『Wifiが急に一切繋がらなくなる』のクチコミ掲示板

Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/最軽量モデル 製品画像

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Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/最軽量モデル [セラミックホワイト] Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/最軽量モデル [ピンクベージュ]

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画面サイズ:13.3型(インチ) CPU:第4世代 AMD Ryzen 7 5800U/1.9GHz/8コア CPUスコア:18821 ストレージ容量:M.2 SSD:512GB メモリ容量:16GB ビデオチップ:AMD Radeon Graphics OS:Windows 10 Pro 64bit 重量:0.957kg Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/最軽量モデルのスペック・仕様

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Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/最軽量モデルHP

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [セラミックホワイト] 発売日:2021年 7月15日

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Wifiが急に一切繋がらなくなる

2022/03/16 09:22(6ヶ月以上前)


ノートパソコン > HP > Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/最軽量モデル

スレ主 Comodorさん
クチコミ投稿数:12件

本体のWifiでネットを使用中、接続が切れる。 本体のWIFIは他のエラーメッセージはでておらず、検知しているアクセスポイントは”なし”となっている。(通常は20個異常検知している)
再起動、HP Assistantでのネットワークチェックでリセットが入ると再度使えるようになる。 ネットワークチェックで検知したのはネットワークが単に見つからないだけ。
発生頻度は1時間に一回程度。 この状態でスマホや他のPCは問題なく使えている。

デバイスマネージャー上、Wifiのドライバーは問題ない、設定も問題発生有無で変化なし
Wifi親機、光親機 リセットしても解消せず
ドライバーアンインストール、インストールしてもだめ
Wifi親機上、接続は切れているのでPC側の問題と判断

このPCは最初に購入したPCで左クリックが効かなかったので、機体ごと交換してもらったもので、最初のPCでは1週間問題なかったが、現在のPCでは初日から発生していた。 違いは現在の機体はF/Wを初日に上げたが、最初のPCは返却が決まっていたので実施していなかった。

修理を出したいが、修理に最低数週間かかると言われたため、修理に出せない状態で使っています。

Wifi基盤を交換したいが、部品だけ送っていただけないので困っています。

同じことを経験している方はいませんか。

書込番号:24652133

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:7357件Goodアンサー獲得:1268件

2022/03/16 10:54(6ヶ月以上前)

修理に出せないなら出せる環境が整うまで、↓のようなアダプターで凌げば良いですよ。
保証が切れると新品買った方が安いこともあるので環境作成は早めにね。

・AKEIE WiFi 無線LAN 子機 1300Mbps USB3.0 高速度 デュアルバンド 2.4GHz/5GHz 802.11ac技術 複数放熱穴 WPS暗号機能 ミニ USB 小型 無線LANアダプター Windows10/8/7/XP/Vista/Linux/Mac OSX 対応 認証済み
https://www.amazon.co.jp/dp/B08NB64TMH/

・TP-Link WiFi 無線LAN 子機 AC600 433Mbps + 200Mbps Windows/Mac OS 対応 ナノ設計 デュアルバンド 3年保証 Archer T2U Nano
https://www.amazon.co.jp/dp/B07MXHJ6KB/

書込番号:24652240

ナイスクチコミ!3


スレ主 Comodorさん
クチコミ投稿数:12件

2022/03/16 22:01(6ヶ月以上前)

ありがとうございます。
とりあえずアドバイス通りに外付けでしのぎ、大学が夏休みになったら修理に出す予定です。 
ただWindowsのEvent Logを見ていたら、?と思う処理が始まると接続できなくなっているようなので、夏休みまでまだ時間もあるので手が空いたらWireSharkで接続先を確認してみます。 と言っても、回避策であって根本的にはそのソフトが起動される理由はわからないでしょうが。。。

書込番号:24653207

ナイスクチコミ!1


スレ主 Comodorさん
クチコミ投稿数:12件

2022/03/16 22:10(6ヶ月以上前)

”同じことを経験している方はいませんか”とお聞きしているのは、修理に出すまで時間があるので、H/Wでないケースを想定して対応を考えてみるきっかけが有るかどうか確認したかったからです。 例えば修理に出して直った とかの例があれば、同じ内容だったか わかれば助かります。
口コミを見るとちゃんと真摯に回答をしている方が多いので勉強になるかと思っています。

書込番号:24653227

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:176件Goodアンサー獲得:7件

2022/03/23 00:57(6ヶ月以上前)

>Comodorさん
素人が横から失礼します。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037260/#24654383
の話とはまた別なんでしょうかね・・・

書込番号:24663409

ナイスクチコミ!1


スレ主 Comodorさん
クチコミ投稿数:12件

2022/03/23 09:25(6ヶ月以上前)

> "
>"ぷらさん"さん
ありがとうございます。
こちらにも口コミがあるのを知りませんでした。 教えていただき感謝しております。
この設定は初期に試したのですが、再発したので戻しておりました。
ただ確かに問題があるなら外しておいても、副作用もないようですので再度”無効化"にします。
なおWifiのドライバーは6001.0.10.344で稼働しています。

HP Assistantでのネットワークチェックでリセットをしている時、単にWifiをリセットしただけでは接続できず、
その後のステップで ExpressVPNを再起動すると接続できました。
EventLog上でもExpressVPNの挙動が見えたので、期待しております。

大学のVPNはインストールしただけで動かしていないの影響はしていないと思いますが、念の為 ExpressVPNと一緒にアンインストールして現在2.5日間問題なく使用中です。 

やはり口コミ情報は有益ですね お聞きして良かったです。

書込番号:24663680

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2022/10/02 08:17

HP Pavilion Aero Laptop13-be0000

不定期ですが、Wifiが切れて困っています。
事象が発生すると、タスクバー上のWifi上にエラーマークが表示されます。
その際は、すべてのWifiアクセスポイントを検出できないようです。

いままではPC再起動で修復していたのでだましだまし使っていましたが、
PC再起動でも復旧しないケースが出てきました。
修理に出さないと解決しませんでしたか?

書込番号:24947938

ナイスクチコミ!0


スレ主 Comodorさん
クチコミ投稿数:12件

2022/10/02 17:23

>マッシュですよさん
重症のようですね。。。

私は
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037260/SortRule=1/ResView=all/Page=6/#24654383 の設定と
最初から入っていた ExpressVPN をアンインストールして、
海外のベーター版 6001.0.10.350も入れて今まで問題なく動いています。
今では6001.0.10.350はこのサイトで入手できます。
https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds550192-realtek-rtl8852ae-wlan-driver-for-windows-10-version-1809-or-later-thinkpad でダウンロードをして、インストールしないで展開させ、それを手動で導入可能です。

学生の中でも同じ現象で悩んでいたので同じ説明をしましたが、今どうなっているかはわかりません。

これで修復できると良いですね。

書込番号:24948626

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2022/10/02 17:48

ドライバアップデート完了

ありがとうございます。
ドライバを最新化してみました。これで様子を見てみます!!

書込番号:24948672

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