ヘルシーシェフ MRO-W1Z のクチコミ掲示板

温度ムラがすごい、解答できない

[むーろさんです]

ほんとに温度ムラがすごく、特に解凍はくそです。
ご飯は加熱しすぎでカチコチになったり、肉の解凍は全然解凍されず必ず４分くらいいつも追加加熱してます。手間！

１０年前の電子レンジ買い替えで購入しましたが、前の方がほんとよかった。
初期不良かと思いましたが、他の口コミみてても違うっぽいですね。
一応電話しましたが、技術者派遣でもけっこうな金額とられるので、泣き寝入りするしかなさそう。

よくこれで商品化したなと疑いたくなるレベル

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ホットプレート割れる

[No.Shima]

洗えるホットプレートは、簡単に割れます。割れて、レンジに設置出来なくなると、重量検知が働いているため、レンジ温め機能が使えなくなります。他社購入検討の一助になさって下さい。メーカさんには、改善を要望します。。

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[S_DDS]

ここに書いてもみてないんじゃないかな？と思いますがね。
直接メーカーに具申した方がいいでしょう。

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[まきたろう]

家政婦は見た！ぞの。　じゃなくて私は見ました。
いやいや貴重な情報です。
洗えるホットプレートに魅力というか面白いなと感じ、検討していました。
レンジ温め機能が使えなくなるというのは致命傷かと思います。

もちろん、保証なんて対象外だろうし・・・

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[No.Shima]

アップ出来てなかった写真をアップしておきます

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[No.Shima]

買って3週間でしたが。セラミック素材の焼き物でバラツキが有るとのこと。可及的速やかに交換ご対応頂きました。
サービス対応の素晴らしさに好感が持てました。このようなことも有るようですので、ご参考まで。

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[不具合勃発中]

どのような状況下で割れたのかが書かれていれば、有用な情報になるのですけど。
「ホットプレート」なんて名称ではなく、『テーブルプレート』ですね。

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[huskydog]

ちなみに当機種に付属するテーブルプレートは白色です。
割れたプレートの画像は当機種の後継機のものであると思います。セラミック製ですので、取り扱いに関しては同じ注意が必要ですが、誤解を招かないよう念のため。

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温度が上がらない

[カココメ]

買って一月なのにオーブンの温度が上がらない。温度計で測定したところ設定温度よりも50〜100℃くらい低い。メーカーに連絡したらこれは許容度かもしれないと言われたので設定温度と測定温度が違うし、温度上げてもうまく焼けないし、焼けむらができるのはおかしいだろうと言った。メーカーの対応がどうなるのかわからないと言われた。300℃上がると言うので買ったのに。

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解凍できません。。。

[さくな]

16年間使っていたナショナルの電子レンジが故障したため買い替えました。
最新の機能に期待していましたが、こちら(MRO-W1Z)まともに解凍ができません。。。

冷凍ごはんを取扱説明書どおりにパッキングしても、下部は激アツ上部は凍ったまま。
別の時には包んでいたラップが爆発しても温め続けたりします。
冷凍食品もやはり下部は激アツ、上部は凍ったまま。
追加で手動あたためしても、下部が熱くなり続け上部はあたたまらない。。。
やむなく上下裏返したり、回転させたり何とか使いこなそうとしましたが、これは初期不良じゃないかとふと気づき、日立のサービスマンに来てもらうことにしました。
見てもらった結果、異常なしとのことでした。。。
あまりハッキリとは言わなかったですが、日立の電子レンジはこんなもんですという感じでした。
交換しても状況は変わらないかもしれないけれど、との事でしたが、新品と交換となりました。
交換した後、状況が変わったらまた追記しようと思います。

そんな経験から、冷凍ごはんをよく解凍する方とかは、こちら(MRO-W1Z)は避けておいた方がいいかもです。。。
飲み物のあたためとかは問題ないのですが、冷凍品が苦労させられます。。。

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[さかて島]

＞さくなさん
あなたのレビューを読む前に注文してしまいました。我が家も冷凍ごはんなので毎回解凍して食べます。しかしそんなに解凍が弱いとは困ったものですね〜

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[オルフェーブルターボ]

＞さくなさん
こんにちは

手動レンジ時間指定でも　だめですか？

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[さくな]

手動レンジ時間指定しても、下部があたたまり続けるだけです。
下部が激アツになっていくので、つられて？上部もあたたまっては行くのですが、上部があたたまる頃にはゴハン全体はあたため過ぎで固くなります(涙)

そのため、手動600Wで3分あたためてから、上下を裏返して2分追加あたためしたりしています。
正直、めんどくさいです。
以前使っていた電子レンジは、「あたためボタン」ひと押しで普通にあたためられたので。。。

上下を返せるものはまだいいのですが、冷凍シュウマイのようなものはさらにキビシイです。

いい使い方があれば教えて欲しいです。。。

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