『電波切れ問題について』のクチコミ掲示板

Xperia 1 III SO-51B docomo

6.5型のHDR対応有機ELディスプレイを搭載した5Gスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

  • 新規契約¥154,440〜
  • MNP¥154,440〜
  • 機種変更¥154,440〜

発売日:2021年 7月 9日

カラー:

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キャリア:docomo OS種類:Android 11 販売時期:2021年夏モデル 画面サイズ:6.5インチ 内蔵メモリ:ROM 256GB RAM 12GB バッテリー容量:4500mAh Xperia 1 III SO-51B docomoのスペック・仕様

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ナイスクチコミ41

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電波切れ問題について

2021/07/27 07:15(6ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 III SO-51B docomo

スレ主 とき627さん
クチコミ投稿数:4件

過去話題になるなどしていますが
例に漏れず同様の症状が出ております
→契約はahamo、Wi-Fi時は問題なし、特定の場所(よく行くコンビニなど)で電波なしの状態が高頻度で発生するなど再現性もあるので5G由来?
同じ症状の方でSIMカードの交換や端末修理等で改善したケースはありますでしょうか
参考にさせていただきたいのでご教示ください

書込番号:24260268 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:990件Goodアンサー獲得:132件

2021/07/27 08:14(6ヶ月以上前)

私もコンビニで電波切れに似た症状が出ました。
ですが、原因は電波切れではありません。

コンビニによくあるdocomoFreeWi-Fiを勝手に掴んでしまい、モバイル回線での通信が止まり、かつ、Wi-Fiでのデータ通信も著しく遅い。結果、電波切れのような症状に陥ります。

スレ主さんも同様の症状の可能性があるため、電波切れのような症状が出たら無線LANでデータ通信しようとしていないか確認してみてください。

因みに、駅とか商業施設内等、docomoFreeWi-Fiスポットがあるところでは、docomoFreeWi-Fiへの自動接続を止めない限り同様の症状に陥る可能性があります。

私は自動接続をOFFにしていましたが、機種変によりまたONになっておりました。

書込番号:24260325 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


α7RWさん
クチコミ投稿数:1217件Goodアンサー獲得:346件 Xperia 1 III SO-51B docomoのオーナーXperia 1 III SO-51B docomoの満足度5

2021/07/27 09:36(6ヶ月以上前)

>とき627さん
私も同じ様な状況になりました。
動画等を見ているとオフラインになったり、復旧したりしたので、先日、ドコモショップでSIMカードを交換しました。
それからは問題無いですね。
普段はWi-Fiは使いません。
データ通信オンリーです。

SIMカードの交換をして様子を見てください。

書込番号:24260379 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


スレ主 とき627さん
クチコミ投稿数:4件

2021/07/27 12:35(6ヶ月以上前)

>Freedom of Freedomさん
ご返信ありがとうございます
コンビニを例にあげておりますが、コンビニに限らずそこかしこで接続が切れるため、直接の原因ではないかもしれませんが、普段設定はオンにしているため、オフにして暫く試してみようと思います

>α7RWさん
ご返信ありがとうございます
改善されたのですね!
ショップに行くのが億劫ですが、訪ねてみようと思います

またご報告いたします


書込番号:24260590 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2021/07/29 16:54(6ヶ月以上前)

電波切れ、やはりみなさんおこっているのですね。

数日前までSO-03Lを使用してきたのですが、
Android11にアップデートした途端電波切れを
起こすようになりました。
ドコモショップで確認するもそんな報告はありませんと
いつもの回答。

単なる故障かと思い一昨日この機種に機種変しましたが、
まったく同じ現象が…

他にもトラブルいっぱいで困ってます。

書込番号:24263858 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


TK@のぶさん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:13件

2021/07/29 20:36(6ヶ月以上前)

購入2年半のexperia xz2compactで、4月にahamoへプラン変更しました。
先週末からの3〜4日間突然simがありませんと表示され再起動を繰り返す現象に見舞われ、他の端末でも同様だったので、先ほど予約したドコモショップに行きました。
この2日間は再現されなかったので、面倒なことになりそうな気はしてましたが、そもそもahamoは新規契約のsimしか交換しないと断られ3分で対応終了でした。
ショップの都合で適当に対応してる感じ満載で、とても残念な思いを感じました。
ショップに相談に行けと言われるから嫌々ながら行ってるのにあしらわれるなんて、、、

予約でしか対応してくれないし、当日予約は取れないし、不具合が見られる段階ではなく完全故障確定でなければ対応してくれないなんて、面倒過ぎて。
ショップのサービスなんて(そんなもの有るとも感じませんが)要らないので、完全オンラインで対応してくれないものですかね?

書込番号:24264128 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 とき627さん
クチコミ投稿数:4件

2021/09/05 21:34(4ヶ月以上前)

アプデ後からしばらく使っていますが、一度も症状が起きていないため、サイレントで修正されたんだと思われます。
喜ばしいことではありますが、ドコモも知らんふりするのではなく、バグを認めて修正対応中としっかり周知してくれてれば無駄な手間をかけずに済むんですけど…という愚痴です。

解決済みとさせていただきます。
返信をくださった方ありがとうございました。

書込番号:24326430 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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