WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

XperiaでBluetooth接続

[ツツッキー]

ソニーストアで発売日の5日前ぐらいに購入しました。昨日やっと届いていざスマホと繋ごうとBluetooth接続やりましたが、どうやっても繋がりません泣
スマホの機種はXperiaXZPremiumSO-04Jです。
ソニーのアプリ、ヘッドホンコネクトでやってもダメ。スマホ自体のBluetooth接続でやってもダメ。
とにかく、色んな方法試しました。ソニー製品サイトで色んな対処方法を試しました。
スマホのBluetoothのONOFF。スマホの再起動。WF-1000XM4のリセットと初期化。近くに電化製品がない所でもやりましたが繋がりません泣泣
やっと届いて楽しみにしてたのに本当に残念です。
因みに同じソニー製品の、ワイヤレスイヤホンWF-SP800NとワイヤレススピーカーSRS-HG10は問題なく繋がっていますしちゃんと使えました。
ソニー信者なので本当に悲しい。これは、修理依頼に出した方がいいですか？もう対処方法が無いと思いますか？
接続時の状況を詳しく説明すると。
まずソニーヘッドホンアプリで接続しようとしますが、「接続に失敗しました」と出てきます。
スマホ自体のBluetooth接続ですが、「PINコードとパスワードが違います」と出てきます。PINコードとパスワードを入力する場面なんて無いんですw
気になってネットで調べましたがWindowsでこの状況が起きた場面があるらしいんですが、スマホでの症状では見つからなかったです。
ソニーアプリでもスマホのBluetoothでもちゃんとWF-1000XM4は認識しています。でも繋がりません笑
初めて初期不良に当たったかもしれません笑笑

書込番号：24251658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツツッキー]

すみません。PINとパスキーでした。訂正しときます。

書込番号：24251663　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞ツツッキーさん
何かある時は私はヘルプガイド見てます。
スマホでも見やすいです。
以下ヘルプガイドを参考にしていますでしょうか？
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000237688.html
リセット方法も2種類出てますので試してみてください。
成功を祈っております。

書込番号：24251775　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞zippo1932さん

＞とにかく、色んな方法試しました。ソニー製品サイトで色んな対処方法を試しました。
スレ主は上記のように書いておられます。当然、試しておられるでしょう。

＞これは、修理依頼に出した方がいいですか？もう対処方法が無いと思いますか？
修理でしょう。スマホの機種はXperiaなんですから。他メーカーならともかく。
後はサポセンに相談ですかね。
とにかく頑張ってみることです。
ソニー信者がソニーを信じられなくてどうする！！！
(^_^)v

書込番号：24251785

[zippo1932]

＞入院中のヒマ人さん
＞ツツッキーさん
私も本機最初にアプリと接続するときスパッと行かなかった記憶があります。困ってヘルプガイド見ました。
自力解決不可能な場合はサポートに連絡しかないですね。
初期不良もあると思います。

書込番号：24251809　スマートフォンサイトからの書き込み

[James Phil Taylor]

＞ツツッキーさん
はじめまして。

以下の手順での対応を試してなければ、
ご検討ください。

�@スマホのBluetoothの設定を開き
自動接続に設定している機器は
接続を一旦「解除」。

�AWF-1000XM4の接続設定も
表示されているのであれば
こちらは「削除」。

※Bluetooth設定状況が
よくわからない場合は
あくまでも自己責任かつ手間ですが、
Bluetooth接続設定を「全削除」します。
本機の接続が終わってから、
その他使用機器の再設定（ペアリング）が
必要になります。

�B充電ケースから出して
本機を両耳に装着して、
左右のタッチセンサーに
同時に約5秒間触れたままにすると
「ブルートゥース、ペアリングモード」の
音声が流れます。

�CXperiaの設定からBluetooth機能が
オンになっていることを確認し、
WF-1000XM4を選択します。

�Dパスキーを要求された場合は
「0000」を入力してください。

以上の手順で接続できると思いますが
これで駄目なら
サポートへ連絡することをお勧めします。

書込番号：24252015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツツッキー]

