ヘルシーシェフ MRO-S8Z のクチコミ掲示板

大事に使っているのに3年も経たずに故障

[日本メーカー凋落を憂う]

ヘルシーシェフの購入をご検討の皆様にぜひお伝えしたいことがあります。
私は家族も含め物を丁寧に扱うので、どの家電も製品寿命をはるかに超えて使っているのですが、この日立のオーブンレンジは正しく使っているのに関わらず、2年で突然故障しました。
インターネットでいろいろ調べると、どうやら日立のレンジは故障頻度が異様に高いらしく、メーカーの方針としても余程の危険性が無い限りリコールしないようです。
消費者に背を向けて、重電やシステム等の既得権益で生きているメーカーなのに、日本ブランドの残影にあざむかれて購入し、心底後悔しています。
購入に際してはどうぞ慎重にご検討ください。

書込番号：25097092　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

昔の機種ですが、14年目に突入しました。早く壊れるときはどのメーカーでもあります（なので私は、壊れても納得できる期間分の延長保証に入ります）。と言いつつ、日立製品は持ちが良い印象です。ドライヤーは25年、布団乾燥機は15年使っています。電子化が進むほどに耐久性は落ちるのかもしれません。

まあ、運ですね。

書込番号：25097113

[MIF]

あー、うん、アナタは今後日立製品は買わない、それでいいじゃん。
故障するたんびにいちいち企業姿勢がどーだこーだとひとしきり腐さないと気が済まないとか面倒な生き方してますね。
家電メーカーの世界シェアツートップはサムスンとLGですから
世界から信頼されてる韓国の2社の家電製品を買ったら良いと思いますよ。

書込番号：25097230

[CR7000]

＞メーカーの方針としても余程の危険性が無い限りリコールしないようです。

これは残念と言っていいかどうかわかりませんが
日立に限らずメーカーの基本的な姿勢です。

いくら故障が多かろうがリコールというのはそう
いうものではなくそれが原因による故障発生ゼロ
でも危険性が発覚した時点で発表する可能性も
あります。故障はしてほしくないですけどね。

書込番号：25097266　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”2年で突然故障しました。”

先ずは故障の内容、あるいはエラーコードを書かないとね・・・(-_-メ)

”私は家族も含め物を丁寧に扱うので”

客観的な事実として具体的な項目や内容が無いのでこの文言の信憑性は薄い・・・

ま、日立に限らずどんな工業製品でも不具合が起こる確率は神様しか判りません。費用と技術の粋を集めている宇宙ロケットでさえ時には失敗するんですから。

ちなみに拙宅の日立ヘルシーシェフは6年経った今でも快調です。

書込番号：25097299

[S_DDS]

いまの家電は運次第。特に日本のは。
運が悪ければすぐ壊れる。
運が良ければ長持ちする。
それだけです。
このメーカーなら長持ちします、なんて物はありません。
そのための延長保証やサポートです。

そもそも詳しい症状も何も書かないのはどうかと思いますがね。正しい使い方を、て書いている人ほど正しく使えていないことに気づいていないし。

書込番号：25097325　スマートフォンサイトからの書き込み

[boss_1]

我が家も3年少しで壊れました。エラーメッセージは「ｈ54」でした。その上で、どんなものにも「当たりはずれ」はあるでしょうし、今までこうした状況に陥ったことが無い方もいるでしょう。しかし、現に日立の当該商品で同様の問題を経験した方の書き込みは、他でも多く見かけることができます。嘗ての日本の一流メーカーなら、こうした情報をいち早く入手し、商品にフィードバックしていたと思います。だからこそ、日本製品は世界での信頼を勝ち取ってきたのでしょう。 よって、私も「日本メーカー凋落を憂う」さんと同様に、非常に残念に思いました。唯、それ以上に、もっと残念なのは、問題提起した人に対する個人攻撃の様なスレです。メーカーを擁護する話や、「嫌なら買わなきゃいいだろう！」と・・・・こうした庶民の口コミ情報どれほど重要で、これまでにも企業や社会にどれほどの影響を与えてきたのか、ご存知ないのかもしれませんね・・・・

書込番号：25686461

[コピスタスフグ]

＞boss_1さん
＞もっと残念なのは、問題提起した人に対する個人攻撃の様なスレです。

こういう↓一方的なスレを立てるから、反論の「レス」が付くだけでは？
＞消費者に背を向けて、重電やシステム等の既得権益で生きているメーカーなのに、

私はこれまで買った日立製品には幸いにして感謝しかありません。耐久性や修理対応など、最も生活に恩恵をもらったメーカーの一つです。冷蔵庫も10年超え、真空チルドは良く出来ています。最近の製品は買っていませんが、モーターの耐久性に重きを置く場合は選択肢の最初に挙げます。

次の電子レンジには選ばないかもしれませんが笑。

書込番号：25686490　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラックフライデー前だけど、楽天マラソン中なので

[kaeru911]

