『交換対象外機種について』のクチコミ掲示板

[緋鳥]

本日公式の電話問い合わせで確認したところis11caはスマホ扱いなので対象外とのこと。現在、交換の為に購入を検討中のかたは機種名をご確認下さい。

書込番号：24481969　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本来ならIS11CAなどスマホ初期の3Gモデルは来年3月末の3G停波で使えなくなるので、機種がスマホ→ガラホになるとはいえ交換対象にしてもよさそうなものですが、auとしてはあくまでも3Gガラケーからのみ対象としてるようです。

そのため3GスマホのG'zOne IS11CA、4GスマホのG'zOne TYPE-L CAL21の2機種は対象外となってます。
3Gスマホからだと3Gとりかえ割（スマホ）しか選べず割引対象はスマホのみですね。

書込番号：24481999　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

非VoLTEスマホはiPhone SE2 1---10円とかで移行出来ないんでしょうかね?

まあ、スマホと言えばスマホですけど

書込番号：24482145　スマートフォンサイトからの書き込み

[緋鳥]

先ほど本社から訂正の電話がありました。
「GzOne全ての機種が対象です」とのことでした。
明日以降、情報が統一されるようなので3Gスマホ所持者は慌てて売らないようにしてください

書込番号：24482297

[taromi_xx]

「無償で新機種に交換」という話は、こちらのスレで初めて知りました。
今日、本申し込みしたんですが「端末割引： -52,800円」が適用されてました。

今日までアホみたいにCA002を使い続けた自分に、ちょっと早めのクリスマスプレゼントでした。笑
10日には届くんでしょうか？本体が無事届いたら、早く操作してみたいです。

書込番号：24482314

[gomakini]

１２年くらい何の問題もなく使えたW52CAにレスペクトを込めて
３Gからの乗り換え引きで買うことを決意しました。
ほぼ触らないと思うが家電話と思えば

書込番号：24483583

[野良猫ノ助]

つかぬことをお伺いしますが、オンライン注文の場合、「端末割引： -52,800円」が表示されるのは
本申し込みを済ませた後なのでしょうか？
ずっと価格が表示されないまま、本申し込みをするところまで来ているんですが、何か間違った注文の
仕方をしているんじゃないかと不安で、本申し込みをクリックするに至っておりません。
初心者のつまらぬ質問で申し訳ありませんが、どなたかお答えいただければ幸いです。

書込番号：24484187

[taromi_xx]

＞野良猫ノ助さん

自分の場合は、プランとかを選んで進めている途中でひょっこり表示されました。
おそらく自分の機種が登録されているので、自動的に割引が適用されたんだと思います。

適用されないまま、本申し込みを済ませない方がいいと思います。
「チャットで質問」とかで聞いてみるのもいいかもしれませんよ。

書込番号：24484232

[野良猫ノ助]

＞taromi_xxさん
早速、お返事いただき、また、アドバイスいただきありがとうございます。
やはり、なにか間違っているのかもしれませんね。
チャットはやってみたんですが、担当者は私の個人情報はその場で見られないようで、
根本的な解決にはなりませんでした。

書込番号：24484405

[taromi_xx]

現在ご加入中の機種を見る

＞野良猫ノ助さん

チャットでは解決できなかったんですね。すみません。
何が原因なんでしょう？

自分の場合、流れで言えば�@まず予約して、�A商品入荷/本申し込みのお知らせがメールで来たのでそこから申し込みました。
そのまま機種変更の手続きを進めていくなかで割引が表示されました。

「ずっと価格が表示されないまま、本申し込みをするところまで来ているんですが」とありますが、
手続きを進めていると、まず本体価格とか、途中のオプションとか、合計金額が下部に表示されるんですけど、
そういうのも表示されてないんでしょうか？

https://www.au.com/mobile/product/featurephone/gzone_type_xx/
ログインした状態で、上記「G'zOne TYPE-XX」画面の左メニューで「現在ご加入中の機種を見る」と表示されますか？
そこで対象のG’zOneシリーズが登録されてれば、申し込み中に適用されると思うんですが・・・。

書込番号：24484442

[野良猫ノ助]

＞taromi_xxさん
ご丁寧な返信ありがとうございます。
おかげさまでどうやら「現在ご加入中の機種を見る」に現在、使用中の機種が表示されないことが原因のようだと
わかりました。
オンライン予約は諦めて、リアルショップでの購入にしようと思います。
せっかく、丁寧なアドバイスをいただいたのに申し訳ありません。
おかげさまで不安が解消されましたことを感謝いたします。

書込番号：24485746

[taromi_xx]

＞野良猫ノ助さん

ご連絡ありがとうございます。残念でしたね。
リアルショップにて無事注文できることを願っております。

ちなみに、知っているかもしれませんが補足として・・・
・3Gとりかえ割（ケータイ）
https://www.au.com/mobile/campaign/fp-torikaewari/
上記アドレスにて対象のG’zOneシリーズを確認してください。

書込番号：24485853

[ボン太くんMk-�U]

対象のG’zOneシリーズ（注4）から機種変更（購入）の場合52,800円割引

注4）　KDDIまたは沖縄セルラーに登録されている直近のご購入機種（au取扱店でお客さまが購入された機種）が、G’zOne CA002／G’zOne TYPE-X CAY01／G’zOne W42CA／G’zOne W62CAの場合

au公式の3Gとりかえ割（ケータイ）案内ページでは、上記のように記載されているところをみると、結局IS11CAは除外されてしまったようですね……

書込番号：24486190

[まっちゃん2009]

全額割引施策対象機種は発売日発表時からその4機種のみであとは2.2万円割引だったので、除外というより当初からスマホ2機種については非対応ってだけなんじゃないかなぁと。

スマホだと契約上はスマホ→ガラホになるし、ガラケーユーザー優先なんでしょう。
3Gスマホやガラケー、VoLTE非対応4Gスマホからの移行として3Gとりかえ割（スマホ）／3Gとりかえ割プラスも用意されてますが、割引対象はスマホのみですし。

書込番号：24486312　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかい こじろう]

現在はtype-xを使っていますが、最終購入がis11caだったので、差額徴収が無し情報は超嬉しいです。

11caはSDメモリを何枚も破壊し、よくネット切断してくれるじゃじゃ馬でしたが、今では懐かしく思います。

書込番号：24487285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボン太くんMk-�U]

実機を見たいが為にauショップ二店と量販店一店に行ったついでにですが
IS11CAが交換対象になるのか質問させて頂いたところ返答がバラバラでした。

auショップA店「ガラケーからガラケーが対象になってるんだと思うので、スマホは対象外になるんだと思います」

auショップB店「サポートに聞いたら3GのG'zOneスマホなら対象になると思うが、確証がないのでメーカーに聞いて欲しいと言われました」

量販店「auの営業さんに聞いたところ、3GのG'zOneスマホなら対象ですと言われました」

大まかにまとめると、上記のような内容を答えて頂きました。

この感じで有れば緋鳥さんが情報共有してくださった内容通り、IS11CAも交換対象の一つに入っていてくれそうでした。

書込番号：24487561

[さかい こじろう]

家近くのauショップは
G'zOneスマホからの機種変は対象外でしたので、3万円チョイの差額徴収が発生しました。
余っていたポイントとオプションで、3万6千円のお支払です。
is11caの呪いが10年後に発動するとは。残念〜〜。

書込番号：24488205　スマートフォンサイトからの書き込み