＞zippo1932さん
コメントありがとうございます。
試しましたが、やはり繋がりません。

書込番号：24252026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツツッキー]

コメントありがとうございます。
ソニー信者として今まで初期不良に当たった事が無いのでこのタイミングで！？と信じられない気持ちでいっぱいです笑
カスタマーに連絡しようと思ったんですが、今日から祝日ww来週になりそうです泣

書込番号：24252033　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

XZPのスクショ

手持ちのXZP でペアリングしましたところ、問題なく繋がりました。
久々に立ちあげた端末だったので、ソニーのヘッドホンアプリの
バージョンが古くて、WF-1000XM4の項目がなく、WF-1000XM3で
認識されたのはびっくりしましたが。
アプリの更新をしたら、WF-1000XM4になりました。


まず、XZP本体ですが、通常の再起動ではなく、リセット再起動は試されましたか？

ボリュームボタン上＋電源ボタン 同時長押し
（成功すると、ブルっと本体が3回ほど震えます）


> PINコード

これを求められた場合は、だいたい【0000】です。
説明書にも記載があります。

※説明書抜粋
パスキー（*）を要求された場合は「0000」を入力してください。
互いの機器への登録が完了し、ヘッドセットとスマートフォンが接続された状態になります。


私が、XZPとのペアリングをした手順は、

１．本体をペアリングできる状態にする
　　設定　→　機器接続　→　Blutooth

２．WF-1000XM4 を耳に装着し、両耳のセンサーを
　　同時タップ約7秒して、ペアリングモードに

これで繋がりました。ちなみにPINコードは求められておりません。

お持ちのWF-1000XM4 を他の機器とペアリングできるのか
どうかも確認しておいた方が良さそうですね。

それがてきるなら、WF-1000XM4でなく、XZP側に問題があると
思いますので。それができないなら、WF-1000XM4の初期不良の
可能性は高いとは思います。

現時点の書き込み内容からだと、WF-1000XM4が
XZPは認識しているとの事なので、端末のリセット再起動、
WF-1000XM4 のリセットで、一からペアリングをし直すと
いけそうな感じもしますが、どうでしょうか？

もし、端末のリセット再起動もしているのに同様の症状でしたら
この書き込みはスルーしてください。

書込番号：24252041

[ツツッキー]

＞James Phil Taylorさん
コメントありがとうございます。
すみませんがコメント内容は全て試してみましたが、繋がりません泣
とにかくサポートに連絡しようと思ったんですが今日から祝日で連絡出来るのは来週になりそうです。
ネットで他にも自分と同じ症状の方がいないか検索したんですが、居ないようですし、もしかしたら初の初期不良かもしれませんね(u_u)
でも、まだ諦めきれないので笑
同じ職場でXperiaを使用している方がいるので、試しに繋がるかやってみたいと思います。
報告は夕方以降になります。

書込番号：24252046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツツッキー]

＞子ゴン太さん
コメントありがとうございます。
すみませんが、リセット再起動は端末がフリーズまたは起動しない時にやる動作ではないんですか？
一応自分のは動作が重たいわけでもないですし、メモリも充分に空きがありますし、フリーズもしないのでやる意味があるのかなと思ったんですが。

書込番号：24252067　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞ツツッキーさん
リセット再起動は、別にフリーズした時にだけするものではないです。
しょっちゅうするものではないですが、今回のような事象がある場合、
試してみる価値は大いにあります。

また、それをやったからと言って、端末の設定がリセットされるわけでもありませんので
ご安心を。リセット再起動をやったことがないのであれば、ぜひためしてみてください。
どうせタダなんですし、すでにできることは全てやっていらっゃるのではあれば
珠゛試してないことをやるべきです。