NE-BS1100-RK がそろそろ挙動不審。
温めが途中で止まって冷たかったりぬるかったり。
茶碗蒸しやグラタン等の調理も時々失敗。

このところ洗濯機、冷蔵庫、炊飯器と続けて買い替えで懐具合厳しい(´;ω;｀)
けれどレンジも無いと不便なので買った。

ブラックフライデーで買うつもりだったけど、今日は楽天でポイント5倍に2倍だったから…
XPRICEで38,800円 ポイント 5倍+4倍UPで3,204ポイントでさっきポチッた。
口コミ見るとちょっと不安なのでついでに物損付きの5年保証も付けた。

高いの買っても正直使いこなせてないので、今回はコスパ重視で東芝と悩んだが洗濯機と冷蔵庫が日立なので何となくこちらを買った。
今年は家電買い替え年だったなぁ。　同じ近い時期に買ったわけじゃないのに、トホホだよ。

書込番号：25004111

[S_DDS]

出費が重なることってありますよね。
コスパより保証とサポートに注視しましょう。すぐ壊れては更に出費が増えるだけです。
大変とは思いますが、頑張ってください。

書込番号：25004304　スマートフォンサイトからの書き込み

普通に出来が悪い

[マークＸ Ｇ’Ｓ]

ドアがしっかり閉まっていないと稼動しない設計だが、そもそも力を入れて押しこまないと扉がキッチリ閉まらないほど精度が悪く
毎回、押し込む作業が追加され、いやになる。
これは、オーブン時でも同じで非常に使い勝手が悪い。

購入後２か月で、オーブンの予熱途中で止まってしまうトラブルに見舞われピザが焼けずにいやになった。
私的にはピザメニューボタンは真っ先にあって欲しいところだが、九十何番目かにある。
設計は日本で製造は外国の一番悪いところが揃った製品といえる。

やはり丁寧に作る日本で製造し、設計はメリハリのある外国でする方がよいと思う。

書込番号：24918238

[S_DDS]

個体差もあるかもしれませんね。

日本で作ったらもの凄く高くなりますよ。安く作るために海外で作るのですから。
あと設計を海外に任せたら日本人にはとても使いにくい製品になるでしょう。痒いところに手が届く、というか、色々配慮された作りは日本ならではということもあります。
高い上に使いにくい最低の製品ができますよ。

書込番号：24918800　スマートフォンサイトからの書き込み

仕様について

[偽業界人]

レンジ出力最大1000Ｗとありますが、手動でレンジ操作すると500か600Wしか選択できません。
どの様に操作すれば良いのでしょうか？

スペック上は、センサーは重量、温度、蒸気とありますが、自動で温めするとぬるい状態で止まります。
安価なレンジのように湯気が出てきて止まったり、同ランクのレンジのように「仕上がり温度65℃」などの操作が出来ると思い混んでいたのですが、温度設定は無理ですよね？
結果、ほぼ手動で経験から温め時間を予測して設定していて、激しく退化した使用感です。
何か工夫出来ないでしょうか？

書込番号：24881041

[不具合勃発中]

1000W出力については、最大3分間であり、
仕様の注2に
「短時間高出力機能です。オート調理の限定したメニューにのみ働きます。」
とある。手動設定は無理でしょう。

書込番号：24881239

[オルフェーブルターボ]

＞偽業界人さん
こんにちは

以前シャープは手動設定できたのですが

時間制限はありました。

一般家庭での使用では、不要なのと、機能的に負荷が大きいのでしょうね。

書込番号：24881265

[偽業界人]

＞不具合勃発中さん
オートで最大３分間は見逃してました。ありがとうございます。
でも手動で600Wはしょぼいです。

＞オルフェーブルターボさん
メーカーとしては安全第一で同じコンセントに炊飯器や冷蔵庫がつながっている可能性を懸念しているのかも知れませんが、せめてその確認のためにレンジボタン長押しとか、音声案内で注意喚起とか検討して欲しかったと感じます。
でも出火などの危険性ある限りダメでしょうね。

ぬるい問題はそれなりのお皿をのせて、重量をプラスしてみようかな？とも考えています。

先代が温度設定可能だったので、これが一番快適でした。

書込番号：24881659　スマートフォンサイトからの書き込み

ボタンが効かないとき

[ハイパーコング]

この機種を先日購入したのですが、以下の条件の時にあたためスタートボタンが効かない時があります。

・一度温めて取り出し、違う物を温めようとした時。
・温めたい物を入れて、少し時間が経ってからあたためボタンを押した時。

これはなぜなのでしょうか？
あたためスタートボタンは、たしか点滅しているのですが、押しても反応しない感じです。

書込番号：24841391　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ハイパーコングさん
こんにちは

仕様じゃないですかね。

うちのも　同様なことになってますので、

蓋を開け閉めして、ボタン操作を行っています。

製作上の問題かもしれませんが、それほど面倒ではないので、

そのまま使用しています。

書込番号：24841688

[入院中のヒマ人]

持ってませんけど、

＞オルフェーブルターボさん　が書かれているとおり設計陣の仕様かも知れませんね。
なにがしかのインターロックか安全思想が反映されているのかも。
文章を拝見しての只の感想です。
(*^_^*)

書込番号：24841703

[ハイパーコング]

