Google Nest Hub (第2世代) のクチコミ掲示板

初期設定するとログインするサイトやアプリが接続出来なくなる

[おやつカンパニーズ]

こちらを初期設定したら同じWi-Fi接続中だとログインが必要なサイトやアプリがログインされなくなり開けなくなりました。その他ウェブ閲覧等は問題ありません。Wi-Fi接続を切ってモバイル通信だとログインは問題ありません。
simフリーのホームルーターPIX-RT100を楽天モバイルで使用しています。
Google Nest Hub (第2世代)の設定を切って、ルーターの電源を入れ直したら直りましたが、また初期設定すると同じような症状になります。どうしたら良いでしょうか？

書込番号：26224125　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞おやつカンパニーズさん

言葉足らずで状況がよく分かりませんが…。

>simフリーのホームルーターPIX-RT100を楽天モバイルで使用しています。
Wi-Fiルーターはこの1台だけですか？　マンションで壁からもWi-Fiが飛んでいるとかはないですか？

>こちらを初期設定したら同じWi-Fi接続中だとログインが必要なサイトやアプリがログインされなくなり開けなくなりました。
サイトやアプリがログインされず開けないのはスマホですか？　パソコンも同じですか？

>その他ウェブ閲覧等は問題ありません。
ログイン画面が表示されるなら、そこでIDやパスワードを入力したらログインできないのですか？

書込番号：26228073

[おやつカンパニーズ]

＞Wi-Fiルーターはこの1台だけですか？　マンションで壁からもWi-Fiが飛んでいるとかはないですか？
戸建で周りにはマンションはありません。近所も戸建ばかりです。他のところからのWi-Fiも飛んでいるとは思いますが鍵がかかっているので勝手に接続されるようなことは今までないと思います。
＞サイトやアプリがログインされず開けないのはスマホですか？　パソコンも同じですか？
>ログイン画面が表示されるなら、そこでIDやパスワードを入力したらログインできないのですか？
パソコンは持っていないのでわかりません。スマホ2台つないでいますがどちらも開けばログイン出来ていたのが、アプリはロード中のバーが途中で止まってしまいます。結構放置しても動きませんでした。
サイトはログイン画面が出て、パスワード等入力すると固まってしまいます。

書込番号：26228302　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞おやつカンパニーズさん

PIX-RT100やNest Hubのファームウェアは最新バージョンになっていますか？
最新バージョンにアップデートして試してみてください。

それでもダメなら、ブラウザでPIX-RT100の設定画面を開き、次のようにDNSを設定してみてください。
（もしものときは元に戻せるよう、元の2つのDNSをメモしてください。）
プライマリDNSサーバー：8.8.8.8
セカンダリDNSサーバー：8.8.4.4

書込番号：26229735

[おやつカンパニーズ]

返信ありがとうございます。
アップデート行いました。
Wi-Fiが5Gと2Gがありまして、全部5Gに接続していて症状があったのでGoogleNestHubだけ2Gにしたら一時改善しましたが現在同じような状況です。
DNSのアドレスを変える？という操作が調べたのですがわかりません。知識がないもので調べてもわからないなら諦めた方が良いでしょうか？

書込番号：26231083　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

ネット検索して調べたところによるとルーター側の設定でDNSを変更するみたいです

Google Nest Hubが「ネットワーク障害」になったけど直った
https://techracho.bpsinc.jp/baba/2021_08_23/111001

書込番号：26231094　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞おやつカンパニーズさん

>DNSのアドレスを変える？という操作が調べたのですがわかりません。
PIX-RT100 セットアップガイドの12ページを参照して設定画面にログインできますよね。
すると、ホームのインターネット情報で、プライマリDNSサーバー、セカンダリDNSサーバーが確認できると思います。
https://www.pixela.co.jp/products/network/pix_rt100/settings.html#contents
そして、設定の中にそのDNSの設定項目がないでしょうか？
上記サイトにはその設定項目がないようなので、普通は設定できないのかもしれませんが…。
一度、PIXELA社に問い合わせてみたらどうでしょうか。
・Google Nest HubをWi-Fiにつないだら、スマホでログインが必要なサイトでパスワード入れても固まったまま。
・DNSサーバーを変更してみたいが、その設定方法は？

書込番号：26231729

[おやつカンパニーズ]

＞osmvさん
＞ニコイクスさん
やはり色々調べても設定項目も見当たらず、設定方法がわかりませんので問い合わせてみます。
設定されているような記事は見かけました。

書込番号：26231746　スマートフォンサイトからの書き込み

[おやつカンパニーズ]

問い合わせした結果DNSサーバーの設定変更は行えないとのことでした。
しばらく諦めることにします。ありがとうございました🙏

書込番号：26232525　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Nestシリーズの新製品はもう出ない?

[ハゲが悪い]

もう3年近く新製品が出ていない所をみると、もうGooleのNestシリーズは出ないのでしょうか?
Nestシリーズに限らず、Gooleのスマートスピーカーやスマートディスプレイなどが出るような情報はありますか?

