ヘルシーシェフ MRO-S8Z のクチコミ掲示板

購入からちょうど１年くらい？でコードH54

[ごろくわ]

メーカー保証１年をちょっと過ぎたあたりでH54出るようになったのはさすがに笑うｗ
ただ使い勝手も良くてとても重宝していました。
コスパもいいかな？と思ったけど、こんな感じで１年で壊れちゃうのはいただけないですね。
購入店の保証が残っていたので、早速修理依頼だけ出しました。
使えないとほんと困るので、早く返答来ないかなー

書込番号：25113954

[buunbuun]

私も先日に、購入一年ちょっとで突然「H54」で故障しました。保証期間は過ぎていましたので、メーカーの出張有償修理に申し込みました。修理結果は後日に報告します。妻が言うには「以前から同じものをいつもの時間で温めてもムラがある」と言っていました。私は日立家電のファンですが、ちょっと考えるかな？今日は衣類用除湿器も故障して困ったものです。

書込番号：25117389

[buunbuun]

その後の結果報告です。何故か正常となりました。
1.取説にノイズの影響とのことで、ストップスイッチを押す、またはプラグを抜き差しする。症状は変わらず。
2.ネットでメーカーへ修理依頼する。
3.プラグは挿した状態で、出張修理をまつ。
4.出張修理予定日の前々日にスイッチを入れたが症状は変わらず。
5.出張修理予定日の前日にスイッチを入れたら正常となった。（接触不良だったかも？）
6.出張修理を様子見へ変更した。
7.その後、毎日使用しているが異常なし。

次に発生したら、プラグを抜いたら暫くの間、プラグを抜いたままにしようかと思っています。ノイズの影響であれば、
マザーボードのCMOSクリアと同じく時間をおいたほうが良いのでは？
ちなみに壊れたマザーボードをCMOSクリアの状態で半年おいてたら、直った経験があります。

書込番号：25126969

[buunbuun]

その後のその後の結果報告です。今年の10月になって、以前と異なった故障が出るようになりました。症状は使用中に庫内の照明が消えて停止するようになりました。様々な症状が発生するのは、根本的な問題と考え、修理しても他の症状がでる恐れがあるので、今回は修理予約しないで買い替えすることにしました。「日立家電」ファンですが、今回は他の日本メーカーしました。（すみません）
他の電化製品は調子は良いです。

書込番号：25480938

オーブンで余熱あり機能を使った時のモーターの動きについて

[もりももりも]

【困っているポイント】
買って一年経ちませんがオーブン機能を余熱有りで使用するとモーターがついたりとまったりのような強弱の音がします。
温度は上がるけど時間がかかるように思います。
余熱なしやオート調理でクッキーを焼くときはモーターはずっと動いている一定の音なのでいい感じに焼けました。
余熱ありの時となしの時で加熱時のモーターの音はちがいますか？
それとも故障？
今まではこんな音に違いはなかったと思います。
どなたか同じ機種をお使いの方に教えていただければ幸いです。

【使用期間】
10ヶ月
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25238335　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞もりももりもさん

メーカー保証が切れる前に連絡しなさい。

書込番号：25238524

[空くん−0904]

まだ2年たってない。出張費ーと修理代で１００００以上と言われたので、買い換えます。また壊れる可能性大です。
H54ですね。行くつもり例があるなら、交換すればいいのに。自分では直せません

書込番号：25451642　スマートフォンサイトからの書き込み

全く使えない

[騙される]

15年前の下位モデルのヘルシオから昨年買い替え。
この15年前のヘルシオより解凍できない、温まらない。
全く使えない。
冷凍食品なんて食品会社の指示通り温めたらシャーベット状になって全然あったまってないなんてザラ。
買い替えて損しました。

書込番号：25108876　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

初期不良品では？

書込番号：25109738　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラックフライデー前だけど、楽天マラソン中なので

[kaeru911]

NE-BS1100-RK がそろそろ挙動不審。
温めが途中で止まって冷たかったりぬるかったり。
茶碗蒸しやグラタン等の調理も時々失敗。

このところ洗濯機、冷蔵庫、炊飯器と続けて買い替えで懐具合厳しい(´;ω;｀)
けれどレンジも無いと不便なので買った。

ブラックフライデーで買うつもりだったけど、今日は楽天でポイント5倍に2倍だったから…
XPRICEで38,800円 ポイント 5倍+4倍UPで3,204ポイントでさっきポチッた。
口コミ見るとちょっと不安なのでついでに物損付きの5年保証も付けた。

