『LDACにした時の無音について』のクチコミ掲示板

2021年 6月25日 発売

WF-1000XM4

  • ノイズキャンセリング機能を搭載した完全ワイヤレスイヤホン。ノイズをより的確にとらえる「デュアルノイズセンサーテクノロジー」を搭載。
  • 従来機「WF-1000XM3」と比較し、高音域から低音域までどの帯域においても騒音に対してのノイズキャンセリング性能が向上している。
  • 音楽を聴きながら周囲の音も聴ける「アンビエントサウンド(外音取り込み)モード」を搭載。LDACコーデックに対応。
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タイプ:カナル型 装着方式:完全ワイヤレス(左右分離型) 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 ハイレゾ:○ WF-1000XM4のスペック・仕様

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WF-1000XM4SONY

最安価格(税込):¥26,192 [ブラック] (前週比:+192円↑) 発売日:2021年 6月25日

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LDACにした時の無音について

2021/09/03 11:28(1ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4

スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

Xperia1Uで当機を使ってますが、音質優先のLDACで音楽を聞こうとしても、一瞬音楽が流れるだけで、その後、無音状態になり、接続優先に変えても音楽が流れず、スマホを再起動したら聞こえるようになります。アプリの操作画面も再生と一時停止の表示が、交互に現れ、操作できません。最初は、初期不良だと思い、交換対応をしてもらいましたが、それでもも改善されませんでした。スマホ側の故障でしょうか?今は、我慢して接続優先で聞いてますが、同じような症状の方、改善策を知ってる方がいれば、教えてください。

書込番号:24321447 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:9633件Goodアンサー獲得:1760件

2021/09/03 12:13(1ヶ月以上前)

>sayasuke27さん

こちらのやり方でやっているでしょうか。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00264224

書込番号:24321517

ナイスクチコミ!1


スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/03 12:27(1ヶ月以上前)

やっていますが、音楽が流れません。 ユーチューブを見ても正常に画像が動かない状態です。スマホを再起動すると、普通に見れるようになる状態です。

書込番号:24321545 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11351件Goodアンサー獲得:620件 よこchin 

2021/09/03 12:47(1ヶ月以上前)

>sayasuke27さん

スマホはタスクキル(□マーク押してごみ箱)して再起動してもダメですか?

スマホをバックアップ後にバックアップから戻さず他のアプリ入れずmicroSDカードも外して
確認してもダメならスマホ側の故障の可能性が、

書込番号:24321580 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/03 13:01(1ヶ月以上前)

>よこchinさん
やれることは、やったのですがダメでしたね。とりあえずは、接続優先では、普通に聞けるので、スマホの機種変更まで我慢するしかないですよね。

書込番号:24321614 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


ekimadさん
クチコミ投稿数:604件Goodアンサー獲得:25件

2021/09/03 13:11(1ヶ月以上前)

イヤホンの初期化は試していますか?(そのくらいは、試してますかね?)
まさかとは思いますが、もしも試していないなら、最初に試すべきは、イヤホンの初期化です。
そして、別のスマホとペアリングして試すことができるなら、イヤホン側の故障かどうか分かりますね。

イヤホン側でないとしたら、スマホ側の問題でしょう。
まず、「ネットワーク設定のリセット」を試して見ましょう。
BluetoothとWi-Fi、モバイル通信などの設定が初期値になります。ベアリング済みの機器が全て消えます。Wi-Fiも再度、設定することになりますが、完全なリセット(すべてのデータを消去する)よりはマシですから。
それで改善しない場合は、スマホの完全なリセットを試す必要がありますね。
スマホの完全なリセットまでやって、それでも改善しなければ故障でしょう。

書込番号:24321637 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/03 14:10(1ヶ月以上前)

>ekimadさん
色々、ご教示ありがとうございます。イヤホンのリセット、ネットワークのリセット等、やってみましたが、どれもだめでした。先日、ドコモショップで別のXPERIA1Uで試したところ、普通に聞けました。ショップからもスマホの初期化を進められましたが、初期化をするとおサイフ等、色々面倒なので、断念してます。接続優先では、聞けてるので、機種変更まで我慢するしかなさそうですね😰

書込番号:24321707 スマートフォンサイトからの書き込み

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ekimadさん
クチコミ投稿数:604件Goodアンサー獲得:25件

2021/09/04 22:22(1ヶ月以上前)

その状況なら、私はスマホをリセットします。
イヤホン側の故障ではなく、スマホ側の問題だと判明しているのからです。
スマホに何らかの問題(異常)があることが、ほぼ間違いないと思います。スマホ側の異常が、今回発生している(表面化している)イヤホとのことだけとは限りません。もしかしたら、気がついていないだけで、すでに他の部分(機能)にも、異常が発生しているかもしれません。
使っていて不意に致命的なトラブルに遭遇するのを避けるために、異常な状態で使い続けるべきではないと、私は思います。