私なら、問い合わせはそれからですね。

XZPは動作不安定になることが多い機種だったので、メインで使っていた時は
動作不安定を感じたら、リセット再起動して、端末安定性を保っていました。

書込番号：24252091

[zippo1932]

＞ツツッキーさん
パソコン・スマホ等の家電・精密機器ほとんどがちょっとした不具合が出たときに再起動すると、不具合がクリアされる場合があります。
ですので、フリーズしなくてもアプリの不具合が出たときに再起動したほうがいいです。
使っていないメモリ等もクリアもされるので、何もなくても時々再起動したほうがよろしいかと思います。
最近のテレビもandroidなので同様です。

書込番号：24252095

[ツツッキー]

＞子ゴン太さん
コメントありがとうございます。
本当に驚いたんですがΣ(ﾟдﾟlll)
先程すぐに子ゴン太さんの言う通りにスマホをリセット再起動してから、ソニーヘッドホンアプリで試したところ、秒で繋がりました笑笑
本当に驚きました。Bluetooth接続に昨日から何時間も費やしてたので、こんな簡単に繋がって今までの苦労が何だったのか|ω･`)
普通にスマホを何回も再起動したりしたのに繋がらなかったので、まさか再起動は再起動でもリセット再起動で繋がるなんてビックリです！
本当に感謝してます！ありがとうございます。

書込番号：24252141　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞ツツッキーさん
おめでとうございます。
繋がって良かったです！

書込番号：24252161　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞ツツッキーさん
無事、つながって良かったですね。
一度もリセット再起動をしたことないなら、可能性はあるかな？と
思ってしだいです。Blutoothで認識しているというところがポイントでした。

是非、WF-1000XM4 の素晴らしい音質を楽しんでくださいね。

書込番号：24252803

[ツツッキー]

＞zippo1932さん
＞入院中のヒマ人さん
＞James Phil Taylorさん
＞子ゴン太さん
ご迷惑をおかけしました。皆様わざわざ長文のコメントで教えて頂きありがとうございます！
一時は、「せっかく待ちに待ったイヤホンが届いたのに、また修理に出して長期間待たないといけないのか(´･-･`)」と思い絶望感でいっぱいでしたが、自分のスマホの不具合だったので、危うく意味もなく修理に出す所でした笑
すぐに音楽も聞きましたが、他の方が言っている様なイヤホンの不具合も出てこなかったので、安心しています(*^^*)
これでまだまだソニーを愛していけそうです！
ぜひ、ソニーサポートでもWF-1000XM4の項目に「スマホのリセット再起動」での対処も書いてて欲しいですねw
本当にこちらのサイトに投稿して良かったです。
ありがとうございました！
これにて失礼いたしますm(_ _)m

書込番号：24252820　スマートフォンサイトからの書き込み

Sony WF-1000XM4 vs MoonDrop Chaconne

[Model 9]

「寝フォン」用に買ったワイヤレスWF-1000XM4。
寝る前は同価格帯の有線インナーイヤーイヤフォンMoonDrop Chaconneを使っています。
WF-1000XM4に付け替えた時の音質の格差が悲しい毎日です。
高音、中音、低音のすべてにおいて、圧倒的に劣ります。
我慢できなくてChaconneに戻してしまうこともしばしばです。
この格差への何か対策はありませんかね〜？

書込番号：24251653

[mt_papa]

イヤホンを使わないというのはいかがですか？

私は、寝るときは、枕の横にスマホを置き、小さなボリュームでスマホの
スピーカーで聴きながら寝ています。寝るのに音質いらないですし。
５分くらいで寝付けるので、快適です。（スリープタイマー３０分で使っています）

書込番号：24251737

[しまむら。]

ないですねー
まぁこのM4を貶したいだけでしょうけど
有線イヤホンと無線イヤホンは比較するものでは無いです
どうせ持ってすらいなさそうですけど格安で売りに出して下さい。
あなた以外に欲しい方は沢山いますので