高いの買っても正直使いこなせてないので、今回はコスパ重視で東芝と悩んだが洗濯機と冷蔵庫が日立なので何となくこちらを買った。
今年は家電買い替え年だったなぁ。　同じ近い時期に買ったわけじゃないのに、トホホだよ。

書込番号：25004111

[S_DDS]

出費が重なることってありますよね。
コスパより保証とサポートに注視しましょう。すぐ壊れては更に出費が増えるだけです。
大変とは思いますが、頑張ってください。

書込番号：25004304　スマートフォンサイトからの書き込み

ボタンが効かないとき

[ハイパーコング]

この機種を先日購入したのですが、以下の条件の時にあたためスタートボタンが効かない時があります。

・一度温めて取り出し、違う物を温めようとした時。
・温めたい物を入れて、少し時間が経ってからあたためボタンを押した時。

これはなぜなのでしょうか？
あたためスタートボタンは、たしか点滅しているのですが、押しても反応しない感じです。

書込番号：24841391　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ハイパーコングさん
こんにちは

仕様じゃないですかね。

うちのも　同様なことになってますので、

蓋を開け閉めして、ボタン操作を行っています。

製作上の問題かもしれませんが、それほど面倒ではないので、

そのまま使用しています。

書込番号：24841688

[入院中のヒマ人]

持ってませんけど、

＞オルフェーブルターボさん　が書かれているとおり設計陣の仕様かも知れませんね。
なにがしかのインターロックか安全思想が反映されているのかも。
文章を拝見しての只の感想です。
(*^_^*)

書込番号：24841703

[ハイパーコング]

この機種の仕様なんですかね。。
少し不便ですが、諦めるしかないですかね。
教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：24849534　スマートフォンサイトからの書き込み

[マニア〜ナ]

一度温めてから、ドアを開けずに温めをするというのは
まともなメーカーなら出来ないはずです。

現品の温度をちゃんと確認してからにしてね」ってことです。
もしそんな事が可能なら、物によったら炭化して火が出たりしますから
当たり前の仕様です。

書込番号：24857405

[fm8]

同じ機種を使っています。時々スイッチ入らないことが有りました。原因は扉の向かって右上の安全スイッチの様です。扉が完全に閉まり切っていないと電子レンジは電波漏れの危険があるので、全て同様のものがついています。扉の立て付けの成かも知れませんが閉めた時スイッチの所でカチッと音がするまで押すような感じで閉めると良いようです。但うちの場合途中で止まってしまう症状も出てきたので修理に持って行くつもりです。立て付けの調整かスイッチの調整又はスイッチの交換等になると思います。以前使っていたものも同様な事が有りましたが極まれにしか成らなかったので扉の開閉をしてそのまま使っていました。『念の為』電波漏れは危険なため自分で調整等はしないで下さい。

書込番号：24894317

[無食人]

我が家では購入当初から温めスイッチを押しても作動しない現象がありました。
その後普通に使えるようにはなりましたが、月に２回くらいの頻度でスイッチが入らないことがあり、保証期間中なので修理を依頼しました。
原因は右上内部にある３つのスイッチの中央のものが接触不良を起こす事で、既にメーカーは認識してるようです。
部品交換で簡単に修理完了しましたが、新たに購入される場合は、速やかに動作チェックして該当する場合は初期不良として交換してもらいましょう。

書込番号：24942225

普通に出来が悪い

[マークＸ Ｇ’Ｓ]

ドアがしっかり閉まっていないと稼動しない設計だが、そもそも力を入れて押しこまないと扉がキッチリ閉まらないほど精度が悪く
毎回、押し込む作業が追加され、いやになる。
これは、オーブン時でも同じで非常に使い勝手が悪い。

購入後２か月で、オーブンの予熱途中で止まってしまうトラブルに見舞われピザが焼けずにいやになった。
私的にはピザメニューボタンは真っ先にあって欲しいところだが、九十何番目かにある。
設計は日本で製造は外国の一番悪いところが揃った製品といえる。

やはり丁寧に作る日本で製造し、設計はメリハリのある外国でする方がよいと思う。

書込番号：24918238

[S_DDS]

個体差もあるかもしれませんね。

日本で作ったらもの凄く高くなりますよ。安く作るために海外で作るのですから。
あと設計を海外に任せたら日本人にはとても使いにくい製品になるでしょう。痒いところに手が届く、というか、色々配慮された作りは日本ならではということもあります。
高い上に使いにくい最低の製品ができますよ。

書込番号：24918800　スマートフォンサイトからの書き込み