書込番号：25982550

[osmv]

＞ハゲが悪いさん

>Google Nestシリーズの新製品はもう出ない?
かもしれませんね。
Echoの話ですが、Alexa事業は大赤字とか。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00086/00322/
デバイスを利益無しの安売りで普及させ、あとは有料アプリを買ってもらうとかAmazonでの買い物が増えるとかで利益を出せばよいという目論見だったが、デバイスはすごく普及したが目論見は外れた。これからは、Alexaが進化して有料化されるとか…。
Googleも例外ではないだろう、とのこと。もうデバイスの安売りはやらないかも。そして、Googleアシスタントを進化させて有料化する方向か…。

書込番号：25983082

カメラのストーリミングエラー

[virtoshimitsu]

TP-LinkのｔapoC-310を追加設置しました。映像は映し出され再生されますが
20秒ぐらい経つと次のようなエラーが出てしまい停止してしまいます。
OopS！something went wrong with the camera stream
既設のカメラは正常に見れます。なお追加したカメラはパソコンでは正常に見れます。
Google Nest Hub の設定でおかしなところがあるか探してみてもわかりません。
何かアドバイスして頂ければ幸いです。

書込番号：25430592

[osmv]

＞virtoshimitsuさん

Tapo C310のファームウェアは最新バージョンになっていますか？
つぎのサポートを参照してください。
https://www.tapo.com/en/faq/55/
特にStep 5。Wi-Fiの電波が弱くて十分な速度が出ていないのでは？
でも、そのような質問は、Tapo C310のクチコミに書いた方がよいです。
ここに書いても、ネットワークカメラを使ったことがない人がほとんどで、なかなかレスがつかないかと…。

書込番号：25432719

[virtoshimitsu]

＞osmvさん
ご回答ありがとうございます。
当初の設定でWiFiは良好との判定されたので気にしなっかったのですが厳密に
考えると電波干渉などで速度が落ちている可能性も否定できませんね。
ただスマホでは難なく視聴出来るので単純にNest Hubに原因があると判断した
訳です。サポートにあるようにカメラとNest Hub間に原因があるかもしれませんの
で調べて行きます。

書込番号：25433069

電源コードを抜いた後また差したらすぐ使えない

[-popiko-]

スマートスピーカーの時は電源コードを抜いてまた指すと再設定の必要もなくそのまま使えましたが、
ネストハブはコードを抜いたら再設定が必要なのでしょうか。
ネストハブの画面にgoogleHomeアプリでアカウントをリンクしてくださいという表示がでます。

因みに一昨日設定だけしてコードを抜いて今日使おうとコードを差したらこのような状態になりました。

毎回再設定となると気軽に場所が変えられず不便ですね…。
どこに置こうか検討中なので。

書込番号：25384001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

こんにちは。

基本的にはコンセントを抜いても設定はリセットされません。

セットアップが完了したとの事ですが、アプリ側でもGoogle Nest Hub側の画面でもどちらもしっかり完了されたでしょうか。
どちらか一方が完了していない内にコンセントを抜くとリセットされる可能性があります。

再度、全てのセットアップが完了した事をご確認の上でコンセントを抜いてみて下さい。
特に問題が無ければ設定はリセットされないはずです。

もし、コンセントを抜く度にリセットされてセットアップ画面になるのであれば、初期不良の可能性もあるのでサポートにお問い合わせ下さい。

ではでは。

書込番号：25384030

ローカル動画は再生できますか？

[クスノキの番人]

仕様に、ローカル動画再生のことが、見当たらなかったので、教えてください。写真はデジタルフォトとして閲覧できる（Googleフォトに入ってあるローカル写真）のはわかりますが、動画（MPEG-2、MP4、MOV、WMVなど）は、再生できますか？デジタル写真と同じく、アルバム替わりに、家族の動画を再生できるかどうかですが。また、可能な場合、動画をどこに保存したものは閲覧できますか？Googleフォトでしょうか？？ご存じの方、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25187369

[jnuk]

(1)「フォトフレーム」すなわち、ウェークアップした時や話しかけた後などの背景画像としてスライドショー表示させる場合：
　⇒動画は不可なようです。なお静止画なら、Googleアカウントに紐づけた「フォト」で「アルバム」を作って、そのアルバムをスライドショーさせられます

(2) 動画を見たい場合
動画や音楽も含めて、YoutubeやYoutube Musicで公開されているものならば、連携スマホのこれらのアプリからキャストすれば再生できます。なお、スマホ全体の画面をキャストする事もでき、この場合スマホで表示されるものならば何でも写せます（この場合、画面のアスペクト比が合わない事があります）

書込番号：25188606

[タキステルクリカワ]

＞クスノキの番人さま

ご自身で準備された動画ファイルを見る方法は、他の機器からキャストするしか無いようです。

例えばパソコンであれば、ブラウザのChromeのキャスト先をお使いのNest Hub 2にした上で、動画ファイルをドラッグ&ドロップすれば再生可能となるようです。

いちいち面倒ですが、現状ローカル動画を見る方法はキャストするしか無いようです。

書込番号：25188619　スマートフォンサイトからの書き込み

下から上へのスワイプと睡眠モニター

[まるぼろ3436]

2月後半に入手しましたが、初期から睡眠モニターの設定もできず、下から上のスワイプもできなかったのでサポートに問い合わせたのですが、他にも多くの方が同じ症状との事で、技術部が対応との事でアップデート待ちなのかなと思っていましたが、日曜日あたりにアップデートしたみたいで睡眠モニターの設定はできるようにはなりましたが相変わらず下から上のスワイプができないのと、ディスプレイでの睡眠モニターの結果がわからないままです。
他のネットでの情報だと同じ症状の方が正常に起動したりしてるので、端末の問題なのでしょうか？

書込番号：25180385　スマートフォンサイトからの書き込み

[jnuk]

>2月後半に入手しましたが、初期から睡眠モニターの設定もできず、下から上のスワイプもできなかったのでサポートに問い合わせたのですが、
どこのサポートですか？Google？販売店？

>他にも多くの方が同じ症状との事で、
たぶんそんな症状ないと思いますが。

>相変わらず下から上のスワイプができないのと、ディスプレイでの睡眠モニターの結果がわからないままです。
初期不良か保証交換要求して良いのでは？

>他のネットでの情報だと同じ症状の方が正常に起動したりしてるので
どこのネットですか？

書込番号：25183996