書込番号：24251739　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞Model 9さん

値段だけ比べても
MoonDrop ChaconneとXM4ってホボ同じ価格
しかし有線イヤホンにはバッテリーもDACもアンプも搭載されていない！

MoonDrop Chaconneは最低それなりのプレイヤーが必要と成り約2倍の出費が必要

6万円以上のBluetoothイヤホンが発売されるまで待ちましょう！

書込番号：24251797　スマートフォンサイトからの書き込み

[浮浪鳥]

ワイヤレスイヤホンは　音声データを圧縮変換して小さなイヤホンで元に戻している。直結に負けるのはあたりまえ

冷凍食品が本物より不味いと文句を言っているようなもの

ただし、一つだけ本物に近づく方法がある。
元々クオリティの低いジャンクな食材なら、本物との見分けがつかない

例えばAMラジオを聞くのであれば、有線とワイヤレスの差は小さくなる。AMラジオを録音して聞けばワイヤレスの不満は解消されるであろう。

書込番号：24251842

[KURO大好き]

「MoonDrop Chaconne」はカナル型のハイエンドに匹敵する音質ですからね。

使って納得出来ないなら諦めて「Chaconne」を使えば良いと思います。

便利さを優先させるなら「WF-1000XM4」だけを使い続ければ良いだけのことです。

書込番号：24252286　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

＞Model 9さん
人の耳は　直前に聞いていたヘッドホン・イヤホンに物凄く影響されると思います。
私も一つのヘッドホンを長時間聞いて、全然音質が違うモノを使うととてつもなく変な音に聞こえる事があります。
(何曲か聞いている内に治る。)

あとは、スレ主さんはズッシリした重い低音が好きなのだと思うのでその手のイヤホンを日頃使っていると
反対にスッキリした低音のイヤホンを聞くと音全体がスカスカに聞こえて仕方ないという状況になると思います。

なので反動が大きいモノを寝ホンにすると慣れるまでに時間が掛かって不快な時間を過ごすだけになるかと。

合わないイヤホンは出来るだけ早めに売ってしまえば品薄な今ならそんなに値崩れしないと思うので今の内に売却される事をお勧めします。

個人的には、極限まで音質に拘るのでしたらヘッドホン。　もっと予算があるならスピーカーも含めて検討された方が良いかと思いますよ。
究極的には使い分けを考えるよりも自分にとってのオンリーワンを見つける方が不快の無い幸せなリスニングが出来ると思います。
人にも寄るんでしょうが、何種類も持っているとその内お気に入りとの違いに我慢できなくなるんですよね。
私も色々ヘッドホン・イヤホンを持っていましたが、今ではリスニングはほぼ一つしか使ってません。

書込番号：24252360

[引きこもり２号]

そもそも、「寝フォン」に、音質を求める物なの？

寝返りを打って、枕に耳を押し付けても耳が痛くならない形状とか装着感が重要と思う。

自分なら、そのまま寝る事前提だから、音量は最低限。
音楽の内容がギリギリ判る音量にするので、その音量で音質評価は出来ないような・・・。

「寝フォン」で検索したら、↓のようなサイトもあった。高価な物を勧めてる別のサイトもあったけどね。

＞寝ホン用として、壊れてもそこまで後悔しない、安めのイヤホンというのが最強の寝ホンの条件だと思います。
https://inakaguitar.com/nehone/

書込番号：24252535

[流浪の浪費家]

＞Model 9さん
気に入らないのなら、売却して手放しましょう。
わざわざここに書き込む必要はありません。

書込番号：24252639　スマートフォンサイトからの書き込み

[Model 9]

＞mt_papaさん
返信ありがとうございます。
昔は就寝時にiPhoneから直接スピーカーで音を出していました。
しかし、やはり音質が悪いのと、小音しか出せないので不満でした。
その後、有線のEarPodsを使うようになり、長らくこれを寝フォンにしていました。
今回、SonyがLDAC搭載したというのを聞き、発売日の６／２５に入手しました。
期待していたのに非常に残念に思います。

