AVIOT TE-D01q のクチコミ掲示板

電源が入りません

[とんとんage]

購入して、１日充電して、
ペアリングしようとしました。
ケース装着時はオレンジ点灯していますが
ケースからはずすと白に点灯しません。
これは電源が入っていないってことですよね
長押ししてリセット　と有りますが、そもそも
白く点灯せず電源がオンにならないので
それもできません。
ネットで、左右を逆にケースに入れたら治った　という
記事をみかけましたが物理的に入りませんよね。。　
どなたかこんな経験された方、解決方法ありましたら
教えてください。

書込番号：25155692　スマートフォンサイトからの書き込み

ブレシードジャパンの製品に対する対応

[モカチョク]

メール本製品を2021年8月2日に購入しました
色々あって本機器はサブ機としてパソコンにて使用していましたが、瞬断や再接続などが多発し不安定なので
アプリでアップデートをしましたが改善せずメーカーにメールしました
保証期間12か月最長でも15か月までなので無償で対応はいたしかねます　と言われました
挙句新しい製品が出てるのでそちらを購入案内されました
保証期間外は承知ですしメーカーならトラブル対応方法など何かあればと思い連絡したのですが
まさかこの様な対応をされるとは思いもしませんでした
今までたまたまなのかメーカーは改善方法など案内してくれたのですが、、、、
ブレシードジャパンと言う会社は少し対応に疑問が残ります
私としてはもうこのメーカーの製品を使う事はないでしょう
今後l購入を検討される方が同じ様な事にならない為にあえて書かせていただきました

書込番号：25041555

[S_DDS]

実に普通の対応で何も落ち度がありませんが？
故障だから有料で修理するか新しいのを買うか、しかないのでしょう？他に何の対応があるのか聞きたいですね。
今まではたまたま運良く親切な人が担当してくれただけでしょう。それが今回は普通の人だっただけで。
もうこのメーカーは買わない？それがいいでしょう。
サポートを気にする主さんは高くても大手の製品しか買えないのですよ。安物を買うからこうなる。
これからは高いお金を払ってしっかりした大手の製品だけ買いましょう。でないとまた同じ目に合います。

書込番号：25041638　スマートフォンサイトからの書き込み

[モカチョク]

＞S_DDSさん
当方別に大手メーカー製品を高くて買えないわけでも持っていないわけでもありません
メーカーは保障切れ＝製品の寿命なのですか？
確かにメーカーに売った物に一生じゃないけどずっと対応しろとは言いませんが
修理か製品的欠陥の切り分けもせず新しい物を購入しろと言うのは横暴すぎです
新しい物は同じ事象の改善されているのかすら疑問視されます
勿論あなたの言う通りこちらのメーカーは今後買う事はないですが
あなた自身も人のコメントにレスをするのであればもう少し人が何を言おうとしてるかを踏まえて書き込むべきですね

書込番号：25041766

Teamsだけ切れる

[tommylee3755]

音質はこだわる程のマニアでも無いのでコスパの高いというこちらを購入。
大きな不満はあまり無いのですが、
MicrosoftのTeamsでのオンラインミーティングをすると、
繋がっていたのがいきなり音声が切れてしまう。
いちいち繋ぎ直しをしないといけないので、
重要なミーティングなどでは使いづらい。
それさえなければかなり満足なのに。

書込番号：25004497　スマートフォンサイトからの書き込み

片耳「ずつ」しか接続できません

[Sor4nIbrahim]

【困っているポイント】
何度リセットしても片耳ずつしか接続できません。

【使用期間】
1ヶ月くらい

【利用環境や状況】
主に通勤電車の中

【質問内容、その他コメント】
表題の通り、左右のペアリングが上手くいかず
何度やっても片耳ずつしか接続できません。

�@スマホと本機の接続を完全に削除解除
�A本機をケースに収納。赤いランプが点灯することを確認
�B金属部分を同時に長押し。白いランプが点滅(この時左右若干ズレて点滅)
�Cケースからイヤホンを取り出す。耳に装着
�Dスマホのbluetoothで本機を検索(同機種が2つ出てくる)
�E片耳ずつ「接続しました」とアナウンスが流れる
�F片耳からしか音が聞こえない。アプリ上でも片側しか認識していない。
�G片側を解除すると自動で反対側が接続される。

