快適に動作していたので、正直がっかりしています。
端末の初期化等も検討しましたが、手間を考えると躊躇しています。

今後のアップデート等で少しでも快適に使用できるように改善することを期待しながら待つこととします。
返信及びアドバイスの方、ありがとうございました。

書込番号：24889182

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

書き込みの分類を”質問”に設定していなかったため、Goodアンサー及び解決済みの設定が出来ませんでした。

以後、気を付けます。ありがとうございました。

書込番号：24889192