『3Aからの機種変更』のクチコミ掲示板

[熱さまシートさん]

3Aから機種変更したのですがSoftbankのネットがつながりません。Softbankのページを見て設定したつもりですが他に必要な設定があるのでしょうか。

書込番号：24622266　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞熱さまシートさんさん
電話は利用出来る状態でしょうか？
3Aで使えていたものを、そのまま差し替えただけでしょうか？

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。
新規の契約でも開通手続きが必要な場合もあります。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24622307

[熱さまシートさん]

詳しくありがとうございます。
3Aで今日も使っていました。設定が違っているのでしょうか。

書込番号：24622328　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱さまシートさん]

すみません。ミスです。こちらが画面です

書込番号：24622336　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞熱さまシートさんさん
>設定が違っているのでしょうか。

最初にAPNのスクリーンショットを提示されないかたは、ほとんどのケースで、自分では正しいものを設定していると思われるので、
スクリーンショットの提示を嫌がるようです。

提示してもらえれば、ほとんどのケースで、数秒程度で、間違いは分かりますが。

今回も同様かはわかりませんが、スクリーンショットの提示がないかぎりは判断不可能となります。

書込番号：24622340

[†うっきー†]

＞熱さまシートさんさん
>こちらが画面です

SIMが2枚刺さっています。
反対側のSIMをモバイル通信にしていて、そちら側のAPNが間違っているとかという落ちはありませんか？

まずは、別のSIMを抜いて、1枚だけで確認して下さい。


以下の前提は大丈夫でしょうか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24622345

[†うっきー†]

優先ネットワークのタイプは5Gを利用出来ないようにしておくと安心出来るかと。
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→該当の通信側のSIM→優先ネットワークのタイプ→4G/3G/2G(自動)

まだ、docomoですら、安定して利用することは出来ませんので。

■5Gは不安定
https://www.nttdocomo.co.jp/area/quality/
>5Gエリアの品質向上にむけた取組みについて
>2021年6月9日
>現在5Gエリアの拡大に向けて取組みを行っておりますが、5Gエリアの端等の電波品質の悪い場所において、まれに通信速度の低下とそれに伴うアプリケーションやブラウザのエラーが発生する場合がございます。弊社ではこの事象の改善のために、6月末までに必要な対策を実施し、かつ5G基地局を1万局まで拡大することでより一層の5Gエリアの品質向上に努めてまいります。
>なお本事象は5Gの電波品質が悪い場所で発生するため、場所をご移動いただくことで回復することがありますが、同一の場所でのご利用で事象発生が継続する場合には、端末の設定メニューから優先ネットワークを「4G／3G ／ GSM」に設定いただくことで5G電波の状況によらず、4Gでサービスをご利用いただけます。

書込番号：24622363

[自爆女]

■5Gは不安定
Softbank回線なのにドコモの5Gの案内のせてるの？
Softbank5Gは4Gからの転用勧めてるからそんなに不安定じゃないよ
実際にSoftbank5G使ってるの？
ドコモは4Gからの転用してないから不安だけどね！
長々かいてるけど、実際に使って体験してからレスしたら？

書込番号：24622410　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱さまシートさん]

ありがとうございました。仰るようにカード切り替えているうちにつながりました。
4Ｇ５Ｇ選択の件も再度確認します。
ありがとうございました!

書込番号：24622424　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

なぜ不安定な人がいるかは分かりませんが、ソフトバンク5Gの回線が不安定な人はいるようです。
記載している人が、嘘を言っている可能性は否定はしませんが。
単に、電波が届くギリギリのところにいただけだとは思っています。

ソフトバンク5G n28接続不安定？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001376679/SortID=24379419/#tab

5Gが利用出来る場所が、まだまだ限定的ななので、ギリギリ届く距離にいた場合には不安定になるのは、
5G,4G,Wi-Fiどの回線でも同じことはなります。

書込番号：24622438

[†うっきー†]

＞熱さまシートさんさん
>ありがとうございました。仰るようにカード切り替えているうちにつながりました。

APNの設定ではなく、通信が出来ない反対側のSIMを通信側にしていただけのようですね。
反対側のSIMでも通信をしたい場合は、そちら側にはそのSIM専用のAPNを設定すれば利用可能です。

書込番号：24622567