ずっとこのような症状です。
なにか間違えていますでしょうか？
もしくはコツなどありますでしょうか？

書込番号：24354141　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

�Dスマホのbluetoothで本機を検索(同機種が2つ出てくる)
�E片耳ずつ「接続しました」とアナウンスが流れる
この間で何をしていますか？

検索で２つ出てきて、「接続しました」とアナウンスは流れないです。

とりあえず、Lで良いですが、スマホでペアリングしたら、
ペア設定しますか？というポップアップが出てきて
Rが接続されます。

PCでも、片方ペアリングすると、ペア設定するか？の画面が
出て反対側も接続されます。

書込番号：24354198

[MA★RS]

失礼しました。ｑがｇにみえました。

書込番号：24354211

[MA★RS]

AVIOTはLRが別々にペアリングする機種と、そうでないのと
２種類あります。
ｄ、ｇ、i、ｋとかは２つ出てきますが、
a、ｍ、ｑとかは１つしか出てこないはずです。

�Dスマホのbluetoothで本機を検索(同機種が2つ出てくる)
ここがおかしいように思います。

スマホからペアリング情報を削除、
イヤホン側のリセット、
を行っても２つ出てくるのであれば、何かイヤホン側に問題が
あるのではないでしょうか。

一度サポートに確認してみては。
https://help.aviot.jp/TE-D01q/pairing.html
で解決しないボタンを押すと、問い合わせフォームに行きます。

書込番号：24354277

[Sor4nIbrahim]

コメントありがとうございます。

�Dと�Eの間で、耳に装着すると
片耳ずつ「ペアリング」「ペアリング」とアナウンスが流れます。
その後、一つずつbluetoothの候補の中にAVIOT TE-D01qの製品名が出ます。
どちらか1つをクリックすると、「接続しました」のアナウンスが片耳から聞こえます。
この時点で、ペアリングするかの選択は出てこないです。
反対側のイヤホン(音が出ていない方)のタッチ操作は有効で、押すとsiriの起動や、長押しで電源入り切りの音が鳴ります。
接続してないほうの電源を切っても、接続されている方の接続には影響はありません。

今のところどの場面でもペアリングするかの選択はありません…。

書込番号：24354773　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sor4nIbrahim]

ありがとうございます。
ひとまずサポートに問い合わせしてみます！

書込番号：24354775　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞今のところどの場面でもペアリングするかの選択はありません…。

すいません。ｇなどのＬＲ個別に接続するタイプの動きなので、
ペア設定については忘れてください。

ｑは本来１つしか出てこなくて、その一つをタップすると両方つながる
ようになっています。

まず２つ出てくることがおかしいと思います。

書込番号：24354845

[謎な謎]

tのタイプですが同じ現象に！
片方長押しでイヤホンの電源オフ、Bluetooth消して、セットしてリセット。Bluetooth入れてアプリから接続で今回解消。
謎現象。

書込番号：24355043　スマートフォンサイトからの書き込み

[謎な謎]

Bluetooth解除して、ケースにセットし、両方接続切れているのを確認して、蓋を開け閉めでのスイッチオンオフしてからBluetooth接続してアプリ立ち上げると接続エラー解除できました

書込番号：24362088　スマートフォンサイトからの書き込み

[3代目海外組]

以下リンクの方法でリセットしペアリングをやり直ししたら両耳から聞こえる様になりましたので忘備録としてこちら投稿しておきます。
https://twitter.com/aviot_jp/status/1426069830260518915?s=21

書込番号：24658902　スマートフォンサイトからの書き込み