おサイフケータイについては、各種決済サービス等(suicaとかEdyとか)は、FeliCaチップ内のメモリーに書き込まれていますから、スマホのリセットをしても消えません。だから、各種決済サービスで個別に行う機種変更手続を行わずに、スマホのリセットをした場合は、リセット後もタッチして決済することができると思います。
リセット後に各種決済サービスのアプリをインストールして、アプリからアカウントの再設定などを行えば、以前のようにアプリからのチャージや機種変更の手続きなどの操作ができることようになるはずです。
(スマホのが故障していなければ、ハードに問題なければですけど)

私ならリセットするというのは、あくまでも、私個人の考えです。今後の対応を決めるのはスレ主さん(使用者)本人です。そのまま使い続けることに納得しているなら、それでも良いとは思います。

書込番号:24324470 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/04 23:17(1ヶ月以上前)

>ekimadさん
やはり、スマホを初期化するのが、最善の策ですよね。ところで、スマホを初期化はしたことがないの、お聞きしたいのですが、初期化するのと、機種変更する時にやる作業は全く同じなのでしょうか?全くわからないので、教えていただけるとありがたいです。

書込番号:24324566 スマートフォンサイトからの書き込み

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ekimadさん
クチコミ投稿数:604件Goodアンサー獲得:25件

2021/09/05 02:42(1ヶ月以上前)

>初期化するのと、機種変更する時にやる作業は全く同じなのでしょうか?

言っている意味がよくわからないのですが…
なぜ、機種変更が出てくるのでしょう?
機種変更するわけではないのに。

書込番号:24324773 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9633件Goodアンサー獲得:1760件

2021/09/05 06:55(1ヶ月以上前)

>sayasuke27さん

初期化すると、スマホは工場出荷時点の状態に戻ります。
新しいスマホに替えた時と、やることはほぼ同じですね。

書込番号:24324888 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ekimadさん
クチコミ投稿数:604件Goodアンサー獲得:25件

2021/09/05 09:52(1ヶ月以上前)

>あさとちんさん
厳密に言えば、FeliCaチップのデータは残るので、工場出荷時と完全に同じではありません。

スレ主さんは何を知りたいのでしょう?
「初期化するの」とは、「初期化すること」ですよね?
スレ主さんの質問は、「初期化すること」と「機種変時の作業」が同じか、ですよね?どういう意味なのでしょうか?
初期化後の作業と、機種変後の作業が同じか?ということなのでしょうか?

書込番号:24325095 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/05 10:00(1ヶ月以上前)

>ekimadさん
わかりにくい説明ですいません。初期化のあとの作業と機種変更後の作業が同じか(アプリの引き継ぎ、おサイフの引き継ぎ等)知りたかったのです。

書込番号:24325110 スマートフォンサイトからの書き込み

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ekimadさん
クチコミ投稿数:604件Goodアンサー獲得:25件

2021/09/05 11:33(1ヶ月以上前)

初期化が完了したら、初期設定の画面が出てきます。
指示通りに進めらばよいです。
(機種変時など、新しいスマホを買ったときと同じです)

初期化前に、バックアップを取る必要があります。
当然ですが、スマホ内のすべてのデータが消えますから。

アプリの設定に関しては、初期化後にアプリをインストールして、アプリごとに設定を行うことになります。
例えば、Twitterなどは、ログインすればよいです。

LINEに関しては、トーク履歴を残したいなら、スマホ初期化前にバックアップを。機種変なら新しいスマホを手に入れてからでも、前の機種でバックアップできるけれど、初期化の場合は、初期化した時点で消えてしまうので、忘れずに(流石に、このあたりは、わかりますかね?)

それから、おサイフケータイについては、以前に書いている通りですが、念の為、もう少し詳しく説明します。

機種変の場合なら、各サービスごとに(suicaとかEdyとかのアプリで)機種変更の手続き(残高を預けるなど)をして、新しいスマホで、引き継ぎを行いますね。
(これは、知っていますね?)
一方で、スマホを初期化する場合は、FeliCaチップ内のデータは消えずに残りますから、各サービスごとの機種変更の手続きも、引き継ぎも必要はありません。
スマホを初期化した後で、suicaなど各種アプリをインストールして起動し、指示にしたがって設定を行えば良いです。

スマホ本体(ハード)が故障している可能性もあります。現時点では(初期化前には)、故障しているかは、分かりません。初期化したあとで、正常に動作しない場合に、そこで故障だと分かります。
初期化したことで故障と判明し、修理に出すことになる可能性があります。
修理に出す場合は、修理に出す前に、おサイフケータイの各サービスで機種変更の手続きが必要になります。

スマホが故障していた場合には、初期化後に(あるいは初期化が完了せずに)スマホが操作不能などの致命的な状態に陥ってしまうこともあり得ます(可能性を否定し得ない)
そんな場合には、修理にだす前におサイフケータイの機種変更手続きが行えませんから、とても厄介です。
(各サービスのサポートに連絡して…詳しくは省略)

