『右側の充電の減りが早すぎる』のクチコミ掲示板

2021年 6月25日 発売

WF-1000XM4

  • ノイズキャンセリング機能を搭載した完全ワイヤレスイヤホン。ノイズをより的確にとらえる「デュアルノイズセンサーテクノロジー」を搭載。
  • 従来機「WF-1000XM3」と比較し、高音域から低音域までどの帯域においても騒音に対してのノイズキャンセリング性能が向上している。
  • 音楽を聴きながら周囲の音も聴ける「アンビエントサウンド(外音取り込み)モード」を搭載。LDACコーデックに対応。
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WF-1000XM4 (B) [ブラック] WF-1000XM4 (S) [プラチナシルバー]

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タイプ:カナル型 装着方式:完全ワイヤレス(左右分離型) 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 ハイレゾ:○ WF-1000XM4のスペック・仕様

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WF-1000XM4SONY

最安価格(税込):¥24,979 [プラチナシルバー] (前週比:+1,516円↑) 発売日:2021年 6月25日

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ナイスクチコミ21

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標準

右側の充電の減りが早すぎる

2021/11/11 22:01(1年以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4

スレ主 mshtさん
クチコミ投稿数:103件

この2-3日の話ですが、フル充電後一時間持たずにバッテリ残量不足のメッセージが流れます。アプリを確認したところ、右側の減りが特に早いようです。アマゾンで360°サウンドを聞いていて生じた現象だったので、アップルミュージックアプリに切り替えましたが、同様でした。

新規発売即購入したものです。

修理持ち込みしかないでしょうか?

書込番号:24441441

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:615件Goodアンサー獲得:76件

2021/11/12 06:37(1年以上前)

>mshtさん

こちらの掲示板以外にメーカーのサポートに、
問い合わせをされましたでしょうか?

もしされてない様でしたら、
修理相談窓口ではなく使い方相談窓口に、
こちらに記載されている内容を電話するか、
コピペしてチャットかメールで問い合わせすれば、
故障かどうか判断してもらえます。

それで故障と判断されれば、
購入店に持ち込んで送ってくださいとかの、
対処方法を教えて貰えますので、
その後の行動がスムーズにいくと思います。

掲示板で回答があるまで不具合品を抱えていても、
ストレスが掛かるのといつまでも直らないので、
サポートに問い合わせをお勧めいたします。

ちなみに修理相談窓口では、
壊れた分の修理では扱って貰えますが、
不具合かどうかの判断はされず、
商品知識も稚拙(説明書の内容も理解していない)で、
たとえ説明してもそこから使い方相談窓口へたらい回しにされるので、
最小限から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。

書込番号:24441740

ナイスクチコミ!4


スレ主 mshtさん
クチコミ投稿数:103件

2021/11/12 06:50(1年以上前)

>KEURONさん

ありがとうございます。

使い方の方ですね。やってみます。

タイマー発動が保証期間内でよかった、と前向きにかんがえます。

書込番号:24441749

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:615件Goodアンサー獲得:76件

2021/11/12 06:50(1年以上前)

ちなみに修理に持ち込んで、
メーカーにて不具合が再現し確認出来た場合は、
ユーザーに原因のフィードバックはされませんが、
保証期限内ということもあり、
無償での不具合側の新品交換対応になると思います。

書込番号:24441750

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:615件Goodアンサー獲得:76件

2021/11/12 07:43(1年以上前)

申し訳ありません。
レスした内容に間違いがありました。

最小限から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。
のところですが、

正しくは
最初から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。
になります。

書込番号:24441788

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件Goodアンサー獲得:5件

2021/11/12 15:19(1年以上前)

>mshtさん
タイマー発動が保証期間内でよかった、と前向きにかんがえます。

保証期間内であればタイマーとは言わないでしょう。

書込番号:24442360 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


スレ主 mshtさん
クチコミ投稿数:103件

2021/11/12 21:33(1年以上前)

>泥ヌーバさん

なるほど
(*-ω-)ウンウン

書込番号:24442774

ナイスクチコミ!0


スレ主 mshtさん
クチコミ投稿数:103件

2021/11/12 21:35(1年以上前)

>KEURONさん

ありがとうございます。

頑張ってやってみます。

書込番号:24442777

ナイスクチコミ!0


スレ主 mshtさん
クチコミ投稿数:103件

2022/03/12 16:01(11ヶ月以上前)

こんどは左側が充電激減りです。新型ソニータイマーか?

書込番号:24645545

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:1件

2022/08/26 17:19(5ヶ月以上前)

4月に購入し、毎日通勤時に使用し問題無く4か月が経過しましたが、昨日突然右側のバッテリーのもちが悪くなって来ました。満充電からでも1時間程度で切れます。その時左側はまだ80%位残ってます。アプリからバッテリーの残りを見る事が出来ますが、見てると右側だけみるみる下がって行きます。販売店に持ち込み修理に出したところ3週間位掛かると言われました。

書込番号:24894402 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:1件

2022/09/06 03:13(5ヶ月以上前)

10日後の昨日修理から戻って来ました。

結局症状があった右側以外に、左側と充電台にも不具合が見つかったとの事で、右側、左側、充電台の全てが新品と交換されてます。

交換して頂いたのは良かったのですが、症状の無かった左側と充電台にも不具合が見つかったというのが引っかかりますね。

ロット不良?また同様の症状が出て来る可能性があり、その時に保証期限が切れていたら有償修理になるのかと思うと高額な商品だけに不安になりました。後は故障が発生しない事を祈るのみです。

書込番号:24910436

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12536件Goodアンサー獲得:741件 よこchin 

2022/09/06 07:33(5ヶ月以上前)

>mshtさん

>>また同様の症状が出て来る可能性があり、その時に保証期限が切れていたら有償修理

SONYファンにとっては、いつもの事です。(^_^;)

書込番号:24910537 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:1件

2022/09/06 07:48(5ヶ月以上前)

他の書き込みでQi充電だとバッテリーの劣化が早まるとあったので、今後Qi充電は止める事にしました。不便にはなりますがそういう仕様だと諦めて少しでも長持ちさせたいと思います。

書込番号:24910553 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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