書込番号：24253088

[Model 9]

WF-1000XM4 vs MoonDrop Chaconne

＞しまむら。さん
返信ありがとうございます。
本当に持ってますよ。
ホントに期待を裏切られた状態です。

書込番号：24253097

[Model 9]

＞よこchinさん
返信ありがとうございます。
そうですね。
完全ワイヤレスイヤフォンには、まだ、本当の高級機が無いんですね。
今後の技術進歩に期待します。
しかし、現状をどうするかという問題に困っています。
ワイヤレスの利便性は非常に感じているんです。

書込番号：24253106

[Model 9]

＞浮浪鳥さん
返信ありがとうございます。
就寝時もいい音で聴きたいという方向で今まで進んできました。
音源の品質そのものを落とすアイデアは受け入れられません。

書込番号：24253110

[Model 9]

＞KURO大好きさん
返信ありがとうございます。
利便性と音質を両立できるかと期待して購入したのがWF-1000XM4です。
Chaconneを寝フォンに本格利用するのは避けたいです。
ケーブルが直付けのため、断線したら修理できるのか不明だからです。

書込番号：24253114

[Model 9]

＞CBA01さん
アドバイスありがとうございます。
スピーカーとヘッドフォンはすでに持っています。
就寝時に便利なのは完全ワイヤレスイヤフォンだと思うので、今後の技術進歩を待つしかないのですね。
WF-1000XM4も利便性に関しては満足しているので、代替機を入手できるまでは手放したくはないです。

書込番号：24253122

[Model 9]

＞引きこもり２号さん
返信ありがとうございます。
音質が良い寝フォンのために期待して購入したのがWF-1000XM4なのです。
良い音を聴きながら寝るのは快眠につながります。

書込番号：24253129

[Model 9]

＞流浪の浪費家さん
返信ありがとうございます。
完全ワイヤレスイヤフォンの寝フォンとしての利便性は非常に感じますので、今すぐ手放すことはしません。
代替機が見つかったら手放すかもしれませんが。

書込番号：24253134

[浮浪鳥]

真面目な話　寝フォンは止めたほうがいいぞ

テレワーク時代になって　外耳炎で通院する患者が増えているし、寝フォンしたたま寝入ると６時間以上外耳が密閉された状態になるので外耳炎リスクが上がるぞ　外耳炎が悪化したらイヤフォンどころじゃないぞ

https://www.kochinews.co.jp/article/411494
http://www.ishiguro-jibika.com/clinic_guide/detail/detailG000000008_179.html

ググればいっぱい出てくる。

書込番号：24253151

[Model 9]

＞浮浪鳥さん
アドバイスありがとうございます。
当方眠りが浅いので眠って１時間くらいで目が覚めます。
イヤフォンはその時外しているので、長時間つけていることは無いです。
昼間はスピーカーで音楽を聴きますので、イヤフォンをつけている時間は、それほど長時間ではありません。

書込番号：24253991

【ノイズアイソレーションイヤーピース】が気持ち良い。

[【青い薔薇】]

学生も夏休みに入り、家で音楽を聴く機会が多くなりました。

本日は長時間コレで聴いていたのですが、流石SONYが素材から開発した新製品ですね！
耳道が、全然痛くなりません。
高音域も、弾ける様に明瞭に聴こえます。
低音部はイコライザーで強調すれば問題ありません。

即ち、全音域で過不足の無い音楽を私に聴かせてくれます。
このイヤーパッドは、本当に疲れません。

私は文系なので素材に関しては全然知識を持っていないのですが
きっと試行錯誤を繰り返した結果の商品なんでしょうね。
新興メーカーでは到底追いつけない様な、実験部隊をもっているのでしょう、きっと。

願わくば、耐久性があることを期待しております。
洗顔ウエットティッシュで拭くのは厳禁な様なので
理系の学生から借りた『キムワイプ』で拭いております。

書込番号：24251235

Wi-Fiとの相性

[のぎ〜]