初期化をする前に、おサイフケータイの機種変更の手続を行うことも、検討さてください。
初期化前におサイフケータイの機種変更手続きを行い、初期化完了後に、引継ぎ手続きを行う事が可能です(実際には、機種変はしないけれど、あたかも機種変したかのように作業を行うということ)

最後に、私なら、おサイフケータイの機種変更の手続きはせずに、初期化しちゃうと思います。
今回、判明している不具合は、Bluetoothイヤホとの間の動作不良だけであり、軽微なことだから、初期化後に操作不能に陥るとか、FeliCa関連のトラブルがおこるとか、そういった可能性は、低いと考えるからです。
態々手続きするのも面倒なので、私なら、大丈夫と信じて初期化してしまいます。

書込番号:24325261 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/05 12:24(1ヶ月以上前)

>ekimadさん
非常にわかりやすい説明を丁寧にありがとうございます。せっかくのイヤホンなので、スマホを初期化する方向で考えてみたいと思います。 初期化で治ることを祈るばかりです時に色々、ありがとうございました!

書込番号:24325348 スマートフォンサイトからの書き込み

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mt_papaさん
クチコミ投稿数:13547件Goodアンサー獲得:412件 WF-1000XM4のオーナーWF-1000XM4の満足度4

2021/09/05 12:43(1ヶ月以上前)

>sayasuke27さん

Walkman A50 との LDAC は安定しているので、スマホに問題があるか、原因不明の
相性問題ですかね。相性問題だと、リセットしても同じかも。

書込番号:24325370

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スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/05 12:51(1ヶ月以上前)

>mt_papaさん
ありがとうございます。 相性もあるかもですが、一応、初期化をしてみることにしてみます。

書込番号:24325379 スマートフォンサイトからの書き込み

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ekimadさん
クチコミ投稿数:604件Goodアンサー獲得:25件

2021/09/05 18:57(1ヶ月以上前)

Xperia1IIですよね?
それなら相性問題は考えにくいです。
どちらもソニーですし、動作確認機種としてあげられている機種ですから。
動作確認済み機種は以下から確認できます。

https://www.sony.jp/support/headphone/connect/index.html

書込番号:24326044 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/05 19:24(1ヶ月以上前)

>ekimadさん
そうです。同じソニーなので相性が悪い事は考えられないですよね。 とりあえず、初期化する方向で考えてみます。

書込番号:24326113 スマートフォンサイトからの書き込み

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JUNCHAN89さん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/07 00:44(1ヶ月以上前)

>sayasuke27さん
私もXPERIA1U(SO-51A)使用しておりましてsayasuke27さんと全く同様の現象が起きています。
近日中にソニーSSへ本機を持ち込もうと思っておりました。
確かに他の皆さんの仰る通りスマホ端末初期化は良いですね。
。。。ご参考までに私のXPERIA1U Bluetooth設定のスクショを添付いたします。
私の場合はHeadphones Connectアブリでは「音質優先」に設定しています。

書込番号:24328330 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 sayasuke27さん
クチコミ投稿数:10件

2021/09/07 07:50(1ヶ月以上前)

>JUNCHAN89さん
同じ現象の方がいらしたんですね。イヤホンを交換しても症状は改善しなかったので、やはり、スマホ側の不具合でしょうね。お互い、スマホを初期化して、治るといいですね。また、結果とかわかったら教えていただけるとありがたいです。

書込番号:24328502 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


JUNCHAN89さん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/07 18:14(1ヶ月以上前)

>sayasuke27さん
ご返信ありがとうございます。
sayasuke27さんが、本機個体を交換されても変化無しとの回答を得られましたので、今週行こうと思っていましたソニーSSは行きません。
既に他の端末での接続確認(AQUOS、Walkman NW-A35、ipod touch)が出来ております。
私はこのまま経過観察いたします。
。。。原因の推測としては、今年の春くらいのAndroid11 OSバージョンup時に起こったバグなのでしょう。

書込番号:24329405 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


JUNCHAN89さん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/07 18:18(1ヶ月以上前)

>sayasuke27さん
実は私、なるべく端末初期化したくない派なんです(笑)

書込番号:24329409 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ekimadさん
クチコミ投稿数:604件Goodアンサー獲得:25件

2021/09/07 18:37(1ヶ月以上前)

>JUNCHAN89さん

私が上に書いた、動作確認機種のリンクは見ていますか?

21年の7月時点での確認結果であり、Xperia1iiがありますね。
21年の7月時点で、すでに1iiはandroid11へのアップデートが配信されているのですから、1iiを11にアップデートした状態で問題なく使えることを確認しているのだろうと思います。

ただし、OSアップデート前からスマホにインストールしていたアプリや保存されていたデータなどの影響から、11へアップデート後に正常に動作しなくなっている、というのはあり得ますね。
その場合では、やはりスマホを初期化することが必要です。

書込番号:24329444 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


JUNCHAN89さん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/07 22:38(1ヶ月以上前)

>ekimadさん
ご意見ありがとうございます。
おっしゃるとおりだと思います。
経過は新規のスレッドを立てましてお知らせいたします。

書込番号:24329920 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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