『内蓋の変色』のクチコミ掲示板

[wanbaka]

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写真のように内蓋一面に丸い跡ができて、手入れしても全然落ちません。
メーカーに写真を送って問い合わせると、
「添付していただきましたお写真を関係部署へ確認いたしましたところ、炊飯の中でどうしても、水やお米の成分（でんぷん質など）に由来するものが付着し添付写真の様な状態になる場合があるようでございます。
大変申し訳ございませんが、この状態はこまめにお手入れしていただいても落とすことができません。
なお、このままの状態でご使用いただきましても炊飯性能には一切影響ございませんので、ご安心いただければと存じます。」
さらに水や米の成分の付着ならとれると思いまうので、コーティングの変色、劣化ということですか？と質問すると。
「弊社の製品は、食品衛生法に基づいた安全な素材を使用しておりますので、その点はご安心いただけますと幸いです。
仰せのとおり、内ぶたにかかわらず部品はご使用に伴いどうしても傷んでまいります。
内ぶたや内釜等につきましては、交換部品としてご用意しております。
気になる場合や傷んできた場合は、お買い求めいただくようご案内しているのが現状でございます。」
購入して数か月で劣化、気になれば部品を買いなさいとのアドバイスをいただきました。
２日に1回くらいしか炊飯しないのに、残念です。

書込番号：24904354