今WF-1000XM3を使っていてWi-Fi接続時に途切れやすいのですが、M4になって改善はされているのでしょうか？

書込番号：24251169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

そもそも、2.4GHzのWi-fiなら、Bluetoothと同じ周波数だから、どうにもならない。同じ周波数の電波が干渉するのは物理現象だから、回避出来ないと思う。

書込番号：24251192　スマートフォンサイトからの書き込み

[curious124]

もし2.4GHz帯のWiFiをお使いで電波干渉に困っているのでしたら、無線LANルーターと接続する機器を5GHz帯や6GHz帯が使えるモデルに買い換えれば解決します。
2.4GHz帯のWiFiを使いながら2.4GHz帯のBluetoothを干渉しないように使うことは難しく、それは最新モデルも同様です。

書込番号：24251225　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

WF-1000XM3つかっていますがWi-Fiで切れたことないですね。
ご使用の環境もあるかもしれませんよ。

書込番号：24252024　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニーストアにて予約

[チョコ輔]

7/13にソニーストアにてプラチナシルバーを予約しました。本日、出荷可能日が7/30(目安)と更新されていました。まだ目安なので、どうなるか分かりませんが…

お盆くらいかな？って思ってたので、予定通り届けば嬉しいな。

書込番号：24249511　スマートフォンサイトからの書き込み

[yaasuo]

7月２日にブラックをストアから注文しました。当初は入荷次第出荷になっていましたが、昨日にメールで28日頃（目安）と通知がありました。

書込番号：24249567

[チョコ輔]

予定通り発送されました！
到着が楽しみです(*´∇｀*)

書込番号：24265363　スマートフォンサイトからの書き込み

刻印したらこんなに遅くなるんですか？

[やきとりまんです]

6月25日に刻印ありで予約したのですが、まだ入荷次第出荷のままです。どなたか同じ時期に刻印ありで予約購入された方いませんか？刻印した場合どれぐらい遅くなるか分かる方いたら教えて頂きたいです！

書込番号：24249200　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールデンキャット]

全く同じです。先月25日に黒を刻印ありで申込して、ステータスも入荷次第出荷のままです。

書込番号：24249260　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきとりまんです]

いつになったら届くんでしょうね。。
刻印するだけでこんなに伸びるなら無しでもよかったです。

書込番号：24249470　スマートフォンサイトからの書き込み

[タケワカマル]

＞やきとりまんですさん

こんにちは。

私も7月20日に刻印ありでソニーストアにて注文しました。よろしければ今後の参考に、発送されるまでの日数が分かりましたら、またご投稿頂ければ幸いです。ただのお願いで返信してしまい申し訳ありません。

書込番号：24250899　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきとりまんです]

了解しました！！
発送予定日等分かりましたら投稿させていただきます！

書込番号：24250905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールデンキャット]

スレ主さんではないですが、サポートから回答ありました。

お問い合わせいただきました商品のお届け予定日をご案内申し上げます。

【お客様受注番号】5000503*****

ご確認させていただきましたところ、6月25日ご注文頂いたお客様は7月下旬のはじめのお届け予定になりますが、お客様の場合は、刻印サービスあるため、お届けまでお日にちがかかります。

恐れ入りますが、確定出来次第改めてメールにてお知らせいたします。

ということで…チャットでも質問したけど、途中で対応打ち切られてしまったので、メールで質問し直しました。回答の日本語がたどたどしいし、この方もお名前から外国の方のようでした。

商品が全く入手不可なら文句はいいませんが、刻印ありの人が後回しにされているように思えるのが、残念です。下取りせず使い倒そうとしたから、刻印ありで申込みしたのに。

書込番号：24252501　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNCHAN89]

私もソニーストアにて6/25に刻印有りで注文いたしました。
色はプラチナシルバーにしました。
同じ「入荷次第出荷待ち」のステータスに変化無しです。
ひょっとすると刻印は国内で行っているのかもしれませんね。
動きありましたらお知らせします。