この機種の仕様なんですかね。。
少し不便ですが、諦めるしかないですかね。
教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：24849534　スマートフォンサイトからの書き込み

[マニア〜ナ]

一度温めてから、ドアを開けずに温めをするというのは
まともなメーカーなら出来ないはずです。

現品の温度をちゃんと確認してからにしてね」ってことです。
もしそんな事が可能なら、物によったら炭化して火が出たりしますから
当たり前の仕様です。

書込番号：24857405

[fm8]

同じ機種を使っています。時々スイッチ入らないことが有りました。原因は扉の向かって右上の安全スイッチの様です。扉が完全に閉まり切っていないと電子レンジは電波漏れの危険があるので、全て同様のものがついています。扉の立て付けの成かも知れませんが閉めた時スイッチの所でカチッと音がするまで押すような感じで閉めると良いようです。但うちの場合途中で止まってしまう症状も出てきたので修理に持って行くつもりです。立て付けの調整かスイッチの調整又はスイッチの交換等になると思います。以前使っていたものも同様な事が有りましたが極まれにしか成らなかったので扉の開閉をしてそのまま使っていました。『念の為』電波漏れは危険なため自分で調整等はしないで下さい。

書込番号：24894317

[無食人]

我が家では購入当初から温めスイッチを押しても作動しない現象がありました。
その後普通に使えるようにはなりましたが、月に２回くらいの頻度でスイッチが入らないことがあり、保証期間中なので修理を依頼しました。
原因は右上内部にある３つのスイッチの中央のものが接触不良を起こす事で、既にメーカーは認識してるようです。
部品交換で簡単に修理完了しましたが、新たに購入される場合は、速やかに動作チェックして該当する場合は初期不良として交換してもらいましょう。

書込番号：24942225

この機種を使っている方、詳しい方に質問です

[九曜光]

こんにちは。買い替えを検討中です。日立は使ったことがないので教えてください。

1．動作音はどうでしょうか？使い終わった後の音はありますか？
2．終了した時の呼び出し音は1回で終わりますか？うるさいですか？
3．その他特筆すべきことがありましたら教えてください。

現在はパナソニック「NE-MS266」を使っています。その前はシャープの安いオーブンレンジでした。
オーブンもレンジも問題なく使えていますが、音がうるさすぎなのでストレスがたまります。使用中、使用後のファン、開けなければいつまでも鳴り続けるしつこい呼び出し音（これが一番嫌）・・・引っ越しにあたり長年使ったレンジを買い替えることになり最新のはさぞかし素晴らしいだろうと店員さんにおすすめされて買いましたが期待外れどころか後悔しました。10年近く壊れることなく毎日働いてくれた静かなシャープのオーブンレンジの素晴らしさを実感しました。

長くなりましたが、基本的に使いやすいことを前提として更に静音にこだわった仕様としつこく呼び出ししない仕様のオーブンレンジが希望です。どうぞよろしくお願いします。m(_ _"m)

書込番号：24817218

[ぼーーん]

＞九曜光さん
こんにちは。

同系統の動作音を聞いた限りでは、

・音ですが、「ゴアー」って音はしますがそんなにうるさくは無いと思いますよ。

・ファンは、どの機種でもそうですが、温める物によっては回ります。
　これも最大10分は回るって説明書に書いてます。

・完了音ですが、日立特有の音楽が流れます無理やり文字で表現したら、「ピ↑ロ↑リ↓ロ↑リ↓ロ↓リ↑ロ↓リ↓ロ↓リ↑ロ↓リ〜」って感じですｗ
　（多分日立持ちの人は判ってくれると思う（汗）
機種は違うけど音はこれ。
https://www.youtube.com/watch?v=qeTbXULIY7Q

・特筆って言うか、現状のやつとの差ですが、
�@レンジのセンサーが違うので温め方のお作法が違ってきたりする。（何せ、重さだけで見てるので温める前の温度によって出来上がりが変わる）
�A庫内がやたらと広いのに、オーブン出力はほぼ同じなので、躯体の断熱性能を266よりもバリバリ強化した作りになってない限り、火力は弱く感じる。
（価格的に見て、他機種より断熱性能強化できないと思います。）
なんで、少なくとも、オーブン重視の人には私は勧めない。

書込番号：24817262

[ぼーーん]

あ、あと、オーブンレンジって、2000年と比べても実質そんなに進化していないですよ。
まるで進化したように見せる技術の進化が一番したかも（汗

書込番号：24817301

[九曜光]

＞ぼーーんさん

ありがとうございます。動画観ましたが、聞いたことあると思ったらIHが日立なので同じ完了音でした！個人的には好きな音です。
火力が弱いとのこと。オーブンはたまのお菓子作りに使う程度で以前のシャープでも十分だったので大丈夫そうです。お手頃価格なので第一候補にしたいと思います！ありがとうございましたm(_ _"m)

書込番号：24819129

[ぼーーん]

ちなみに、シャープの何を持っていらっしゃったのか判りませんが、
シャープの2段オーブンタイプはある意味全メーカーの中で一番実質火力が強いんじゃないかと思ってます。
それも、昔（2000年代）からそんなに変わってません、

書込番号：24823224