書込番号：24252861　スマートフォンサイトからの書き込み

[【青い薔薇】]

【刻印あり】を選択されたのですね。

…商品の到着が遅くなるのは必然です。
アッセンブリーに「1工程」増えるのです。
しかも、その作業は個別の商品によって異なる事案…

商品の到着が遅くなるのは必然です。
何故、刻印された商品が通常の商品とほとんど同一に手元に届くと思うのですか？
全く理解出来ません。

刻印無しのモデルでさえ、商品の出荷が遅れています。
刻印有りのモデルが到着するのは、その後となるでしょう。

刻印有りを選択したのなら、黙って待つべきです。
自らの行為が、出荷時期を遅くしたのです。
黙って待って、然るべきですよ。

書込番号：24254387

[やきとりまんです]

返信ありがとうございます
遅くなる事に不満がなかったといえば嘘になりますが、それ以上に、遅くなるにしても同じ日にちに予約された方はもう届いていて、他の方も届く10日前程には出荷予定日が出ていたのに、未だに入荷次第出荷のままというのが不満なのです。7月に入って購入した人でも出荷予定日が分かっているのですよ。と言うことは入荷はしているはずであとは刻印ということろのはずなのに、入荷次第出荷の表記のまま変わらないのがとても不満です。

書込番号：24254401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールデンキャット]

＞やきとりまんですさん
昨日、何人かのLINEオペレーターとやりとりしましたが、自分の商品は既に刻印作業中とのことでした。
刻印作業中というステータスはないので、そのままと。

ソニーの別商品で、店頭での刻印サービスを利用したことがあるので、刻印だけでそんなに作業に時間がかかるのか、とか、ご意見として、伝えました。

一工程加わるといっても、完成後の新品商品を開封して刻印するとのことで、商品が確保されてからの作業、なので、受注生産といっても、ニュアンスが違います。
だから、今後は、システム改修で、在庫が確保されていることだけでも、ステータスで分かるように、と、要望しました。

在庫確保を刻印なしの方よりも後回しされている感じがしたので、直接質問してみました。
在庫確保は、申込順どおりとのことです。

同じ注文日ならば、来週には出荷予定日の案内があるそうです。

あともう少しなので、ガマンして待つことにします。

書込番号：24254665　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきとりまんです]

とても有益な情報ありがとうございます！
来週まで大人しく待ちたいと思います！

書込番号：24254712　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNCHAN89]

本日ステータス変更となり、出荷日が決まったようです。

書込番号：24259747　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNCHAN89]

出荷日(目安)

ファイル添付します。

書込番号：24259752　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきとりまんです]

自分も今来ました！
ありがとうございます！

書込番号：24259800　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNCHAN89]

私はSONY刻印サービス好きなのです！
自分だけのカスタムメイド感が気に入ってまして、過去にも所有しているVAIOやヘッドホンと対象機種だとオーダーしています。
今回のはかなり時間掛かりましたね(笑)

書込番号：24259842　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきとりまんです]

自分も、一眼見た時に自分のものだとわかるようにしたくて、刻印したのですが出荷日目安さえわかればあとは待つだけなので楽しみです！

書込番号：24259860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールデンキャット]

＞やきとりまんですさん
＞JUNCHAN89さん
昨日、ソニーストアより、メール届いていました。
8月6日出荷の目安にということで、皆様と同じです。
安心して待つことができます。

書込番号：24260373　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNCHAN89]

出荷日(目安)

＞やきとりまんですさん
＞ゴールデンキャットさん
本日もステータス変更となり、何と出荷日が早まっています！

書込番号：24261358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールデンキャット]

＞JUNCHAN89さん
私のところにも来ました。やはり同じ日です。
アップデートは最初からされているものが届くのかな？
本当にあと少しですね。

書込番号：24261947　スマートフォンサイトからの書き込み